• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

不当請求で困っています。(長文ですみません)

こんにちは。 困った事があり、相談させてください! 携帯に見知らぬ携帯番号から電話がかかってきました。 内容は以下の通りです。 「あなたがフリーダイヤルで利用たアダルト番組の料金が支払われてないので、払ってもらいたい。」と。 確かに、以前無料アダルトボイス番組(フリーダイヤル)にかけたことがありました。 ただ、番組のアナウンスで「ガイダンスに従い、番号を押してください」と流れてきたので、”ここで押したら絶対有料になるな”と思い、電話を切りました。 以前、身に覚えのない(今回は多少身に覚えがありますが)高額請求の時に、ドコモに相談したことがあり そういう電話は一切無視してください、といわれました。 業者には「知らない、わからない。しつこいようならドコモと消費者センターに相談します」と言いました。 すると業者は「知らないで済むか!ドコモに相談したってフリーダイヤルなら発信履歴も調べられないんだ!支払う気がないなら、自宅回収にするぞ!」と脅してきました。 有料だと認識せずに番組を利用しても、ちゃんと有料であることを通知されないと、請求は無効だという話を聞きました。それに有料番組に飛ぶ前に電話も切りましたし。 ドコモは「携帯番号から個人情報を引き出すのは不可能です」といっていましたが、裏ルートであれば入手可能だとは思います。 今回の場合、これは不当請求だし、自宅回収なんてありえないだろう・・・とは思うのですが、やっぱり不安です。 これは大丈夫なのでしょうか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数5
  • 閲覧数66
  • ありがとう数5

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.5
  • Oni-COM
  • ベストアンサー率28% (51/177)

こんにちは! 上記質問に対するアドバイスですが・・・ まず当初請求先からワン切りみたいな形であなたが掛けたのか 雑誌かなにかであなたが意思を持って掛けたのかに分別されるかと思いますが結論から言えば、あなたがサイト架電時に支払いの意思を提示していなければ、支払い義務は発生しません。 まず相手があなたの番号を知ったのはナンバーディスプレー機能を 内蔵した機器を利用しているからです。 この時点で相手先にあなたの情報が分かっているのは (1)電話番号 (2)架電日時 (3)通話分数 のみです。これを基にキャリア(携帯会社)と契約地域を 割出すソフト使用しあなたに電話を掛けてきたという訳です。 さてここからですが、相手はあなたに電話を掛けてきた時に さまざまな情報を引き出そうと試みます。 脅しに対し、あなたが会社名や住所をぽろっと提供してしまったり もっと突っ込んだ情報を言ってしまったりすると相手は具体的な アクションを起こしてきます。 ですから、とにかくあなたにアドバイスする事は (1)軽率な言動を控える事 (2)相手にあなたのインフォメーションを渡さない事 です。 >ドコモは「携帯番号から個人情報を引き出すのは不可能です」といっていましたが、裏ルートであれば入手可能だとは思います。 これはDoCoMoが悪意を持ってあなたのインフォメーションを渡せば 第3者の情報入手は可能ですが、現状、通信キャリアが顧客情報の開示 請求に応じるのは、警察や検事などの治安機関のみです。 ですから個人情報保護法が施行されても、あなたの個人情報を守るのはあなた自身です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

雑誌を見て掛けました。でもそこには無料と書いてありました。 支払いの意思以前に、ガイダンスで有料に進む前にきりました。 だから、支払い義務はないということですよね? とにかく、「知らないとかドコモや消費者センターに言いつけますよ」というようなことばかりを言い続け、自分の氏名や住所は伝えていません。 そうしたら、急に怒り始めましたが。。。 こういう厄介なことはこりごりなので、もう無料という言葉につられて行動するのはやめようと思います。 詳しいお返事どうもありがとうございました。 非常に参考になりました。

関連するQ&A

  • 有料アダルト料金センターより請求

    今年の4月頃、有料アダルトボイスに興味本位で携帯から電話をかけてしまい、料金の請求をされています。そのアダルトサイトは雑誌にフリーダイヤルで料金がかからないと掲載されていました。料金がかかる手前で電話を切るつもりが、料金案内がなく、そのまま番組が始まってしまい怖くなって電話を途中で切りました。その後にすぐに料金請求のテープ案内が電話かかってきました。 いきなりのテープ案内の料金請求で内容が聞き取れず、再度同じところに電話をしても番組案内につながり、請求先や振込み先などは調べることができませんでした。しばらくそのままにしておくと、有料アダルト料金センターというサイト側から請求の電話がかかってきました。未払い期間の調査を現段階でしているのでその調査を止める為には名前・携帯以外の自宅の電話番号又は会社などの電話番号を教えろとのこと、今言わないと自宅・会社先なのに連絡しますが構いませんか言われました。利用した料金などすべて教えてくれず、名前・電話番号を言えとしか言いません。警察に相談したり、消費者センターなどで相談に乗ってもらいましたが、回答は無視しろとのことですが本当にそれで解決するのか不安です。少額訴訟などにならないか不安でたまりません。警察・消費者センターは名前・電話番号を言わない限りは訴えられることは無いと言われました。後、有料アダルト料金センターというところの情報も教えてください。電話番号は03-5961-1061・03-980-0585・03-5567-6043です。お願いします。

  • 架空請求でしょうか?

    架空請求かな?と思い、いろいろ検索をかけてみましたが… 結局わかりませんでした。 内容は… ドコモの携帯にSMSで送られてきたメールです。 FROM: 09056515●●● 2009年9月6日 14:42 以前ご利用頂いた、携帯有料アダルト番組「潮吹き痴女」の料金支払いの確認がとれていません。至急ご連絡ください。 (株)Sネット 担当:平尾 とのことなんですが… 携帯有料アダルト番組「潮吹き痴女」なんて見たことないのですが… もしかしたら!?とか思うと気になって仕方ありません。 また、どうやって架空請求かを見分ければ良いかなど、教えて頂けるとありがたいです。

  • アダルト電話番組からの請求

    お恥ずかしい話ですが・・・ 先月、フリーダイヤルのアダルト電話番組に電話をしたところ 「非通知解除をして電話をしてください」とのアナウンスが流れたので 怪しいと思いつつ解除して電話をしました。 つながった電話からは03から始まる電話番号のアナウンスがあり 切ったあと「あなたの振り込み金額は¥50000です」という電話がかかってきました。 番組を聴いていないのになぜ請求されるのか分からなかったので 無視していたところ今日その会社から 「先月の15日の件で、あなたの会社や自宅に行きますよという電話です」 というものがかかってきました。 話も聞かずに切って着信拒否したところ 電話番号を変え何度もかけてきます。 無視しつづけても平気でしょうか。

その他の回答 (4)

  • 回答No.4

> 「知らないで済むか!ドコモに相談したってフリーダイヤルなら発信履歴も調べられないんだ!支払う気がないなら、自宅回収にするぞ!」と脅してきました。 「それではお支払いしますから、明日の〇時〇〇分に××駅に来て下さい。お迎えに上がります。」 って自宅から遠い場所の駅(東京に住んでいて九州とか東北の駅)を指定してみたら?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 接触をするのは怖いので、挑発するのはやめておきます。 でも、なんだか気持ちが楽になりました。 ありがとうございました。

  • 回答No.3

とにかく無視することが最良だと思います。 私は過去にメールで請求が来たことがありますが、無視していたら、そのままになりました。 自分のホームページにその文章を公開して皆さんにも注意を呼びかけましたが、そんなことをしても何もありませんでした。(今思えば大胆なことしたな、とちょっと反省もしていますが。) 自宅に来るなんて、そんな悪徳業者側に不利益なことはしないと思いますよ。顔を見られてしまいますし、証拠も取られてしまう恐れが高いでしょうから。 彼らは脅迫して振り込んでくる方だけを対象として悪徳商売をしているのですから、それ以上はないかと思います。 ご参考になれば幸いです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

どうもありがとうございます。 一応、無視は続行中です。 業者としてもそんな面倒なことするかな?とは思ったんですが、なんか不安で。 これからも無視を続けます。

  • 回答No.2

数年前、自分の携帯にもある男からかかってきました。 有料サイトの料金未払いだって。 適当に相づちうってたら「お宅払う気ないでしょ? 家まで(私の町名)取りに行きますよ?」って言われました。 それ以来何もありませんでしたよ。 正式な書面で履歴がない限り無視していいですよ。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

やっぱり、来ないですよね? 無視します!! どうもありがとうございました。

  • 回答No.1
  • 5emon
  • ベストアンサー率22% (35/157)

無視無視。 どうしてもいやなら携帯を替えてください。 >携帯番号から個人情報を引き出すのは不可能です」といっていましたが、裏ルートであれば入手可能だとは思います。 そんなこと言ったらどんな情報でも同じですよ。 無視を決め込むか、相手先の番号が分かっているなら着信拒否してください。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 一応、無視してるんですが、不安で・・・。 でも、これからも無視をし続けます。

関連するQ&A

  • 携帯アダルトサイトからの請求への対応

    私の友人(PCを持っていない)から相談を受けての質問です。 友人は、よくあるアダルトサイトからの携帯へのメールに「なんとなく」利用したようです。 「なんとなく」というのは、「入り口」等の場所のかなり下に「入り口をクリックし場合は入会とみなします」という一文があったそうで、本人としては、よくわからない内にクリックしてしまったみたいです。 その数日後、その業者もしくは代金回収業者から直接携帯電話に10数万円の請求がきたそうです。 本人いわく、携帯電話の番号と自宅の電話番号を登録したとのこと。  私はすぐに国民生活センターの連絡先を伝え、相談に行くようすすめました。  しかし国民生活センターの対応は、 「携帯電話の番号を変更したほうがいい」 「自宅の電話に連絡があるようなら、自宅の電話番号も変更したほうがいい」 の2点ぐらいだったそうです。 電話番号を変更する以外に、何か対応策だありましたら教えて下さい。 宜しくお願いいたします。

  • 架空請求?(長文です)

    先日知人に来た請求なんですが、 ここの架空請求についての色々なご意見を拝見していて、 もしかしてあれは架空請求だったのでは?と気になりました。 ・電話で請求がきたが、きちんと会社名や名前を名乗った ・ありがちなやくざ口調などではなく、丁寧で誠意が感じられる対応 ・振込み先は会社名(個人名などではなく) 知人が利用したものが、携帯のアダルトボイスサイトだったんですが、 繋がったそのページで、アダルトサイトであることが告知され、進むとメインページに行き 1番~6番くらいまでの番組名が案内され(番号をプッシュすると番組に入る)、 その次に利用規約が読まれました。 利用規約では利用金額のことは読まれたですが、 番組の番号をプッシュした瞬間に会員登録がなされる旨は読まれませんでした(後で私もそのサイトに掛けて聴きました) 知人は「会員登録されるなら、それ専用のページに飛ばされるだろう」と思い、 利用規約を聞いた後そのまま番組の番号をプッシュしてしまいました。 そして番組の内容を20秒ほど聴き、「これは有料情報に入ってしまっているのではないか?」と危惧して電話を切ったようですが、 既に会員登録がなされたとされ、請求がきてしまったようです。 パソコンでのものならば明らかに架空請求だ!といえると思うのですが、携帯のボイスサイトとなるとどうなるのでしょうか…。 これは架空請求といえるのでしょうか? 知人は既に遅延料含め5万6千円を払ってしまったので、もうどうすることもないのですが…。 ちなみにもう払ってしまったものを、後で「架空請求だった」としてお金を返してもらうことはできるのでしょうか? 長くなってしまいすみません。 ご意見をいただけると幸いです。

  • 架空請求か実際の請求か分からず困っています。

    昨年10月、11月頃、 携帯のアダルト動画サイトを利用した時期がありました。 有料と書かれたサイトは避け、 無料サイトを使用していたつもりだったのですが 昨日、「エスカワ(口頭だった為文字表記がわかりません)」という 携帯アダルト動画サイトのNという方から 携帯に着信があり、 知らない携帯番号だったので 携帯を変えた友人や宅配業者からかと思い 軽い気持ちで電話を受けたところ、 「昨年の10月頃携帯を誰かに貸すか落とされましたか?  10月○○日に当サイトで登録され、  月額3万の支払いが、今月になっても支払われていない。  これはどういうことでしょうか?」 といった話を聞きました。 そういったサイトに登録した覚えはないのですが 4ヶ月も前のことなので、 絶対にそんな登録をしていない(ミスはありえない)と 言い張ることも出来ず困惑し、 とりあえず確認しようとサイト名を聞いたのはいいのですが 「エスカワ」というアダルト動画サイトが見つかりませんでした。 エスカワというアダルト動画サイトは実在するのでしょうか? それともこれは架空請求というものなのでしょうか? 本日もエスカワのNさんから不在着信が残っており、 現在非常に困惑しております。 当方としては、 なぜ支払いがなかった1ヶ月目ではなく 4ヶ月経過してから請求して来たのか また、支払いがないと言われても 口座や金額などの内容をメールでも受けていないが その辺りはどうなっているのか など 詳しくないので疑問しか浮かばない状況です。 知人家族に相談したところ、架空請求ではないかと言われましたが 架空請求なら携帯番号がなぜ知られているのか疑問です。 このような場合どう対処していいのか分かりません; 乱文になり申しわけございませんが、 ご回答頂けると有難く思います。

  • アダルトの請求について。

    私の友人は1歳の男児の母親です。その友人が2週間ぐらい前に「月刊ご近所スキャンダル」と言う漫画の後ろの方にあるアダルトのフリーダイヤルについ携帯からかけたらしいんです。2日間無料のにかけたらしいです。でも、アナウンスが流れると同時に電話をきったらしいんです。 で、2週間ぐらいたった今アダルトの方から、フリーダイヤルからだったり080の携帯からだったり電話がかかってきて「退会しますか?滞納金15万です。家には電話かけないので家の電話番号教えてください」って言われて、友人は家の電話を教えたらしいんです。でも、家の電話にフリーダイヤルと080の番号を拒否したって言ってたんです。今、その友人はすごっく生活苦しくって困っている上アダルトのお金を払わないといけないのだろうかっと迷っているらしいんです。友人の携帯にしつこくかかってくるらしいです。今は携帯に電話なつても無視してるらしいです。友人生活も苦しくって大変だから助けてあげたいのですが。2日間無料って書いてたのに登録されちゃうんですかね?やっぱり友人は払わないと駄目なんですか?

  • 請求電話の問題解決について(長文スミマセン)

    胃が痛くなるほど困っています。 ある日知らない番号から携帯に着信があり 「あなたの利用したアダルト通話が・・・」 と留守電がはいっていました。 不当請求ってこれかと無視して留守電も消去 しました。 ところがそれから何度も電話がかかってきます。 かかってくる度に拒否登録しています。 留守電も解除しています。 あまりしつこいので、なんでと思い 手近な発信履歴をみるとフリーダイヤルの 番号ありました。 その日のことをよくよく思い出してみると、 宅配のフリーダイヤルをかけようとして 間違い電話をしたことを思い出しました。 人が出なかったのですぐきったと思います。 (携帯の利用明細を入手すれば 通話時間が少しだとわかると思います) これが原因かどうかはわかりません。 かけて確認するわけにもいかないので。 消費者センターに電話してみると 間違い電話が根拠か無作為かわからないけど 契約は成立していないのだから無視してください。 とのこと。 調べると「督促状」や「出頭命令」に類する手紙が 届くとか、ほっておくと敗訴になるとか エスカレートすることもあるなど。 携帯番号だけで住所をしらべられたり 本当にできるものなんでしょうか? とりあえず現在は、指定番号拒否 登録外拒否で対応しています。 電話が携帯オンリーなので登録外拒否は やめたいので携帯を変更することも考えています。 いろいろ書きましたが、知識のある方・経験者 にどこに相談してどのように解決されたか お聞かせくだされば安心できるかなと思います。 私は決してそのようなものを利用していません。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 電話回線のアダルト番組の料金請求について

    先日ハガキで「電話回線から使用されたアダルト番組の未納料金を番組提供者から回収代行を依頼されたから3日以内に払ってください。払わないときは家まで訪問し交通費と人件費も合わせて払ってください」という内容で届いたのですが全く身に覚えがないのです。アダルト番組から請求書が来たことはないのにいきなり代行だなんて、それに電話回線ということはNTTの電話代の請求書で来るのではないんでしょうか。このお金は払わないといけないんでしょうか?

  • 携帯へ来たアダルト番組の請求について

    先日、携帯へアダルト番組の請求が来ました。 「エンジェル○○○の□□と申します。あなたの携帯からウチのサービスを利用され、その代金の請求です。アダルトボイスサービスです。0120で始まる番号でメニューを選択するもので、同意されて利用されているはずです。支払い意志はありますか?」 『いいえ』 「裁判所を通して、調査に入ります。手続き費用、交通費や人件費等も発生するのでその請求も加わります。後で聞いてなかったと言っても無駄です」 『そちらは何と言うところですか?』 「支払い意志の無い方に当方の情報は教えられません」 『何の請求ですか?』 「支払い意志の無い方にこれ以上の情報は教えられません」 このようなやりとりでした。 電話の後確認したところ、携帯にフリーダイヤルへ発信した形跡がありましたので、ちょっと不安です。 自分でアダルト番組と認識してプッシュしたことはなく、かけたとしても着信履歴からだと思います。 また、アダルト番組と思われるアナウンスを聞いた記憶は一切ありません。 このことから、請求については一切応じない、無視しようと考えています。 さて… 一番初めに名乗っておきながら、支払い意志確認後に会社名や請求名目を言わない相手の対応というものは、正当なやり方と言えるのでしょうか? 番組名も請求名目もわからなければ、利用したのかどうかの確認のしようがありません。 単に携帯詐欺で訴えられないための方法でしょうか。

  • 久々に架空請求の電話が来たのですが・・・

    今更こんな質問ですみません・・・。 昨日、いきなり見知らぬ携帯番号から電話があり、電話を取ってみたところ、名乗りもせずに 「2004年4月から支払いがされてないのですがどうなってるのですか!」 といきなり強い口調で言われました。 私はとっさに出会い系サイトかなんかの架空請求だと思ったので、何のサイトかと聞いたところ「ハッピーメールです!」と言われ「いつ払ってくれるんですか」と相手の人が一方的に話してきました。 どう考えても身に覚えがなかったのですが、昔使っていた携帯のアドレス知っていて少し不安になってしました。 とりあえず、確認するのでと電話を切ろうとしたら、「いつまでに返事くれますか?」「連絡がない場合は回収業者にまわしますので」と脅されてしまいました。 何とか電話を切って、ほっとけばいいやと連絡はしませんでした。しかし、数時間たったあとに先ほどの携帯番号からショートメールが届き、 「明日、回収業者にまわしますので」というメールが届きました。 2年も前のことを今になって、初めて連絡してくることなんてあるのでしょうか? 長くなってしまってすみません。 大丈夫だとは思っているのですが、やはり直接くると少し不安になってしまい、何かアドバイスがいただければと思い質問させていただきました。 お暇なときでいいので宜しくお願いします。

  • 携帯からフリーダイヤルへの電話について

    こんばんは。 携帯からフリーダイヤルに電話したところお繋ぎはできませんと言われました。自宅からもかけたのですが同じ答えです。 そこで質問なのですが、私の使っている携帯電話はドコモで他の知恵袋を見てみるとドコモではこの番号はお繋ぎできませんとなるようなことが書かれていました。本当にそうなのでしょうか? 私がかけたところは出会い系サイトのフリーダイヤルで、受付時間もとっくに過ぎていたので「出会い系サイトだから」、「受付時間外だから」と考えていますが、実際のところそういう場合は基本繋がらないものでしょうか。 メールアドレスについても何度かお問い合わせをしても返信は来ることがありませんでした。ただこのアドレスは使われていないとは返ってこなかったので繋がってはいるのだと思います。しかしサイト内は掲示板を見ることはできたし掲示板に書きこんでいる人もいるので稼動はしているようです。 相談所のフリーダイヤルには繋がるのですが、もしかしてドコモは怪しい番号に対しては繋がらないようにしているのでしょうか? 知っている方、教えて頂けないでしょうか。

  • 今日、自宅にアダルトの利用料金について請求がありました。

    今日、自宅の電話にアダルト番組の利用の請求がありました。向こうが言うには12月17日土曜日午後2時ごろ、番組を利用する手続きをしたというのです。その後支払いがなく、電話がかかってきました。私も家族もそのような利用に覚えはありませんが、向こうはこちらの電話番号と名前を知っているよーです。なんか話の内容からすると、何か事情があって支払いが遅れているんだったら、穏便にすませたいのだけどといってましたが、利用した覚えがないのでどこの会社ですか?どのような支払い方法だったんですか?って聞いても雑誌に書いてあるだろう!っていってました。もしかしたら中学2年の息子が嘘をついて登録しちゃったかもしれませんが・・そこで質問です。 (1) 自宅の電話を使ってアダルト番組の利用が可能なのか?入会手続きが中学生に可能か? (2) 去年の12月17日に入会したとしてその後なんらかの請求書が来ないが(一度自宅に電話して子供に請求したといっているが・・)それでも支払い義務があるか? (3) 自宅に取り立てに来ると言って電話を切ったが、本当に来るか? 何かよいアドバイスお願いいたします。私としては、ほっといて無視してもよいかとおもいますが、携帯メールの請求書と違って直接話ししましたので気味が悪いですが・・