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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:eメール送信ができなくなりました)

eメール送信ができず不便な現象が発生しています

このQ&Aのポイント
  • Nortonのinternet security やantivirusの更新後、eメールの送信ができなくなりました。
  • 自分宛は問題なく送信できることもありますが、他の宛先には配信不能のエラーメッセージが表示されます。
  • Niftyに問い合わせたところ、Nortonの問題だと言われました。Web mailを使っているが、不自由です。解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

とりあえず、一度メールを読み込んで、その直後に送信してもエラーになるかどうかを試してみるのがいいと思います。 エラーの内容は、迷惑メール対策としてよくある、POP befoer SMTP (送信する前に受信することで、正しい送信者であることを認証する)が正しくできていないということです。 関係あるのは、Auto-protect よりは、メール関係の監視(メール経由のウイルスの監視や、迷惑メールの遮断機能)のほうですね。 こちらがうまくいっていないような気がします。

Nolly
質問者

お礼

[一度メールを読み込んで、その直後に送信してもエラーになるかどうかを試してみる」と、大概の場合うまくいくようになりました。 うまく送信されるかその都度ヒヤヒヤですが、貴重なアドバイスをありがとうございました。助かりました。

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