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gooメールで・・・
gooメールで友人から添付ファイル付きのメールを受信 したのですが、添付ファイルを開くことが出来なくて困っています 左側に添付ファイルのマーク（クリップのようなアイコン）がありますが、クリックしても無反応です セキュリティソフトを切っても状況は変わらないようです よろしくお願いします
- youkun328
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>添付ファイルのマーク（クリップのようなアイコン）がありますが、クリックしても無反応です 確かに無反応です。（一覧ですよね？） 直接添付ファイルを開くことはできないようです。 いったん、該当メールを開封してみてください。 メール本文と一緒に、「添付ファイルをダウンロードする」というのがありますので、そこからダウンロードしてください。
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- canaanium
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こんにちは。 開けない場合は何かエラーメッセージがでそうなのですが、無反応、というのが気になりますね。 その添付ファイルとは何のデータでしょうか？ 自信はないのですが、開けない可能性としては ・添付されたデータを開くためのソフトがパソコンに入っていない ・添付されたデータが壊れてしまっている などが考えられます。 あと、こちらのページが参考になりますでしょうか？ https://help.goo.ne.jp/faq/category03.html
お礼
ありがとうございました！
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