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PCサポート

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  • ソフトがインストールできません

    PC環境はWindowsXPです。 (SP3 32bit) googleが作った「AdWords Editor」というソフトをインストールしたいです。 http://www.google.com/intl/ja/adwordseditor/ ですが、エラーが出てインストールできません。 「選択した機能は現在使用できなネットワークリソースにあります」 と言われます。 管理者権限でログインして、インストールファイルはデスクトップに置いています。 以下のような事をしましたが、同じエラーが出ます。  ・インストールファイルを再ダウンロードする。  ・プログラムファイルに入っているソフトはアンインストール。   (参考 http://www.ppc-adw.jp/faq/025.html)  ・管理者用インストールから Setup.exe を実行する  ・コマンド ラインを使用する   (参考 http://support.microsoft.com/kb/266069/ja) どうすれば、このソフトをインストールできるでしょうか。 教えてください。

  • キャノンの古いプリンター 修理する? しない?

    現在、キャノンPIXUS 『MG-6230』をメイン機で使ってるのですが、ファーストプリントの遅さとインクの減りに辟易しています。 そこで、PIXUS 『BJ S700』なる古いプリンターを引っ張り出してきて繋いだのですが、給紙が全くされません。 ヘッドは動いてるみたいでPCからの操作もでき、インクも出てるみたいです。 文書の出力なら『S700』の方がコスト的にも助かるので、何とか生き返らせられないかと思っています。 給紙ローラーのクリーニングなどで復活するものでしょうか?(すいません まだ試してません) サポートもないゴミみたいな機種ですが、みなさんのお力添えで蘇らせてください。 よろしくお願いします。

  • Outlook ExpressとMicrosoft Outlookが混在してます(初心者)

    大きな問題視をしてる訳ではないのですが、 PCにメールソフトが2つあります。(タイトルにある通り) 質問の内容ですが (1)どちらか削除したいのですが将来マイクロソフトはサポート終了すると発表したのはどっちですか? (2)削除した場合、既読のメールは残す側に移動させたいが、どんな手順で行うの? (3)削除方法は単純に『コントロールパネル』⇒『プログラムの追加と削除』で『削除』とデスクトップのアイコンを削除でいいのですか? (4)片一方を削除して何か不都合は生じないですか? (5)その他初心者には是非という情報をください 誤字脱字の際は許してください 以上わかる方よろしくお願いします

    • okanah2
    • 回答数3
  • ウィルスに侵されたようです

    ウィルスバスターを使用しています。 久々(1週間ぶり)にPCを開いたら「ウィルスに侵されている」というメッセージが出てきました。 内容は ウィルス名:TROJ_VB.GV 感染ファイル名:C:\WINDOWS\system32\prvtect.exe 実行した処理:ウィルスを処理できません となっています。 隔離もされていないようなので、このままほって置くのは非常にまずいと思うのですが、サポートセンターは土日はやっていないようなので、駆除の方法が分からず非常に困っています。 どなたか処理の方法を教えてください! ちなみに、OSはWindowsXPです。 不明な点がありましたら、ご質問いただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします!

  • iPodがPCに認識されず、iTunesから曲を転送できない・・・

    iPodがPCに認識されません。 充電だけされる状態(再生等の通常操作もできます)になり、itunesの自動起動や曲の自動転送もしません。(iTunesにiPodも認識されてません) 購入して1週間くらいなんですが、最初にやったときはiPodを接続すると「接続を解除しないでください」というメッセージがでて曲も自動転送されていましたが、そのメッセージがでません。 手動更新等の初期の設定は変えていません。 Win XP SP2で、iPod 20Gです。 サポートサイトを見たのですが、いまいちよくわからないので、わかる方教えてください。 よろしくお願いします。

  • vaioノートの信頼性ってどうなん?

    ノートPCを探しています。 15インチ、2or3スピンドル、IEEE1394、15~20万円程度。MS-office不要。 過去の苦い経験からNECと富士通は眼中になく、Gatewayが日本を一度切り捨てたことから、海外社もなんとなく。。。サポートがよいと評判のDELLは、ダメの声が意外と多くhitしたので迷っています。 というわけで、vaioがなんとなく最有力でDynabookとMebiusが次点です。 vaioノートは娯楽機能がテンコ盛りなので、ソフトの機能にハードの性能がついて行けず、信頼性がイマイチと聞くのですが、実際のところどうなのでしょうか? 比較するのに参考になるHPなどあれば、合わせて教えてください。

  • PCの状態を1日前の状態に戻す方法

    PCのデータを整理して、色々削除していたところ、誤って必要なものも消去したようなんです。 以前も同じようなことをやってしまい、サポートセンターかどこかへ問い合わせたところ、 とりあえず、その操作をやる前の状態に戻すということをやりました。 その操作方法を知りたいのですが、何分素人なため分かりやすく教えていただければと思います。 よろしくお願いいたします。 一応申し添えますと、今回メール(outlook)を開こうとしたら開けず、 (普通はメールのマークをクリックすると開ける)、 パスワードの入力を適当にしてみたら開けたものの、 データが何もない状態(アドレス帳や、今までの送受信履歴)になってしまいました。

    • noname#220739
    • 回答数3
  • ポート80、443を開けろと言われたのですが

    コミュファでインターネットをしていますが、iPhone4Sのバックアップを初めて取ろうとして、PC(Windows7)とiPhoneを繋いだところ、エラーが出てiTunes Storeに接続できません。 この件でアップル社のサポートに電話したところ、ポート80と443を開けてはどうかという返事でした。情報漏れの可能性はあるがセキュリティソフト(マカフィーを使っています)があるなら大丈夫だろうということだったのですが、本当に大丈夫でしょうか? 他のサーバーを使っている友達はそんなことになったことがないというのですが、コミュファ以外のサーバーは最初から80と443のポートが開いているということなのでしょうか?

    • indians
    • 回答数3
  • WinXP搭載マシンでURLにアクセスする方法

    マイクロソフトとの契約更新で必要なURLだが、OS:WinXP、IE(IE8)で下記のリンクに アクセスすることが出来ません。(Internet Explolerではこのページは表示できません) Win7だとアクセス可能です。 ネットワークは正常に接続出来ています。 https://vsipprogram.com/Partner/Contact/859 https://vsipprogram.com/Partner/Renew/203 OSの移行は行わず、IEでアクセスする方法を教えて頂けますでしょうか。 下記実施済みだが現象変わらず。 http://support.microsoft.com/kb/956196/ja ・SSL 2.0チェック外す ・ブラウザーの履歴を削除 ・Internet Explorer のアドオンを無効にします。 ・Internet Explorer をリセットします。 ・サード パーティ製のサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合しているか確認 ・PC を以前のポイントへの復元

    • n86
    • 回答数2
  • NEC5750C「テザシスロットニセット」とエラー

    NEC5750Cを使っています。 以前まで問題なく使えていましたが、使えなくなりました。 プリンタの画面には「テザシスロット ニ セット A4 フツウシ」と出ています。 ですが、手差しスロットにA4普通紙を入れても治りません。 パソコンはレッツノートCF-SX2です。 最近ウィンドウズ8.1にアップグレードしましたが、関係ありますか? PCのほうのコンピュータ→プリンタ→トラブルシューティングでは、「USB印刷サポートは旧式のUSBデバイスであるため、USB3.0 で動作しない可能性があります」とでます。 今日中に印刷したいものもあり、困っています。 お詳しい方教えてください。 <5750cのマニュアル> http://gizport.jp/manual/1855865/?id=95428&pg=1#CenterPanel

  • Officeファイルの共有におススメのクラウドは?

    外付けHDDでファイルを数人で共有しています。(小さな事務所です) 主に、Office関連のファイルが多いのですが、 クラウドでの共有を考えています。 Office365は、WindowsVistaがサポート外でだめでした。 GoogleAppsは、Officeファイルがうまく表示されなかったり、なかなか使い勝手が難しいです。 PCに弱い人も結構いるので、Google形式に移行するのは抵抗があります。 有償で構わないのですが、お勧めのクラウド(グループウェア)はないでしょうか。 ブラウザ上での操作ではなく、 外付けHDDのようにエクスプローラ表示でファイル移動などの操作ができるとベストです。 色々試したいので、クラウド・グループウェアの名前だけでも構いません。 よろしくお願いいたします。

  • 緊急!ダイナブックのスクリーントラブル

    海外在住で富士通ダイナブックのサポートセンターに時間外で問い合わせできず、とても困っています。プロジェクターに接続しつパソコン画面を見ようと思い、windows7、"コンピュータ"→"プロジェクターに接続"→"プロジェクターでのみ表示(というような意味の一番右の選択肢)で画面設定をしたところ、肝心のプロジェクターが故障してしまいパソコンでもプロジェクターでも一切画面が見られなくなってしまいました。パソコン画面は真っ暗なままで、どうやって通常モードに戻せるかわかりません。どなたかどうぞお知恵をお貸しください。締切のせまった原稿にとりかかれず、泣くほど困ってしまっています、、、。どうぞよろしくお願いいたします。osはwindows7、pcは東芝ダイナブックR732です。

  • 購入最終段階 エプソン・HP

    ●エプソンダイレクト NY2300S インテル® CoreTM i5-3210M プロセッサー (2.5GHz) 4.0GB(4.0GB×1) PC3-12800 DDR3 SDRAM 500GB シリアルATA 300MB/s 14型 WXGAあざやかグレア液晶(LEDバックライト) 対応 5400rpm 三年保証を付けて、総額6.5万。 ●HP DV6-7300 インテル® CoreTM i3-3130M プロセッサー 4GB (4GB×1) ※4GB追加で+5,250円 15.6インチワイド HD 500GB ハードドライブ 三年保証付き。 価格約7万円。 --------------------------- こちらのどちらかで購入を検討しています。 CPUのi3とi5はかなり体感的に違いますでしょうか? エプソンの方はメモリの増設が出来ません。 詳しい方、総合的(サポートなど)に見て どちらがお得か教えて下さい。 宜しくお願い致します。

    • tk777
    • 回答数3
  • ちょっとツールバーやヴィジェット等をインストールだけでパソコンの動きが

    ちょっとツールバーやヴィジェット等をインストールだけでパソコンの動きが全体的に遅くなります。 下記パソコン使用中です http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.NECS_CAT3_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Install_Details?prodId=PC-LA700GD1Y HDDの空き領域は十分(Cドライブは半分、Dドライブは半分以上)です。なにかインストールすると全体的に動きが遅くなるので結局すぐアンインストールしないといけません。 しかし、HDDの空きは十分なのに動きが遅くなったりするのはなぜなのでしょうか?ちょっとインストールしただけで遅くなるのであれば、こんなにHDDの容量自体必要がないのでは?と感じてしまいます。

    • noname#123141
    • 回答数5
  • Win7のWindows Media Centerでの録画方法

    パソコンは詳しくないので具体例を言います。午後10時から1時間の番組を録画したい時、Media Centerの番組表から録画を設定してスタート画面からスリープをクリックします。10時までは電源OFF状態(スリープか休止状態)で10時から1時間の録画が終わると再び電源OFF状態にしたいのです。普通にスリープをクリックしてると録画が終わっても電源がON(画面はログイン画面)のままです。本人が居ないのにPC音がして煩いと家人から言われます。ヘルプとサポートを見てもよく分かりません。具体的な方法を教えていただけないでしょうか。Media Centerはサブのディスプレイで操作してます。

  • 液晶ディスプレイの黒点について

    液晶ディスプレイの黒点について 購入して一ヶ月程のパソコンの、液晶ディスプレイの端の方に“黒い点”みたいなものを発見しました。 メーカーのサポートページで検索したところ「ドット抜け」という回答で「この現象は故障ではありません」と表記されていましたが、対処法は無いのでしょうか? 自分的にはちょっと気になるのですが「現在の製造技術ではドット抜けが存在してしまいます」とも書いてあるので『我慢してください』ということなのでしょうか。 PCの事あまり詳しくないので、技術者向け様のカテゴリを選択してしまいましたが、解り易く教えていただけると有難いです。

    • miini
    • 回答数5
  • 現在、家族でauを使っており、機種変の時期にきたのですが、現在のau携

    現在、家族でauを使っており、機種変の時期にきたのですが、現在のau携帯で気に入ったものがなく、デザイン・サイズなどからドコモやソフトバンクの乗り換えも考えていますが、月額使用料が気になります。 そこで、現在ソフトバンクやドコモをご利用の方、月額使用料はどれくらい必要か教えて下さい。 使用形態は、 ●メールとパケット通信が使い放題 (PCサイトは使いません) ●家族間で通話(約20分位/月) ●友人間での通話(約10分位/月) ちなみに現在のauの月額使用料は、メール使用料315円+パケット通信料使い放題4410円+家族間通話0円+友人との電話(毎月変動)+紛失故障時のサポート料金315円です。

    • Pengui3
    • 回答数2
  • 無線LANの買い換えについて。

    何年も前から我が家ではblw-54cw3を使って無線LANを使っていましたが、いくつか問題があるのと既に公式のサポートが終了しているため新しい物に買い換えようと思っています。 現在NTTのルータ?とblw-54cw3をケーブルで繋いで、blw-54cw3からのネット電波で無線でネットに接続しているのですが、blw-54cw3は子機ですか?親機ですか? それから、一戸建てでPCやスマホ、Wii Uに無線LANでネット接続したいのですが、6000円以内ぐらいの物でお勧めはありますか? 初歩的な質問で申し訳ありませんが、分かる方いましたら回答お願いします。

    • mint_
    • 回答数3
  • 11日Windowsアップデートから未だ復旧出来ず

    型:VPCL22AJ 原因ソフト:オフィス2010 ワコムタブレット 症状:11日のアップデート後、サインイン画面で点滅してしまい起動出来ず。 試した方法: F8からシステムの復元 F8から前回の構成で起動 セーフモードで起動 タブレットのUSBを抜き起動 PCのアダプタ以外を抜き起動 繋いでるもの全て抜き10時間放電後起動 です。 サポートセンターにも連絡したのですが、まだ返信がありません。 今日中には仕事再開しないとまずい状況なのですが、他に出来る対処方法ありませんでしょうか; どうかよろしくお願いいたします。 当方パソコンには疎いですが、頑張りますので、教えてほしいです。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • Apple TV でプロキシ設定

    社内で Apple TV をテレビに接続し、使用しています。 社内からインターネットに接続するためには、プロキシサーバーの設定が必要です。 Apple TV単体ではIPアドレスの設定はできるものの、プロキシサーバーを経由する設定はできないようです。 Apple のサポートセンターに設定方法を聞いたところ、Apple TV 単体では プロキシサーバー設定はできず、Apple Configurator 2 というソフトを使用する必要があるということでした。 しかしこのソフトを使用するには Macが必要です。 当方には Windows PC しかありません。 プロキシ設定をするだけのために Mac を購入するわけにもいかないので・・・ 何か設定を行う良い方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか?