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CMとクーポンの関係?
今晩は、何時もお世話になっております。 某大手ハンバーガーチェーンのCMで、タンドリーチキン・レタス・トマトが入った、期間限定の商品をTVで良く見かけます。 本日、そのクーポンを使って、試しに買ってみました。 クーポンで270円のものを、240円で買って、ちょっと得した気分で帰ってきました。 食べてみると、「美味しい?」という感じの味だったのですが、ふと気が付くと、トマトが入っていません。 「トマト??無いよね??」 思わず首を傾げました。実は先日同じバーガー店で、「ベーコン・レタスバーガー」を買ったら、「レタスとベーコンのみ」でミートが入ってないことがあったのです。 その時は、面倒でしたので、そのままにしました。 今回は2度目!!思わず「お客様センター」なるものに電話しました。 電話オペレーターの対応は「お客様、クーポンをお使いですか?クーポンの写真にあるように、クーポンの場合はお申し出が無い限り、トマトは入っていません」とのこと、 確認しますと、確かに小さなクーポンの写真にはトマトがありません。 けれど、その上の大きな写真にはトマトが入っています。 たかがトマト、されどトマト、何故か詐欺にあったような気分になるったのは私だけでしょうか?私がせこいのでしょうか? クーポンを使う場合と定価の商品と差があるのは、当たり前なのでしょうか? 皆様のご意見をお聞かせ下さい。
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お礼
有難うございました。 お客様センターの方より、解りやすい明確な回答を有難うございました。 お客様センターの方に、「クーポンだから、トマトが入ってなかったということですか?」と伺ったら「ハイ」とのお答えを頂き、納得できないままでしたので、すっきりしました。 有難うございました