auの家族割について

質問

auで家族割として複数回線持ってる場合、その内の一回線でも料金滞納すると家族割の全回線が「一括で回線停止」されてしまうんでしょうか？

それとも、滞納している番号のみ回線停止されますか？？

回答No.1

takahashi2006

結論から申上げると下記のようになります。

Ｑ、２回線のご契約で家族割引を組み、１回線支払日を経過し滞納している場合

１、個別請求家族割（すべて異名義）
滞納回線に停止予告を出し停止し滞納のない回線は停止しません。

２、個別請求家族割（すべて同一名義）
滞納回線に停止予告を出し停止し滞納のない回線は停止しません。
そのまま滞納を放置されますと状況により滞納がない回線も停止する場合があります。

３、一括請求家族割（すべて異名義）
滞納回線に停止予告を出しすべての回線を停止します。
一括請求を組む前の料金の滞納の場合は未納回線のみ停止します。

４、一括請求家族割（すべて同一名義）
滞納回線に停止予告を出しすべての回線を停止します。
一括請求を組む前の料金の滞納の場合は未納回線のみ停止します。
そのまま滞納を放置されますと状況により滞納がない回線も停止する場合があります。