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■製品名を記入してください。 【　　DCP -J572N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷出来ない、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows 10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ポケットwifi 　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCPj552n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　プリンターエラーがでる　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J940N-B/W　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Windows１１に移行の為　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ADSL　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　ピータッチP９００W　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　テープカッターが動かない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC650CD　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　エラーメッセージ46がでます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 Windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 有線 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　アナログ回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-877N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてくFAXその送受信が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　）Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J562N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ルーターを変えた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L3780CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【接続に失敗しました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　Windows1１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メールが受信出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　有線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【往復はがきを印刷したい　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線 　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows10での自動更新により、『canon - printer - 8/24/2018 12:00:00 am - 2.90.2.20』が選択の余地なく更新インストールされ、それが、「修理が必要なエラーが発生しました(B203)」等の不具合に繋がっているように見受けられます。「オプションの更新プログラム」であれば選択もできますが、そうしてないのは何故でしょうか？意図的にやっているのでしょうか？御社にて、同様の報告が上がってませんか？対処法はありますか？御社にて今後対処していくつもりはありますか？ Windows 10 Pro（64ビット） ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6583CDW 　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　スキャン時メモリー不足表記　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WINDOWS 10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Microsoft SurfacePro4にプリンタとしてMFC-J900DNを設定しようとしています。 ソフトウェアダウンロードページからダウンロードしようとすると まず1.OS、2.OSのバージョンを選択しなくてはなりません。 1.のOSの選択欄には[Windows]と[スマホ/タブレット]があります。 端末のバージョン情報を調べると[Microsoft Windows10]とあります。 システムの種類は「64ビットオペレーティングシステム」と書いてあります。 デフォルトでも1.Windows 2.Windows10(64-bit)にチェックが入っています。 ただMIcrosoftの公式ページにはSurface Pro4は「タブレット兼ノートPC」とあります。 このまま、1のOSは[Windows]、2のバージョンの選択で[Windows10 (64-bit)]を選択してダウンロードしてよいのでしょうか？ それとも、1.[スマホ/タブレット]、2[Windows10 (64-bit)]を選択したほうが良いのでしょうか？ ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

無知でお恥ずかしいのですが皆さんの知恵をお借りしたいです。 先日パソコンショップにて初期化済中古パソコンを購入しました。windows updateで更新プログラムを確認したところ、累積的な更新プログラム KB4058258がインストールされ「お使いのデバイスは最新の状態です。」となりました。あまりにもアップデートが終わるのが早すぎて（初めて起動して10分程度）過去の更新プログラムがインストールできているのか不安になっています。 更新の履歴は品質更新プログラム６件、ドライバー更新プログラム８件、その他の更新プログラム１件となっています。 店員の方に「DVDドライブ等もインストールしないと動きません」と言われましたが、デバイスマネージャーを確認してもドライバーは最新です、と表示されます。 Windowsの仕様はwindows10 home、バージョン1709です。 ほかに何かインストールすべきものがあるのかどうか教えていただきたいです。

現在Windows8.1ですがサポート終了間近というので焦っています。 家電量販店でもWindows10はもう販売されていないと考えたほうがよさそうですし、もし手に入ってもこれもサポートがあまり残っていません。 あとはWindows11を買うしかないわけですがざっと情報を見たとこではベテランの方でも大変使いにくいということです。 わたくしなど大して使わないし、それ以前にやっとの思いで使っているだけの無知な者ですので11を買うのはためらわれますがパソコンなしでは困ります なんとか10を手に入れるとしてもすぐにサポート切れで結局11を買うことになります 11もネット関連のことぐらいなら誰でもきるというのでしたら買う決心が付きますがどんなものでしょうか このような事情ですが8.1から先をどうしたらよいか教えて下さい

現在のPCは、FMV LIFE BOOK WD1A37L (WA3D1) （現在はOS：Windows10 Home Vr.22H2で全く問題無し） ＜質問＞ OSは、これからのWindows11アップグレードしようと考えています。 アップグレード後の、無線LAN接続の事で、前準備、或いは事後対応で アドバイスあればお願いしたと思います。 無線LANルーターは現在（古いですが）BUFFALO　無線LAN親機（WXR- 1750DHP/Yを使用中で、現在OSはWindows10迄の対応型です。 （過去のOS等のバッジョンアップでトラブった事は一度もありません。） ①OSをWindows11にアップ後に正常にインターネット接続可能かは、実施してみないと不詳ですが、事前に、新たなWindows11対応型ルーター機種に設置接続しておいた方が良いのでしょうか？ （ｱｯﾌﾟ作業途中でインターネット接続途絶えると、PCに影響及ぼしますか？） ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ver.13 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在ver13を使用しておりますが、近々Windows11のPCに入れ替えをします。 現在使用しているPCでネットを通じてver16にアップデートしてWindows11にしたときには再度ディスクをインストールしたらいいのか、入れ替えてからver13をver16へアップデートすべきなのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

先日はＧ５８０のリカバリーの問題でありがとうございました。無事Windows10へとアップグレードできました。 一点だけ「dolby advanced audio v2」のバージョンが古くて起動できないというアナウンスが、OS起動のたびに出てきます。 検索してみると、公式のサポートページの案内が引っかかりました １）Windows 10 にドルビーオーディオドライバーのエラーメッセージが出て、開始できない- Lenovo G505 https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht104035 ２）Windows 10で「Dolby オーディオドライバーを開始できません」とエラーメッセージが表示される - ThinkPad https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht104069 Lenovo G505 、ThinkPadについての案内ですが、「これらのシステムのみに限定されるものではありません」という記述でしたので、当方のＰＣ（G580 2689 (64bit)）にも該当すると考え、「プログラムと機能」から １）の対策にある「Dolby Advanced Audio V2」と、 ２）の対策にある 「Realtek High Definition Audio」（※「Conexant SmartAudio」、「IDT High Definition Audio」ドライバーはリスト中にありませんでした）をアンインストール後、ＰＣを再起動しました。 レノボサポートにアクセスして、オーディオドライバを調達しようとしたのですが、ドライバ一覧に出てきません。 ------------------------------------------------------ 以下、質問になります。 （い）：１）のページに、対応オーディオドライバへのリンク（以下参照）がありますが、私のＰＣは対応機種外です。このドライバで良いのでしょうか？ オーディオ ドライバー Windows 10 (64bit) - Lenovo G405, G505 http://support.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g505-notebook/downloads/DS103233 （ろ）：また２）にて「Realtek High Definition Audio」も削除してしまっていますが、こちらは削除したままでいいのでしょうか？ 以上です。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

機種：Lenovo ideapad MIIX 310-10ICR OS：Windows10 64ビット https://okwave.jp/qa/q9669995.html https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9509892 上記URLの質問者さん達と、機種も症状も同じ状況です。 起動時にLenovoロゴからフリーズした状態で、それ以上進まず起動できません。 必要なデータ等も入れていなかったためPCの初期化を試みているのですが、 NovoMenuのSystemRecoveryも反応しません。半日放置してみましたが、フリーズしたままでした。 事前にリカバリーメディアを作成することを失念していたのですが、下記URLから無料で申し込みできる対象らしいことを見つけました。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht035659 ＞一度だけ無料で申し込みできる権利を利用する (対象：Windows リカバリーメディアのお申込み) ＞Windows リカバリーメディアのお申込みは、以下に適用されます。 ＞Windows 10 THINK 製品、および一部の Idea pad、デスクトップ製品対象 (Windows10 リカバリーメディアの申し込み、デジタルダウンロードのみ) > (ノンダウングレードプログラム) https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/lenovorecovery 上記URLにて、本体や箱の裏面に記載されていたシリアルナンバーを入力したのですが、 ＞これは リカバリーメディが有効な　Windows 製品ではありません それでも解決しない場合は、他のシリアル番号を入力するか、こちらからお問い合わせください。 と表示され、注文を完了することができない状態です。 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja 上記URLに、リカバリーメディアの申し込みで入力したシリアルナンバーをコピーして貼り付けると、 「機種：」に書いたものと同じ機種がヒットするので、打ち間違いではないようです。 リカバリーメディアの申し込みは、この機種では出来ないのでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

よろしくお願いします。 ４年前に購入したStudio XPS 9000デスクトップのHDDに寿命がきたため、新しいHDDを購入して差し替えました。Windows Vista Ultimate 64 にWindows7へのアップグレードDVDが付属したモデルで、まずはビスタを再インストールしたのですが、LANに接続できません。 デバイスマネージャを見ると、ネットワークアダプタその他にエラーマークが出ています。インストールの仕方がおかしかったのでしょうか。何か解決策はありますでしょうか。 エラーは次のとおりです。 ディスプレイアダプタ（コード10） ネットワークアダプタ（コード10） SMバスコントローラ（コード28） システム割り込みコントローラ（コード28） どうかご教授お願いします。