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PCサポート

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  • スタートアップの項目がどれが何だかわからない

    PCの動きが遅くなってきたので「システム構成ユーティリティー」→「スタートアップ」でなるべく常駐ソフトを減らした方がよいと聞きました。トレンドマイクロ社のサポートのアドバイスで今は「TMAS_OEMon」と「pccguide」と「kbstmop」にのみチェックを入れています。スタートアップの項目にはまだまだたくさん色々なものがありますが、アルファベットの略号みたいでどれが何だかわかりません。 これを調べる方法は一つずつ検索するしかないのでしょうか。一覧のようなものはありませんか。

  • Windows Defender (Beta 2) で・・・

    Windows Defender (Beta 2)をインストしようとしたらエラーが出ます。 英語は得意ではなく、セキュリティやPCは初心者なんで・・・ 86のものをインストしようとしたら英語でエラーが・・・ 「Could not access netwaork location~」 リトライとキャンセルがあり、リトライはだめで、キャンセルすればインストできずです。 64のものですと「このインストールパッケージはこの種類のプロセッサでサポートされてません。 プロダクトペンダに問い合わせてください」 と・・・ さっぱりです・・・ よろしくおねがいします・・・ XP Pro SP2です。 ウイルスソフトはマカフィー入れてます。

  • グラフィックカードについて

    私は「トリックスター」というオンラインゲームを やっているのですが、ログインしても一瞬で タイトル画面に戻ってしまう状態でした。 そこでサポートにメールしたところ、 「グラフィックカードドライバを更新してください」 という返信がありました。 しかし僕は更新方法が分かりません。 誰かご回答をお願いします 私のPCはNECのLavieでWindows XP グラフィックカードは、 名前:RADEON IGP 340M 製造元:ATI Technologies Icn チップ:RS200M AGP(0x4337) DAC:Internal DAC(350MHz) よろしくお願いします。

    • domuo
    • 回答数2
  • どちらの機種を選びますか?

    お世話になります。 ノートPCの候補に以下の機種を考えているのですが, 値段・性能・保障・サポート・使い勝手など,総合的に見てどちらが良いでしょうか。 使用目的はビジネス用途(ワード・ネット程度)であり,携帯性やモバイル性(軽量・薄さ・バッテリー持ち,無線LAN等)は求めません。 マウスコンピュータの http://www.mouse-jp.co.jp/m-book/0502/us715mp.htm と IBM ThinkPadの同程度の機種(たとえば G40 2388-EDJ や R50e 1834-BJ3あたり)と 比べたとき,いかがでしょうか。

    • miyaseo
    • 回答数2
  • パッケージの不備

    どこまで書いていいのかわからないので、とりあえず抽象的にかかせていただきます。 とあるメーカーのPCの周辺機器を購入しましたが、使ってみたところ一部の機能が使用できませんでした。 何度かメーカーのサポートにメールで質問しました。 メールの返信、内容などはとても親切でしたが、結局パッケージ、説明書に書かれていない理由で一部の機能が使用できないことがわかりました。 この場合、メーカーにお金を返してもらえないのでしょうか?

  • PC3200 DDR 400 256M×2枚メモリのECCについて

    PC3200 DDR 400 256M×2枚メモリを購入しようと考えています。 メーカーサポートに確認をとったところ DELLのDemension4600Cなのですが、 ECCなしを2枚組みで使う必要があるそうです。 Yahooのオークションより購入しようと考えているのですが、ECCあり/なしの情報がみなさんほとんど記載されていません。 別途型番などでECC付きかECCなしか判断する方法があるのでしょうか? または、記載なしはデフォルトで付きかなしか決まっているのでしょうか?

    • mhasi
    • 回答数1
  • マウスのスクロールボタンが効かない。

    先日、ノートPCをリカバリーしたら、それまで問題なく動いていたマウスのスクロールボタンが効かなくなってしまいました。 ポインターを動かしたり、左右のボタンは正常に作動するのですが、真ん中のスクロールボタンだけが作動しません。 ソニーのサポートセンターに電話していますが、いつかけても「混み合っています」なので、困っています。 ソニーのバイオ(PCG-F70A/BP) OSは、ウインドウズMe マウスはマイクロソフトのオプティカルマウス どうぞよろしくお願いいたします。

    • cutman
    • 回答数3
  • Dejital TV boxが起動しない

    突然題記TVアプリが起動しない状況が発生。アプリをアインストールし、最新バージョン(ver.4.23.2001.1)をインストールすべく富士通FMVサポートに従い操作。ステップ4の「E1033595」アイコンをDクリック、「would you like・・」の画面が表示されたが、手順に沿って閉じるボタン「×」を操作したが、その先へは進まず何のレスポンスもないままthe END状態。このマニュアルがおかしいのか、PCが何かおかしいのか困っています。お知恵かりたい ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • MG3130、プロバイダー変更で印刷出来ない

    いろいろnetで調べたが分からず、プリンターを再インストールしようとしたが、機種が古いためなのかCANONのHPに当該機種のドライバがありません。PCはWindows11で、サポート対象外と言われていましたが、プロバイダー変更前までは使えていました(有線、Wi-Fi、どちらも)。ちなみに、プリンタードライバは、先に消してしまいました。とりあえず、ドライバをインストールしたいのですが、どこにドライバが掲載されていますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 一挙にやる方法

    HPの15sー eq2000です。下のタスクバーの所にmyHPというのがあります。そこに https://support.hp.com/jp-ja/drivers/selfservice/hp-15.6-inch-laptop-pc-15-e2000/2100372089/model/2100376550 と沢山のソフトウェアの更新すべきものがあります。一度も利用した事がないので、一個一個ダウンロードしてインストールしていたら相当の時間が掛かってしまうと思います。これを一挙にやれる方法はありますでしょうか。以上宜しくお願い致します。

  • 右クリックしても「新規作成」のメニュが出ない。

    外付けHDにフォルダー新設のため、右クリックしたメニュ一覧に「新規作成」の表示がありません。なお、ドキュメント、ピクチャーなど他のケースでは問題なく表示、作成できます。 PCの再起動で解決せずexplorerの更新も試みましたが、タスクマネージャーからexplorerの表示がなくなっています。 Microsoftは、explorerのサポートを終了したようですが、いずれにしろ自由に新規フォルダーが作成できず、解決策をご教示頂きたく質問させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

  • メールが受信できません。メモリの割り当てとは?

    Windows XP  Outlook Express6です。 送信は出来ますが、下記のメッセージが出て受信ができません。 「メモリの割り当てを行おうとして、エラーが発生しました。 システムのメモリが足りません。 エラー番号0×8007000E」 プロバイダーのサポートセンターは、Outlook Express6の問題だと思われるので PCのメーカー(日立)に問い合わせてくださいとのことでした。 時間外で、聞くことが出来ませんので こちらで質問させて頂きました。 対処法のアドバイス、お願い致します!

    • bosskun
    • 回答数1
  • WMVからMPEGへの変換

    WMVファイルをAVIもしくはMPEGに変換したいと思い、下記のサイトを参考にしてTMPGEncをダウンロードし、手順に沿って試してみたのですが、映像ソースとしてWMVを選択した時点で、「ファイル"●●"は開けないか、サポートしていません」というエラーが出て読み込むことができません。 http://www.xucker.jpn.org/pc/tmpgenc_wmv2mpg.html 何がいけないのでしょうか。 原因にお心当たりのある方いらっしゃいましたら、教えてください。 よろしくお願いします。

  • DELLのLatitude LS H400STのドライバ

    DELLのLatitude LS H400STで下記の事が分かりません。 ご存知の方がいましたら教えてください。 ※知人から譲ってもらったPCなのでDELLのサポートは うけられません。 【質問1】 画面のプロパティーでグラフィックアダプターは 何を選択すれば良いのか? 【質問2】 画面のプロパティーでモニタは何を選択すれば 良いのか? 【質問3】 マザーボードのドライバーが「DELL Optiplex Resource CD」の中に存在すると思うのですが どれを選べば良いのか?

  • ThinkPad T42(2373-6AI)

    こんにちは。 ノートパソコンでテレビや野球中継(プロバイダがヤフーなので)をストレス無く観たい為、メモリとCPUの容量が大きいThinkPad T42(2373-6AI)(http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd13.nsf/jtechinfo/SYP0-0317E01)の購入を検討しています。高い買い物なので、末長く使いたいと思っています。そこで質問なのですが、この機種(チップセットはIntel 855PMです)はメモリを増やしたり、更に性能の良いCPUが出たらそれに交換できるのでしょうか?

  • マザーボードのマニュアル

    今度初のPCの自作にチャレンジしようかと思っていて、M/BのマニュアルをメーカーHPのほうで、多言語マニュアル(PDF)をDLしました。日本語をもサポートしているサイトだったので、日本語マニュアルがあるかと思いまして― しかし、見てみると英語だけです。サイトでは多言語マニュアルと書いてあったので、英語だけとは思えないのですが・・・ 英語以外の言語の表示の仕方あれば教えてください。 M/BはECS NFORCE4-A939です。

    • zyakka
    • 回答数4
  • メモリーを今の64から上にする どれ程

    SHARPのメビウスの2000年ぐらいのモデルを使っています。 標準に搭載されているメモリーが64MBなのですが、 やっぱり相当遅く感じます。 128足して、192MBにするか 64足して、128にしようと思っています。 費用対コスト面で、どのくらい違うでしょうか。 似たような経験をお持ちの方、 広くアドバイスいただけたらありがたいです。 64MBで3000円ぐらい、 128MBで10000円ぐらいですよね。 http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-MJ120M/spec.asp

    • mateki
    • 回答数4
  • 外付けHDDの初期化について

     もともとPC本体に内蔵されていたHDを外付け用のケースに入れて使用しようと思っています。マックフォーマットでパーテーションがきってあるのですが、これを完全に初期化することが出来ません。また、ディスク設定で初期化しようとしても、未サポートとなってしまい初期化できません。何か方法がありましたら教えてください。  それと、ウィンドウズのフォーマットに変えることも出来るようでしたら教えてください。  使用OSは9.2.2です。宜しくお願いします。  

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    • Mac
  • WIN95の123からMeのエクセルへデータを送ったら・・?

    会社の都合で古いPCを新しくするというので以前ロータス123で作ったシートをエクセル2000に移したのですが関数がほとんどダメ。エクセルではサポートしきれないのでしょうか。《123関数⇔エクセル関数》対応表みたいなものがあれば何とかなりそうなのですが・・、関数はもう頭の中から蒸発していて、エクセルで作り直す気力がありません。助けて下さい。説明が不十分だと思いますので、後は補足いたします。よろしくお願いします。

  • IEを再インストールしたいが・・・・

    おはようございます。  私が、『http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fJA%2fkblight%2fTK001%2f4%2f00.asp』を参考にIEを再インストールを試みましたが、肝心のレジストーリー『HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383』がいくら探しても見当たらない。ちなみに私のPCはMeよりアップグレードして使っており、パソコンの形式はNEC Lavie LU700R/63dcです。 よろしくおねがいします。

    • wata11
    • 回答数3