WILLCOM
- 不正請求?
10月にWILLCOMを契約しました 今CMでもやっている誰とでも定額も同時に契約しました 10月料金分は請求書がハガキできて ローソンに払いにいきました 4500円ほどで特におかしい点 もなくmyWILLCOMで確認しても 11月7日の時点で確定している 10月ご利用分は4580円だと 書いてありました しかし先日WILLCOMから警告書 が送られてきてその内容は 11月12月利用分未払いにより1月28日より利用を停止する というものでした 11月利用分からは銀行振替なので なぜ引き落としがされてないのか不思議でmyWILLCOMで確認すると11月利用分が2万円を超えていて12月が4千円程度でしたそして1月のつい最近2万8千円ほど未払いとハガキがきました 2万円も使うようなことは しておらず不思議だと思ったのでWILLCOMに11月の利用明細を 送ってもらうとそこにも 11月の通話料は1800円パケット通信料は56円と書いてあり 基本料などたしても4千円ほどでおさまる金額でした すぐにWILLCOMに電話すると 10月の誰とでも定額の超過分だけを11月に一緒に請求したといわれました わけがわかりません myWILLCOMでも11月7日に確定した10月ご利用分は4580円と記入してあるのにそんな馬鹿な 話ありますか? 腹がたったのでもう一度サービスセンターに電話して違う方 に一度確定した料金以外に 請求することがあるのか?と きくと有り得ないといわれました 10月ご利用分請求のハガキがきてから今月警告のハガキが くるまで一度もWILLCOMから 連絡はきたことはありませんが いきなりわけもわからない 3万円近くを請求されなければいけないのでしょうか? ご利用明細に1800しか通話料がないのに使ってもない2万円はなんなんだときくとこちらでもわかりかねますがもう請求しておりますのでといわれ困ってます 払うべきですか?
- 締切済み
- daiayumiii
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- 回答数5
- 新ウィルコム定額プランSのパケットについて
わたしはいま 新ウィルコム定額プランSに加入していますが、 パケット代の上限が2800円というのは本当ですか?? それは、mixi などに繋いでも2800円で収まるということですよね? いまいちよくわからないので よろしくお願いします(;_;)
- honeybee3の着メロ対応形式
honeybee3の着メロに対応するファイル形式は何ですか? MIDIが再生できるのはわかるのですが、他のファイル形式でも着メロにできるのでしょうか、教えてください。
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- noname#157972
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- WILLCOMを友達から
WILLCOMを友達から もらったのですが、 解約されているので もう一回使えるように したいのですが、 それはお金がかかりますか? あと友達から 譲ってもらったのを 私が使えるようにするには どのようなお手続きが 必要なのでしょうか? 教えてください。 お願い致します。
- Gmailからウィルコムへの連絡先移行(csv)
こんにちは。 Gmailからウィルコム(WX330K)へ電話帳を移すため、Gmailの連絡先をcsvファイルとして エクスポートしました。 H問屋というソフトを使い、csvファイルをウィルコムに転送しようと考えたのですが、 csvファイルを読み込むと、苗字のみが名前になったり、電話番号が消えてしまったりと、 おかしな配列になってしまいます。 ・H問屋でうまくGmailのcsvファイルを開く方法 ・それ以外でGmailからウィルコムへのアドレス帳転送のいい方法 がわかる方がいらしたら、教えてください。 自力でも調べたのですが、どうしてもわかりませんでした。 よろしくお願いします。
- 1MB以上メール受信時のエラーメッセージを消したい
PCに届いたメールを、w-zero3メールに転送し受信しています。 メールはPCメインなので、基本的には便利に使っているのですが、一点困っています。 それは、1MB以上のメールが転送された時にw-zero3メールでは受信できないため、送信元の人にwillcomアドレスでの「受信できなかった」というメッセージが返ってしまうこと。 PCでは受信できているし、そもそもwillcomアドレスは公開していないので、送信元に無用な混乱を引き起こしてしまっていて、改善の必要が出ています。 何らかの形で、1MB以上メールをPCで受信した際に送信元にエラーメッセージが行ってしまうのを回避することはできないでしょうか? なお、1MB以下のメールに限って転送することができれば解決するかと思ったのですが、現在PCで使っているniftyのメールでは、それはできないようでした。 いいアイデアがあれば、どなたか教えてください!
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- kawaramachi
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- 回答数6
- 請求先を1つから2つに
WILLCOMの請求先について質問です。 今、2つの回線を使っていて、両方とも同じ1つの請求先にしてるんですが 1つの回線につき、1つの請求先という風に分割?したいのですが、 そういったことは可能なんでしょうか? もし可能であれば教えていただけると大変助かります! 一応ざっと調べたつもりですが、 質問がかぶっていたり、調べればすぐわかるようなことでしたらすみません>< 文章もわかりずらくて申し訳ないです; よろしくお願いしますm(_ _)m
- 他キャリア携帯でのSIMカード使用
HYBRID W-ZERO3SIMはフリーとききました。 もしそうならドコモのSIMカードを挿しても使えますか? その場合電波はドコモの電波で通話するのでしょうか? 新たにドコモに何か連絡しないといけないこととかありますか? また料金の請求は通話のみドコモから来るのでしょうか?
- HYBRID W-ZERO3のEメール自動受信
Willcomメアド宛てのeメールが来ると自動受信してメール受信を知らせてくれるEメール自動受信機能ですが、 HYBRID W-ZERO3(WS0275H)が Eメール自動受信をしなくなってしまいました。 HYBRID W-ZERO3をフルリセットをしてみましたが駄目でした。 HYBRID W-ZERO3をフォーマットをしたらEメール自動受信機能が復活してeメールが来ると自動受信してメール受信を知らせてくれるようになりました。 しかし・・・1週間くらいで またHYBRID W-ZERO3がEメール自動受信をしなくなってしまいました。 HYBRID W-ZERO3をフォーマットをしてみましたが駄目でした。 再度HYBRID W-ZERO3をフォーマットをしてみましたが駄目でした。 やむをえずWillcomメアド宛てのeメールが来たら、au携帯に転送するようにWillcomの設定をしました。 こうしておくとWillcomメアド宛てのeメールが来るとau携帯にも転送されて、au携帯でEメール自動受信して Willcom宛てのeメールが来た事が分かります。 (本来ならHYBRID W-ZERO3がEメール自動受信で行う機能ですが・・・au携帯が無いとWillcom宛てのeメールが来た事が分かりません) HYBRID W-ZERO3のEメール自動受信機能を復活させる方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
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- Next700exp
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- 回答数5
- Hybrid W-ZERO3用電池式充電器
Hybrid W-ZERO3(WS0275H)で使える電池式充電器を探しています。 携帯だと電池式充電器はコンビニでも売っているので便利ですが Hybrid W-ZERO3で使える電池式充電器が無くて外出先でのバッテリー切れで不便しています。 SOFTBANK用電池式充電器を SOFTBANK-Micro USB変換コードを付けて Hybrid W-ZERO3に接続してみましたが駄目でした。 電池式充電器でHybrid W-ZERO3を充電できた方がいらっしゃいましたら教えて下さい。 追伸(ぼやきですが・・・) 最近auオンラインショップで auスマートフォンの強い味方と称して eneloop mobile booster(KBC-L2BS) の販売を開始しました。 Willcomさんもauさんを見習って Hybrid W-ZERO3で使える電池式充電器を Willcomストアで販売してほしいものです。
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- Next700exp
- WILLCOM
- 回答数3
- ウィルコムHYBRID W-ZERO3は買い?
今ドコモを使ってます。スマートフォンに変えようかと思ってたのですがHYBRID W-ZERO3を見つけました。 これってドコモのスマートフォンと比べてみなさんが思っている良い点悪い点ってどんな感じなんでしょうか。(使用する目的によるとは思いますが。) (いろいろ記事は見ましたがいまいち比較ということではわかりませんでした。自分はスマートフォンまだ持ってないためすみません。) 私としては家ではPCをネット接続して使い外ではスマートフォンを持ちたいのですが両方の家のネットと携帯にかかる維持費を極力抑えたいです。使用方法としては家はインターネット閲覧、メールくらい。スマートフォンも同じような感じで特に何か特別なことをしたいわけではないです。 ちなみに私は家ではPCに接続外ではスマートフォンにできるということでHYBRID W-ZERO3に着目しました。これはドコモでもできるんでしょうか? HYBRID W-ZERO3を安く購入する方法と維持費(3G上限プランにした場合5000円くらい+何か必要?)はどのくらいでしょうか? またPHS電波が悪いとき3Gのスカイプアウトを使うという意見がありましたが音の遅延音質は抜きにしてドコモの携帯電波と同じくらいの範囲つかえるのでしょうか?
- プラン変更時の無料通話の次月繰越について
willcomで無料通話繰越が5000円あるなかで、4000円程度の通話をした段階で、 料金プランを「だれとでも定額」に変更しました。 月の契約期間の25日分が「通話パック」プランで、残りの5日分が「だれとでも定額」プラン という形です。 請求書が送られてきたら、無料通話繰越は消滅し、毎月の通話パック日割り分が引かれた約3000円の通話料請求がきました。本来、繰越額5000円で、通話料は0円になるはずです。 willcomの説明では、プラン変更時に繰越額は消滅するから、通話には繰り越し分は適用できないとの説明しかしないのですが、納得がいきません。 繰越の消滅には電話音声案内で同意しましたが、自分は、25日分のプランで一度、繰り越し分を含めた精算をして、残った繰越額は消滅というように解釈していたのですが、willcomの主張は違うようです。 (1)私の主張 :25日分のプラン清算後に、余りの繰越は消滅と解釈 (2)willcom主張 :月初めからの通話にも繰越を適用しないで、繰越額は消滅。 プラン変更前は、無料繰越の契約で電話していてるのに、プラン変更でこの契約を無効にするのは、おかしいと思うのですが、何かの方法で主張する方法はないでしょうか? また、(1)(2)の解釈は、一般消費者はどちらで解釈するでしょうか?
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- rakurakura
- WILLCOM
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- WX341KPでGoogleの携帯されない
willcom WX341KPを使っています。 Googleモバイルで検索したページを閲覧しても、 Googleで携帯用に変換されないのは、なぜでしょうか? Softbankの携帯では、Googleモバイルで検索したページはGoogleにより 携帯用に変換されており、「オリジナル表示」も選ぶことが出来ました。 WX341KPでは、「ケータイ表示」「スマートフィット表示」「デスクトップ表示」があり、どのモードでもGoogle携帯変換されませんでした。 また、Googleの下部では「PCモード」「モバイルモード」を変えても変換されません。 何かご存知の方がいらっしゃいましたら、お願いします!
- WillcomのBAUMについて教えてください
BAUMを使用しています。 画像を検索中に「処理中です」となったまま、 動かなくなりました。 修理に出さないと直らないでしょうか? どなたか対処法を教えてください。