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PCサポート

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  • 急にメールの送受信が出来なくなりました!

    家庭に2台PCがあります。1台は私ので先にPCを持っていて、ODNでADSLでODNのメールアドレスを使っています。ヤフーの無料メールも持っていますが、outlookではODNの受信にしてあります。(普段全然必要がないのでヤフーの方を見たいときはHPからログインして見ています。) その後父親が買って、ODNを経由してはヤフーのアドレスでoutlookに受信しています。 それが何もいじっていないのに急に送信が出来なくなってしまったそうです。 最初私に直せと言ってきたので父親のPCで私の画面をログインしてODNのメールアドレスで送信を試したところ、父親のヤフーに送信が出来ました。父親の画面に戻って、メールが受信されているか確認したらやはり出来ていました。 (その内私が会社に行っている間に、自分でやった結果受信も出来なくなったみたいですが…) 実際私は使えているのでODNのPOPやSMTP、ID、パスワードがおかしいという事は無いと思うんですが…。 こういった場合、どうすれば直るのでしょうか? あともしサポートセンターにTELをかける場合ODNなのでしょうか?それともヤフーなのでしょうか??

    • riox2
    • 回答数4
  • thinkpad 工場出荷時に戻そうとして失敗

    機種 ThinkPad R40E 2684-RJ0 OS XP PRO お手数かけます。ご指導お願い致します。 しでかしたこと オークションで最近、上記機種を入手しました。 (リカバリーCDを作成する前に)Rapid Restore PCにより、バックアップを作成。 Dドライブが作成されました。(400MBぐらい使用) IBMのサポート&ダウンロードのページを見ていると後継ソフトのRestore Ultra というものがあることを発見したので、このソフトをインストールしようとして、 手順どおりに、システムの復元を無効にし、Rapid Restore PCを削除。 Restore Ultraをインストールしようとしましたが、な・なんとIBMホームページ上に 肝心のRestore Ultraのプログラムがないことに気づき、工場出荷時に戻そうとしました。 電源をオンしたあと、Access IBMボタンを押し、Access IBM Predesktop Areaが画面に表示されるとマニュアル等にあるのですが、実際にはBIOS画面が出て、F1・F11・F12のうちF11ボタンを押してしまい、その後ブランクの画面に白カーソルだけが表示される状態です。 Rapid Restore PCによりバックアップをとったことによりドライブ構成が変わり、Access IBM Predesktop Areaが使用不能になったのでしょうか。 この状態から、工場出荷時にリカバリーすることは可能でしょうか。 なにとぞよろしくお願い致します。

  • DVからのキャプチャーが細切れファイルになってしまう

    DVからPCに2分程度の動画取込みの際、aviファイルが1つのファイルにならず約7MB=1~2秒程度の細切れファイルが沢山生成されてしまいます。Media Playerなどでこれらを連続再生すると一応つながって見えますが、これでは困るので1つのファイルにする方法を教えてください。アプリのヘルプとメーカーのFAQは見ましたが解決しません。 DV=Sony DCR-PC110 PC=FUJITSU FMV-BIBLO MG75JN (Pen-M735 1.7GHZ 512MBRAM 80GBHDD) (常駐ソフト等は無効にし、HDDはDMA対応確認済、HDD空き容量は50GBありデフラグ済) Application=Panasonic DVD fun STUDIO(Ver2.0 L020)のプラグイン"DV Capture"(Ver1.10) 接続はIEEE1394で、Capture中にエラーメッセージは出ません。また、ソースによっては正常に1つのファイルになる場合もあります。同じソースでもやり直すと細切れのファイルのうちいくつかは少し大きなサイズになるときもあります。 下記過去ログは読みました http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1020064 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1027500 http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1003082 メーカーサポートにも問い合わせることを考えていますが、こちらの方が早く解決するかと思い投稿しました。よろしくお願いします。

  • おすすめ!ノートパソコンと購入店

    ノートPCの買い替えをしたいのですが、種類が多くて機械オンチの私にはどれを買って良いのかわからないのでアドバイスをお願いします。 ・PCの使用目的はインターネット・オークション・年賀状の製作ぐらいです。無線LANで使用しています。 ・PCの苦手な人にも、解りやすく・簡単な機種希望です。 ・現在はNEC LaVie LL730を使用しているのでNECが良いかな?とも思っているのですが、現在のパソコンが使用3年で修理に4回も出しており現在も状態がよくない状態で…ただハズレに当たったのでしょうけれど、少しNEC製に不安も感じています。ただメーカーサポートがしっかりしているので私向きだな~とアレコレ悩んでいます。 ・予算は高くても15万円位です。出来るだけ予算は抑えたいので中古はも視野にいれているのですが辞めたほうが良いですか?知り合いが秋葉でノート中古を6万で買ったって言っていたのでどうかな?と思っています。 ・それと東京都内やネットショップなどて信頼できて・長期補償があり・安く買えるお店をご存知でしたら教えてください。 ・わかりづらい質問で申しわけありませんがよろしくお願いします。

  • ひかり電話を導入後のインターネット接続不具合の件

    一昨日、NTTひかり電話を導入しました。 その後、インターネット接続に不具合が発生しています。不具合状況は以下の通りです。 1)パソコンがスタンバイ状態になった後、スタンバイから復帰させた時、インターネットに接続できない。(DNSエラー) 2)1)の状態後、コマンドプロンプトでipconfig /all ipconfig /renew を入力してもipアドレスを取得できない 3)パソコンを再起動させると、再びインターネットへの接続は可能 この1)~3)の状態が、PCがスタンバイ状態になる度に発生します。 一昨日まではBフレッツのマンションタイプ2で接続しており、特にトラブルはありませんでした。 本日NTTに来てもらい、ルーターをチェックしてもらいましたが問題なし。 NTTの人が持っているPCでスタンバイ状態にしても、インターネット接続は可能でした。 NTTの人はウイルスソフトが問題では?と言っているのですが、特にサポートにも出ていません。 再起動させるとネット接続できるので、どうにも困ることはないのですが不便です。 解決方法を是非教えてください。 よろしくお願いします。 以下、装置、OSです。 PC:DELL Demission4700 OS:Windows XP ひかり電話用ルーター:WBC V100M VDSLモデム:VH-100E<N> ウイルスソフト:SOURCENEXT ウイルスセキュリティ プロバイダー:OCN   (OCN with フレッツのマンションタイプ2を契約)

    • kazzie
    • 回答数3
  • Microsoft365

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== パソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法および機器構成(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置(ルータ等)など) ===ご記入ください=== 有線 LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 1.Office 2024 か Microsoft 365の購入を検討しています。 Microsoft 365の方が、常に自動で最新版が提供され、自分でアップデートがいらないため、セキュリティも高いようです。 Office 2024は2029年にサポートが終了することもあり、365を購入した方が良いでしょうか。 2.Office on the web (無料版)はOne Drive に自動保存されるようですが、手動で保存する設定はないのでしょうか。 3.Officeを複数購入して、他の各 PC にインストールしてもらうために、メール等でライセンスを配布することは可能ですか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

    • 925925
    • 回答数7
  • ★無線LAN接続が定期的に切断されてしまいます

    ★マルチポストに当るかもしれませんが、質問の分野がPCと無線LANに跨るため、両方の分野からのアドバイスをもらいたく、2つの分野に下記同じ質問をしています。アドバイスよろしくお願いします。 DELLに聞いても手に負えず困っています。 どなたか適切なアドバイスをお願いします(やや長文)。 ●環境 PC側  ノートPC:DELL Inspiron1720  OS:WindowsVista(最新アップデート)  アンチウィルス:キングソフト(但し、外しても同じ症状)  無線子機:Intel Next-Gen Wireless-N(802.11a/b/g/n)DELL純正品  子機ドライバは最新  クライアントマネージャV(Ver.1.3.4) アクセスポイント側  バッファローWZR2-G300N(ファーム1.53β)  子機との接続:AOSS(たぶんWPA-PSK)  チャンネル:10chに固定  IPアドレス:DHCP非使用(192.168.**.1~で固定割り振り) 素人なので、上記がわかる範囲です。この状況で、無線LAN接続を行っています。アクセスポイントの設定は初期値から殆ど変更していません。PPPoE接続設定とファーム更新くらいです。 上記の状況で、『InspironをAC電源で使っているとき』は、何も問題なく無線LAN、インターネットを楽しめています。802.11nにしては遅い(最大でも20Mbps程度)感じもしますが、実害はないですし実力としてはそんなものかなと思っています。 ところが、不思議なことに『Inspironをバッテリー駆動』すると、接続が定期的に切断、自動復活を繰り返します。バッテリーがフル充電であってもです。切断の周期はおおよそ1分ごとですが、ぴったり1分というわけではありません。また、切断している時間は5~10秒程度です。そのため、バッテリー駆動時は、頻繁にネット接続できなくなり、非常に使いづらく困っています。アクセスポイントとPCとの間に障害物はありません。同じ部屋のすぐ近くで使っても症状は変わりません。 家の中に親子電話はありますが、電源オフにしても症状は変わりません。無線検索すると、周囲でいくつかアクセスポイントがあるようですが、2,3個ですし、これが原因とも思えません。事実、AC電源の場合は問題なく通信できますので。 素人考えでは、バッテリーか無線子機、子機ドライバのどれかに問題ありそうなんですが、DELLサポートに電話すると、僕より素人の女性が、「AOSSはサポート対象外です。とにかく、子機ドライバを再インストールしてください」とヒステリックに叫ぶばかりで、一向にサポートになりません。 子機ドライバは最新が入っていますし、ACでは問題なし、バッテリーだと問題あり、という症状がドライバ再インストで解消するとはとても思えません。 手当たり次第に入れ替えや交換をする余裕がないので、最も怪しいと思われる部分に手を付けたいのですが、DELLにはそれが理解できません。バッファローにはまだ聞いてないのですが、バッファローの問題ともあまり思えません(余談ですが、他のPC(SOTECやIBM、OSはWinXP。クライアントマネージャー3で54Mbpsの無線カードを駆動)では、バッテリー駆動の際も何も問題は生じていません。) 再度、DELLかバッファローに問い合わせをする前に、自分なりに見当を付けたく、同じような症状の経験のある方や解決策の予想の付く方からのアドバイスをお待ちしています。よろしくお願いいたします。

  • 2台目のパソコン

    99年に買った富士通のFMVが最近挙動不審(?)になってきたので 近々買い換えを検討しています。 雑誌やネットで調べてはいるのですが あまりピンとこないので…ぜひ相談に乗って下さい。 今回も、富士通でも良いようなものですが ゲームや家計簿などの不必要なものが大量に入っていて 容量を食っているのが不満です。 なので、NECもちょっとダメかなぁ?と思っています。 出来れば↑このような不必要なソフトが入っていないもので ある程度安定し、サポートがしっかりしている機種を希望しています。 PCの利用目的は主にネットです。 ゲームは全くやりません。たまに音楽を試聴したり プロモーションビデオ程度の動画が見れれば十分です。 サイトを持っているので、利用頻度はかなりハードだと思います。 CD-RやDVDは欲しいけれど、今は大抵ついてますよね? 値段は20万円までに抑えたいと思っています。 デルなども考えましたが、パソコンに詳しくないので もしトラブルがあった場合 サポートは、どんな感じなんだろう?と思うと不安です。 こんな条件を満たす機種ってあるのでしょうか? ちなみに、今の富士通のパソコンを何度かリカバリしたのですが 説明書等がとっても分りやすくて助かりました。 反面、会社で使っているIBMはリカバリするのに苦労しまして…。 そんな事を考えると私のパソコンに関する知識では いらないソフトがあっても、やっぱり無難に富士通かNECがいいのかな?とも思うのですが…。 ぜひご意見をお聞かせ下さい。 よろしくお願い致します。

    • nagomi_
    • 回答数8
  • 無線LANと内蔵マイクがつながらない。

    皆様、今晩は、大変御世話になっております。無線LANと内蔵マイクがつながらないのです。NECのサポートに聞くと、テキストのPAGEを指し、バファロウに「SSID」と「暗号キーカード」を聞くように、言われ。確かに、テキストにはそれを入れるように書いて、あった。 ところが、パッファロウからの回答は下記の通りなんです。また同社のマニュアルによれば、「AOS」ほ、自動生育される「とあり、PC画面にはその画面はでるのですが、まったく繋がりません。どうか適切な回答を下さい。御願異致します。同社の回答を下記致します。 ■■お願い■■ 今回、いただいたお問合せについては、本自動回答メール以外に、 後ほどのご回答はお送りいたしません。 下記手順で問題が解決されない場合、または、ご質問内容にそぐわない ご案内の場合は、お手数をおかけし申し訳ありませんが、  下記の「再問い合わせフォーム」より再度ご連絡ねがいます。  http://buffalo.jp/php/lon.php?to=webx&sai=1&id=B10000021666  ※初回のお問い合わせ内容は弊社センター側にて保存済みです。   同じ質問文章、ご利用環境などを再入力する必要はありません。 ●まずは以下のよくある質問をご確認ください  「無線LANでインターネットにつながらない」を解決する  http://buffalo.jp/support_s/guide/qa/network/  当社製無線親機をご利用のお客様からのお問い合わせについては、  上記ページに掲載の対策手順をお試しになる事で症状が  改善されることが多いです。ぜひ、今一度お試しください。 同か宜しく御願い致します。

  • ThinkPad T20+XP、必要なドライバは・・・

    旧IBM ThinkPad T20にXPproSP2を乗せて使ってます。 HDDが壊れたようなので手持ちの2.5インチに交換し、これからOSをインストールするところです。 インスト後各種ドライバを入れないといけませんが、なにぶん古いモデルなので、Lenovoのサポートサイトから自動で必要ドライバを選んでくれる機能が効きません。 モデルナンバーは2647-24Jで、検索すると http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/navigation?SearchView&SearchMax=0&SearchOrder=4&Start=1&Count=1000&Query=%28%5Bdoctype%5D%3D%22Downloadable%20files%22%29+AND+%28%5Bbrand%5D%3D%22Notebooks%20and%20handhelds%22%29+AND+%28%5Bfamily%5D%3D%22ThinkPad%20T20%22+OR+%5Bfamily%5D%3D%22All%22%29+AND+%28%5Btype%5D%3D%222647%22+OR+%5Btype%5D%3D%22All%22%29+AND+%28%5Bmodel%5D%3D%222647-24J%22+OR+%5Bmodel%5D%3D%22all%22%29 と101個のドライバやユーティリティが出てきました。 あまりにもたくさんあるので、どれが必要なのかよく分かりません。まずどれとどれを入れれば良いのでしょうか? デスクトップでは自作機を何台も作ってるので大体分かるのですが、こういうメーカー物マシンの専用ドライバはよく分かりません。 このT20は3~4年前に入手し強引にXPを乗せて、当時はまだ自動ドライバ選択ができたので、それで入れたと思います。今回自分でドライバを探したらこの時点で行き詰ってしまいました。 どなたか教えていただけませんでしょうか・・・

    • 82w82
    • 回答数4
  • NEC製 PC-VR300FGについて

    今年の夏にPC-VR300FGを購入しましたが、一週間で不具合が 起こったので、販売店さんに新品と交換して頂きました。 交換品が今週の火曜日に届いたのですが、二日目にインターネット時に スピーカーより大きな雑音がなりました。サポートへ問い合わせると、 その様な症例は聞いたことがないので修理に出してくださいって。 購入して二日目です。。修理に出さなかったんですが、どんどん 音がなる回数が増えたので、もう一度電話しました。 今度は、オーディオの修正モジュール。これは確かに雑音が無くなりました。 しかし、逆にインスタント機能でテレビを立ち上げた時は、雑音しないのですが、 インターネットからMediaGarageを通していくと、雑音が入ります。 そうしているうちに、突然テレビの音声のみが大音量で鳴り始め、 テレビを切ろうとしても切れず、パソコンの電源を落とすと音声も消えました。 サポートで聞くと又、「その様な症例は聞いた事がない」と言うことで、 再インストールを言われ、嫌だったんですが、とにかく普通にパソコンが楽しめるようにしたかったので、指示通り行いました。 1時間位経ちましたが、今のところ雑音、テレビの音声のみはないです。 どうして、二度もこういう不具合にあたってしまったのか・・・。 約2ヶ月間、毎日不安な気持ちでパソコンを立ち上げています。 もし、この様な不具合を聞いたことがあるとか、経験した事があると いう方がいらっしゃましたらご意見お聞かせください。 宜しくお願いいたします。。。

    • anonf
    • 回答数1
  • プロバイダ選び、助言お願いします。

    インターネットにかかる費用をもっと安く済ませたいです。引越しを機に、プロバイダまたはプランの変更を考えています。 【現状】 ・OCNの12Mセット タイプ2(ADSL専用タイプ) ・費用…月5,843円(税込、ウィルスチェックサービス200円を含む)。 ・満足度…まあまあ。速度は12Mでも満足。値段が高いと思う。カスタマーセンターについては、あまり使ったことがないのでよくわからない。 ・電話加入権はもっていない。 ・利用目的はインターネットとメール。ネットサーフィンが好きで1日4時間以上はインターネット使ってる。 【求めるもの】 ・安さ(今より少しでも安くなれば…) ・サポートの親切さ(できれば。PCに詳しくないので、いざという時のために) ・速度(現状とさほど変わらなければいい) そこで質問です。 Q1.大体のプロバイダでIP電話付きのプランのほうがADSL専用タイプより安いようです。 IP電話付きプランにするには、電話加入権は必要でしょうか? Q2. ずばり、私におすすめのプロバイダまたはプランはありますか? 現段階では乗り換え先は、DTIかぷららを検討しているのですが、どうでしょうか?(この2社はサポートが厚いという話を聞きました。値段は詳しく見ていません。) Q3.ついでの質問ですが、ページの移動時に早く画面が切り替わるのは、私の利用状況を例にすると、プロバイダであるOCNのサービスが良いのではなくて、回線事業者であるアッカのサービスが良いということになるのでしょうか? 長々と書いてしまったので、よくわからないところもあるかもしれません。他に必要な情報があれば、補足要求でお願いします。

    • aer
    • 回答数11
  • 無線LAN...苦労してます。教えて下さい。

    ずっとMacユーザー..と言っても、シロウトですが。iMacをADSLで繋いでいます。新たに東芝Dynabook Qosmio ノートパソコンが我が家にやってきました。そして無線LANなるもので二つを繋ごうとしてホントに混乱してます。東芝のサポートに聞いたり、NTTにも相談したり、いろいろなHPを見たりしているのですが、専門的というか、私の理解を超えていて...どなたかアドバイスをしていただけたらうれしいです! システムはWindows XPで、無線LAN機能が内蔵されているそうです。だからこれだけでできると単純に考えたのですが。 IEEE802.11gとbに準拠していると書いてあります。今NTTからレンタルのADSLモデムはルータ-機能がないので、後はルータ-とアクセスポイントが必要といわれたのですが。 この場合、NTTから月¥1200でルータ-をレンタルにいた方がいいのでしょうか?それともお店で相談して買った方がいいのでしょうか?調べるとルータ機能付き無線LAN親機とか親機+子機がセットになったモデルとかPCカードタイプの無線LANとかいう言葉が出て来て、混乱してます。 有線で繋いでいるのがMacなので、Air Macというのがいいのかと思いましたが、東芝のサポートの方に設定が難しいと言われました。 わからないままに、あれこれいじるのは好きなんです。ただ時々どうしようもなくなって、ユウウツな気分になっちゃったり。 どなたか相談に乗っていただけたらと思います。どうぞよろしくお願い致します。

  • ブラザー製オリジナルドライバーのインストール方法

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J928N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新調したプリンターで写真を印刷しようとして、用紙内に画像が収まらないことになった。以前は写真を適当に縮小するなど対応可能であったが、今のプリンタードライバーではその設定が見当たらない。そこで、brotherサポートを調べると、下記記述が見つかった。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11467/kw/windows11%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C ところが、ブラザーサポートから「ブラザー製オリジナルドライバー」を何度(2,3度)インストールしても、印刷時には「Windowsの標準ドライバー」しか現れない。一応アンインストールとインストールを記述に従って行ったつもりであるが、印刷画面のプリンタードライバーには、ドライバー一個しか現れない。これがWindowsの標準ドライバーかもしれない。では新規にインストールしたドライバーはどこに? どの手順が誤っているか教えてほしいのです。    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【PCはFMV、Windows 11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 デスクトップ、WORD       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 愛媛CATV 光回線になっている       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • osの再インストールができない dell

    dellのinspiron1545の調子が悪いのでosを再インストールしようと思い、製品付属の再インストールcdを挿入し進めていったところ、ライセンス契約画面まで行き着き、f8キーでの同意が求められたので同意しようとキーを押したのですが反応がありませんでした。故障かなと思い作業を中断し、通常のデスクトップの画面を起動し、キーを押したらその場合はなぜかちゃんと反応しました(自分のpcでは買ったときからf8、f9は音量調節用のキーになっていました)その後も何度か同意できるかどうか試したのですが、どうやってもf8キーが反応しません。f8キー以外にも、文字化け、などいくつか問題があるので、大事なところがやられていたらどうしようもないのかもしれませんが....。なにかよい解決案はないでしょうか?osはxp pro sp3です。再インストールは以下のサイトを参考にしていました。よろしくおねがいします。 http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&docid=283322&l=ja&s=gen

  • エクセルのデータをCSV形式にしたいです

     介護保険の事業をしている者です。前月分のデータと請求書を、「国保連」というところに毎月紙で郵送しているのですが、「国保連」からは「CSV形式のデータで送ってください」、と年に数回言われ続けています。紙のデータをCSV形式にするにはどうしたらよいのか、を担当者の方にお聞きしても、「わかりません。有料ソフトを使っていないんですか。」と嫌味を言われる始末です。  以前エクセル2010のデータを保存する際、CSV形式で保存したものを送ったところ、「読み取りできませんでした。」とそっけなく言われました。介護請求ソフトを有料で使えば解決するのですが、有料のソフトを使えるほどの経済的な余裕がないため、自作したいと思っています。  マイクロソフトのサポートを利用しようとしたのですが、PCがOEM版のためサポート対象外、ということでした。コミュニティサイトは、質問する入口が見つかりません。  諦めれば良いのかもしれませんが、少しでも成長したいと思っています。どのように解決したらよいのでしょうか?どなたかお教えいただけませんでしょうか?

    • tooshan
    • 回答数6
  • DELLのDimension 4700C

    オーディオサウンドシステムデバイスを消去してしいました。 メーカーのドライバCDも無く、メーカーには何のデバイスをしようしているのかわからないとサポートからの返事。 どうしたらいいのでしょうか? DELLのDimension 4700Cを使用しています。間違ってサウンドドライバを消去してしまいました。 システムの復元でも、直りません。使用OSはXPです。 PC本体についてきたアプリケーションCDや、リカバリーCDも試してみましたがデバイスがないの表示のまま音はしません。 フリーのデバイスを入れようと思い、どんなデバイスを使用していたのがDELLに確認しようとしましたが、サービスタグさえ受け付けてもらえず、サービスサポートからは 「確認したところ、お客様コンピュータのオーディオコントロールドライバが検出されないようです。コンピュータ機種から探しても見つからないです。」との返事。←役に立っていない! DELLのDimension 4700Cのサウンドドライバは一体何をしようしていたのか、教えてください。 それと使用できるドライバもお願いします。 パソコンには詳しくないので、できれば詳細なやり方も教えてくださると助かります。

  • Mac OS X Lion10.7とfirefox

    最近macデビューしたのですが、firefoxは捨てられずにいます。 分けあってwindows側のプロファイル情報は無くなってしまって一からmacで構築しました。 ただいま、大学で使用しているmacやwindows7pcに、この新しいmacで使用しているfirefoxの環境をsugarsync経由で同期させたいと思っております。 ・Mac OS X Lion 10.7 ・firefox 5.01 macが初めてなことに加え、osが新しいということでネット上での情報が少なく困っております。 なんとか、mac新osでの"library"の場所にたどり着き、 library/ caches/ firefox/ profiles/ ***.default/ を発見し、***.default以下を、sugarsync上の同期させるフォルダの中に新しくつくったfirefoxのprofileにコピーしたのですが、あらためて新しいプロファイル上でfirefoxを起動させても、全く環境が移行されていません。 library/ application support/ mozilla/ に関してもネットでヒットしたのですが、 library/ application support/ mozilla/ extensions/ が空になっており、その他情報も見られません。 結構探しまわったのですが、結局見つかりませんでした。 みなさまのお力添えをお借りしたくお願い申し上げます。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • DELL N5110 内蔵webcam 認識しない

    数か月前、DELLインスピロンN5110 を購入したのですが、内蔵されているウェブカメラがスカイプのビデオチャットをしようとしたら、認識されないことに気づきました。「ウェブカメラを使用している他のアプリケーションを閉じてください」というメッセージがでます。試しに顔認識アプリケーションのFastAccessも使おうとしたら同じく。「ウェブカメラを使用している他のアプリケーションを閉じてください」というメッセージがでます。他にウェブカメラを使用しているアプリケーションが起動していないことは確認済です。DellWebCamCentralでも「接続されているウェブカメラはサポートされていません」というメッセージがでます。Dellのサポートにも連絡して、リモートでPCを見てもらいさらに指示に従い工場出荷時の状態まで戻しましたが、何も解決しませんでした。ハードウェアの故障かもしれませんが、私は現在海外赴任中で、容易に修理に出せません。ハードウェアの故障が無いという前提で、どなたかこの状態を解消するための知恵をお貸しいただけないでしょうか。よろしくお願いします。 OSはWin7 HomePremium 64Bitです。

  • Vistaを動作保障している軽い対策ソフト

    いつもお世話になります。アドバイスよろしくお願いします。 PC(Toshiba DB T40)のSpecが以下 Windows Vista Business 32bit SP2 CPU: Intel Celeron 560 @ 2.13GHz 搭載メモリ:2GB この度、VistaのMicrosoftサポートが終了した為、Virusソフトを今までAvast(Free) だったものから有償の少しでも補強となるものを選びたく、TrendMicroのクラウド3年1台用を購入し、Installしましたが、激重(特にUpdate時とScan時に操作できなくなる)でもう少し軽いVistaを動作保障しているVirus対策ソフトはないか探しています。有償・無償は問いません。以下の条件に見合う対策ソフトのアドバイスをお願いします。 ・Vistaの動作保障をしている。 ・動作が軽い ・できるだけ性能がいい。 Avastも決して性能が悪いとは思っておりません。これが最善であれば戻そうと思っております。 また、今回はVistaはサポート切れたから使うべきでない等のお説教は不要です。 別途メイン機はWindows10です。このVistaは、Vistaまでしか動作しないソフトを 所有しているための対応です。 よろしくお願いいたします。

    • PG600SC
    • 回答数4