OutlookExpressで作成中のメールが勝手に閉じる

質問

いつもお世話になっております。
ご覧頂きありがとうございます。

OutlookExpressを使用しているのですが
新規や返信のメールを作成中に
本体（？）のOutlookを閉じると
その時作成中のメールまで保存の確認等もなく、
勝手に閉じてしまうようになりました。
もう一度outlookを立ち上げると
「Outlook Express が正しく終了しませんでした」
と表示されています。

今まではoutlookを閉じても
作成中のメールは表示されており、
継続して作成が可能でした。

解決策等ございましたら
回答いただけると助かります。

回答No.2

liv2007

質問を締め切られたあとですが、私も同じ(似たような)状態ですので
投稿しました。(全然違う状態かもしれませんが･･･)ｍ(__)ｍ

こちらの環境はWin98SEで、Outlook2000、OutlookExpress6です。
なお、OutlookとOutlookExpressとは別々のそれぞれ独立したメール
ソフトとなっています。
ですので、Outlookを終了してもOutlookExpress本体(ソフト)を終了
しない限り、OutlookExpressのメール作成画面またはメール表示画面
は表示されたままで作業を続けることが可能です。
逆の場合も同じになりますが、ご存知でしたら申し訳ありません。

OutlookExpressは、以前はソフト本体を終了してもメール作成画面や
メール表示画面は開いたまま残っていたので、そのまま作業を続ける
ことができていたのを覚えています。
その後5.5から6へバージョンアップしたり、セキュリティパッチをあ
てたりするうちに、いつの間にかソフト本体を終了するとメール画面も
いっしょに終了されるようになっていました。
ただし、ソフト終了時も再起動時もエラーメッセージは表示されません。
最近リカバリしてすぐにバージョンアップ＆セキュリティアップデート
をしたのですが、やはりソフト本体を終了するとメール画面も終了され
るので、どの段階でかはわかりませんが、メールソフトの仕様変更があっ
たのではないでしょうか？
ですので、上記のような現象で困っている場合、再インストールなどを
試されても改善されないと思います。

質問者さまは、Outlookを終了するとOutlookExpressのメール作成画面
まで終了されるということですので、質問内容に間違いがないのでした
ら、非常に珍しい現象が起きているように思います。
OSをクリーンインストールしてしまったほうが、安定した状態で使用でき
るのではないでしょうか？
クリーンインストールの前に、OE6の再インストールを試されてもいいか
もしれません。
http://pcweb.mycom.co.jp/column/winxp/065/

大雑把なアドバイスで申し訳ありません。ｍ(__)ｍ

お礼

ご連絡ありがとうございます。

OutlookExpressとOutlookは別なのですね・・・
Outlookという存在を認識しておりませんでした。
（質問に書かせていただいたのはすべOutlookExpressにてのことでした）

徹底的に調べようと思い
OSから再インストールしたところ
ウイルスセキュリティ（ソースネクスト）のインストールが問題なようでした。
（以前アンインストールしたときはわからなかったのですが・・・）
ウイルスセキュリティをインストールしなければ
通常作業が続行可能でした。
（一度インストールしてもアンインストールすれば可能、ただ停止しただけでは駄目でした）

閉じてしまう仕様であったとしても
相性が悪かったとしても
やはりエラーメッセージが出てくるのは不安なので
セキュリティソフトは他のものに変えようと思います。

他にも「閉じてしまう」方がいらっしゃるとのことで
少し安心できました。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

MACHSHAKE

それだけのことでは何のことかさっぱり…ですね。
せめてOSの種類等お使いの環境を詳しく書いていただかないと。

OEのフォルダの最適化をするとか、ディスクのエラーチェックをするとか、
ウィルススキャンソフトが導入されているなら停止してみるとか？
ごくごく当たり前の回答しかできません。

補足

せっかくお答えいただいたのに
こちらの説明不足で申し訳ございません。

使用OSはwindows2000でしたが
質問させていただいた上記の状況になってしまい、
どうせ再インストールするなら・・・とxp（サービスパック２にはしていません）を入れました。
しかし、現在xpでも同じ状況になっております。
セキュリティソフト（ウイルスセキュリティ）のアンインストールも試したのですが
何も変わりませんでした。
再インストール後に色々とソフトを入れたので
その中の何かがおかしいのかと思い
一度インストールしたものを
１つずつ削除してみたのですが
結局変わりませんでした。

フォルダの最適化、ディスクのエラーチェックは
まだ試していないのでやってみようと思います。

ご返答ありがとうございました。