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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【SoftBank光1Gから10Gの回線工事をした後、エラー番号IP2000、テレビ(地デジBSCS)、ビデオが映らなくなりました。どこに問い合わせたらいいのかわかりません。スマホからネット検索できるところは全部試しました。ひかりTVのオペレーターには繋がらないので誰に聞いたら直るのか教えてください。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

　ISDNの工事には電気通信設備の工事担任者でAI種というものが必要みたいですがADSL,光などの高速回線が使える今、64kbpsという低速デジタル回線の利用者がいるんでしょうか。 　この手の工事業者、または詳しい人でご存知なら教えて下さい。

はじめまして。固定の光回線をやめてuq wimaxに乗り換えようと かんがえているのですが・・ biglobeやboradなど各社でているようですが、 料金の差のみで回線速度は全く同じなのでしょうか？ おすすめなどあれば御指導お願いします。 デスクトップPCとtochで使う予定です。

現在母屋にメーター（電源盤）がありそこから離れに電気を引っ張っています。 ネットも母屋の回線（フレッツ光）から引っ張っています。 建築中も離れで現在と同じように電気もネットも使用したいのですが離れに電気も電話回線も 仮設置出来るものでしょうか？

現在ISDN回線を用いたインターネット接続をしていますが、光ファイバーによる接続に変えたいと思っています。一般的には[プロバイダ料金]＋[回線業者料金]がかかり、高額になるイメージがありますが、もっとも安くなる方法、教えていただきたいのですが、どうぞよろしくお願いいたします。

現在回線の使用容量の制限はなく、使い放題で契約していると思うのですが、参考にインターネットやメールで一か月に回線をどのくらい（容量的に…○○GB)使用しているか知る方法があったら教えてください。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

新たにNURO光戸建の契約をしたのですが、既存の固定電話回線(au)をそのまま残してインターネットの利用は可能なのでしょうか？ 　光回線電話への申込み申請が必要でしょうか？ご教示いただけたらと思います ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

マンションVDSLの場合は、今使ってる回線が他社のau回線の場合は、電話線差込口から電話線を抜くだけで、ぷらら開通可能ですか？一旦解約してからぷららだと使えない時期がると困るので。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回線タイプ：光ファイバーマンションVDSLタイプ 回線名称：Bフレッツ マンションタイプ 100M プロバイダ：BIGLOBE 下り速度：23.6M(23,588,391 bps) 上り速度：22.3M(22,289,863 bps) 価格ＣＯＭサイトでの　結果 これって　早いんでしょうか？ また　早くするのには プロバイダー変えた方がいいのでしょうか？ ＳＯ－ＮＥＴを検討しています

つい最近ROをはじめようとクライアントをDLしようとするのですが 回線は光にも関わらず あまりにも回線速度がでなくてDLできません。 こういうことってあるんですか？？ これは僕のPCがいけないのでしょうか？ クライアントのミラーサイトとかってありますか？

マンションで固定電話を引く際に引き込み口（モジュラージャック）が 一つしかない場所で２回線（番号）を別名義で使うことは可能なんでしょうか？ また、普通の電話と光回線VDSL（こちらも別名義）も同時に使えますか？ 電話に関して全くわからないのでよろしくお願いします。

現在アナログ回線とＩＳＤＮ回線の２回線あります。ＩＳＤＮ回線は遠隔地にある会社のサーバー接続用とＦＡＸ用に使用しています。ですので、現状では通常のインターネットができない状態です。そこで、今回アナログ回線の方をＢフレッツ＆ひかり電話にしようと思っています。会社とのやりとりとＦＡＸは今まで通りにＩＳＤＮ回線で、通常のインターネットはＢフレッツでやろうと思います。１台のパソコンで会社とのやりとりと通常のインターネット接続の両方をしたいと思いますが、できますか？できる場合はどのような機械を接続すればよいのでしょうか？

回線切れにの原因と対策について教えてください。 私の知り合いが 「talesweaver」というオンラインゲームをしている最中に、 しょっちゅう、回線切れを起こします。 そして回線が安定しなくて困っているとのことなのですが、 私には原因が良くわからず、どう対策するべきものかと悩んでいます。 （私はOCNの光なのですが、知り合いは「ADSL」を使用しているみたいです。） オンラインゲームなどで「回線切れ」が発生する場合、 回線切れの原因というのは、主に何なのでしょうか？ 回線が切れないように、 快適にオンラインゲームを楽しむにはどう対策すべきでしょうか？

電話が繋がらないので困っています、ちなみにJ:COMです。　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えて下さい。 　（電話回線がつながらない？） 　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【J:COM回線] 　　　　　　　　 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

YBBとフレッツ光、どちらがお得？ 　やっと、光回線が整備されるようなので、ADSLから早速光にしようと思っています。 現在は、YBBなのですが、フレッツ光に乗り換えたほうが、いいのでしょうか？ひかり電話やひかりTVは、必要ないので、インターネット環境だけの問題なのですが・・・。 ちなみに固定電話ありで、FAX兼用です。 　よろしくお願いします。

■製品・サービス名を記入してください。 【　ドコモ光ぷらら　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドコモ光ぷららでひかりTVを視聴をしていましたが、25/7にソフトバンク光にインターネット回線を変更、その時にソフトバンク光はコラボ事業者なのでひかりTVは見れると言う事でしたが25/9になってひかりTVがみれなくなりました。ドコモ光からソフトバンク光への変更と新しい契約情報(契約ID.パスワード)の取得をするにはどこに連絡をしてどのようにしたらよいですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

ＮＴＴは１３日、東西地域会社で光回線のサービス卸事業を開始すると発表した。これまで東西会社は「フレッツ光」として直接ユーザーに提供してきたが、サービス卸により、通信キャリアや設備を持たない事業会社が自社ブランドで光サービスを提供できるようになる。 といったニュース記事を読みました。 一部設備を貸し出すのではなく、コアネットワークを含めた光回線をサービスとして卸で提供する。幅広い分野の事業者に公平に提供、ＮＴＴドコモ<9437.T>が卸を受ければ、現行法の制度下でもＫＤＤＩ <9433.T>と同様に光回線と携帯電話の「セット割」が可能になるという。 とのことらしいのですが、これって簡単に言うと 今までバラバラに契約していたドコモの携帯プランと、ネットのフレッツ光が、合わせてドコモで契約できるようになり、（＝セット割）価格が現行よりも安くなるということなのでしょうか？ もしそうなのだとしたら、その場合、今支払っているプロバイダーはどうなるんですか？ そのプロバイダーをいったん解約して、ドコモで契約し直すということになるんでしょうか。 そうすると違約金がかかるんじゃないのかなあ…なんて思いまして、、 そもそもプロバイダーとかそういったものについての仕組みも理解していないので質問そのものが支離滅裂だったらすみません。 どなたか教えていただけると嬉しいです。

いろいろ調べてみたのですがちょっとピンとこなくて・・・ お教えいただければ幸いです。 近々引越しをすることになりました。 （賃貸より新築一戸建て） 現在フレッツ光をつかっておりましてそのまま引越しの手続きをすれば よいかと思いますが、いろいろなネット上でキャンペーン等をみておりますと 何がお得なのかとわからなくなってまいりました。 １、現在の回線を廃止し、妻の名義で新規に回線を開設する。（可能なのでしょう？） ２、フレッツ光以外の光と契約する ３、それ以外・・・ 23区から23区内の引越しとなります。 引越しをするさいに考えられるお得な方法ってあるのでしょうか お教えください。 お願いいたします。

Bフレッツが広まってからかなり初期の段階でしたが、 開通後、ルーターの方を自前で準備いたしました。 （ニューファミリータイプ　BA8000pro) この度、自宅の方に光回線を通そうと思ったのですが、 機器は必ずレンタルしてくださいといわれました。 （回線のみマンションタイプ、プロバイダ・光電話不要） 以前はできたのに今はできないということでしょうか？ それとも、マンションタイプとファミリータイプの違いですか？ 電話応答の人もいまいちわかっていないようで、 もし、光電話なしで機器レンタルした場合、 どのような機器でどのくらいの料金が発生するのでしょうか？ （無線をつけた場合・つけない場合） よろしくお願いいたします。

現在の賃貸アパートに住んで10年以上になります。 初めてパソコンを入手した時に契約してからＮＴＴの回線と地元のプロバイダを使っています。 （ＡＤＳＬから光に変わったので現在はフレッツ光を契約中です） 今日ドアポストにチラシが入ってきました。 「無料インターネットサービスに関するご案内」 当建物ではファミリーネットジャパンが提供する無料インターネットサービス＜ＬＩＧＨＴ　ＳＴＡＲ＞が導入されております。 工事完了後、すぐに無料のインターネットサービスがお楽しみいただけます。 工事は無料だが部屋の中で30～60分の工事が必要だから連絡をして下さい という内容でした。 ここでお聞きしたいことが何点かあります。 (1)現在のＮＴＴ回線から必ずこのファミリージャパンに変えなければいけないのでしょうか (2)アパート内で住居者が同時に使ったら回線速度は遅くなるのでしょうか (3)今使っているメールアドレスをそのまま使い続けたいのですが、プロバイダを解約しなければ使える　という認識で合っていますか (4)現在ＮＴＴのひかり電話なのですが、回線が変わってしまったらひかり電話は使えなくなるのでしょうか (5)自分のように途中からファミリネットジャパンの回線に変わった方がいらっしゃったら使い勝手などをお聞かせいただけると嬉しいです 契約期間も長くなって回線使用料もそんなに気にすることもなく（元々払ってきたので苦にならない）困った時にはリモートサービスも入っていて電話をかけると親切に処理してくれるので、できればこのまま変えたくない　というのが正直な気持ちです。 質問事項が多くて申し訳ありませんが、以上よろしくお願いします。 ネットやパソコンは初心者です。