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■製品名を記入してください。 【　　DCP-J762N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　iPhoneは新しいwifiに接続済み、プリンター画面メニュー→wifi→無線接続ウィザード→新しいSSID選択→パスワード入力で完了しましたがプリント出来ません。 以前は出来ていました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J940N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CC4からスキャンしデータ保存したかったのですが、繋がらず、ドライバーを入れなおしたりしてみたのですがプリントもできない状態になり、プリンター側で一度リセットしましたがやはり同じ。手入力でSSIDを入れようと確認したところ、PC側は末尾-a になっているのにプリンター側は-g だったのがおかしいのかと思い、PC側と同じように入力してみましたが、セキュリティのいろいろ出てくる項目が意味がわからず、暗号化しないでayaa やgで試しましたが繋がらず、現在はLANケーブルを使ってプリントしています。PC苦手な私がわけがわからずいじり過ぎたのも悪いのですが、、、最近まで使えていたのでなんとかできるのではないかとまだがんばっているところです。。。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　dcp-L2540DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【wifi接続が途中で切れる 電源を入れてから5分間程は接続されるのですが、一定時間経過するとwifiが検知されなくなる。電源を入れ直しても解消せず。wifi設定し直しても解消せず。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　mac os　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　なし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　なし　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　hl-l2375bw　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　【WIFIルーターを変えたらリンクしなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows10・ios　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　光　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC738DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【WiFiを繋げてもプリンターできない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iPhone12Pro】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ジムー見積書】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【NURO】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J973N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　DCP-J973NとiPhone間でのwifi接続によるプリントがうまくいかなくなりました。 数日前まではプリンタを検索して正常動作していましたが、光ファイバー線を抜いてしまって、ルーターを再設定再起動させてから不調です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【　　　iPhone XRです。　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　なし　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

galaxyA53(AU仕様)での通知遅れで困っています。 ショップ3店にて設定や動作確認(WiFi)しても異常なし。しかし家では遅れが生じます。以上から家のルーター(BL1000HW)に問題があると思い交換したのですが改善はされませんでした。11ax停止やIP,Macアドレス固定でもダメでした。ですのでA53に問題があるのだと言っても、症状がでないので取り合ってくれません。考えられる原因は何でしょうか? ちなみにネットやユーチューブ等は問題なく見れます。あとLINEや端末、ルーター等の再起動や初期化はやっています。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J4940DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　しっていることは全部試した。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】Wi-FiDirectがつながりません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10149 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS3330　WiFi設定をWPSなどの簡単設定でなく、値を直接設定する方法はないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ファオムウェアの更新をしたいのですが、説明に 「WEX-733DとパソコンをLANケーブルで接続してください。 パソコンを起動します。 お使いのブラウザー（Internet Explorerなど）を開き、アドレス欄に「http://repeaterXXXX.set/」と入力してEnterキーを押します。 ※「repeaterXXXX.set」の部分は本製品のセットアップカードの「アドレス」欄に記載されている文字列です。 　　例：「http://repeater1234.set/」 ユーザー名とパスワードの入力画面が表示されたら、「ユーザー名」に「admin」、「パスワード」に「password（パスワードを変更している場合は変更後のパスワード）」を入力して［OK］をクリックします。」 と言うことですがLANポートは一つだけなので、WEX-733D中継器 とPCをLANケーブルでつないだら、ネットに繋がらないのですが、 LANの分岐機みたいな物でつなぐという意味でしょうか？

■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　消耗品の情報を収集中と表示され印刷ができません　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　 無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

px-k150 wifiの接続ができません。ルータのpwを変更する前は使えていました。 ケーブルの接続では印刷はできます。 ルーター、PC、プリンタの再起動何度も試みました。診断ツールつかいました。ファイアーウォールがブロックしていませんか？と出ますがそれが何なのかわかりません。わかる方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

家のwifiにiPhone12だけ繋がらなくなりました。他のスマホやタブレット、PCなどは繋がっています。スマホのリセットやネットワークのリセットなどは試しました。一つはパスワードを入れても接続できないとすぐに出ます。もう一つの方はずっと接続中のマーク(？)がぐるぐる回っていて下に『安全性の低いセキュリティ』と表示されています。しかし、先日までそのような表示は無く現在使えているiPadや古いiPhone7などにもそんな表示はありません。 wifiはNUROでZXHN F660Aを使用。リセットも試しました。 ずっと繋がらないわけでは無く突然繋がることもありますが異常に遅い状態でそのうちまた繋がらなくなってしまいます。 原因はスマホ本体と考えるべきでしょうか。アップルストアに持って行って解決するようなことでしょうか。 大変困っているので対処法を教えてください。よろしくお願いします。

近々海外に行く予定でSIMフリーモバイルwifi機器の購入を検討しています。 以下の機器を考えていますが、渡航先の対応バンドに対応しているのでしょうか？ ・機器名:Aterm MR04LN ・LTE:1,3,8,11,18,19,21,27 ・渡航先バンド B3 (1800 +) LTE B7 (2600) LTE B20 (800 DD) LTE 初心者ですがよろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　ＭＦＣｰＪ730ＤＮ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＷiＦiに繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ＬＡＮ　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　光　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L2375DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　HL-L2375DWのWiFiランプが消えない。　IPアドレスを設定して有線ランでつないで印刷していたがオフラインのままで印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１１　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または［Drum］LED（ランプ）が消えません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） WRC-1167GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 1週間前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） wifiは繋がるのですがインターネット未接続状態で使えないです😭再起動、初期設定など試しましたが上手く行きませんでした、平日仕事でオペレーターへの相談が難しいため解決できない状態です、、 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

自宅に固定的なネットワーク環境は無く、いつもスマホのテザリングで、PCやスマートスピーカーを使用しています。ところが、プリンターはテザリングによるWiFiネットワークを認識してくれません。何か方法はないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　　　　　　　台風で停電になり、電気復旧後にwifi が繋がらなくなりました。 Wifi の電波は出ているのですが、つながりません。 登録証を見ながらぷららの問い合わせページを進んで行ったのですが、　ホームゲートウェイのip アドレスのところで行き詰まっています。 任意のものらしいのですが、設定した覚えがなく、ここから進めません。 何か良い方法を教えていただけないでしょうか？　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　macOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　無線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

パソコンの有線LANは１Gまでなのですが、wifiはwifi-6対応可のパソコンだとします。 10Gのネットをつないだルーターから11axでパソコンとwifiでつないだ場合、有線の1Ｇより早くなるのでしょうか。それとも有線の1Ｇの方が早いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です