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フォルダやフォルダ内メールが突然、消えました
OSはXPでOutlookExpress6.0を利用しています。 突然、別途作成したフォルダ内のメールが全て消えてしまったり、フォルダごと消えてしまったり、そんな事が1年に2回くらいにおこります。 ウィルスソフト(ウィルスセキュリティ)、スパイウェア(spybot)は最新のものを入れております。 特に特殊な設定やソフトを入れている訳でもありません。 一体、なにが原因なのでしょうか?
- iypao
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質問者が選んだベストアンサー
定期的にバックアップをとっておきます。(月単位にでも) メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553 表題にあります様に珍しい事ではありません。 原因としては、その殆どがフォルダを「最適化」する事により発生します。 では、最適化が問題かというと、 最適化はフォルダの本体である「.dbx」ファイル保護の為に「必須の作業」ですので XPですとOE起動100回毎に実行されます。 最適化によりフォルダ、メール消失が起こる原因は「メールの溜め込み過ぎ」による.dbxファイルの不安定化です。 度々見たい(ずっと保存したい)メールはマイドキュメントに 「保存メール」等のフォルダを作成し OEのメールをそのフォルダにドラッグするだけで .emlファイルとして保存出来ます。 OEは送受信する為のソフトと考て下さい。
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- Starfish_goo
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今日、こんなのを見つけました。 英語のサポート情報 http://support.microsoft.com/kb/918069/en-us 日本語のサポート情報(機械翻訳のためよくわからん) http://support.microsoft.com/kb/918069/ja ダウンロードはこちらから(XP SP2用) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=86B68A78-F325-4A95-98C2-98AF2256CCC3&displaylang=ja これをインストールすると、最適化した時に、最適化前のDBXファイルを.BAKにリネームしてゴミ箱に保存してくれるようです。 インストールしてみましたが、今のところ問題なく動いています。 インストールは、内容を理解していただいて、ご自分の責任でお願いします。
お礼
有難うございました。 ご自身の経験の話が一番参考になりますね。
- violet430
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Outlook Expressはそうしたトラブルが実に多いソフトです。 ですから、いつそうなっても良いようにバックアップは必須。 でも、普通のメールソフトならこのようなトラブルが希です。 Outlook ERxpressは油断のならないソフトなのです。 安心してメールをしたいなら、他ソフトへの乗り換えを勧めします。
お礼
有難うございました。 最近、色々なメーラーが出てきたので、乗り換えも視野に入れて検討してみます。
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お礼
早速のご丁寧な回答、有難うございます。 色々と勉強になりました。