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デスクトップの画面にエラーメッセージが出ています
G4を使用しています。画面に黒いエラーメッセージが出てしまいパソコンが通常通り起動できません。 どうしたらいいのでしょうか。再起動しても駄目でした。
- cocolodaij
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質問者が選んだベストアンサー
まずは電源を切りoption、コマンド、Ｐ，Ｒキーを押しながら電源を入れ起動音が４回鳴ったらキーを離します。 これで直らないか確認してください。
その他の回答 (2)
おそらく『カーネルパニック』と思います。 尚この文書では#2さんの方法をすると『ログ』が消去されると の記載があります。 通常、サポート中にPRAMの消去は行いません。 （設定がすべて消えるので、再設定が必要に成ります）
お礼
サポートセンターに電話したところ、同じ事を言われました。 ありがとうございました。 （＾＾）
- k762
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貴方の環境(機種.OS等)とエラーメッセージの内容を書かないと誰も判りませんよ。G4は機種名では有りません。
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