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困ってます。ISO14001、9001の内部監査委員長に任命せれ困って 困ってます。ISO14001、9001の内部監査委員長に任命せれ困ってます。 というのは自分は会社がISO取得に向け取り組んでいるのは知ってましたが幹部がしてたのでさほど内容を理解してませんでした。 ところがこのたびいきなりISO14001、9001の内部監査委員長に任命されたのです。ＪＡＣＯに統一するため一人で二つのことをやらなければいけません。幹部は僕がなることにできないからと反対してくれたみたいですが次期社長の専務が「ほかに人もいないしカレにやってもらわないと困る」と消去法で決められたのです。 講習にも行くことになってるのですがどんなことをするのかもわからないし不安で仕方ありません。 もともと内気で緊張しがちで口下手なので会議を司会したこともありませんし、ISOの内容は難しく書いていて分かりにくいし。。。 誰か経験のある方または同じ境遇の方コツまたはアドバイスいただけたら幸いです・ 困ってます。

マネジメントシステムの運用について 20名の社員でISO9001：2000を運用していますが、当社ではISO9001を 取得する前は5Sと目標管理、QCサークル活動をベースに活動をしてきま した。今では新たにISO9001を取得することにより会社を高いレベルにする というのが経営者の目的です。 しかし以前ISO14001も取得しましたが、有効なシステム運用しきれずに 返還した経緯もあります。 経営者は現在下記の要求をしています。 １、5S： 　　精神論感覚で活動、改善を要求（挨拶、掃除の仕方等細かい内容も含む） 　　今後も5S活動はやめる気はない。 ２、QC活動： 　　日頃気になるテーマを会社が与えての活動で、社員全員がサークルに参加。 　　半期に一度の活動内容報告（発表会） ３、ISO9001： 　　経営者が毎期作成する方針、品質目標管の中には具体的な項目数値目標 　　が入っておりその項目全てを部署または個人でやる。（目標管理に近い） 　　また各部署には重量プロセスの管理もあり半期ごとにデータ分析、是正処置 　　を行っている。 社員は上記の内容で精神的に参っているところもあります。なにもかもISO9001 のシステムで経営者が満足するシステムは作れないと思うのですが、全てが 中途半端になるのも気に入りません。現実全ての活動において有効な活動や 結果や評価が出ているかと言うとそうでもないのが現状です。 有効な効果が出ないのと社員に無駄な負荷がかかっているのは5SとQC活動と ISO9001が絡み合っているところにあると思うのですが。そこを自分でも整理しき れずにいますので提案も出来ない状態です。 自分なりの考え方では １、5Sは会社を運営していく基本だと思うので経営者がそこをこだわり続ける以 　　上、活動をISO9001のシステム中に追加する。 ２、方針展開と重要プロセス管理を分けないで、展開した目的・目標の中から重 　　要プロセスを選び、それについてQCサークルで継続的改善を行う。 　　（QC活動よ目標管理と重要プロセスの統合） マネジメントシステムは定石よりもその経営者の資質に合ったマネジメントシス テムを構築しないと、社員の精神的な負荷ばかり増えて効率良い効果の上が る運用は無理だと考えます。以上、基本的な考え方は間違っているでしょうか？ アドバイス、ご意見等ございましたら宜しくお願い致します。

品質保証部に入社したんですが、ＩＳＯについて簡単にしか知りません。ＩＳＯについて品質保証部として知っていなければならない事を教えてください。また、詠んだほうがいい本などがあれば教えてください。ちなみに私の会社はＩＳＯの９００１と１２０００を取得しています。

ISO9001を取得している会社の食品について調べております。 ISOは一消費者には分かりにくい、 おざなりなPRに過ぎぬように思えます。 質問： 消費者の観点で、 ISOを取得している会社の信用性は持たない会社より高いと言えるのでしょうか。

ISO9001やQS9000に記載されている「コントロールプラン」というのは 一般的に言われている「QC（Quality Contorol）工程」とは違うのでしょうか？

ＩＳＯ９００１：２０００／ＪＩＳＱ９００１：２０００ を会社で取得するようになりました。 製品の範囲はシステムの企画・提案・教育・運用・保全・支援サービス にしようとしています。これに関する法令を調べようとしているのですが、 どのような法令があるのかわかりません。 例えば、ソフトの著作権、セキュリティ、ＩＴ関連等になるのでしょうか 教えてください。

ＩＳＯ９００１の認証取得を目指して勉強中のものです。その中で購買製品の検証という項目がありますが、項目の２つ目の文章として、「組織又はその顧客が、供給者先での・・・」という文章がありますが、この文章の理解が、以下の通りで問題無いか意見を下さい。 (1)「供給者先での検証」とは、何か問題が発生した場合や定期的に供給先へ出向いて検査（監査）する事を指している。 (2)「検証の要領」とは、供給先に出向いて実施する検査の方法である。 (3)「リリース（出荷許可）の方法」とは、検査（監査）時の合否判定の基準を定めることである。 (4)「購買情報」とは、一般的に納入品についての仕様書である。 以上、宜しくお願いいたします。 　　

会社の説明欄に、ISO9001取得などと誇らしげに書いているところがあるのですが、 これ、実際何をあらわしていて、何がすごいのでしょう。 １．ISOの原語表記 ２．ISO設立の経緯 ３．ISO取得に関して企業が得る利益 の観点から教えてください。 よろしくお願いします。 （自分でも調べて、結果が分かり次第、お礼の文にその知識を反映して いきたいと思います。３のところを集中的に教えてください）

ISO14001をもうすぐ取得する企業ですが、その後ISO9001を取得するぞ～！ということになり、正式取得後(７月末)品質活動にも取り組むようになりました。　適用範囲は４０名強の製造業そのうち社員は２５名程度。トップマネジメント・環境管理責任者各１名　環境管理委員会９名　内部監査チーム３名にて環境活動の主軸を形成していますが、９００１を取得するにおいて、活動体系を別途設置するのでしょうか？それとも、兼務で行うのでしょうか？　ちなみに１４００１についてはノーコンサルタントだったので、今回もコンサルタント依頼予定はありません。

いつも参考にさせてもらっています。 弊社の物流部門（海外からの輸入～指定倉庫への納入）がISO9001のどの部分に関わるのかとの問い合わせがありました。この部門では仕入先の決定権がなく、購入することが決まったものを自社倉庫に納入するまでの責任があります。仕入品の仕様は梱包も含めて決めていません。受入検査も他部門が行っています。こうなると本当に発注と納入までの物流管理となるのですが、ISO9001のどの項目が当てはまるか教えてください。素人ですみませんがお願いします。

初めて質問致します。 私の会社はISO9001に認証登録していましたが先頃、登録を解除しました。 以後パンフレット等に「認証登録」の記載はできないようですが、同業他社さんの名刺を見ましたら 「ISO14001自己適合宣言」という認証とは別の表記をしているものがありました。 こういった「自己適合宣言」といったコピーは特に手続きなくつかうことができるのでしょうか？ また9001でも「適合している（していた）」ということを 例えば「○○宣言」「○○品質」というオリジナルのコピーで名刺に掲げることは 認められるのでしょうか？ よろしくお願い致します。

化学メーカーがＩＳＯ９００１、１４０００を取得しようとすると、 どういう事をしないといけないのですか？ 認証機関は何を見るのですか？ 基準や規格が明文化されていますか？

はじめて質問させていただきます。 創立間もない当社の事業内容は情報技術業であり 全社員、派遣契約で別会社に 出向しており現時点では事務所が御座いません。 来年度株式会社化に際して事務所設立も予定しております。 【質問】 情報技術業の会社に必要なのはISO9001か14001のどちらがいいでしょうか？ 【疑問点】 派遣先の会社はISO9001を取得しています。 しかし、来年度事務所を設立しても その事務所での仕事は恐らくなにもないでしょう。（全員派遣先で仕事をしている為） その事務所にISO14001は必要でしょうか？ あるにこしたことはないと思いますが、 プラスになることはあるのでしょうか？ 審査費用に見合った効果が期待できるでしょうか？ 以上です。よろしくお願い致します。

宜しく御願いします。(ISO9001)内部監査をするのですが、どのような質問事項を作れば良いのか教えて下さい。ちなみに営業課に質問します。

NC旋盤で、ネジを切る前の確認用にボーズゲージを使用しております。 弊社ではISO9001を取得しているのですが、このボーズゲージも校正は必要なのでしょうか？ 教えてください。

ISO14001が2004年度版になり、教育・訓練の要求事項に、力量が入りました。まさにISO9001との整合を図ったものなのですが、私の会社では、ISO9001と14001両方取得しています。システムは別でして、9001側の力量確認の方法は、年に１回能力の確認をし（これはもちろんですが）、更に特定作業者の登録を更新しています。わざわざ登録申請部門が申請書を書き、それを事務局が受け、管理責任者が承認して、リストも更新しています。そこまでやる必要があるのでしょうか？14001ではもちろん、能力の維持の為に年に１回の確認作業及び教育履歴を残してはいます。ただ、作業者の更新はしていません。いつ誰が登録し、その能力維持確認は、こういった教育及び検証で実施している。では駄目なのでしょうか？実際に従事している方、経験者の方、宜しくご回答お願いします。

当社でISO9001認証を取得することになりました。規定や報告書等書類を作成するにあたって、文書事例を参考にし、当社（中小企業・製造業）にあわせて内容を変更したいと考えています。参考になる本かサイトを教えて頂けませんでしょうか。

現在総務課に在籍しております。 会社の一部はISO9001を取得しているので、 総務課もISOに準拠しようという風になっていますが、 ネットでサンプルがみれる所がありましたら 教えて下さい。 一連の手順の目的を最初に書いて、概略を書いて、詳細を書いていくというようなものでしょうか？ よろしくお願いします。

従業員１０人くらいのリフォームの営業会社を経営してます。友人の勧めでISO９００１を取得しましたがいまいち有効性が薄い気持ちがします。(1)システムを構築することでよりよく会社を運営すること(2)B　TO　Cなので顧客に信用を勝ち取れるなどくらいですかね？メリットというと。ISOをもうすこし有効に使いたいのですが何か他の方策はありますか？（ISO取得者しかできない独占業務とか大手から仕事をもらうとか）

現在会社でISOの取得はしていませんが、先日社長の方からISO9001を取得したいと思っている。という意見を聞き質問されました。 (1)本社は取らなくても各事業所だけでも取得できるか？ (2)コンサルタントに頼らなくて、自分達だけでも取得することは可能か？ 私はISOについてはまったく知識がないので、困っています。回答よろしくお願いします。