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29歳の男です。妻は27歳、子供なし、結婚3年目です。 今年の7月の後半突然妻がこの先好きなように遊び、子供もいらないと言い出しました。突然の事に喧嘩になり翌日妻が一人で考えたいと言い出て行きました。妻は昼間週に何日かバイトに行くのですがバイトがある日以外その後妻はほとんど家に帰らなくなりました。 バイトの為帰ってきた妻にどこに行っていたのか、どうするつもりなのか問いただすと、不倫相手がいて、そこに行っているとの事、私と離婚したいと言ってきました。さらに不倫相手は既婚者でＷ不倫です。相手は妻が結婚している事は知っています。妻に対して離婚するように勧めているようです。 そんな家に帰らなくなった状態でもお盆明けまではバイトのあるときだけは家に帰って来ていました。 しかし九月に入り私が家を空けている際に荷物が一部無くなっていました。どうやら部屋を借りて出て行こうとしているようです。翌日さらに荷物を運び出そうとしている妻を捕まえてなんとか家に連れ帰りました。その際新しく借りたであろう部屋の鍵を持っていました。これまで離婚回避するため、なんとか不倫をやめて欲しい。家に毎日帰ってきて欲しいと伝え続けましたが逆効果で邪魔をする私をどんどん嫌っているようです。現在鍵は私が預かりましたが、妻はその事でもう二度と帰らないと言い今日出て行きました。 そこでまず妻の不倫相手に直接電話して不倫をやめるよう伝えようと思うのですがこれはさらに妻との関係を悪化させるでしょうか？ 相手の男性の連絡先等は分かっています。妻は相手は関係なく巻き込みたくないと言っています。 また、今の現状は私の周りにいる親友や、お互いの両親などには全く相談していません。相談すると妻が帰ってきにくくなるのではないかと思い誰にも相談せず一人で悩んでいますがやはり相談するべきでしょうか？ ちなみに現在妻は話も聞いてくれない状態で、電話にも出ず、メールしても返事が無い状態です。 私と別れて不倫相手と結婚する気はないと言っていました。 妻の不倫をやめさせようとし、家に戻るよう説得する私が嫌いになったと言っています。 これは不倫による一時的な感情だと思うのですがどうでしょうか？ また妻は不倫相手にフラれたら戻ってくるとも言っていました。 現在このような状況で一人苦しみ私は10キロ痩せました。どうか離婚しないで復縁できる良い解決方法を教えてください。お願いします。 尚現在私は会社が倒産して無職の状態です。今なぜこの時期にとも思ってしまいます。就職活動にも集中できず大変困っています。会社が倒産した際妻はすごく支えてくれていました。 妻を愛しているためどうしても離婚したくありません。

私、37歳男性。 実は結婚を前提に同居していた女性と、トラブルになっています。 どなたか詳しい方からの、お知恵を拝借できませんでしょうか？ いよいよ入籍の事も具体的に考え、広めの賃貸物件に入居したのです。ところが引越をして数ヶ月後に、突如給与が半分に減額され、最後には様々な理由をつけて未払いにまで発展しました。当然生活は苦しくなり、会社と根気よく交渉を続けましたが、牛歩戦術に出た会社との交渉に疲れ、退職してしまいました。もちろん労働基準局などへも相談しましたが、未だに解決されていません。 次の就職先もなかなか見つからず、そのうえなんと会社が雇用保険をかけていなかったことが発覚し、失業保険ももらえなかったのです（正社員登用でしたが、書類上『外注先』として登録されていたのです）。当然家計は苦しくなり、私は借金をして生活費に充てていました（不足分は彼女が借金して捻出しました）。 そんな矢先、結婚予定の相手の女性が「疲れた」と家を出て行ってしまいました。ここまではよくある話しですが、この時彼女は勝手にアパートも解約してしまったのです。契約者は私でしたが、家賃滞納が一ヶ月半あったため家主もそれを了承し、それから一週間の間に荷物もろとも追い出されてしまいました。 私はこれまで収入の一切を彼女に預け、彼女から『お小遣い（月一万円以下）』としてもらっていたため、今の自分には二千円というわずかな現金しかありません。キャッシングも枠いっぱい遣い、家計に充てていたため引き出すお金がありません。 幸い荷物だけは預かってもらえるところが見つかりましたが（ただし三ヶ月以内）、私自身行き場がなく困惑しております。そしてつい数日前に、彼女の職場の上司から連絡があり、「事情は聞いたので彼女の借金を会社で肩代わりした。その分の返済をオタクの責任として、半額～全額の間で払ってもらいたい。残りは彼女自身に払ってもらう」とのことでした。 確かに生活面で彼女を追いつめたのは私かもしれませんが、私だって何もしなかった訳ではないし、彼女の借金の全てを把握している訳ではありません。その責任は取るつもりですが、120～240万円の間でいくらにするか決めて欲しいと言って来ました。ということは、私が生活費を入れられなくなる以前の借金も、含まれているとしか考えられません。 先方からは120万円以下の金額交渉には応じないと言い、今月中に念書と借用証書を郵送しろと言っています。一応地元では有名な会社ですし、そんなあこぎな主張を突きつけるとは、ちょっと信じがたいのですが…。 返せるものなら返しますが、私自身つい数日前に仕事がみつかったばかりで、これまで住むところもなく公園のベンチで夜明かししていたほどです。手持ちの金もなく、週にカップ麺を一食という生活でした。戻った筈の敷金も全額彼女に持って行かれました。 この請求には応じる義務はあるのでしょうか？　また、今後の対応などもアドバイスいただけたら幸いです。 よろしくお願いします。

私は今月８月半ばから築３０年は経つであろう古いアパートに住む契約を交わし、契約日に不動産屋へ鍵を取りに行き、その足で新居へ向かいました。まず、新居のドアノブを最初握った段階からぐらぐら、鍵も掛けられておらず、普通にひねると中へ入れました。（こんなこと初めてです。）鍵の具合を見ようと差し込んでみるも入りはするも回らなくて鍵がかかりません。わちゃー！！大家に言わなきゃ！と、なり、嫌な予感がしつつ中へ入ると、この猛暑なのにエアコンのリモコンがどこを探してもない！ベランダを見ると洗濯さおを差す部分の片方が折れていてなくなっている！これじゃあ大事なものは運び込めないし、熱くて眠れないからと思い大家に電話して急遽来てもらい確認してもらいました。その日は土曜日で「土日は契約の業者が来ない。月曜日まで待つように」と言われました。私は面倒は避けたかったので何も言わず、荷物を知り合いの家の倉庫に預かってもらい、私自身もご厄介になることに！でも肝心の月曜日が来ても何の連絡もないので、ソワソワする私は電話をかけ聞いてみることに。すると、「今から鍵とさおの業者が来ます。リモコンは取り寄せ中ですので１０日はかかります！」と言われました。我慢の限界がきた私は「この真夏にエアコンがなければ眠れない！何とかしてください！」というともう一度電気屋に聞いてみるということでその場は納得するしかありませんでした。次の日、大家から全メーカー機種対応のリモコンを用意しましたと、言われ、取りに行きこれでリモコンと鍵とさおの心配はなくなったとホッとして新たにもらった鍵で合鍵を作りに行くも鍵穴に合わなくてまた同じ店に行き作り直してもらったのですがまたダメ。そのお店の人に元鍵がないとまた作ってもまた合わないかもしれないと言われたので、大家に「再々で申し訳ないですが、元鍵で合鍵を作りたいので、多忙でしたらお預かりして自分で作りに行きます」と１４時に留守番電話に入れるも折り返しはありませんでした。その後、新居へ行き、テレビを設置しようとするとテレビの差込口が合いません。旧式の差込口のようでした。私は女なので何も分からなく、これではテレビも見れないのかと再三の不手際と折り返しがないことから完全に頭にキタ私は１８時に電話を掛けました。すると「夕食の支度中」だとか、「他の入居者は何もいわなかったから知らない」とか散々な回答を繰り返し、しまいに「ご自分で電気屋を呼んでください！」と言いました。今までの引越しの際でも女の私でも全部取り付けてこれていました。普通はこんなものなのでしょうか？鍵の件でも「元鍵はお貸し出来ない」と言い、「貸してもらえなかったらまた合鍵作るのにだって時間かかるんじゃないんですか？」と怒ると「明日、あさって中には作りますから」と言い怒った様子で電話を切りました。怒りたいのはこちらですよ！人事だと思って呑気に構えて！！私の方は不動産屋に言われるようにきちんきちんと契約を済ませ、誠実にルールを守って入居しようとしていました。こんな私のどこが悪いのでしょうか？このような不手際に対してこちらはどのように振る舞い、どのような態度を取るのが正しかったのでしょうか？　 よろしければお詳しい方、お答えをよろしくお願いいたします。

11月15日、私の実の姉が脳出血で半身麻痺になってしまいました。 救急搬送された時から意識はありますが、やはり脳にダメージがあるせいか現実逃避なのか…大事な話をすると話をそらしてボケたり、とぼけてたり、頭が痛い目が回ると言ったりで、今後の話がまったくできないし、自分で何かしようとしてくれないのです。自分の欲求は主張しますが…。 姉は現在43才で独身で賃貸アパートに一人暮らしです。(入院治療中) この賃貸アパートは当初両親と姉3人で住んでいましたが、6年前に父親が他界し翌年に母親が続けて他界してしまい、両親の荷物もそのままの状態で姉が賃貸継続しトータル約20年ぐらいすんでいてカナリ傷みもあり、捨てられない症候群なのか…不用品だらけのゴミ屋敷になっていました。 私も手伝うので少しずつで良いから片付けて環境を良くしようと御願いし続けていましたが拒否され続けて、今回の病気が起こってしまいました。 本人の意志で通帳とカードは預かり、そこから家賃など支払いは済ませましたが、貯金も貯蓄もまったく無く、生命保険なども無しです。姉は社員でしたので傷病手当は会社に御願いして申請できました、しかし今後の収入が傷病手当のみで約11万、家賃が55000円で高額医療費(限度額認定証)申請しましたが病院だけでも約9万と他リネン代数万…完全に足りません。 姉の賃貸アパートの連帯保証人に私がなっているので(連帯保証人の重さは理解してます)かなり危機感があり、もっと低賃金の所にと御願いしてますが、姉は難色をしめしています。 私は再婚者です。現在4人家族ですが、別に4人の子供の養育費も支払っており、住宅ローンや来年から高校受験もかさなり、介護も支援も出来るほどのお金も無く、小中学生の子供等の貯金も借りて姉に補填してる始末でパニくってます。 麻痺が残り収入が無い、年令的に年金も規定に満たない。 今後どのように対応し、どこに行って誰に相談したらよいか、アドバイスをしていただけないでしょうか。 乱文、乱筆でたいへん申し訳ありません。

5月11日から夫婦間のトラブルで別居をしています。 トラブルというのは、家計を預かっていた私が、主人に内緒でクレジットカードのキャッシングに手を出したことが知られたことです。 その日、先に仕事から帰宅した旦那がポストの請求書を開け見て発覚し、 「顔も見たくない、帰ってくるな。」というメールが来たので、私は帰りませんでした。 その後、「お前はもともと俺のタイプではなかった」などという、感情的なメールが次々に送られてきました。 もともと夫婦間はあまりうまくいっておらず、私は早々に離婚を決意し、取り急ぎ期間限定の仕事ですが社保に入れてもらえるところに就職をし、扶養から外してもらいました。 離婚届も8月の時点で記入をし、主人に渡しています。 しかし、主人は体裁や出世を気にする性格上、離婚届を出し渋っており、今日まできました。 ここまで、1度も会って話し合うことはせず、全てメールです。 会って話さなくていいのか？と言っても「忙しい」の一点張りでした。 さて、昨日「木曜に離婚届出してくるから」という連絡がきたので、今日まだ残っていた私の荷物を引き取りにアパートへ行きました。 そこでふと、女の勘が働いてしまい、ビジネスバックを覗いてしまいました。 すると中から、HISの封筒が。 中身は、10/26～10/28の沖縄旅行日程表。 代表者には主人の名前。隣には知らない女性の名前。 9/22には旅行の前金も払っています（領収書があった）。 出し渋っていたものを、突然出すと言い出したのは、離婚をしてから旅行へ行かなければという心理からのことだったのでしょう。と私は思っています。 旅行の中日である10/27は私の誕生日です。 主人の神経がわからなくて悩みます・・・。 別居して5ヶ月、離婚の話が進んでいる状態。 別居の理由は私のキャッシング。 このような状態でも、主人のこの旅行は不貞行為として考えられるものでしょうか？ いま、私の手元に、離婚届と旅行の書類があります。 持って帰ってきてしまいました。 どうしたらいいのでしょうか・・・・？

三井住友銀行でのネットでの口座開設手続きの際に別の場所への『印字された申込書』の送付をするにはどうすればいいでしょうか？ 例：〒***-****　○×県**************　■▲郵便局留め 　　goo　太郎 手短に説明致しますと、送付時の住所のみ（キャッシュカード・通帳などの送付時も）郵便局留めにして欲しいということです。 これは、皆さんに納得してもらうための日本郵政公社から送信されたものです。 以下引用 いつもご利用ありがとうございます。 日本郵政公社サービス相談センターの丸山でございます。 お問い合せにつきましては、郵便局留をご利用いただきますと、 郵便局にて郵便物をお受取いただけますが、 以下の手順を経て差出人様から差出していただくことが必要となります。 大変申し訳ありませんが、 この方法以外での郵便局での受取りサービスはございません。 何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 郵便局留めの送り方につきましては、 以下のようにあて先をご記入いただきます。 局留めを希望する郵便局の郵便番号・住所・○○郵便局留、 受取人様のお名前（受取人様のご住所は必要ございません) ご指定の郵便局に到着後、10日間お預かりいたします。 郵便局から到着のご連絡はいたしません。 また、お電話等によるお問い合せにもお答えできかねますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 郵便物をお渡しする際に、免許証や保険証などの証明資料に より、ご本人様の確認させていただきます。 なお、局留めとしたことによる特殊料金や、 事前のお申し込みは必要ございません。 郵便局宛にお荷物を送っていただければ結構でございます。 これからも、皆様によりよくご利用いただけますよう、 努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。 > 郵便物（キャッシュカード・本人確認書類なども含めすべて「ゆうパックは含めない」）を郵便局で個人でうけとれますか？私書箱はのぞきます。 > ------------------------------------------------------ 日本郵政公社サービス相談センター 日本郵政公社HP：http://www.japanpost.jp/ ゆうびんHP：http://www.post.japanpost.jp/index.html ------------------------------------------------------ 回答が来ない場合は直接『三井住友銀行』の方へ電話で問い合わせて 見たいと思います。 参考URL: http://www.smbc.co.jp/kojin/sougou/ippan/index.html http://www.smbc.co.jp/

腹が立って眠れないので聞いて下さい！ 9月の初旬にある人気のネットショッピングで買い物をしました。 三ヶ月前に引越しをしたんですが、住所変更をし忘れているところは 転送で全て現住所に届いています。 しかし普段なら発送の早いサイトなのに、今だに届かない為、 その購入サイトの発送状況をネットで確認したら、 16日に配達完了、受取り済みとなっていました。しかしこちらには届いてません。 そこでどうなっているのかと宅配業者に電話で確認したところ、 それを届けた配達員でないと分からない為、確認後、再度こちらに連絡するとの事でした。 少し割愛しますが、当の配達員から直接私に電話がかかってきました。 その配達員、(あえて乱暴な言葉で言います)声の雰囲気では若い人ではなく結構な年齢の感じ。 事情を聞いたところ、以前の住所に配達し大きな声で名前を読んでいたら、 隣りに住む私の父がそれに気づいて外に出てきたそうです。(実家が隣りでした) そして、娘だから預かるといったので印鑑をもらい帰ったそうです。 しかし、お恥ずかしい話しですが、今現在、父とは連絡を絶っており、 引越したのも色々といざこざがあったのが原因でした。 仕方がないので軽くその事をその配達員に伝えました。 すると、そこからです、史上最悪の思いをしたのは、、 その配達員は鼻で笑ったような声で「はは～絶縁状態か」といきなり言いました。 その無神経な言葉に私は驚きながらも、 「いずれにしても、名字が違うのにその隣りの人が父親だとなぜ軽く認めたんですか？！ もし違ってたらどうするんですか？」とちょっと強く言いました。 するとまた、「そんなもん、娘やからて言われたから渡すやろ」と、 こんな言葉使いなんです。 また私が、「今時、個人情報とかあるのにどうなってるんですか！」というと 「そんなごちゃごちゃやかましいことどうでもええわ」とものすごい言い方で返してきます。 この間にも荒い言葉でごちゃごちゃと言ってました。 あまりのひどさに私もついにキレてしまい、その態度はなんなのかと結構な剣幕で言うと、 「なにいうとんねん、お前なぁ…」と。 もう呆れてどうにもならなくなりましたが、 最後に一体こんな態度で仕事をする人って年齢はいくつなんだろうと何故か思ってしまい、 関係ないけれど「歳はおいくつなんですか？」と聞くと、 「なんでそんなこと言わなあかんねん」と、ガチャっと先に電話を切られてしまいました。 こんな人いますか？…しかしいるんですねぇ…。 他の年配の方に失礼ですが、こんな人より若い人の方が、よっぽど同じ宅配便の方でも丁寧ですよ。 若者の見本にもならなければという年代の人がこれでは駄目ですよね。 余談ですが、政界でも失言が多いのって結構な お歳の方だったりしますしね。 キレ易いというか…。もちろんそーんな人は極々一部ですげど。 話しを戻して、こうなるとこの某有名な宅配業者の教育がどこまで行き届いているかですよね。 この業者のカスタマーセンターで聞くと、例え名前が違っても、親だ、身内だと 言われたら渡してもいい事になっているようです。それ自体に問題がありますよね。 ＊一応、そういう場合はその旨をこちらに伝えるという決まりはある様ですが、 今回の配達員はそれも放ったらかしでした＊ そこも電話で言うと、 「親子やったら連絡すると思うやろ！」ですって。 はぁー、なんだこいつってほんと言ってやりたいです。 とにかく翌日にもう一度荷物を取りに行く様に伝えましたが、 もうそんな人との荷物だとおもうと嫌になります。 というか、もう辞めさせて欲しい！！と思う程です。酷いですが。 しかし、家族の者に言わせると、今時、外で名前を大声で呼ぶ事さえ駄目でしょと。 30年前だったらそれでもOKだったかもだけど、と言ってました。 しかし、なぜあんな物の言い方になってんでしょうねぇ。 自分自身の怒りを抑える為に、夜だったしお酒が入ってたのか？と思うようにしてますが、 やっぱり変だなと思います。 それと、例えば恐ろしいのは、一度に色々と購入した場合など、 ひょっとしたら私の場合は身内でしたが、他人でも上手い事を言って受け取っても、 宅配業者さんは知らん顔だという実態があるのかもとも思いました。 ちなみに、その某有名宅配業者についてネットで調べたら、既にそういう事で訴えてやる！と言われたりしてる様でした。ずさんなんですかね…。 ◯◯男子やら、走るマークが有名な宅配便さん！ 佐～がわがわじゃなかった、ガヤガヤ言ってないで ちゃんとした人を雇う、プラス教育してくださいよ！って言っても無駄だそうです。 ＊このお仕事に誇りを持って一生懸命勤めておられる方に失礼ですが、そこは今回の事が酷すぎただけに今は少しそう思ってしまっているだけで、いつも来られる方は皆さん親切で、結構なお年の方でも重い荷物を抱えてすごいなぁと思っています＊ それにしても、長文を読んでくださって最後まで、「何故、お父さんは連絡しないのか？」 と不思議に思われたと思います。 しかし、私もそれが何とも不思議でなりませんが、まぁそれは親子の事なので！ しかし、この嫌な思いをなんとかできないものでしょうかねぇ。 でも今の時代は色々と怖いですもんね。 結局、一晩眠れず朝の7時になってしまいました。྆ ૅ˘็ੋ͈⁔ً?ཻैั້͈  ༘ؓ ँั๊ྃ 例えば、皆さんだったらこんなスタッフさんにあたってしまった場合、 どのような方法をとられますか？よろしければ、お聞かせ下さい。 よろしくお願いいたします。

１３歳年下の男性と４年前同じ職場で知り合いました。そのころは相手には１０年付き合ってる（肉体関係あっても膣が小さいため処女です）相手よりも２４歳年上の女性がいたので、私は「付き合わない」と、はっきり言ったのですが結局ゴリ押しされました。ひと月もしないで立場が逆転！「別れたい」といい始めた。それでもズルズル、喧嘩しながら２年。女性と別れて私のマンションで同居する、という私の提案に乗ってきたのです。でも同居してからも喧嘩、相手の嘘、ＳＭに近いＳＥＸの強要。「終わらせるための同居」と、言われ、それでも仲良くやれた時もあり１年９ヶ月の同居生活。そのあいだに、昨年８月に相手が家出。そのとき、私が相手の車のタイヤをパンクさせ警察に通報されましたが「俺がやらせた部分もある」と被害届も出さず、また元の生活に戻りました。そして、先週の３/１５お互い仕事中、私が留守のあいだに荷物を運び出し出ていきました。翌３/１６早朝仕事を終わらせ私の残された荷物を片付けてると、たんす預金の１５０万円がなくなってました！電話は繋がらないので、メールで「１５０万円返して」と入れました。私の所にくる前は実家にいましたので、相手の母親に詳細を伝え探しました。母親にもお金を返してくれるだけでいい、警察沙汰にもしないからと言いました。連絡できたのが翌日でした。不動産屋で賃貸契約したと言われました。２０日に車の中で話し合いをしていたら、突然服を脱がされ「愛してるけど別れたい」と言われホテルに連れていかれました。そこで「１５０万円は嘘です」と言わされました。性欲が異常なんです。それから試す意味もあって、究極の二択を提案したところ、また乗ってきました。付き合い始めのころ相手の願望でもあった、婚姻届にサインすれば、私のしてきたこと全て謝罪して、相手の動きを止めるために利用する目的で盗んで私が持っている２つの物必ず返す。それか？制裁をくわえる。普段から嘘ばかりついてる相手と、ばか正直で要領悪い生き方をしている私を知ってるので思い通りの答えでした。婚姻届を用意し昨日、届けに必要な戸籍謄本を相手の本籍地まで取りに行きました。行く前に　預かって？いた全てを返品し、戻ってから謄本を目の前にして私は先にケジメをつけたかったので、それまでのことを丁寧に謝罪しました。やはりサインしないまま別れました。結果相手は２４歳年上の女と暮らすようです。ヘンな関係と思われるでしょうが何度も何度もエッチで仲直りして４年も付き合ったのです。 お教えください。 たんす預金１５０万円を家人が留守中盗んだこと。たんす預金なので証拠はありません。でも、賃貸契約で大金を使ってます。取り戻せるでしょうか？相手はガチガチの石頭です。一度言い出したら嘘とわかっても言い張ります。強姦もされました。 わたしも悪いところあります。車のタイヤパンクで被害届出されますか？相手の物は全て返しましたが訴えられますか？泣き寝入りしたほうがいいですか？ どうか　ご助言ください。よろしくお願いします。

公開質問状　宅配便の不配について 事実。 古い戸建てを購入して昨年末に転居しました。その後，通販商品の宅配便が正常に届けられないという事態が，大手の２業者で計３回発生しました。郵便（ゆうパックをふくむ）や地元小売店の大型商品は，ちゃんととどいています。 １）業者A。配達日時を指定し，その日時に在宅して待っていたが，配達されなかった。不審に思って業者のサイトで貨物追跡をかけると，当方が住む地方の「営業所で預かっている」と表示された。電話で問い合わせると，「住居地図に掲載されていなかったので荷物を持ち帰った」との回答だったため，「転居する前の持ち主が記載されているのだろう。家までくれば表札がでている」と教え，やっと配達された。 ２）業者Ａ。レンタルビデオが配達されず，レンタル業者から「ディスクが返されてきたが，住所記載は正しいか？　表札はでているか？」との問い合わせメールが来た。人気作品はいつ順番がくるかわからないので到着を気にしておらず，このメールは受信して数日後に発見した。当方からは「転居したので業者のミスである。業者を指導されたい」と返信し，レンタル業者からも「宅配業者との打合会の場で伝える」と返信をもらったが，このビデオは再度送られてこなかった。数百円のことなので調べてはいないが，たぶん「貸出済」と処理されているのだろう。 ３）業者Ｂ。配達日時を指定し，庭仕事をしながら待っていたが，配達されなかった。家に入って電話の着信記録をみると知らない着信があったので，かけてみると配送員がでてきた。説明はＡ社とおなじで，「住宅地図に記載されておらず，電話もかからなかったので回らなかった」。そこで，すぐさま配達するように怒鳴りつけ，やっと配達された。当方は地方都市の県庁から５ｋｍのところに居住しており，「多大の時間とガソリンを使って無駄足をふみたくない」という状況ではない。 なお，当方ではできるだけ日時指定をし，指定できずだれも在宅していないときは玄関先に印鑑を置いて「受領印を押し荷物は残置してくれ。紛失しても責任は問わない」というメモを置いています。予期しない訪問で不在をし再配達してもらうことになった場合は，わびと礼は言っています。 質問。 １．当方とおなじ受取人の立場の人へ 　このような経験をされましたか？ ２．通販業者の人へ 　「住宅地図に記載されていない」という理由で返送されてくる場合があることを，認識していますか？ ３．宅配業者および監督官庁の人へ 　複数社でおなじ事態が発生し，１）で電話にでた営業所員も悪びれた様子ではなかったので，業界には「住宅地図に記載されていなければ，配達に回らずに送り主に返送しろ」という作業マニュアルがあるとしか思えません。それは事実ですか？　事実ならば，改善する意志はありますか？　地元の各社営業所で，当方が「××町××番地の激怒オヤヂに気を付けろ」と知れ渡らなければ，配送されないのですか？ 　また，宅配業者にとっての「顧客」は，通販会社ですか。購入者ですか。多くの場合，通販送料は購入者が負担していることを前提に，お答え願います。 以上

　今秋、子宮筋腫の摘出手術を受けました。普通に生活する上では痛みなど何の支障もなかったのですが、妊娠を希望していたのでそのために手術しました。 　退院後は体力が回復するまで実家で療養することにしていました（主人も了承済み）。退院当日、実家で主人も含め食事をし無事退院できたことを喜んでいたのですが、食事後、主人が突然「これ、うちの親から」といって、母にお金を差し出してきたのです。母はショックを受け、どういう意味で出してきたお金なのか確認するため義母に電話をかけました。今までも義父母の言動、行動で嫌な思いをすることも多く、母も我慢し積み重なってきた感情があることは充分わかりましたので、私も引き止めませんでした。結果「お金がいやなら物だったらよかったんですか？」等さんざんなことを言われ終わりました。 　主人は、お金を差し出した後、母が涙するのを見て居心地が悪くなったのか、どういう経緯でお金を預かったか等説明することもなく自宅へ戻ってしまいました。（母が義母へ電話したのは主人が自宅へ帰ってからです。） 　翌々日、主人が実家に来て唐突にお金を差し出したことを母に詫び、明日義父母に会って話をし、お金も返してくると言いました。私も体調が回復したら改めて話をしに伺うつもりでいることを主人に伝え、後は主人に託しました。 　ところが、話し合いから戻ってきた主人は私とは離婚すると言ってきたのです。義父母に親と嫁とどっちを取るのか、別れろと責められ親のいいなりになって戻ってきたのです。 　私は、いくら親といえども夫婦間のことに口を出すべきではないと思うし、ましてや親か嫁どっちか選べなんて比べさせること自体おかしいと思うんです。当人同士が話し合った上で離婚するならまだしも、義父母に言われて離婚など…。 　何度も考え直すよう主人に頼みましたが、聞き入れてもらえなかったので、私も気持ちに区切りをつけ離婚に応じることにし、体調をみながら少しずつ荷物を運び出しました。すると、仕事から帰ってきて私の荷物がひとつ、またひとつと無くなっていくのを目の当たりにし、離婚するということが現実に感じられてきたのでしょう。やり直したいと言ってきたのです。 　私はこれまでのことで自分が１００％悪くないとは思っていません。 ただ、退院間もない私に対して、私のいないところで勝手に出した結論を突きつけてきた主人や義父母は本当に酷い人達だと思うし許せません。「私がどんな思いで手術を決めたか知っているのに」と思うと悲しい気持ちでいっぱいになります。 　だから、やり直したいと言うからには、それなりの覚悟を主人には求めたいのです。親と縁を切れとは言いません。親を思う気持ちはみんな同じだと思いますから。ただ、親よりも私と主人との家庭を一番に考えて欲しいのです。そう思えないならやり直すことはできないと思っています。これって私のわがままでしょうか？ 　長々とまとまりのない文章で申し訳ありません。 　

１０年ほど前、私の両親は離婚しました。 理由は当時教えられていませんでしたが、父が浮気をして浮気相手と結婚する為でした。 母は結婚生活中、まるで奴隷のような扱いを受けてきました。 自営業の手伝い、家事、スタッフ全員のケア・食事の用意、父方の祖父母の介護、子どもの面倒etc 父方家族が気に入らない飯を作れば庭に捨てて、外食をしました。 身重になっても、母の仕事の量は減る事はありませんでした。 妹がお腹にいる時、陣痛が始まっても誰も助けてくれず「救急車を呼ぶな、近所迷惑になる。」と言って、母はタクシー代も持たせられず歩いて私や姉と病院まで行きました。 「お前にやる金も、慰謝料も無い。子どももいらないから実家に帰れ。」と急に父は私たち子どもに隠れて母に言いました。母は手荷物１つだけで実家に帰りました。 しかし実家の方で姉が登校拒否になり、昔の学校に戻りたいと言い出して再び父の地元へ帰ってきてしまいました。 慰謝料も払わない、養育費も払わない時があるなどして母は借金まみれです。 母がお金に困っているのを見ると周りの男性は下心で母を助けようとします。 母の働いている職場の社長さんが母に目をつけ、母が拒否すると私を求め、私も拒否すると母をクビにしました。 そんな大変な中、元父と現妻が優雅に外食をしたり、高い犬種を飼ったり、高いものを買ったりしているのを見かけると憎悪が心を巡ります。 たまに飛び出して八つ裂きにしてやろうかとさえ思います。 夢も見ます。 たまに元父の赤子（いわゆる異母妹）の面倒を見て欲しいといわれます。 赤ちゃんには何の罪もありません。 可愛いって思います、でも万が一を思うと恐くて預かれません。 父はもっと妻や赤ちゃんと仲良くなって欲しいと言います。 でも私は 耐えられなくて、最近一人暮らしを始めました。父には明かしていません。 卒業旅行用に貯めたお金でしたが引っ越し代となりました。 今は仕事が始まるまで短期アルバイトをして少しだけですが仕送りしてます。 もうこんな恐ろしい自分は嫌です。 でもどうしても考えてしまいます。 豊かな心になりたいです。 どうしたらこの心を鎮められますでしょうか？

義弟が、ウツの療養のために会社を休職して実家に帰ってきました 義実家は、義父が亡くなって義母が独り暮らしです 実家に帰らねばならないほどのウツであれば、かなりの重症かと思いきや、家を引き払う手続きも自分で行い、荷物もちゃんと送り、車まで諸手続きして送ってきました それも、何の前触れもなく突然に 実家に戻ってくるというのに、家族の誰にも相談なしです 最近は、母親の役所の手続き（お金にまつわること）などといって、書類を持って出かけているようです でも、それがどういう内容の手続きなのか、義母はさっぱり理解していないし、義弟もきちんと説明していないのが心配です 父親が怖くて、何年も実家に姿を見せなかった義弟 義父が亡くなる２日前、普通にやってきて、亡くなった当日は、当たり前のように、義母から通帳と印鑑をすべて預かり『相続の手続きは俺がする』と言った義弟 遺産相続に必要な書類を仕上げたり、年金の手続き、銀行・税金の事など、複雑なお金の計算・手続きは難なく行っていました お金以外の雑用などは、『ウツで具合が悪い』と部屋から出てこず、結局何もしません このとき、すでにウツでの休職１年経過がもうすぐといった頃のことです ウツで休職している人が、こんなお金の計算をしたり役所の手続きに出かけたりなどできるんでしょうか？ これって、本当にウツなんでしょうか？ 義弟は母親の年金でご飯を食べています 義母は　生活が苦しいから、と私たち夫婦にお金をくれるように頼んできます 休職中にしても、父の遺産は 法定相続通り　普通にもらっているのだし、少しの生活費くらい家に入れたらいいのに、ウツで働けないからと、それもしていません 都合のいい時だけ、ウツであることを理由に逃げているように思えるのですが、こういう元気な（？) ウツってあるんでしょうか 義弟がウツというよりも、他の精神の病気なんじゃないかと思っています 義弟はとにかく口が上手いです 自分がとても才能のある人間だという強い自負があり、家族をとてもバカにした物言いをします（家族以外の人がいるときは、とても温和で穏やかな人間のように振る舞います） 一つの職場が５年ともたず、黙っていつの間にか辞めています ウツよりむしろ、相談なしに家を引き払って帰ってきたりする突飛な行動や、彼の過剰な自意識のほうが問題なような気がするのですが・・・・ こういう人には、どのように接したらいいでしょうか

父が亡くなり、弟が喪主をつとめました。私は他家の人間であるため、葬儀には関わっておりません。葬儀は本当に家族のみ、１０名ほどでした。 私は遠方の息子の嫁の実家から１万円の香典を預かっておりましたので、それを弟夫妻に渡しました。 当日に「会葬御礼」と書いてあるちょっとした品と思えるものを弟から息子に嫁の里へと託されましたが、息子は「どうせ、大したものには見えないし、荷物にはなるし、届けるのは面倒だわ」と嫌がり、置いて行きました。 その時点でそれが香典の当日返しだとは全く知りませんでした。一言も聞いていませんでしたし、何だかひよっとした箱に入っている安い品に見えましたので、そのままに家に置いておきました。 後日、それが当日返しということを知り驚きました。中身は普通にスーパーに売っているコーヒーやティーバッグのセットで高く見積もってもせいぜい１０００円の品物だったからです。＼(◎o◎)／！ 弟は葬儀社にお任せでお返しをしたつもり（何と３２４０円だったそうです）、私は満中陰後にお返しをしてくれたものと思っていました。 要は嫁方にはなんのお返しもしていなかったことになります！３０００円とはいうものの、それは葬儀屋のぼったくり価格であり、実際は１０分の１のお返しということになります。もう１件、娘の嫁ぎ先には本当にそれを香典返しにしたことになっています。 いくらなんでも酷すぎませんか？ 弟に言うと、「葬儀屋はその品で１５０００円くらいまでは対応できると言った、別に恥ずかしくない」と言います。 それなりの社会的地位にいる者がそんなことで平然としているなんて信じられません。私は嫁の里に手違いだとして平謝りし、自腹で６０００円以上の品をデパートから送りました。婿の里にもしかるべき品をデパートから送るように弟に頼みましたが、不服そうです。 この弟の対応をどう思われますか？当日返しは最近のことでしょうか、知りませんでした。ちなみにこちらは九州です。葬儀屋ではなく、デパートからのお返しというのが当たり前だと思っていましたので、ショックです。 そもそも贈答品ですから、普及品ではなく、高級品を贈るのが当然ではないでしょうか？ 一連の騒動についてどう思われますか？私の考えは独りよがりでしょうか？ 　　

４０代主婦です。 先日高級リゾートホテルに家族で宿泊しました。 ホテルの敷地内で小物を紛失しましたが、帰宅後あらあためてホテルに連絡すると、落し物として預かっているとのこと。 その小物は買い換えても１０００円ちょっとのものでしたが、まだ購入して間もなかったため、送ってもらうことにしました。 軽いものでしたので普通郵便（１２０円）でお願いしたかったのですが、電話で応対してくれたフロントマンが言うには、普通郵便ではスタッフが郵便局まで行かなくてはいけなくなるので、郵便局と契約している方法（ポストパケット着払い３８０円か宅配便１０００円超）でしか送れないとのこと。 普通郵便にするなら着払いにはできないので、事前に郵便料金をホテル側に振り込み（ネットバンキングを利用しているので当方の振り込み手数料は無料です）、確認後発送になりますので、たった１６０円の差額のために、当方のミスで忘れた小物を先方に多大な労力をかけて送ってもらうのも申し訳ないと思い、ポストパケットでお願いしました。 でも、ふと思うのです。 ホテルに事務で使用する切手のストックはないのか、と。 郵便局が引き取りに来た荷物と一緒に、当方の郵便物もあずけられないのか、と。 しかしそれでも、フロント業務の方が、小物の重さを量って切手の金額を調べるなんて労力ですよね。 １６０円ぽっちの差額のために、いつまでももやもやして、このようにわざわざ「教えて！goo」にまで時間を割いて書き込む自分がちっぽけすぎていやになります。 でも思ってしまうのです。その１６０円でそのホテルのサービスが感動に変わるのだと・・・！ このホテルは高級ホテルですが、まだオープン１年と間もないため、設備は最高ですがスタッフの対応は不慣れな面があるという評判を聞きます。 私たちの滞在中も、不慣れさを感じることが少しありましたが、不快になるようなレベルではありませんでした。 今回忘れ物をわざわざ送っていただいたことに対しては大変感謝しております。 高級ホテルに泊まるのは今回が初めてでが、我が家がこのホテルに泊まれたのも、お試し価格のような比較的安いパッケージ旅行があったからです。 遠方にあるため、たとえ１６０円のサービスに感動したとしても、常宿にして毎年とまりにいけるような経済力も、ブログなどで感動のサービスを広く宣伝してあげることもできません。 このホテルの対応は、きわめて普通ですよね？ 私が１６０円の差額にぐだぐだ思い悩んでいるのは異常ですよね？ みなさまに断罪されてスッキリして次に進みたいと思います。

質問者 momoinuevaさん 彼女と別れました,（長文失礼します） おととい、メールにて振られました。理由は他に好きな人ができたかもしれない、との事。少人数の同窓会みたいなやつに出席してそこにいた同級生にドキ ッとしてしまったらしいです。相手は元カノを何も思ってないらしく、元カノの一方的な新しい恋らしいです。それを告げられて僕は別れを承諾しました。 で昨日、預かってた元カノの荷物を返すために会いました。ついでに色々話をするためです。 人前で話してケンカになっても嫌なので、二人きりになれる場所ということで、エッチはしないという条件でラブホへ休憩でIN。 そこで色々詳しく話を聞くと、僕の事は好き。僕は全く悪くなく私が全部悪い。新しい人の事も本当に好きなのか分からない。もし新しい人に行っても後悔すると思う。どっちつかずだと申し訳ないから別れてまずは一人になりたい。などなど。 すごい悩んで苦しんでる様子でした。 そのままお互い無言状態、たまにポツポツ思いで話が続き、ホテルチェックアウト間際に彼女は強引にエッチな事をしてきました。 そこで吹っ切れてしまったのか、違うホテルに入り直し宿泊することに。 でまた色々思い出を話ながら飯を食べて、就寝。 僕は寝れず、元カノが寝てる横で色々考えてました。もう会えないのかな、他の男に気が行くということは僕にダメな所があったのか、など・・・それで僕は静かに大号泣。女性関係で泣くのは初なので自分でもビックリでした。涙は止まらず出るわ出るわ一時間くらい泣いてました。それに気づいた元カノも泣き出してごめんねと何度も謝ってきました。 そのままチェックアウトの時間になり解散。僕は、また友達として普通に遊びたいな。みたいな感じで言いました。元カノはそんな私が寂しくなって欲求のままに呼び出すのは申し訳ないとのこと。 さて長くなりましたが、元カノは昨日一日どんな気持ちで一緒にいたのでしょう？ ・もう二度と会わない覚悟をしたから最後にホテルをハシゴしてまでたくさんの時間一緒にいたいと思ってくれてた。 ・これからも友達でいたいから嫌な別れ方をしないようにこのような一日になった。 ・新しい男を狙うのは確定で、もしダメになっても戻れる可能性を増やすために嫌な別れ方をしないようにした。 昨日は最初は彼女が謝り通し、僕が怒り通しで暗い雰囲気でしたが最後はお互い笑顔も出てやっぱこの子といると楽しいなと思えました。

賃貸物件の前金返金について質問させてください。 １月から４月いっぱいまでの短期で賃貸物件探していて、 不動産に紹介してもらった一軒家を借りる予定で前金３万円支払いしていました。 前金支払い後、不動産からその物件は３月２０日までしか借りれなくなったと伝えられ、 はじめに４月いっぱい借りれる予定との話と違ったんですが、 借りる日程まで時間がなかったことや不動産の方の話がころころ変わるため 直接その物件の大家さんとやり取りすることになりました。 大家さんも４月から新たに契約者が決まってるためその前までの契約とゆう条件で 前金を不動産から預かっていました。 その物件は４月から借りる人がいるのでその前に壊れている所をなおさなければいけないので 一度見てから契約するか決めていいといっていたんですが私は見に行く時間がなかったため 口約束で借たいと伝えていていました。 私が契約に行く前に一緒に借りる予定の友人が荷物を物件に置きに行った際、 再度大家さんから物件を見てからや契約するか決めていいと話を聞き 物件をみたところトイレのドアやいろんな場所が壊れたままで住める状態ではなかったため 物件をキャンセルすることになりました。 大家さんに前金の返却をお願いしたところ住む前に大家さんから使ってない冷蔵庫や洗濯機 を借りる予定で用意したりいろいろ治す手間賃として１万円はもらわないとおかしいといわれました。 キャンセルしてもいいといっていましたし、物件がまだ住める状態ではなかったこと、 ３月中旬までしか借りれないなどの条件が違ったため こちらも全額返してもらうようお願いしたんですが、 振込先を伝えたあとから大家さんと連絡がしばらくとれなくなってしまい、 結局全く振り込みがないため何度か連絡とって全く戻ってこないよりはと思い２万円でいいから返金してもらうようお願いしました。 ネットでいろいろ調べたところ契約前の前金は全額戻ってくるようなんですが、 あらためて全額返金をお願いすることは可能でしょうか？ 不動産や大家さんどちらとも契約書は全くかわしていません。 不動産に連絡したところ今回のやりとりは直接大家さんと話し合いするよう 放棄されてしまったため不動産にお願いすることもできない状態です。 はじめてのことなのでアドバイスお願いします。

こんばんは。 私は自宅で料理教室を開いている者です。 年中の息子が居るのですが、旦那がいつも7:00帰りのため駅へ毎日息子と歩いて迎えに行っています。 今日はたまたま飲み会があると言うことで料理教室のレッスンも7:30まで入れ 息子は自室で遊んでいました。 しかし、7:45頃通っている保育園から連絡があり 「息子さんを預かっているので迎えにきてください」と言われました。 自室に居るはずなのに、しかもいくら夏前とはいえ薄暗い時間になぜ保育園から？と思い息子の自室のドアを開けると息子は居らず急いで保育園へ向かいました。 保育園の先生の話によると 息子はいつも通り旦那を迎えに行くために一人で駅まで向かったらしく いつもの時間なのに旦那が改札から出てこないのを不安とし、たまたま改札から出てきた女子高生に泣きついたみたいでです。 親切にもその女子高生さんは息子の保育園の制服を見て保育園まで送り届けてくださったようです。 息子はなかなか泣き止まず保育園まで泣きっぱなしで、でも女子高生さんは重い荷物も持ちながら息子を抱っこして保育園まで来てくれたそうなんです。 最後まで嫌な顔一つせず笑顔だったと聞き感謝の気持ちで一杯です。 後から息子に聞いた話ですが、女子高生さんはずっと息子に「ママもきっと心配してるから絶対探してくれてるよ。とりあえず保育園行こうね。そしたら先生がママに連絡してくれるから。私も一緒だから安心してね」みたいな事を言ってくれていたそうです。(息子からの話を私なりに解釈しただけですが‥) お礼が言いたいと思ったのですが、私が保育園についた頃にはもう女子高生さんは帰られていて 保育園の先生から女子高生さんが通う高校は聞きました。 名前は分かっているのですが 私は電話ではなく学校に手紙でお礼しようと考えています。 こんな素敵な生徒さんが居る学校、滅多に無いと思っています。 学校にお手紙を書くのは学校側としては迷惑なのでしょうか？ また、私は文章力もなく敬語もあやふやです。 私がここまで書いた内容がほぼ全てですので、ワガママで申し訳ございませんが 学校に出す手紙の例文だけでも書いてもらえないでしょうか？ もちろん私なりの言葉に直して送ろうとおもっています。 その女子高生さんをAさんとして 通っている学校名をB高校として書いてください。 母親として最低なことを息子にしてしまったな。と深く反省はしています。

はじめて利用させていただきます。拙い長文ですがよろしくお願いいたします。 姉が出産してから母が不安定です。 姉は２人目の子供を出産し、実家に帰ってきています。 家には私と母と父がおり、みんなで出産後の母子をサポートしています。 その間、姉の１人目の子供（Aちゃん・２歳）は旦那さんの実家で預かってもらっています。 姉の住居は実家と同じ市内ではありますが、旦那実家のほうが近所で、普段から姉は仕事でAちゃんを旦那実家に預けることが多かったのでためそちらに預けたようです。 でもそのAちゃんを全然連れてこないと母が怒り嘆いています。 この心理についてどうしたらいいか困っている次第です。 Aちゃんはいつも週３くらい、幼稚園から帰って夕方までを旦那実家で過ごしています。うちに遊びにくるのは２週間に１回程度です。 これに母はふだんからヤキモチを焼いていたりはするのですが、家の場所的に仕方ないことだとは理解しているようです。 母がさびしがると分かっているので、姉もできるだけ会わせようと心を砕いています。 出産後の今も、Aちゃんの健診に付き合ってもらったり、旦那さんが週末にAちゃんを連れて来てくれます。日帰りではありますが。 ですが今日、「姉は私（母）に頼る気がない」「今日姉は荷物を取りにAちゃんに会ってきたんだから、そのままうちに連れてきて2日くらいお泊りさせれば良かったのに。」「父も会いたいと思っているのに親不孝な」といって姉と喧嘩しました。 （以前からよく聞く愚痴でもあります） ちなみに出産後Aちゃんを実家に連れてこなかった理由は、 1「寂しいが旦那実家に預けたほうが自分も体が楽である」 2「入院の間Aちゃんは旦那実家の寝泊まりに慣れているから、幼稚園のこともあって無理に環境を変えたくない。」 3「現在Aちゃんはパパっ子の時期なので、パパに会いにくくなるのは避けたい」。 とのことです。 私の目から見て、姉の態度や考え方に特に問題があるとは思えなかったのですが、母は現在も親を馬鹿にしている、と言ってふてくされています。 私はそんな姉と母の愚痴を聞かされて困っております。 せっかく２人目を出産して帰ってきてるのに母子が休まりません。 母のこの不安定な心理はどう解決したらいいのでしょうか？

新婚旅行のため、11月上旬ＪＴＢのツアーで「添乗員が案内する～エールフランス航空復路直行便で行く～よくばりロマンティック街道とスイス・パリ８」というもので旅行しました。 トラブルがあり、旅行会社と話し合いの最中です。旅行規約等の知識がまったくないため、教えて下さい。 最終日、空港に行ったところオーバーブックでツアーの中で、私達夫婦を合わせて4名の搭乗ができないと言われました。添乗員さんが交渉した結果、荷物も預かっているから必ず乗せるという約束で搭乗口まで進みました。 キャンセルが出たのか、4名のうち2名は搭乗できることになったものの、私達夫婦は最後の最後で乗ることができないと言われてしまい置いていかれました。 添乗員さんは、最後まで搭乗できるよう交渉してくれていました。無理だとわかった時点では、緊急連絡先には必ず連絡を入れる旨を約束してくれ、何度も誰かと電話でのやりとりを繰り返していました。その時点でホテル名がわからなかったため、帰国が遅れることのみで、ホテル名は連絡しなくても良いということを伝えました。 エールフランス側のオーバーブックで、保証金600ユーロと翌日のチケット、その日のホテルは予約してもらいましたが、添乗員もいないなか、不安な思いでいっぱいでした。 日本語の話せるエールフランスのスタッフが、簡単な案内はしてくれたものの、ホテルまでの移動、ホテルのチェックインなど、ヨーロッパがはじめての二人にとってはかなりの不安がありました。 また、スーツケースは返してもらえず、機内持ち込み用の荷物しか持っていない状況で、彼に至っては上着もない状況でした。ホテルに着いたのは深夜1時をまわっており、夕食とっておらず、着替えもない、ホテルにはアメニティーグッズもないため、お風呂もままならない状況でした。 翌日、現地の日本人スタッフがホテルまで迎えに来てくれて搭乗手続きを行ってくれたため、何とか日本に帰国することができました。 なぜ私達だけがという不満はあったものの、エールフランス側の手違いで、添乗員さんや旅行会社に不満はありませんでしたので、納得はしていました。 その後、ＪＴＢ側より旅行会社に連絡が入り、旅行の日程が変更になったため、旅行代金の１０％を返金するという電話がありました。 さらにその3日後、緊急連絡が来ていないということがわかり、旅行会社にＪＴＢに状況を確認してもらうようお願いの電話をしました。すると、「何のための緊急連絡先かわからない、すぐに確認し連絡します」という回答を得られました。緊急連絡がなかったことの発覚が遅くなったのは、2人が飛行機に乗る前にパリから実家に電話を入れていたためでした。電話をした時点では、すっかり緊急連絡がなされているものだと思って安心していました。 数日後、旅行会社より電話があり、旅行会社の方が、ＪＴＢに緊急連絡先を伝え忘れていたという事実を告げられました。 電話で確認すればとの追求には、ＪＴＢは連絡先がわからなかった時点で旅行会社に連絡をすると土日で電話がつながらなかったとの返答がありました。 事実月曜日にも連絡は入っておらず、追求するまでは緊急連絡をしていないという事実すら把握していない状況でした。 現在旅行会社、ＪＴＢの両者が責任のなすりつけあいのような状況になっています。 初めてのヨーロッパで、海外旅行のトラブルが増えているため、保険も一番高いものに入り備えていたのに、緊急連絡すらしてくれていなかったこと、非常に適当にあしらわれた気分です。旅行代金の１０％の返金では納得できません。この金額は妥当なものでしょうか。詳しい方教えて下さい。 長文になり大変申し訳ありません。

関東近隣の東部在住です。 主人の両親および親戚の方々が福島の方であり、また、 私は過去に神戸近郊在住で被災経験あり、 主人と私は転勤先の釧路にて過去に一緒に被災経験あり、 ・・・という環境下にあった為、 3月に本震があった際に、 北海道～九州まで、各地の友人・親戚が即日の判断で 生活物資を宅急便で出してくれていました。 ※物資の買い占め、宅急便の滞り、個人支援物資を控える話、 義援金について、などが世間の話題にのぼる前の段階の荷物で その点にも配慮しながら荷造りしタイミングを考えてくださっていました。 送ってくださった方々は、兵庫出身、もしくは兵庫出身の方が身内にいる方々が 中心でしたので、皆さん被災後の状況の経験が比較的身近であり、 決して買占めではなく、自宅にあった日用品などを少しずつ、もしくは 遠方も含め沢山のお店を根気強く回って、買占めにならないよう 少量ずつ買ってくださったようです。 地震直後は電話回線がパンクするからと電話やメールは控えてくださり、 地震後しばらく立つと、今度は物資や宅急便や交通がどっと押し寄せて しまうだろうと考え、必要だと思われるものを地震を知ってすぐ 皆さんがそれぞれ先に宅急便に持ち込んでくださったそうです。 それでも、 東北ではなく関東近隣在住者宛だからこそ、より東北を気遣うべきだった、 身勝手だ、非常識だ、と厳しく思われる方もいるかと思い、 こちらで質問するのをしばらくためらって悩んでいました。 ですが、結局、我々のように家屋が倒壊しておらずヒビなどのエリアも、 停電がバンバンあり、ガソリンが町から消え買い出しにも遠出できず、 さらに報道の煽りで買占めが起きてしまい、 一時はお店から品物が恐ろしいほど消え唖然としました。 医療人をしている夫婦でしたので、しばらくは仕事がめまぐるしく、 日中買い物には行けなかったので、道端で売っている手作りの焼きそばや ごはんを通常の倍以上の値段で買ったりもしました。 即日または翌朝、または数日以内に、荷物預けたと 連絡くださった皆さんの言葉に、最初は「早っ、一応無事やで」と 思ったものの、二次的な被害によりすぐに苦しい生活に陥り、 「もう少し待っていればいつか届くかも、頑張って」と 友人や親戚からかけてもらえた言葉は嬉しかったのです。 皆さんの小さな心配りが、全国からいくつも届いて大きくなり、 我が家は気温は寒くとも心は本当に温まりました。 釧路の時に「被災の個人支援は気持ちだからお返しはいらないんだよ」と 言葉をかけていただいていましたし、今回の3月の折にも、 まずは電話ですぐにお礼を伝えましたが、 今回は「宅急便の方に、送れるメドはたたないけど それでもいいなら預かると言われたけど、とりあえずすぐ預けといたよ、 届くまで頑張れ」と複数の方から言っていただき、心遣いが嬉しかったので、 いつか手書きのお手紙を添えて、お礼の品を送りたいとずっと思っていました。 ここに至るまでの気持ちも書いた上でご相談したかった為、 前置きがかなり長くなってしまいましたが、 皆さんにご相談したいのは、その品です。 あくまで気持ちが大事だとは重々わかっていますが・・・ それでも、手紙や電話だけでなく、ほんの少しでもなにかそえたいと思いつつも、 よい品が思い浮かばず、悩み続け、結局、まだ改めてのお礼はできておりません。 主人は、自分達の県の物産でお礼をしたかったようですが、ネットで見ていますと そのあたりはまだ敏感な話題だという気がします。 安全だ、と宿や食品のHPの表紙に記載をせねば安心感を持ってもらえないエリアで あるということを、自宅に再設置したパソコンにて、ネットを見てみて痛感しました。 私たちに宅急便を送ってくれた友人・親戚に偏見はないと思います。 皆さん、心配してくださり、毎日テレビやネットの情報を携帯のメールや電話で 教えてくださいました。 でも、人間の本能的な深層心理としてどうなのだろうか・・・と主人と悩んでいた 矢先に、出荷後に汚染が分かった食品の話がニュースになり 結局足踏み状態です。 いざという時の為の被災グッズを世の中の物流が落ち着いてから送ろうか、 とも考えてみましたが、もらったものを返しているようでもあり、 また、そういう意識がある方々だったので即荷物を送ってくださったんだろうと思うと きっともともとそういった準備は最低限意識してらっしゃるかと思われ・・・ 釧路の時は、ゆったりと心落ち着いてお茶を飲んでいただけたらと思い、 お礼を紅茶の葉にしましたが、今回はあの時とは比べ物にならないぐらいの 大きな心遣いを周囲からいただいたので、礼儀としてのお礼という気持ちだけではなく 感謝を伝えれたら、と思うのですが、あまり重くなっても・・・とぐるぐるしています。 なにかアイデアはありますでしょうか？ もしくは、そういったお返しをされた方がいらっしゃいましたら 経験談をアドバイスいただけたら、と思い、投稿しました。 長文で申し訳ありません。 よろしくお願いします。