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よろしくお願いします。 先日より、OS起動時に３回に一回ほどの割合でフリーズするようになってしまいまい、困っております。下記が当方のシステムです。 OS　 XP pro　ｓｐ２ マザーボード　MSI 661FM2-ILSR CPU ペンティアム4　2.4G HD 250Gと120G メモリ　512Mx2 グラフィックカード　ASUS N7600GS SILENT サウンドカード　　　Sound Blaster X-Fi XtremeGamer アンチウイルスソフトは常に常駐、スパイウェアも見当たりません。 最近、サウンドカードを入れ替えたのですが、当初はパソコンが不安定でしたのでドライバを入れ替えたら正常に動作しておりました。 一月ほどは問題なかったのですが、先日３Dのネットゲーム中に突然、画面がみだれて以来、調子が悪いです。（それまではそのゲーム中にのみフリーズすることがありましたが、当方のスペック不足、メモリ不足の為と思ってました） OS起動時に青のバーが流れますが、白の残像を残し、フリーズします。 無事起動しても、マウスポインターが正常に表示されないこともあります。 グラフィックカードのドライバを削除し、入れかえましたが、同じです。 ２つのハードディスクはIDE（120G）とS-ATA（250G)で同じOS、ほとんど同じ内容です。それぞれのHDからOSを立ち上げることができますが、同時にこの様なトラブルがでたので、グラフィックカードが臭いと思いますが、 解決策が見当たらない次第です。まだ半年の新しいグラフィックカードですが、壊れたのでしょか？

Norton360が「リスク有、ウイルス、スパイ他、保護できない」、「Auto Proもオフからオンに出来ず」、「修復も出来ず」、回答が遅いのでノートンのチャットで応対しましたが、他のスパイソフトを全部削除しないとノートン削除ツルーを教えないと乱暴なセリフを言うのでフリーのスパイソフトを削除してノートンへ再度問い合わせするも、9日後にやっと1次回答ｍｌの指示に従い、セーフモードでレジストリの削除とN360の再インストール用のファイルを作り、コントロールパネルからN360削除を始めましたが、セットアップエラーが出てアンインストール出来なくなりました。 セーフモード作業の段階で4つのシマンテックプログラムフォルダは指示通り削除しました。上記の通りエラーが出ましたのでノートンに、またしても問い合せ中ですが、相変わらず回答遅く困り果ててます。 参考までにネットを利用した事を行って居りますのでウイルス感染の危険が有り、暫くこのPCは不使用、 PCはSOTEC/AFINA/PJ-771B-A1,WINDOWS/XP-HE,　ADSL ノートン、インターネットセキュリティ2004より2005,2006,2007、N360使用、ノートンIS2008購入して120日後の期限切れに備えていたノートンファンでしたが、N360は頻繁にトラブルが起き、もはや他社製品も購入視野に入れました。 どなたか削除の為の解決法をご伝授いただけないでしょうか？

パソコン初心者です； 何が原因かわからないのですが、急に音に関する機能を利用しようとするとエラーメッセージが出るようになり、デバイスマネージャで確認してみた所、 FM-C94888E51D2B 　→IDE ATA/ATAPIコントローラ 　→[基本システムデバイス] サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ 　→[マルチメディア　オーディオコントローラ] モデム 　→[PCIモデム] [　]に、黄色の！が出ていました。 ロールバックや更新を試してみましたが解決せず、トラブルシューティングの指示に従って再インストールを試してみるため一旦削除しました。 しかし、いざインストールしようとすると、 Ricoh SD /MM Card and Memory Stick Controller 上のファイル"R592.sys"が必要です。 AC97 WDM SigmaTel Driver Disk上のファイル"STAC97.sys"が必要です。 Agere Systems AC'97 Modem Installation Dick上のファイル"AGRSM.sys"が必要です。 と表示され、ファイルの格納場所のパスを求められるのですが、検索してみたところ、ファイル自体がないことが分かりました。 これらのファイルをインストールするには、どうしたらよいのでしょうか？ パソコンはWindowsXP、FMV DESKPOWER、CE50G7/Hと本体に表記されています。 パソコンはもらい物で、前の持ち主に確認したところ、説明書やセットアップのＣＤは一切失くしてしまったらしいです。 何を書けばいいのか分からなくて；見当違いでしたらすみません；； ご回答よろしくお願いします…！

NECのPC-VR300FGを使用しています。購入は、昨年の7月です。 実は、買ってすぐにトラブル続きだったので、量販店さんと交渉し、 同型モデルに交換していただきました。しかし・・・それも又 はずれ・・。買ったその日立ち上げるといきなりスピーカーからものす ごい雑音が鳴るし、前回と同様の急に画面が真っ黒になる現象が又発生。 雑音は、再インストールで解決。真っ黒画面は諦めています。。。 今、一番気になっている事が「音」です。ファンの音なのでしょうか、 今時のパソコンにしたら音がうるさいのです。それと、カーソルを上下に 動かすたびに、「ブーンブーン」と音がします。又、時々「バリ バリバリ」と洗面器にあられが落ちたときのような音がします。 これは、読み込みに行ったときになっているように思います。 前回の同型モデルはとても静かだったのです。今のパソコンってこんなに も静かなんだと感動をしたのに、二台目は、ずーっと「ブ～」と電気 音のようになっています。長時間使用していると、「ツーーー」と しばらくなったりします。この耳障りな音を聞いていると、気分よく パソコンに向かえない日があります。疲れるというか・・・。 幸い、この音がしているから、パソコンがフリーズするとか、立ち上がらない とかはありません。でも、この音を長時間聞き続けるのはつらいです。 こういう場合は、やはり修理に出すべきなのでしょうか?

こんにちわ、gooのブログを使っています。 ２点ほど教えていただきたいことがあります。 １：gooのブログではアクセス禁止はできないのでしょうか？もしできるのであればどういう風にすればいいのでしょうか？ ※最近ブログのコメントに同一人物と思われる人から非難めいたコメントを数回もらい不快です。 いちいち削除しているのですが、アクセス禁止などができたらいいなぁと思い質問させていただきました。 ２：gooブログの編集画面が変わってからネットの接続が切れる・・・ ※ブログにログインすると必ず「ダイヤルアップ接続」の画面が出て回線が切れています。 でも接続ボタンを押してダイヤルしていますの文字が出ている間はブログの新規投稿のUPなどができるのが不思議・・・ gooの編集画面が変わった時、トラブルが多かったようでgooの方に苦情が100件以上来ていましたよね。私も同じく回線が切れる旨を伝えたのですが返事はなく、今では他の方も通常通りなのですよね？私の方は依然として回線が切れます・・・ 新規投稿はだましだましできるのですが、過去に投稿したものを編集しようとすると過去のモノが出てこないので変更や追加などが一切できず、すごいストレスです。 同じような方、いませんでしょうか。何か解決法があればご教授ください。 以上２点について、ヨロシクお願いいたします<(_ _)>

信販系カードにオンラインで申し込んだのですが落ちました。 申し込み5日後に紙が送られてきました。 ・年収600万 ・勤続年数13年 ・家族持家 ・居住年数13年 ・固定電話 ・クレジットカード保有数3枚、与信額は200万程度 ・借り入れはない ・多重申請ではない ・遅延などのトラブルは一度もない どうして落ちたのか考えられる原因は何でしょうか。 よく利用する映画館の料金が割引になるとか よく利用するスーパーでポイントが付くとか... そのような理由でここのカードが欲しいのです。 限度額はどんなに低くてもかまいません。 “営業内容”の欄に“看護”とおバカなことを書いたのでバカだと思われたのでしょうか。 勤務地の番地を1字間違えたことが原因でしょうか。 「番地を1字間違えたから再申請したら再審査してもらえるか」と問い合わせたところ、 「再申し込みの必要はございません」と言われたので原因は他にあるような...。 夫が数週間前に転職しました。原因はこれ？ “免許証番号”欄に記載しなかったから？ 家の電話に非通知の着信履歴が1件残っていましたが 日中は働いているとわかっているのに日中に掛けてきますか？ 携帯電話には掛かってきませんでした。 再挑戦しようにも思い当たるふしがないので解決のしようがありません。 諦めるしかないのでしょうか。

先日ウィルスバスター2007(2006も使ってました)をネットからダウンロードしてから、PCの音が出なくなりました。 （「ブー」という音(？)は時々出ます） 更にタスクバーの通知領域にも今まで表示されていたインジケータが 時計とウィルスバスターのみしか表示されない状態になりました。 ｇｏｏの過去質問などを拝見したり、ＰＣメーカーのトラブルシューティングを確認しましたら ＢＩＯＳの初期化が対応としては妥当の様な気がしております。 但しまだまだきちんと調べきれていない様な気がしてしまって 本当にしても良いものか不安になってきてしまいました。 経験者の方や博識な方などいらっしゃいましたらこのような状態を どの様に解決すれば良いかお教えいただけないでしょうか。 当方のＰＣは OSは「WindowsXP HomeEdition サービスパック2」 メーカーは「FUJITU FMV-BIBLO NB75H/T」です。 デバイスマネージャを確認したところ 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」には 『PIX-MPEG/USB2.0』と『SigmaTel C-Major Audio』に「！」が 表示されており、各プロパティには 「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、 　または壊れているためこのハードウェア デバイスを 　開始できません。」と表示されています。 質問をさせて頂く上で不足な点などありましたら 補足にて確認できる範囲でお知らせさせていただきます。 ド素人の質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

　２週間ほど前から私の実家の南側の家が３階建ての家を建築し始めました。 　私の実家は３階建てで用途地域としては第一種中高層住宅専用宅地です。 　もともと１階部分は日当たりは悪かったのですが２階、３階はいままで日当たりは良好で、今回の隣の建築により２階部分はほとんど日が当たらなくなってしまいました。 　生活のほとんどを２階でしていた母は、あまりのショックで寝込んでしまいました。 　私の実家は建設する際に実家の北側にある家の住人と建築前に工務店経由でよく打ち合わせをし、３０センチ土を掘り下げたり３階の屋根を斜めにしたりしました。 　しかし、今回の南側の家は、特に説明に来るわけでもなく挨拶にちょっと顔を出したくらいです。 　そこで質問なのですが、こういった場合、事前の説明義務はないのでしょうか？ 　また、こういったトラブルを経験された方、解決された方アドバイスを頂戴できませんでしょうか？ 　やっとのことで子育てを終え、第二の人生を謳歌してほしいと心から願っていた矢先に、こんなことになり、あまりに母が不憫で皆様のご協力をお願いしたしだいです。 　なにとぞご教示くだされば幸いかと存じます。 　どうぞよろしくお願い申し上げます。 　 　

こんばんは。 先日変な中国語のアダルトサイトを見ていたら、その後勝手に〔電源を入れて何も押さなくても〕中国語のサイトのウインドウがいくつも表示されるようになりました。他にもさまざまな点で調子が狂ってきました。 １　重くなった。 ２　シャットダウンと再起動を繰り返す ３　教えてGOOのマイページにログインしようとしてもできない。ログインしたあとなぜかヤフーの中国版ページにうつる。 ４　ブラウザ〔ウインドウの一番上の箇所〕も中国語の表示がいくつかある。 過去ログを参照して自分のとった対策 １　ユーティリティ設定をいじった ２　スパイウエア駆除ソフトをインストールして実際に疑わしいプログラムを削除した。 ３　インターネット接続ファイアオールをオンにした。 初期化かリカバリをしたいが、家族が説明書をどこかにやってしまい、やり方がわからないです。〔XPで、FMVDESKPOWERです。〕 質問１　上のような状況に対してどう対処すればよいかどなたか助言ください。 質問２　ネット上では、解決困難と思われる場合には、どなたかこのようなトラブルを治してくれるところを教えてください。〔電話でのサービスや直接来訪してくれてなおしてくれるなど〕 上のようなことが原因で家のパソコン使用が不便なので、ネットカフェで投稿しています。が、御礼、補足は遅れても必ずいたします。どうか助けてください。よろしくおねがいします。

こんにちは。質問があります。 現在、海外から航空便で商品を輸入して日本で販売しています。しかし最近注文した商品に不足していたり とトラブルがとても多く困ってしまっています。 クレームを入れても「確かに全て発送した」と言い張られてはどうしようもありません。 仕入先を変えるという選択肢は無理なので、なんとか間違わず発送させる手立てはないでしょうか？ （また、不足があったことを証明する方法） 商材としては２０程度の物なので 1、一つ一つの商品にマジックで1から数字を書いてもらい、たとえば20個の商品を送る場合、20の最後に「Finish」と書いてもらう。（足らなかった場合19の最後にFinishと書いてあるハズなのでデジカメで撮ってメールで送りクレームにする） 2、ダンボールに詰めた状態でデジカメで撮ってもらう。（足らなかった場合デジカメの写真から数を推察できる） 以上の二つですが相手様は企業なのでどうも非現実的な気がします。種類が違うのはまだ我慢できるとしても数が足らないのは少しの注意で間違いを減らせられるような気がします。以上の方法以外になにか解決策や「私はこうやってミスをなくしている」などの体験談でもいいですし、アドバイスもらえませんか？

ソースネクスト社のウィルスセキュリティ2006をインストール後トラブルが発生しました。 マシンのOSはWindows2000professionalです。インストール前にWindowsUpdateは最新まで済ませております。 インストール後に再起動したところ、今までログイン出来たYahoo ID（プレミアム会員ID）でログイン出来なくなりました。他の無料のYahoo IDではログインが出来ます。その後インターネットも全く繋がらなくなったのでウィルスセキュリティをアンインストールしたところインターネットはＯＫになりましたが、プレミアム会員IDでのログインはあいかわらず出来ません。 途中、インターネット一時ファイルの内容やクッキーをクリアーしても現象は同じでした。 他に、WindowsXP Homeのマシンがあるのでこれにウィルスセキュリティソフトをインストールしたところ全く同じ問題が発生しました。 どちらもインターネットの設定でセキュリティ・レベルは「既定」のレベルにリセット、クッキーも受けるようにしています。Active Xも受けるようにしています。 また、それぞれのマシンでWiondows Updateも出来なくなりました。その際はActive Xが正常に動いてないようなメッセージが出ます。 ちなみに友人のノートン・インターネット・セキュリティが入っている現在問題なく稼動しているWindwosXP Homeマシンではそのプレミアム会員ＩＤでログインは出来ています。 もし同じような現象が出て解決された方がいらっしゃいましたらご助言を頂戴できましたら幸いです。 宜しく御願いします。

自作PCを組んでおりますがGPU交換後、PC作業中に頻繁にカクつきが発生するようになりました。 PC作業とはテキスト入力・ブラウジング・動画視聴などです。 またFF14のベンチマーク中にもカクつくため結果的に交換前よりもスコアは大幅に下がりました。非周期的にFPSが1に張り付き、少し時間が経つと元に戻る感じです。カクつきが発生しないときは高いパフォーマンスを出せています。 正直お手上げ状態なので解決しなければOSクリーンインストールしかないと思っています。 何か心当たりあればアドバイスをお願いいたします。 PCの構成は以下の通りです。 マザーボード BIOSTAR B550MX/E PRO CPU Ryzen 5 5600C GPU RTX4070Super（交換前はRTX3070） メモリ G.SKILL SNIPER X 8GB ×4=32GB ディスク 1TB nvme 電源 NZXT C750 750W OS Windows 11 トラブルシューティングとして自分が試したことは以下の通りです。 ・カクつくタイミングでリソースに異常がないか監視->問題無し(?) なぜかタスクマネージャーでリソース監視中はかくつきが発生しないようです。ちょっと意味が分かりませんが・・・ またタスクマネージャー監視中に勝手にタスクマネージャーのプロセスがキルされてしまう現象も発生しました（仕様でしょうか?） ・マザーボードBIOSアップデート実施->効果なし ・GPUドライバ・nVIDIAアプリの再インストール->効果なし ・高負荷時のCPU、GPU異常温度チェック->異常なし ・メモリクロックの確認->3600MHz固定で異常なし

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J957N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 数日前からスキャンできず。パソコンからの通常の印刷はできます。 昨年末まではスキャンできていた。 PC接続中「パソコンとの接続するには　付属のソフトウェアをインストールする必要があります」のコメントが本機に表示されたままで動作しない。 調べてみると25/1/1に、WindowsUpdateでWindows11, version 24H2に更新されていた。 その前のversion 23H2は24/12/17に更新されていたが、この後にスキャンは問題なくできていた。 Windows Update後にスキャンできなる例についてオンラインで報告されおり、対策としてかかれていた項目は大体やったが、解決に至っていない。 25/01/15 曽我部　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L3240CWD】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　トナーの紙への定着が悪く、剥がれます。買ったときからこの状態です。Q&Aなどで調べると厚紙設定にするとよいと出てきて、試すといくらかましになるのでだましだまし使ってきましたが、まだ購入して１年程度しか経っておらず、こういう製品だと諦めるには悲しすぎる症状で、解決法が知りたいです。 　普通紙（厚め）程度の設定ではもう全然だめで、どんどん剥がれて触ると手に付き汚れてしまいます（画像参照）。剥がれるのは特に黒が目立ちますが、カラー部分も剥がれている部分があります。ドライバも一度アンインストールして入れなおしてみましたが、変わりません。トナーも最初からついてきた純正品です。 　印刷されて出てきた時点から剥がれて汚れているため、プリンター内部が汚れてしまいそうで、普段極力印刷しないようにしているのですが、せっかく買ったのに悲しいです。現在の印刷頻度は、数か月に一度、数枚を印刷する程度ですが、症状が直ったらもっと使いたいです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【カッティングマシン　SDX85　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【お世話になります。先日購入したカッティングマシンSDX85についてです。 キャンバスワークスペースからカットしたい図形の転送ができなくなりました。今までできていたのですが急にネットワークに接続できませんとの表示が。 再起動、Wi-Fiの再接続もしましたが変わらず。無線LAN、Wi-Fiも確認しても繋がっているマークが出ています。パソコン、スマホ等その他機器に問題があるのかと確認しましたが特に問題なくWi-Fiと繋がっています。 またキャンバスワークスペースのバージョンも最新版でした。 これ以上はどうすればいいのかわかりません。 解決方法がわかる方教えていただきたいです。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Mac OS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　キャンバスワークスペース　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J952N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【３～４週間ほど使っていなかったのですが、本日印刷をしようとプリンタを起動し、プリントアウトを試みたところ、印刷品質を保つためのインクが不足しています。カートリッジを好感してください　というメッセージが表示されます。該当のカートリッジ(イエロー)を確認してもまだ、半分ほどインクが残っています。一度すべてのカートリッジを外して、再度付け替えてみましたが、そうすると、別の（シアン）も不足になってエラーが出てしまいます。色々ネットで関連情報を探しましたが、これという解決方法がなくて困っています。インクがまだ残量があるので新品にするのはもったいないと思っておりますし。ヘッドクリーニングもテストプリントも、インク残量不足が出ているので実行できません。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 10, 　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　とくになし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　parie　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【先月購入したばかりのほぼ新品ですが、自作したデータを刺繍するためにUSBメモリからデータを読み込もうとしたところ、ミシン本体が勝手に再起動してしまい、刺繍ができません。 症状としてはこちら（https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10130847.html）の質問内容とまったく同じです。別のUSBメモリが手元にないため他のもので上手くいくかの検証はできていませんが、手動での電源入れ直し、USBメモリの初期化は実行済みです。 内蔵データでの刺繍は問題なくできており、液晶画面をタップしてUSBメモリのデータを読み込もうとした時にのみ再起動が発生します。 また、こちらのミシンを購入する前、手芸屋さんのレンタルサービスを利用して同じ機種のミシンを一週間ほどレンタルしたのですが、その際は同じUSBメモリで問題なくデータの読み込みができました。 そのためミシン本体の初期不良の可能性を疑っているのですが、もしも同様の症状に心当たりがあり、解決方法をご存じの方がいらっしゃれば、ご助言いただけますと幸いです。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6970CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷をしていて途中で文字が切れてしまったので印刷中止を押しましたが、もう忘れてしまったのですが電源ボタンを長押しして強制終了しました。もう一度電源ボタンを押すと動作終了後電源をオフにしますとメッセージが現れ電源が切れてしまいます。再度電源ボタンを押しても復活しません。それでコンセントを抜きしばらくたってからコンセントを入れると音が鳴りなおったかと思ったらまた動作終了後・・・とメッセージが流れ電源が落ちてしまいます。これを何度か繰り返しましたが同じです。どなたか同じ症状で解決された方がいらっしゃれば教えて頂きたく存じます。よろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-695CDN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると左右方向に2重になってしまいます。黒だけで生じており、カラー部分は正常です。画像を添付します。 1か月くらい前に、突然このような状況になってしまいました。 取説の8章(こんなときは）の中に、印刷が汚いときは、という項目があり、その中に、印刷位置のずれをチェックする　という項目があります。専用のテストパターンを印刷して、いくつかある中から最もずれが小さいものを選ぶことで適切な状態に調整するという手順になっているのですが、どのパターンもずれているため、その手順では解決できていません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10、Android11(どちらでも発生します)】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANとUSBケーブルの両方で使用（どちらでも発生します）】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【すべてのソフト、アプリで発生しており、ソフト、アプリに依存していません。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートPCでWindows10 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-X6000QS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ルーター設置当初（2023年9月）から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） 最初は、同一ネットワークに接続しているプリンタがPCから認識されないトラブルでしたが、プリンタメーカーのアドバイスによりルーターのリセットボタンを押してリセットし直したことによりこの問題は解決しました。しかし、PCからルーターの管理画面に入ろうとすると、ＬＡＮケーブルで直接繋いでもルーターの管理画面に入れません。 御社のQ＆Aを参考にしていろいろトライしましたが、ダメでした。ちなみに端末のＩＰアドレスをみると、ＩＰｖ４アドレスは192.168.1.2でしたが、「固定IP」にはなっていませんでした。 どうやってもダメな場合は「故障」の可能性があるということですが、ネットワーク接続には何も問題は起きていないので、故障とは思えないのですが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。