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■製品名を記入してください。 【　　DCP-J4140N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【罫線がガタガタに印刷され、困っている。トラブルシューティングで確認して罫線ずれの補正を自動も手動も試したが解決しない。 日を置いて再度補正をしてみたが、よりひどくなったように感じます。 そんなに使用してないのですが、もう改善しないのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こんにちは。高１の女子高に通う者です。 私の前の質問を見て分かる様に入学してすぐにトラブルになってしまった事があります。 今は無事解決できました! しかし、この前の事をずっと恐れて彼女(トラブルになった相手)がうざい等を言っている私の事？と深く考えてしまいます…。　 それが酷くなったのか他の子も同じ様な事を言っているまた私の事かな…クラスで嫌われてるのかな？と考えてしまいます。 これはどうすれば良いでしょうか。一度頭から離れると大丈夫なのですが思い出すと不安な気持ちになります。 しょうもない事聞いてごめんなさい(>_<)けど怖いんです。 クラスに信頼している子いますがもしかしたらその子も私を離れ、彼女と仲良くなったら相談の内容を言われてしまうのではないか…と思い話せません。 助けて下さい

通販トラブル 大型電気店でネット通販をしました。けれど、商品が1品足りなかったので連絡すると、梱包する前にカメラで写真を撮ってあり、それには写ってると言われ…。 似た商品と一緒に梱包したそうなので、大きさは同じ位だったのか、色は？と聞くと （よく見て梱包材は捨てたが、見落として混ざってたりするといけないので確認する為に） 「確認して、明日には連絡をします」と。 ？？本当に写真を見てるのか、疑問な解答が。写真をこちらでも見て、 確認したいので見せてもらいたいと伝え、後日、確認してまた連絡をもらいます。 大型電気店で、同じようなトラブルがあった方いらっしゃいましたら、どのように解決されたか お聞きしたいです。このまま、こちらが損するような終わり方は嫌なので。 通販難しいですね…。

パソコンが起動しません。数日前から調子が悪く、画面が突然消え、どこかに相談しようと思っていたら起動しなくなりました。デルに相談したところビデオカードを読み込んでおらず、カードを抜き差ししてみてくださいと言われたのでやってみましたがだめでした。そこで修理の見積りをデルに頼んだところ、パソコン買い替えるくらいの価格になりますがびっくりしないように、と言われ、びっくりしました。三年も使っていないパソコンなのに！ 機種はデルＸＰＳ４２０です。 詳しい方、お話お願いします。 原因は何の可能性がありますか？ 本当にそんなにお金かかるのでしょうか？ ちなみにうちはパソコン暦は長いのですがこのデルの前はずっと歴代Macintoshで、小さいトラブル(自分で解決できる)しかありませんでした。 Macintoshのほうがトラブル少ないのでしょうか？関係無い？ お願いします。

小学生の男の子のことで相談します。同級生の男の子Ａくんに、悪口を言われたり後ろから突き飛ばされたりするそうです。このＡくんはいろいろなトラブルを起こす子で、うちの子の他にもターゲットにされている子が何人かいるそうです。この子のせいで登校拒否になった子どももいます。今までにも小さなトラブルはあったものの、今回は大喧嘩にまで発展してしまいもう我慢できません。Ａくんの親に訴えても何の解決にもならない気がします。担任の先生には相談しましたが、何の発展もないと思います。（以前にも一度相談しました）次は、校長先生に話をしてもいいですか？他にいい手立てはありませんか？もう、どうしたらいいか分かりません。アドバイスお願いします。

　 最近ですが原因不明のPCトラブルに見まわれ、その対処策をどのように講じるべきか考えております。 そのPCトラブルとは、 LocalProxyTrackerとは　http://okwave.jp/qa/q8802419.html gmailに”読み込み中...”が表示される　http://okwave.jp/qa/q8802402.html の２つですが、未だに原因は分かっていない。 セキュリティソフトを色々変えてみるなども考えましたが、面倒な割には根本的な解決策とも考えにくい。 そこで起動ドライブのミラーを定期的に作成し、問題発生時に起動ドライブごと入れ替えるのが最も簡単確実な対処策と判断しました。 そこで質問ですがこの方法だと２台の起動ドライブが必要ですが、１台のドライブにバージョンを変えつつ起動ドライブのミラーを順次作成することは可能ですか。 可能であればその方法も検討してみたいので、分かる方がおられましたらアドバイス願います。 　 　

ThinkPad X1 Yoga 4th Gen (マシンタイプ 20SA)を使用しています。 先日来、マイク、スピーカー共に全く機能しなくなりました。 lenovoサイトで示されているすべての対策（ドライバ更新、Windows Updateを含め）を講じてみましたが、改善されません。 分かったことは次の通りです。 ・トラブルシューティング中にスピーカーのプロパティで「構成中のデバイスは削除されています。」と表示されました。 ・同トラブルシューティング完了後には「オーディオサービスが応答していません。未解決」と表示されました。 ・デバイスのプロパティでボリュームテストをしたくても、ボリュームボタンが反応しません。 ・マイク配列のプロパティで外付けのヘッドセットも試してみましたが、全く反応はありません。 というような状態です。 ハードそのものの故障と考えたほうが良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

ネットに接続できなくなりました。 機器に疎いので細かい用語が間違っていたら申し訳ありません。 iPhone上で、電波はある（扇形のマークは出ている）けどネットに接続できない状態でした。その他機器（ノートPC、Switch light）からも接続不可能で、端末側のトラブルではないと判断しました。 再起動試しましたが状態変わりませんでした。 ルーターのメーカーのチャットサポートの指示に従い初期化しようとしたところ、ルーター管理画面のパスワードの再設定でエラー表示され、そこからどうしようもない状態です。 チャットサポートでは買い替えてください、と表示されたのですが、ルーターの買い替えで解決するのでしょうか。So-net側というか、回線？モデム？の方で考えられるトラブルは何があるでしょうか。 要領を得ない質問で申し訳ありません。回答いただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

先日、いつも使用していたプリンタの電源を入れるとWindows上で「ＵＳＢデバイスが認識されません」との表示が出て動かなくなりました。 当初はソフトウェアのトラブルを疑い、デバイスマネージャーのチェックやドライバの再インストールを行ったのですが解決せず、他に所有している２台のパソコンに接続して動作確認を行ったところ同じように「ＵＳＢデバイスが認識されません」との表示が出ました。 次にＵＳＢケーブルの故障を疑い、新しいものに交換して試したものの状況は変わりません。プリンタはオールインワンタイプでコピー機能などは問題なく使える状態です。 やはりプリンタ本体の故障なのでしょうか？それともＰＣ側のソフトウェアトラブルなのでしょうか？詳しい方がいらっしゃいましたら教えていただければと思います。使用環境は以下の通りです。 PC：hp dx2100ST OS:WinXP home プリンタ：hp PSC 1510 よろしくお願いいたします。

現在、Mac OS X 10.5.8を使っています。Mac使用歴は半年くらいで、基本操作は問題なくできますが、まだ初心者です。 Boot campでWindwsを使ったり、簡単なトラブルには対処できます。 外付けハードディスクでバックアップをとっており、解決できないトラブルが起きた際、初期化してからデータの転送をしたこともあります。 ８月末に、Mac OS X 10.6 Snow Leopardが発売されるようですね。 そこで、ご質問させていただきます。 私程度のMac初心者が、OS X 10.6を導入して使いこなせるでしょうか。 現在のOS X 10.5を今以上に使いこなせてから、10.6を導入した方が良いのでしょうか。 新しいもの好きな好奇心で、OS X 10.6を導入するべきではないのでしょうか。 Macについて詳しい方、Mac使用歴の長い方からのアドバイスをお待ちしております。

現在WindowsXPのPCでofficeは2007を使っています。ただ私の周りでは2003以前のものを使っている人が多く、文字の表示やレイアウトがこちらの表示通りにならない（フォントの違いや罫線の位置のズレ）など、トラブルも多いのが現状です。 本当であれば相手側に2007の互換パックをインストールしてもらえばいいのですが、何分送り先の皆さんにお願いするのも申し訳ないので、こちらで2003のものにインストールし直すなどすれば解決するのではとも考えています。 ただ今保存してある文書等が消えてしまうといったことや他のトラブル（フォントの違いやレイアウトのズレ以外のもの）がないかどうか懸念しているところです。 2003をインストールし直すことはできるのか、またその際の注意点などがありましたらお聞きしたいと思います。よろしくお願いします。

PCは起動するんですが、画面が真っ暗なままで、最初の「ようこそ」の画面に行かず、メーカーとかにも電話して解決策のアドバイスを受けたんですが改善されませんでした。 メーカーに修理頼むと３週間くらいかかると言われたので、ネットで見つけた家の近くのまあまあ信頼できるパソコントラブル処理の会社に持っていきました。 その際、「どこまで治るかはわかりませんがデータのリカバリーやバックアップができるかどうかわからないけど見てみます」と言われ、ようこそ画面のログインパスワードを教えて帰りました。 パソコンのデータの中には正直人に見られたくないプライベートな大事なデータがたくさんあったんですが、保存してある場所も伝えました。 こういう時、PCトラブル修理会社というのは、その中のデータ（写真なども）見てしまうんでしょうか？非常に不安です。 お教え下さい！

先日チャプター編集中に「HDD情報が正しくないので初期化を行ってください」というメッセージが出ました。 それでDVD-RWにタイマー録画していたのですが、再生してみると途中何箇所も勝手に途切れており、最後まで録画できていません。1時間番組なのに、結局41分しか録画されていませんでした。次の日に同じディスクに1時間半のタイマー録画をしましたが、それは37分しか録画されていませんでした。 これまでも同じDVD-RWを数枚使用しましたが、こういったトラブルはありませんでした。 今回のことはこのディスクに限って起こったトラブルでしょうか？ レコーダーの機種はパイオニア DVR-515Hで、使用頻度は高い方です。機械の寿命じゃないといいんですけど… 年末年始の録画も増えるので早期に解決したいと思います。アドバイスよろしくお願いいたします。

他のカテでも質問していますが、非常に逼迫した状態なのでお許し下さい。 業績不振で従業員を整理しそうなんですが、常々、期待したほど仕事をしていないと言われている自分が最初だと思います。従業員３名の小企業です。 解雇に対しても闘争したくても、一個人ではなんともし難く、それに、使用者と金銭トラブルらしきモノも存在しています。それは、入社時に数百万の資金提供をしています。（文書の取り交わしは無し） ２年数ヶ月経ち、不安になり提供の文書を求めたところ、能力不足のお前の給料に使用していると応じてくれません。このまま解雇になったら、水の泡と化してしまいそうです。 解雇、金銭トラブル含めて解決するには、どのような機関に相談したら良いでしょう回答をお願いします。

あるプロバイダ-の占いをやってからその後一部のぺージが見れなくなりました 見れなくなったぺージというのがほとんど重要なぺージであって物凄く困っています　見えなくなったぺージはトラブルとか使用時間や支払い明細のぺージなのです ウィルススキャンをしたんですがウイルスには感染してません プロバイダ-に連絡したらノートンインタネットセキュリテイ2002が原因かも しれないと回答がきましたが　シマンテックがなかなか電話回線もファックスも つながらないので困っています の-とんあんちウイルスソフトが原因ならばオートプロテクトを無効にすればみれると素人的には思うのですが無効にしてもみれません 出来ればノートンに詳しい方または同じトラブルで解決をされた専門家のご指導を お願いします ＩＢＭアプテイバ　ＩＳＤＮ回線　ＯＳ　ＷＩＮ98　ＩＥ6.0です

Windows10 マカフィーリブセーフをインストールしていますが、Windows Defenderセキュリティーセンターを開いて、デバイスのパフォーマンスと正常性という項目を開いてみたら、最後に実行したスキャン　と本日の日付け、記憶域とバッテリーとアプリは問題ありません、と表示されていますが、デバイスドライバーは１個の推奨という表示と黄色の三角マークがついて注意喚起されています。内容をさらにしらべると、１つまたは複数のドライバーが正しく動作していない可能性があるため、トラブルシューティングを実行して解決するかどうかの選択が提示される画面で今とどまっています。 トラブルシューティングに進めばよいのかどうか不明につき、ご教示ください。 また、Ｗindowsの最新のクリーンインストールで新たに開始という項目がデバイスのパフォーマンスと正常性の画面下方にありますが、こちらは何を意味するか不明です。よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J739DM　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　パソコン指示の印刷できません（以前2回程同様のトラブルがあり電話対応で解決出来ました）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ノートPC　ASUS　K53Sです。突然これと言って何もしてなかったのですけど Wi-Fi表示部が赤の✖でネット接続が出来なくなりました。 Windowsトラブルシューティングを使えばシャットダウンするまでは普通に使えますけど一度シャットダウンすれば同じ対処の繰り返しです。 ローカルエリア接続アダプターは正常に動作していません！　となりますけど？ インテルドライバーも再インストールはしましたけど症状は変化なしです。 どうすれば解決するのでしょうか？リカバリして最初から作り直しになるのでしょうか？

登録していないのにフェイスブックから大量のメールが送られてきます。 XXX confirmed your Facebook friend request... とかいうものです。 どうやら、どこかの国の人で、 私のメールアドレスと類似するメアドを持っている？ようなのですが・・・・ リンクからメールを受信しない設定をしようとしても、フェイスブックにアカウントを持っていないので どうしようもありません。 フェイスブックのヘルプからフェイスブックに連絡しましたが、何の返答もなく、トラブルも解決されません。 どうすればよいのでしょうか・・・

御世話になります。当方Wiｎ7 60bit、IE11の環境下です。 突然“Facebookのページが開けません”のメッセージが出だしました。 Facebookに関連付けられるの全てです。 Facebookのトラブル解決等もFacebookにアクセスさえ出来ない状況です。 IE10にダウングレードしても同じです。 モニプラ等もFacebookで登録しているので困ってます。 但し Google ChromeからログインするとFacebookは開けます。またスマホからもログイン出来ます。 何方かIEからのFacebookログイン出来る様にする方法を教えて下さい。宜しく御願いします。