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■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J526N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷できません50 というエラーが出続けます。プラグ抜いても解決しません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【J963N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【エラーF4 電源プラグ抜き差ししても解決しない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在、私のパソコンは以下のようなトラブルを抱えています。 （１）・・・・マウスやキーボードに一切触れていない（特に、マウスの電源は切っている）のにパソコンの画面が勝手に上下に動いたり、画面上で動くマウスポインタがあっちこっちに勝手に瞬間移動する。 （２）・・・・マウスポインタが想うように動かせず、ノイズを受けているかのようにガクガクと震えながら動く。 （３）・・・・『SmartVision』というパソコンに始めから入っているテレビ受信機能を以ってテレビを観ている際、いま放送中の番組（例えば、12月31日の22：00に「紅白歌合戦」を観ているとすれば、その日のその時間にテレビ局からの供給を以って放送されている番組）が巻き戻されてしまう。 （１）のトラブルに関しては、同じようなトラブルに巻き込まれている方が多く居り、マウスに問題があるという場合が多いようで、各位マウスを調整するなどして解決しているようですが、私の場合、トラブルが発生し始める１ヵ月半くらい前にマウスの調子が悪い（上述の通り、マウスポインタを想うように動かせず、ノイズを受けているようにガクガク震えながら動く）為、家電量販店を介してメーカーから純正品を買い換えたばかりなので、買い替えからトラブル発生までの期間を考えても極端に短期間である為、マウスに原因があるということはまず有り得ず、原因は一切不明です。 （２）のトラブルに関しては、マウスを買い換えるずっと前から発生しており、本来のオリジナルマウス（購入時に附いてきたマウス）は長らく使用していたので過度の使用による故障だと想い、トラブルの状態に耐え兼ね、やむなく純正品を購入したのですが、替えたのも束の間、調子が良かったのは最初の１週間くらいのもので、１週間を過ぎた辺りからまたノイズを受けるかのような状態に戻ってしまい、現在に至っています。 こちらも、買い替えからの期間が１週間と極端に短い為、マウスが原因であるということはまず有り得ません。 オリジナルマウスも、もしかすれば何らかのトラブルによるものであり、故障などしていないのかもしれません。 （３）のトラブルに関しては、一連のトラブルが発生し始めて以降、始めてテレビを受信した為、昨日気付いたトラブルです。 一連のトラブルと因果関係があるのかは不明です。 数人のパソコン良識者に相談したところ、「再セットアップ（リカバリー）をするしかない」との事で、再セットアップ後にネット接続の為のプロバイダIDなど、再登録する必要があるようで、それを調べ、控え終わったところです。 しかし、再セットアップ後に『お気に入り』に入れてある各サイトや、記録した画像・音声などが無くなってしまわないかが心配です。 説明書によると、再セットアップ（リカバリー）を行うとパソコンが起動上の速度なども含め、「新品購入時の状態にまで戻る」となっていますが、『お気に入り』に入れた各サイトや画像・音声も消えてなくなるのでしょうか？ また、消えてなくなってしまうのならば、予め作成しておいた『再セットアップ用DVD-ROM』を使用することで『お気に入り』の各サイトや画像・音声を残すことが可能だと考えて良いのでしょうか？ 長くなりましてすいません。 でも、再セットアップの操作自体が当方にとってはかなり難しい技術な為、現状を詳しくお知らせしてお訊きするしかないのです。 新しくパソコンを買い換えるにしても、資金が無いので、どうしてもいま使用しているパソコンを直すしかありません。 識者のみなさま、宜しくご教授下さい。

こんばんは。 現在、吉里吉里というゲーム作成ツールを用いてアドベンチャーゲームを作ろうとしている者です。 そこで質問があります。 ゲームが完成した後のサポートに関してなのですが、ユーザーからの不具合やトラブル報告に関して、出来る限り対応し問題を解決していきたいと考えています。 そこで、ユーザーのPCで生じるゲームが起動できない等のトラブルに幅広く対応するため、Windowsのトラブルシューティングについて書かれている書籍を購入して、そのトラブルに対する対処方法を学びたいと思っているのですが、これはあまり意味の無いことでしょうか？ もちろん、当方のゲームのプログラミングミスにおける不具合等は除外して、 それ以外でユーザー側のPC環境で起動できない等のトラブルに対応していく為に、 windowsの構造を学ぶという意味も含めてのトラブルシューティングに関連した書籍の購入です。 ただ、それらの書籍を購入しても、あまりゲーム起動や不具合に関するサポートには役立つ情報は得られないかもしれないという懸念もあります。 吉里吉里に関するサイト様で、ウィンドウズにある程度詳しくないと、サポートを継続していくことは難しいと書かれていたので、今の自分には自信がありません。 ただ、ゲームをプレイしてくださる方全員は難しいかもしれませんが、できる限り多くの人のサポートをしていきたいと考えています。 制作するゲームの対応OSは、Windowsの2000/XP/vistaの3つになります。 当方はvistaと7の環境でしか、ゲームの動作チェックを行うことが出来ません。 ゲーム製作者様、その他のソフトウェア製作者様など、詳しい方がいらっしゃいましたら是非ご教授お願い申し上げます。回答の方お待ちしております。

すいません。半分愚痴になってしまうのですが、聞いてください。 僕にちょくちょくパソコン関係で質問してくる友人がいます。 わかんないことがあったらヤフーメッセンジャーとか携帯のメールで質問してくるんですが、正直、しょうもない質問が多いんですよ。「ＩＥでＨＰが急に見れなくなった」とか「最近、ＰＣが遅い」「ＰＣの調子が悪い」だとか。ググレば簡単にヒットするような質問ばっかり。 で、当然「ググレ（カス）」って返答するんですが、返ってくる答えは「なんて検索すればいいか、わからん。」です。 「キーワード入力する箇所に、『ＩＥ　ホームページ　見れない』でいいんじゃない？」とかアドバイスしても「え、あ、ちょっと待って。ＩＥ・・・ホームページ・・・見れない・・・？ＩＥって英語で？大文字？小文字？え、スペース（空白）を入れるの？どこに？見れるって、漢字で書くの？」ってな具合です。 かえって面倒くさくなるため、キーワード入力して検索した結果のＵＲＬを貼り付けてメールなりメッセなりで送信すれば、今度は「どのページの やつを読めばいいのかわからん。」です。 しょうがないんで最初の文章をいくつか読んで、これなら分かり易いかな？と思われるＵＲＬをひとつかふたつ、送りつけると、今度は相手からの返信がありません。 数日後、トラブルについて解決した？とか聞くと、解決したとか言うんですよ。その後が気になるんでちゃんと連絡してくれよって言っても「いやあ、困っているのはこっちだし、別に僕のＰＣトラブルが解決したからといって、君（私のことです）にいちいち報告しなきゃいかんという義理はないでしょ。」とか言うんですよ。 なんつーか、大激怒するほど頭には来ないのですが、けっこうストレスになってて、サポート終了のたびに今回でサポート最後にしようかな～と思うんです。 で、また数ヶ月してから彼からの軽めのヘルプコールが・・・。 大したトラブルじゃないため、つい答えてしまう僕がいる、という。なんかそれの繰り返しです。 こういう経験、ありません？皆さんどうしていますか？ もういっそのこと、ウソでも何でもいいから「あー、ゴメン。俺もわかんねーや。」の一点張りでつっぱねた方がいいんでしょうかね？ あんまりウソってつきたくないんですけども。 対人関係がらみのトピがふさわしいかな？とも思ったのですが、お金の貸し借りとかは一切無く、ＰＣのサポートの時だけこうしたやり取りになるので、こっちで質問しました。

以前違うカテゴリーでも似たような質問をさせてもらったのですが、 問題が解決できなかったため改めて質問したいと思います。 つい最近、友人の紹介を受け、mixiを始めたばかりなんですが、 パソコンから日記の書き込み、友人の日記の閲覧、足あとが見れないんです。見ようとすると 「問題が発生したため、iexplore.exeを終了します。」と表示され、終了してしまいます。 エラー署名は AppName:iexplore.exe AppVer:6.0.2900.2180 ModName:kernel32.dll ModVer:5.1.2600.2945 Offset:00012a5b　　でした。 恥ずかしながらパソコン初心者でして、どうすれば解決するのかわかりません。 自分なりにこちらのサイトや、googleなどでヒットするサイトを見てみたのですが未だに解決できません。 mixiをパソコンでやっている方で似たようなトラブルがあった方はいらっしゃらないでしょうか？ またパソコンに詳しい方、このエラーの解決方法をご存知の方、教えて下さい。 ちなみにミクシィ以外のブログでもこのような事が起こるときと、起こらないときがあります。 使っているパソコンはVAIO　VGN-FJ_1シリーズ、windows xpです。 よろしくお願いします!!

よろしくお願いします。 あるメールクラブに入り、指定額を入金し、クラブの人とメールのやりとりを始めようとしていました。 しかし、何らかのトラブルによって、相手には私のメールは届いているとのことですが、私の方に返信が届かないのです。他のメルマガ等は受信するのに、このクラブからのメールは受信出来ません。サーバーに問い合わせても、考え込んでいて、原因が分かりません。クラブにはしつこく電話してみましたが、私１件だけのトラブルだと言って、ちゃんとメールは送っているの一点張り。クラブ側は３回送信して、なぜか１回だけは受信しました。 クラブ側は手紙で返信してくれると言ってますので、怪しいクラブでもないようなのです。 使用機器はNECのimpactで、ＯＳはWindows98、メールソフトはOutlook、ブラウザーはExplorer5.5（英語版）です。 今朝３時にOutlookの送受信をクリックしたら、エラーがでましたが、一時間後には受信出来ていました。 同様に例えこちらのOutlookに問題があっても、時間をおけばサーバーにクラブのメールが届いてさえいれば受信出来る筈の状態なのです。 長くなってしまいましたが、皆さんならば、どのように解決を試みられるでしょうか。 目先の解決ならヤフーメールを使う手もありますが、それではどうもすっきりしません。 どなたか怪しい部分と解決法を、教えて頂けないでしょうか。　

富士通のFMV-Biblo loox m/e10　OSは7のパソコンでイーモバイルを使ってネット接続をしています。 自宅では全く問題なく使えていたのに、数日前から接続が不安定になり困っています。 接続できたと思ったら突然できなくなったり、接続されているはずなのにページが開かなかったりします。 イーモバイルの接続そのものは問題なくいつも電波状況２～３本くらい立っていて接続されているはずなんですが、ページが開かないので困ります。たまに普通に接続できることもあり、今は接続されているので投稿しています。 ネットワークと共有センターを開くとPCとイーモバイルとの接続のところで警告マーク（黄色の三角形にビックリマーク）が出る場合や、イーモバイルとインターネットの間に×が出る場合があり、原因がパソコン側なのか、イーモバイルなのかも不明です。 ビックリマークが出ているところをトラブルシュートしても、解決策が見つからず、×が出ているところをトラブルシュートすると「DSNサーバーが見つかりません」というふうに出るだけで具体的な解決策を示してくれません。 ウィルスバスターで検索をしていますので、ウィルスによる症状ではないと思います。また、ここ数日に始まったことなのでシステムの少し前にシステムの復元したのですが、症状の改善が見られません。 パソコンに詳しいかた、原因と解決策を教えていただければと思います。 よろしくお願いします。

JAVA或いはFlashを使って、チャートを描画する複数サイトをIE8で表示させています。 複数タブをグループ(フォルダー)化して一挙に表示させているのですが、時々、JAVA表示が機能しないのです。 この場合のJAVA使用タブでは、最初に表示されるはずの「回転する円環」も現れずに空白のまま何も表示されないで時間が過ぎます。他のFlash使用タブは正常表示されています。WEBページを更新してもダメです。 こんな状況でも、JAVA使用タブを閉じてから個別に開きなおせば正常表示されます。 以前からこのトラブルが時々起こっていたので解決を試行錯誤してきましたが、残念ながら未解決のままです。 一時、インターネットオプションの「クイックタブを有効にする」をチェックオフすることで解決と思い込んだこともありましたが誤解に終わり、今は真の原因を突き止めることが重要だと考えています。 一体何が原因で、如何解決すればよいのでしょうか?　皆様のお知恵をいただければ幸いです。 なお、OSはWindowsXP Prosessional SP3,IEはVersion8,JAVAは7.0.25です。

Ｗｉｎｄｏｗｓ１０　６４ビットＰｒｏバージン１６０７です。検索エンジンはＧｏｏｇｌｅを使っています。 当初から問題なく実行してきましたが９月２４日ＯＨＰに接続するとディスプレイの内容がＣＯＰＹされずにＯＨＰの映像が映らなくなる現象が発生。解決方法は復元ポイントが解決トライ当日の最も古いポイント（９月２８日）で実施するも回復せず、続いて古い（１０月２日）ポイントで実行し無事映るようになりましたが、今度は件名のトラブルが１０月１６日発生しました。色々設定を確認したりＧｏｏｇｌｅツールバーのアンインストールを実行するも解決せず、Ｗｅｂで検索した結果Ｇｏｏｇｌｅアカウントをログアウト＆ログインすれば解決するかもとアドバイスを受け実行しましら正常につかえるようになりました。ところが１０月１８日突然再発してしまいました。その間特段システム変更するような行為はおこなっておりません。あえて記せば１０月１８日更新プログラムＫＢ３１９９２０９がインストールされたぐらいです。Ｇｏｏｇｌｅアカウントの件は実行しても変化はなく、迷路に迷い込んだ状態です。どなたかアドバイスいただけないでしょうか。

iphoneを同期しようとしてパソコンに接続したとたんにパソコンの電源が落ちてしまってパソコンとの同期が出来ません。 iphoneを接続したUSBケーブルをパソコンから抜かない限りパソコンの再起動も出来ません。 iphoneを初期化すればその日は同期できるのですが、翌日になるとまた同じようにパソコンの電源が落ちてしまいます。 同期できないのでバックアップも取れないしデータとかもいっぱい入っているのでそう何回も何回も初期化出来ません… アップルのトラブルシューティングソフトも利用しましたが解決しませんし、ソバンクショップにもアップルのサポートセンタにも相談しましたが結局解決しません。 パソコンの方もユーザーの切り替えを行ったりウィルスソフトも調べてみましたが全く解決しません。 ipodは同期出来るのになぜかiphoneが同期できないんです。 どなたか詳しい方がみえましたらどうかご教授をお願いします！

①最近、ＰＣの作動が遅くなったのでWindows10を再セットした ②PCの再セット後、筆王Ver.16をインスト－ルしようとしたがインストルができない ③インスト－ルができない時の画面はFLASH PLAYERの呼び込みの所で先に進まない ④インスト－ル方法は備え付けのＤＶＤとＣＤの双方で試したが、解決しない ⑤さらに筆王Ver.16をダウロ－ドして試みたが同様に解決しない ⑥トラブル・シュ－トとしてFLASH PLAYERを調べたら、FLSH PLAYERはサポ－トが終了されておりＰＣに呼び込む事は出来ない ⑦筆王Ver.16を調べると、こちらもサポ－トが終了していた ⑧筆王Ver.16の更新版のヴァ－ジョン・アップで解決できるようだが、そもそもＰＣに 　筆王Ver.16が入力されていないので、この方法もできない 　　　　なんとかなりませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

使用PC: FMVWD1F17R［2019年2月発表モデル］ 2024年11月20日に何かのアップデートが行われ、その後、タイトルのとおり、TVアプリが使用できなくなりました。 エラーメッセージとして「キャプチャーボードにエラーが発生したため、視聴を開始できませんでした。」と表示され、TVアプリが起動しないほか、温泉の再生もできなくなっているみたいです。 今朝から富士通のチャットを利用していろいろ試してみましたが、トラブルは解消しません。 過去問で電源オプションの編集をすることで回復するとの回答があり試みようとしましたが、私のPCにはそのような設定がなくやはり解決には至りませんでした。 ここまで、対象アプリの削除・回復 BIOSデータの書き換え 音声ドライバーの削除・回復 をしましたが、解決に至っていません。 どなたか、解決方法等分かる方がいらっしゃいましたらご教示ください。 当方、あまり詳しくないので、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

父方の祖母との接し方に迷っております 20代で働いています 誕生日や正月のイベントと事でことある毎にお小遣いみたいなので、小さい頃に祖母がお金をくれてました。 しかしその時、母は“返しなさい”の一点張りでした。 その理由が現在働きだしてからわかりました。 父方の祖父母、父親と母親は土地やそこからくる金銭トラブルで長年仲が悪かったです。現在もそのトラブルは続いております。 このため、土地の事が解決してないのに子供にお小遣い何かは…というのが母の考え方らしいのです。 ですが、孫には土地からの問題から絡むことでお金には苦労させたくはないというのも私からはかいまみえます。 また、土地のトラブルで私も気が滅入り、家族を作るとこうも不幸な目にあうのかと思うようになりました。そんなときに祖母から、土地のトラブルを棚にあげられ、結婚や彼女の早く作れだのをいわれて喧嘩になっとことがあります。 その気遣いからもしれません。 本当のところはわかりません。 現在も就職祝いやイベントとごとでお金をあげようかといわれてます。 私も社会人なので気持ちだけいただいているのですが、これからもその対応でよろしいのでしょうか?これから、父方の祖母とどう接すればいいでしょうか? また、家族やパートナーをつくると上記のようなトラブルや不幸なことは必ずおこるものなのでしょうか?

おはよう御座います。jcb3092と申します。 又、質問で恐縮でございます。 DELLノートパソコン 機種名：Inspiron6000 OS：WindowsXP HomeEdition　SP2 CPU：インテルPentium(R)M　プロセッサ730　1.6GH メモリ：DDR-2SDRAM　512MBX2　1GB HDD：IDE80GB ドライブ：Floppy DiskDrive 光学ドライブ：DVD+-RW　NEC　ND-6500A ディスプレイ：15.4インチTFT　DELL におきまして、表記のトラブルが発生しました。 １．電源ON ２．BIOSとDELLロゴ表示OK ３．WindowsXPの立ち上がり画面OK ４．WindowsXP立ち上がり合図 （ピンコロリン）OK ５．画面が真っ黒　WindowsXPのデスクトップ画面が表示されない。 ６．裏では作業をやっている　HDDのアクセスランプが頻繁に点滅。 BIOS画面は表示されるのにWindowsXPのデスクトップ画面が 表示されないのはナゼ？。 電源長押しでリセット。 何度やっても上記の通りです。 マニュアルにも解決策は無く、DELLのサポートにも解決策はありません。 恐れ入りますが、解決策をご存じの方是非ご教授いただきたく お願い申し上げます。

CentOSの起動時に「ホスト名の設定」の所でフリーズする。 お世話になります。 現在、職業訓練でLinux(CentOS)を教わっているので、学習のため自宅のPCにもCentOSを インストールしたのですが正常に起動出来る時と出来ない時があり困っております。 Vistaが入っていたPC(ACERのAspire6530)にCentOS5.4をデュアルブートしました。 CentOSの起動時に「新しいハードウェアを検索」の所でフリーズしましたが、 インターネットで色々と調べたところ　# chkconfig --del kudzuコマンドで解決する事が 出来ましたが次に違うトラブルが発生しました。 Centosの起動時に「ホスト名の設定」の所でフリーズする時としない時があります。 上記のようにコマンドを入力する事によって解決する方法はございますでしょうか？ また、コマンド入力以外での解決方法がございましたらご教授願います。 分かりにくい文章で申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

PX-5800を愛用しています。最近はがきサイズは印刷トラブルがありませんが、A4版用紙に印刷する場合に困っています。「用紙がセットされていない」と表示され赤色のエラーランプが点灯し間近のボタンを押すと、用紙を送り始めますがそのまま用紙を排出してしまいます。この状態が何週間も続いて困っています。解決方法を教えて下さいませんでしょうか。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

1、SOURCENEXT のウイルスセキュリティ2005を常時作動しております。 2、ウイルス検査の結果は 　*項目の説明　　　C:\WINDOWS\winlogon.exe 　*トラブルの内容　Worm.NetSky.dに感染しています。 　*現在の状況　　　隔離できません と表示されました。 3、ウイルス [C:\WINDOWS\winlogon.exe] をHDから削除する方法を教えて下さい。 4、ウイルスセキュリティ2005を常時作動状態にしていても今回の様にウイルスに汚染するのが怖いです。 以上、解決のための早いご指導をお願いします。

No.488974 のhuunu さんと同じトラブルです。私もm505ユーザーです。全く解決しない状態でもう１年以上が立ちます。 　HotSync できない。本体のSyncぼたんをOnしてもHotSyncマネジャーが立ち上がらないので、デスクトップをアンインストールしてゼロからやり直すのがいいと思っても、アンストールさえできません。だいいち、コントロールパネルの「ソフトの削除」に現れているDesktop をクリックすると、いやでもインストールのステージが始まっちゃいます。 　どなたかせめて、まず、アンインストールの方法から教えて下さい。。。。

WindowsXPですが、最近、正常に起動しません。長時間電源を切っておいた後、電源を入れると、黒い背景の画面になったり、何らかのエラーが必ず起きます。その後、再起動すると、正常に起動します。 ディスクスキャンをしても改善されません。また、トラブルシューティングで問題を解決しようと試みましたが、これも駄目でした。 思い当たるところがないのですが、原因として何か考えられますか？どのように復旧したらいいでしょうか？