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Yオークションに参加して4年ほどになりますが、私は出品することが多く非常に困っています。現在のオークションシステムは誰でも気軽に参加でき入札できるシステムです。結果安易に入札し落札される方が多く、落札後連絡が取れない方が非常に多く困っています。Y側は取引ナビなど新システムを導入していますが、私からするとシステム使用料逃れを監視するシステムにしか思えません。数週間も落札者と連絡が取れず、削除し繰り上げを行わないと「非常に悪い」の評価が届きます。オークション終了後、数週間経っているので繰り上げ落札の方も「他をらくさつしているので、いまさら・・・」という感じです。再三Y側に苦情を入れていますが、軽くあしらわれます。トラブルに関しては当人同士で解決して下さい、と言う回答です。5%という高いシステム使用料を徴収しておきながら、トラブルに関しては当人同士で解決して下さいなどの自動メールで対応してくるY側の対応には、非常に遺憾です。どなたか同じ思いをしている方いらっしゃいませんか？

１：環境概要 （１）パソコン　　：WinXPx1+Win7x2＝合計３機 （２）メーラ　　　：Thunder Bird（ソフトウエアは最新版） （３）ブラウザ　　：Internet Explorer+Firefox（同上） （４）セキュリティ：Microsoft Scurity Essentials（同上） （５）プロバイダ　：Yahoo JAPAN ２：トラブルと復旧の概要 （１）メーラで受送信時にパスワード(=A)が拒否され （２）更にはパスワード(=A)の再設定を受け付けない （３）何故かこの時ログイン状態(PW=A)のブラウザは正常動作 （４）そして同時にヤフーメール(PW=A)も正常動作 （５）そしてブラウザでパスワード(=A)を再設定すると （６）メーラでもパスワード(=A)の再設定が可能になり （７）メーラで受送信が正常に動作するように復旧する ３：補足と考察 （１）上記トラブルがここ数日間に複数回も発生 （２）ネット繁忙時、閑散時を問わずアトランダムに発生 （３）パソコン３機に同時に同様にトラブルが発生 （４）過去に同類のトラブルは経験なし （５）勿論ブラウザのクッキーは有効に設定してあり （６）メールサーバー容量超過のない事は確認すみ （７）Outlook Express 他メーラでも同様の不具合を確認すみ （８）こちらの環境や設定が原因とはどうしても考えにくい ヤフーにも問い合わせ中です 問題解決に繋がるアドバイスをお待ちします なお説明不十分と思われる点あればご指摘ください

PC初期化後WindowsUpdateにて更新プログラムを確認中※8024401C・80244FFF・80072EF3・80240440※等のエラーが出て正常にWindowsUpdateが行えなかったんですが今現在はそれらの問題は解決され表示されなくなりWindowsUpdate更新プログラムの確認も行えてるんですがこれらのエラーコードは何が原因で発生したんでしょうか？ できればわかりやすい回答でお願いします 個人的解決策　 WindowsUpdateトラブルシューティングや　fix it　これらは問題解決済で(チェックボックス チェック)が入り再度更新プログラムの確認を行うもエラー　WindowsUpdateのサービスの停止、サービスの再起動も駄目　sfc /scannowも駄目　最終的にディスクのクリーンアップを行いましたがエラー ですが、今現在WindowsUpdate更新プログラムの確認中のエラーはでなくなりました。。。。WindowsUpdateもすべて正常に行えています。 これはいったい・・・・・・？ NEC LaVie Windows 8 PC-LE150JSP2 現在 Windows 8.1

初心者です、よろしくお願いします。Internet Explorer７です。 トップページからインターネットに接続し、メールのURLを開いた時、あるいはサイトのホームページを開きパスワード等入力後、ログインをした時に開かれるページが、下四分の一位が欠けます。右上の「最大化」をクリックすると全画面が表示され解決しますが、その都度クリックが大変なのです。 「ツール」よりインターネットオプション～タブプラウズの設定～ポップアップの設定時のチェックマークを「Internet　Explorerで自動的に判定する」に変えますと、そのトラブルは解決しますが、今度は画面を進め、×で戻る時に「タブを閉じる」「キャンセル」と出て「タブを閉じる」をクリックすると、ホームページを飛ばしトップページまで戻ってしまいます。そこで又々アドレス・パスワードを入力し立ち上げなければならず、どちらにしても困っています。解決方法が有ればご教示願えませんでしょうか、どうぞよろしくお願いします。

初めての投稿です。イラストレーターで作業中突然「webおよびデバイス用に保存」画面が開かなくなってしまいました。バージョンはCS3です。使用しているのはimacでosx10.4.11です。メモリは３GBです。 初心者なので専門的知識は全くありません。 dreamweaberやflashに使用するために、illustratorで描いた花等をデバイス保存していた最中に3度目にこの現象が起きました。 photsohopで「webおよびデバイス用に保存」を試してみたら正常に動きデバイス画面が開きました。 原因が分からずにとても困っています。 仕事で使用しているのでなんとか解決したいのですが、検索しても、トラブルシューティングページでも解決できずにこちらに投稿させて頂きました。解決するために詳しく教えて頂ける方、どうかお力を貸してください。宜しくお願い致します。

初めまして。色々調べたのですが、解決策が見つからなかったので質問させてください。 質問内容は題名のとおりです・・・ 色々あって、パソコンを２回ほどOSを再インストールしているのですが、今回再インストしたら、Windowsの終了オプション画面で、今まであった「スタンバイ」項目が消えてしまいました。 私的には、度々使う場面が多かったので少しショックでたまりません。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/trouble.html#29 ↑こちらの上記の方法はやってみたのですが、項目３番の[アドバンスト パワー マネジメント サポート]というのがなく、削除するにも出来なくてこれ以降作業が進みません。 かといって下記の方をやっても、 ～～\Services \VxD \VPOWERD 　の「VxD」がなくこれも進みません。 皆さんはこれで解決しているようですが、これ以外に解決策というものはあるのでしょうか？？ 宜しくお願い致します。

Windowsの修復インストールの後、Windows Update、及び自動更新で更新プログラムがインストール出来なくなり「これがアノ有名なトラブルか!」と思い以下を参照、 http;//support_microsoft.com/kb/943144 ↑ここでの解決方法1で無事、解決出来たかのように思えたのですが、どーしてもインストール出来ない更新プログラムが一つ残りました。 更新のインストールで「次の更新はインストールされませんでした。Microsoft .NET Framework, Version 1.0 Service Pack 3 用セキュリティ更新プログラム (KB930494)」と表示されてしまいます。これ以外の更新は全てインストール出来たのですが。 これはどうやって解決したらいいのでしょうか？教えてください。お願いします。 PC環境は Dell DC051 Dimension3100C CPU:Celeron2.66GHz/RAM:1024MB Windows XP SP2 Media Center Edition/Version 5.1.2600 です。 なほセキュリティ・ソフトには カスペルスキー・インターネット・セキュリティ 7.0 を使用していますがプロテクションのON/OFF両方の状態で同じ結果です。

遠方にある実家のパソコンのことなのですが、Internet Explorerのアイコンが消えてしまったそうです。 スタートメニューのプログラムのところにもInternet Explorerはないと言っていて、Internetに全く接続できないそうです。 実家が遠方にあるため電話でしか状況が聞けないこと、両親は高齢でパソコンにとても疎いこと、私自身も素人同然なこと、といった状況が重なっており、困っています。 父が言うには、特に変なことはしていないのに、電源を入れたら消えてしまっていたと言います。 何か解決方法があったら教えていただけたらと思います。 よろしくお願いいたします。 また、教えていただいてももしかすると私と両親がパソコンに疎いことから解決不可能かもしれません。 実家は東京都区内なのですが、こういったトラブルを解決してくれるような出張サービスのようなものはあるのでしょうか？

PCの光学ドライブがディスクを読み込まなくなりました。 BDもDVDもCDもダメです。 ドライブは認識されており、コンピューターから見た「BD-RE ドライブ」を右クリックしたプロパティのデバイスの状態は 「このデバイスは正常に動作しています。」 となっています。 デバイスとプリンターで見てみると黄色の！がついており、そこでのプロパティでのデバイスの状態は、 「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」 となっています。 トラブルシューティングしてみると、 「デバイス 　ドライブを再インストールする」 「A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」 となり、この修正を適用すると、 「このデバイスのドライバーをインストール」 「A31B2LWR IDE Controller のドライバーがインストールされていません。このデバイスの最新のドライバーをインストールしてください。」 となり、この修正を適用すると、 「トラブルシューティングが完了しました」 「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで修正できませんでした。」 [見つかった問題] [A31B2LWR IDE Controller のドライバーがない・・・未解決] [A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題がある・・・解決済み] となります。 そして、「デバイスとプリンター」の黄色の！が消え、デバイスの状態は、 「このデバイスは正常に動作しています。」 となります。 しかし、ディスクは読み込みません。 デバイスマネージャーでドライブを削除し、PCを再起動し、再インストールすると、再び黄色の！が表示されます。 デバイスは[QHQRIJY 81EBGP6 SCSI CdRom Device] ドライブは[MATSHTA BD-MLT UJ240AF] OSは[Windows 7 Home Premium] x64 です。 「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」 http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ は試しました。 システムの復元も試しました。 他に補足説明をするべきところがあればお申し付けください。

PCの光学ドライブがディスクを読み込まなくなりました。 BDもDVDもCDもダメです。 ドライブは認識されており、コンピューターから見た「BD-RE ドライブ」を右クリックしたプロパティのデバイスの状態は 「このデバイスは正常に動作しています。」 となっています。 デバイスとプリンターで見てみると黄色の！がついており、そこでのプロパティでのデバイスの状態は、 「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」 となっています。 トラブルシューティングしてみると、 「デバイス 　ドライブを再インストールする」 「A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」 となり、この修正を適用すると、 「このデバイスのドライバーをインストール」 「A31B2LWR IDE Controller のドライバーがインストールされていません。このデバイスの最新のドライバーをインストールしてください。」 となり、この修正を適用すると、 「トラブルシューティングが完了しました」 「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで修正できませんでした。」 [見つかった問題] [A31B2LWR IDE Controller のドライバーがない・・・未解決] [A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題がある・・・解決済み] となります。 そして、「デバイスとプリンター」の黄色の！が消え、デバイスの状態は、 「このデバイスは正常に動作しています。」 となります。 しかし、ディスクは読み込みません。 デバイスマネージャーでドライブを削除し、PCを再起動し、再インストールすると、再び黄色の！が表示されます。 デバイスは[QHQRIJY 81EBGP6 SCSI CdRom Device] ドライブは[MATSHTA BD-MLT UJ240AF] OSは[Windows 7 Home Premium] x64 です。 「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」 http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ は試しました。 システムの復元も試しました。 他に補足説明をするべきところがあればお申し付けください。

PCの光学ドライブがディスクを読み込まなくなりました。 BDもDVDもCDもダメです。 ドライブは認識されており、コンピューターから見た「BD-RE ドライブ」を右クリックしたプロパティのデバイスの状態は 「このデバイスは正常に動作しています。」 となっています。 デバイスとプリンターで見てみると黄色の！がついており、そこでのプロパティでのデバイスの状態は、 「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」 となっています。 トラブルシューティングしてみると、 「デバイス 　ドライブを再インストールする」 「A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題があります。ドライバーを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」 となり、この修正を適用すると、 「このデバイスのドライバーをインストール」 「A31B2LWR IDE Controller のドライバーがインストールされていません。このデバイスの最新のドライバーをインストールしてください。」 となり、この修正を適用すると、 「トラブルシューティングが完了しました」 「見つかった問題の一部をトラブルシューティングで修正できませんでした。」 [見つかった問題] [A31B2LWR IDE Controller のドライバーがない・・・未解決] [A9HESSNJ IDE Controller のドライバーに問題がある・・・解決済み] となります。 そして、「デバイスとプリンター」の黄色の！が消え、デバイスの状態は、 「このデバイスは正常に動作しています。」 となります。 しかし、ディスクは読み込みません。 デバイスマネージャーでドライブを削除し、PCを再起動し、再インストールすると、再び黄色の！が表示されます。 デバイスは[QHQRIJY 81EBGP6 SCSI CdRom Device] ドライブは[MATSHTA BD-MLT UJ240AF] OSは[Windows 7 Home Premium] x64 です。 「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」 http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ は試しました。 システムの復元も試しました。 他に補足説明をするべきところがあればお申し付けください 。

ここのサイトでは、相手とトラブルになったり又トラブルになりそうなのでその解決方法を教えて欲しいというような質問が主に法律や人間関係のカテゴリーを中心に多数寄せられて、 それに対して私達第3者から見ても「なるほど、良いアドバイスをしている」と思えるような回答も多くあります。 でもよく考えると、ひょっとしてこのサイトをトラブルの相手方も見ていて、 偶然にもその相手方が質問まで見てしまって「この質問、自分のことに間違いない」と思った場合、相手にこちらの手の内を見せてしまうことになり、ここに書かれたアドバイス通りに実行してしまったら相手に裏をかかれてよけいにこじれてしまう可能性も否定出来ないと思うのですが皆さんはどう思われますか。 アドバイス通りに実行はしなくても、相手にこちらがどう思ってるか知られてしまうだけでもかなりのリスクを侵しているような気がするのですが。 何故このような質問をしたかと言えば、質問番号は伏せますがどうみても同じ案件の当事者同士が別々に解決方法をここに質問して相談しているようにしか見えないというような質問を実際に見たことがあり、 私も双方の質問にどのような回答がよせられるか興味を持ちお気に入りにまで入れて都度チェックしていたことがあるのです（その時は1人の質問に対しては５人からアドバイスがありながらお礼のコメントも無く締め切ってしまい、もう1人の質問に対しては２人からアドバイスがありそれぞれにお礼のコメントが書かれていました）。 ここにそのような質問をする人というのはこのようなことまで考えていないのか、あるいはある程度そのリスクを冒してまで解決方法を知りたいということでしょうか。

Win10です。 PCのあらゆる作動が非常に遅くなったので、先日、履歴を削除しました。 かなり回復したもののまだ遅かったので、先日、当欄で回答いただいた トラブルシューティングの一部である「Windows Update」というの をよ く分からないまま不安でしたが実行してみました。 結果表示には「Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性 があります。　未解決」と出ましたが、分からなかったのでスキツプ?し て進めました。作動は非常に早くなり喜んでいますが、この表示はPCが どういう状態になっているのでしょうか。

PCが壊れたので廃棄するために、データの完全な削除をしたい。windows8から10にアップグレードしている。トラブル解決ナビを起動してデータ削除をするのに、バックアップナビからリカバリディスクセットを作成して、データを削除したらいいのかと思い、バックアップナビを探したが見当たらない。アンインストールしたような気がする。バックアップナビの再インストール方法があれば教えてほしい。他にもデータを完全に削除する方法があれば教えてほしい。機種は2013年2月発売のESPRIMO FH56/KDを使っている。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

宜しくお願いします。 ＜問題＞ PCのキーボードが反応しません。 ＜OS＞ 7 (購入後まもない新品) ＜いきさつ＞ 1 まず別のトラブルが発生しました。ネットのサイトが、奇妙な画面で表示されました。 2 それで「復元点」にもどすこてにしました。 3 そこは解決し文字を入力しなくても「お気に入り」のサイトにはダブルクリックだけで行けます。 4 ところが、キーボードが反応しなくなりました。 ワード、メモ帳、ワードパッドなどすべての場面で、キーボードが反応しません。 どのようなシューティングが可能ですか。 ご多忙のなか恐縮ですが、どうぞよろしく教えて下さい。 お願い申し上げます。

どなたかお願いします。質問が２つあります。 (1)PC画面が「ブルー」になり調べてみると、「HDDに問題あり」という説明が多くあったので故障と思いました。しかし、FMV「トラブル解決ガイド」でチェックするとHDDその他が全て「正常」でした。 (2)音楽の書き込み（CD-R）が、1曲目のみしか出来なくなっていて、4枚しましたが全て1曲目しかできませんでした。 これも上記と同じように「正常」でした。 結果として出来ないので故障と思うのですが、ご存じの方が 居られたら教えてください。宜しくお願いします。

Windowsメールなのですが、先ほどメールを送信しようとしたら エラーと表示されます。 内容は メッセージを送信できませんでした。電子メールの送信サーバー (SMTP サーバー) の認証設定が間違っている可能性があります。この問題を解決するには、[ヘルプ] を表示し、「トラブルシューティング」と検索し、表示されるヘルプの「電子メールを送信できません」セクションを参照してください。サーバー設定が不明な場合は、電子メールのサービス プロバイダに連絡してください。 とゆう内容です。 パソコン初心者で何を言っているのかさっぱり分かりません。 どなたか助けて下さい。 どうしたらいいのでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 10） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windouws11 ▼困りごと 別のトラブルの解決を試みて、B‘s動画レコーダー10をアンインストールして 問題が変わらなかったので再びＢ‘ｓ動画レコーダー10をインストールしたら それまでの録画が「レジストリの値が無効」というウインドウが出て全て 再生できなくなりました。どうすれば再生できるようになるでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

病院の当事者会で ある人とトラブルになり接するのが辛くなりました。 一応は解決の為に自分と相手とで軽く話しましたが 相手はどうなのか分かりませんが、私としてはわだかまりはあります。（家で一人でいる時は思い出して辛くなる事があります） これからも当事者会に参加したいのですが、その人と顔を合わせる機会があります。 ・この場みなさんならどうしますか？ ・またこういう時にやってはいけない事は何でしょうか？ また 「冷戦」と「距離をおく」この2パターンの違いは何だと思いますか？

7月にDELLのPCを新しく購入したのですが、トラブルが頻発。 解決できたものもありますが、後述する症状は治りません。 OS、アプリケーション、ハードウェア、あらゆる観点からアドバイスいただけると助かります。 【環境】OS 　Windows Vista™ Home Premium 　Service Pack 1 【環境】PC 　Dell Inspiron 545 　Intel® Core™2 Duo CPU E7400 @2.80GHz 2.80GHz 　メモリ　4.00GB 　システム種類　32ビットオペレーティングシステム 【トラブル内容】 1.インストール デジカメ付属ソフト「OLYMPUS Master2」、Au携帯付属ソフト「auMusic Port」などがインストールできない。 Microsoft.NET Framework 3.5 SP1をインストールしたが、状況は変わらず。 2.Officeの起動 (1)アプリケーション立ち上げの際、そのたびに「インストールの準備中」～「WindowsでMicrosoft Office Professionalを設定しています。しばらくお待ちください」のメッセージが出て、およそ1分でようやくアプリケーションが立ち上がる。（Officeのすべてのアプリケーション。） (2)一旦オフィスをアンインストールし、再インストールすると正常に立ち上がるが、アプリケーションを立ち上げてしばらくすると、「Microsoft Office IME2007は動作を停止しました（問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます）」とメッセージ。（IMEは動作しているので、そのまま使用は可能） (3)「プログラムの終了」ボタンをクリックしると、問題のレポートと解決策ウィンドウが表示されて、Windows Updateに入り、更新プログラムをダウンロードすると、(1)の状態に戻ってしまい、さらに「Microsoft Office IME2007は動作を停止しました（問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます）」 のメッセージ。 何度試みてもこの繰り返し。 3.Becky Internet Mail Ver.2.50.07[ja] (1)当初問題は無かったが、使用開始から3カ月ほどして、メール取り込みの際、「フォルダが開けません。ファイルが破損しているか、何らかの理由で読み書き不能になっている可能性があります。」のメッセージ。OKをクリック。 (2)「ファイル処理中に予期しないエラーが発生しました。ディスクが満杯か、書き込み禁止になっている可能性があります。これ以上処理を続けることは危険なため、一旦プログラムを終了します。ディスクの問題を解決してからBecky!を再起動してください。」のメッセージ。OKをクリック。 (3)英語メッセージ（プログラムサポートへの連絡を促す）。OKをクリック。 (4)「Becky! Internet Mail Ver.2は動作を停止しました（問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます） 」。OKをクリック。 (5)プログラム終了 (6)サイトからプログラムを再インストールして、当面は回復したが、どうも気持ちが悪い。 以上です。