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今年の6月31日付けでNTTの回線を解約したのですが、プロバイダの料金請求も自動的に止まるだろうと思い、解約はせずにいました。 その後6月分までの料金を払えばOKだろうと思っていたのですが、その後の7月以降の料金支払いの請求書が来たため問い合わせのメールを送ったところ、 「NTT回線解約はこちらで確認出来ない、正式な解約手続きが終了した時点までの料金を払え」という事でした。 回線自体がなく通信ができない状態なのに1か月分の通信料を払えというのはこちらとしては納得いきません。 NTT回線解約後の料金を支払う義務があるのかアドバイスをお願い致します。

現在使っているパソコンについて， 利用中のインターネット回線（yahooなのかNTT光，NTTBフレッツなのか等）を知りたいのですが，どうやって調べればよいのですか？

10月のある日を堺にネット環境が悪くなった気がします。 Ｂフレッツマンション100mタイプを使用しています。 talesweaverというゲームを久々にプレイしたのですが、キャラが結構な頻度でとまったり、操作不能、選択画面での切断などなど急にプレイに影響のでる不具合がおきました。 試しに他のゲームも試してみた結果を以下に示します。 ラテール→talesweaverと似たような不具合 リネージュ→talesweaverと似たような不具合 アラド戦記→ほぼ問題なし ブラウザに関してはそこまで気になりませんでした。 そこで、回線の異常だと思い回線速度をUSENなどで計ってみたら、 一番出る時で8mbps出ないときで0.1mbpsでした。 また、測定失敗が多く不安定でしたが、NTTのエリア内速度測定サイトで計った結果は10mbps～40mbpsでした。 １週間ほどたっても、不具合が改善されないためNTTに連絡をとり家と外の状態を見てもらったところ、特に異常はありませんでしたが、 エリア内速度測定サイトでNTTの人が計った場合測定失敗が起こらなく かつ速度も40mくらいで安定していたためパソコンの設定に問題がある可能性を指摘されました。その後、復元ポイントを利用しておそらく不具合が起こってなかっただろうと思う時に復元をして、同ゲームを試してみましたが改善はされませんでした。 一部書いてないことと、原因ではないかと思うことをまとめてみます。 (1)NTTが調べた結果、回線に異常が確認されていないためＰＣに問題が　あるのでは？ (2)大家の家の改築が近くで行われてるためノイズなどの影響をうけたの　では？ (3)VDSL方式で16人で使ってるため、単純に回線が混んでるだけでは？ ＊(3)について補足しますと、この時期に急に人が増えたりとかは考えら　れないですし、半年は普通に使えていたので可能性は低いと考えてま　す。16人で使ってるというのは、家にNTTの人が来たときに教えても　らいました。 最後に、同じ大家の近くの違うアパートに住んでる友人も同じ現象が起こっているらしく、もう何が原因だかわからない状況です。 どんなささいなことでもいいです。アドバイスや情報をください。 長文で読みにくくすみません。お願いします。

どこの光回線がいいでしょうか？ちなみに一戸建てとマンションの場合で両方説明して下さい。あまりネットには詳しくないのでわかりやすい説明でお願いします。 1・NTTのフレッツ光2・ヤフー光3・テプコ光 4・KDDIのひかりワン どれが一番でしょうか？　 それと損得に関係なくこの4つ以外にも光回線に接続できる会社ってありますか？

インターネットの回線って誰が引いてるんですか？

飲食店を経営しております。 現在、ビジネスフォンで3回線使っています。 電話機は3台でコードレス子機が2台あります。 今まで3回線の必要性をあまり感じたこと無いので、 着信用と発信用と言う感じで2回線に整理したいと思っています。 今月でビジネスフォンの契約が切れるので、 今後は契約しない考えでいます。 そこで、ビジネスフォンではなく 普通の固定電話で2回線つなげられて子機が何台か付属（増設） しているような電話機があれば一番よいのですが そのような電話機は存在するのでしょうか？ また、お仕事でビジネスフォンを使わず、 2回線以上使用している方いらっしゃいましたら どのように使っておられますか？ お知恵をお貸しください。

質問タイトルのとおりなのですが、誰に頼めばよいのか、コストはいくらぐらいかかるのか、現地へ行く必要があるかなど、わかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

こんばんは。 レオパレスの物件に住んでいるのですが、光回線であるのに回線速度の遅さに悩まされています（開かないページがあったり）。どうにか少しでも早くしたいのですが何か方法はないのでしょうか？ お願いします。

急に回線が遅くなりました。　モデムの寿命？ 先週からネット回線が急激に重くなりました。 物をダウンロードする際、これまで400kb/s程度だったのが20～40kb/sまで落ち、 pingも二桁で収まっていたのが急激に800や4桁まで上がったりします。 サイトで回線速度を測定したら0.03Mbbs前後でした。 複数台パソコンがあるのですが全て同様なのでパソコン自体が原因ではないと思われます。 (ウイルスチェックも重ねてしましたが特に以上なしでした) 最初の頃はモデムを再起動させると収まりましたけど、今では30分前後でまた激しく重くなってしまいます。 モデムにも寿命というものはあるんでしょうか。 回線はYahooBBで、モデムもYahooから借りられるものを使用しています。 他にも原因と思しきものがありましたら教えてください。

一つの回線（パソコン）に対して、二つのルータの設定をしても問題ないですか？接続は当然一つのルータしか使いませんが・・・・デバイスドライバのバッテイングなんてあるのかなと思いまして・・・・・ 新しいルータ設定に四苦八苦しまして・・・・・・

旦那が人のドコモの携帯を使って勝手にネットにつないでました。パケ放題Wにはいってないので当然高額な請求がきましｔ。 そこでPCをみていたら　以下の文章を見つけました。 「NTTドコモの優れたポイントは、なんと前月にさかのぼって「パケ・ホーダイ ダブル」が適用できることだ（適用は1回線につき1回だけに限られる）。 例えば、パケット定額プランに未加入の人が翌月に届いた請求書で初めてパケットの大量利用に気づいた、という場合も適用できる。請求書が届いてしまっても、すぐに「パケ・ホーダイ ダブル」に申し込めば、前月のパケット料金を4410円（iモードのみ利用の場合）に抑えられるのだ。 」 ・・・というのをみつけましたが、疎い私は １回線一回の意味がわかりません。 １回線一回とは一度ネット見始めて、見終わって消した時点で一回線ですか？ それか、沢山見た中の1つのサイトのみが１回線一回という意味ですか？ それか（ネットにはおとついと昨日繋げられたんですが）一つの携帯からのネットへ繋げる事を一回線一回というのですか？ その間に何回ネットにつないだり閉じたり繋いだり閉じたりしても一回線一回というのにあてはまりますか？ どなたか詳しい方、教えてください。 どうぞよろしくお願いします。 また、パケ放題Wに一度入って何ヶ月後かにまたコースをネットに繋げない一番安いプランに変更する事できますか？ 宜しくお願いします。

OCNフレッツ光のマンションタイプ(VDSL)を利用しています。 以前は、yahooのADSLを利用していて何の問題もなくインターネットを利用できましたが、フレッツ光に変えてから頻繁に回線が切れるようになりました。 動画サイトにて動画を見ていても途中で止まったり、普通にインターネットをしていても途中で、ブラウザを更新してもサーバーが見つかりませんとか、タイムアウトしました等の表示が出ます。 ONUから、buffaloのWHR-HP-Gを使い、PC二台それぞれ片方は有線・片方は無線でつないでいます。 PCは一台が、Windows７、もう一台がvistaです。 ルーターの設定を確認しても問題はなさそうですし・・・(最初送られてくるフレッツの設定のCD-ROMでルーターの設定をしました。)、ルーターを外して直接ONUとPCをつなぎフレッツ接続ツールでネットをしていても頻繁に切れるので、原因はルーターではなさそう？です。 回線が切れているときには、ONUのランプが点滅しています。 一度、NTTに連絡して見に来てもらったのですが、何が問題なのかわかりませんと言われ、モジュラージャック？やLAN線だけを交換してもらい結局様子を見ることになったのですが状況は変わりません。 もしかすると、回線は建物のほうの問題なのでしょうか？ そうだった場合、管理会社を含め色々と手続きが必要なのでしょうか？ それか、何か私のほうの設定に問題があるのでしょうか？ PCやインターネットのことには全くのど素人で、いろいろ調べてはみるんですが、いまいち理解はできません。 私の設定でミスがあるならば、何が考えられますか？ 教えてください、お願いします。

CATVの40Mコースを使用しているのですが、回線が安定していないうえに遅いです。 ためしに回線速度を計ってみました。 ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果 v3.0.1 測定時刻 2010/11/12 22:24:10 回線種類/線路長/OS：CATV/-/Windows 7/北海道 サービス/ISP：-/J-COM 40Mコース サーバ1[N] 2.42Mbps サーバ2[S] 1.97Mbps 下り受信速度: 2.4Mbps(2.42Mbps,303kByte/s) 上り送信速度: 1.9Mbps(1.91Mbps,239kByte/s) 診断コメント: J-COM 40Mコースの下り平均速度は18Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から10%tile) せいぜい出ても４～５M程度の速度しかでません。 ちなみに有線です。 どうしてなのかわかりません； 　 おそらく以前から、こういった状態が続いています。 最近では、ちょくちょく切れていましたので質問させていただきました。 よろしくお願いします……

プロバイダ：BIGLOBE 契約：「フレッツ光」コース　ファミリータイプ モデム：PR-S300NE（１Fに設置） ルータ：Aterm WR8150N（１Fに設置） 端末PC：４台（１Fに１台、２Fに３台） まずこのような構成です。 無線LANを構築したいと考えました。 当モデムにはルータ機能が備わっているので別途カードをレンタルし、モデムに挿し込むことで無線LANを構築できます。しかしそれでは　802.11a/b/g にしか対応できません。折角の光回線なので最も速度の早い 802.11n を利用したいと思い、当ルータを購入し 　　　　　モデム――ルータ――PC４台 という形をつくりました。 しかし、接続が本当に頻繁に切断され、ネット利用に支障をきたしています。 ここでご質問させていただきます。 (1)802.11b/g と 11n の実質的差はいかほどのものでしょうか。光を利用しているなら 11n を利用しないと勿体無いという感覚は妥当でしょうか。その差が小さいものでしたら、ルータを外し、カードをレンタルしようかとも考えています。 (2)モデムについて、11n に準拠した型は作られないのでしょうか。 (3)接続が頻繁に切断される件について、こちらのご質問を拝見しました。　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5312910.html　　この回答番号２にありますように、切断の原因は各PCにてそれぞれが己の接続ツールを利用しようとしているからでしょうか。 提示すべき事柄について、不足が御座いましたら随時提示いたします。 ご指導お願いいたします。

PCを購入する際に割引がきくという事と 光回線にメリットを感じていなかった点等の理由から 光回線から【ヤフーBB!ADSL通常タイプ50M】に切り替えました 月々の支払いも安くなると思っていたのですが ヤフーへの支払い　￥2,694　と NTTへの支払いが￥7,500位 ≪NTT内訳≫--------------------------------- 回線使用料〈基本料〉（住宅用） 1,600　 　 Ｂフレッツハイパーファミリー利用料 4,100　 回線終端装置使用料 ９００　 光屋内配線使用料 ２００ ・・・他 ------------------------------------------- NTTへの回線工事依頼の際に　 『将来使う可能性もあるから光は切らない様に！』 と PC店店員 に言われたので　言われる通りに工事依頼しました （実際切ると3万？ほどかかるとNTTからも言われました） でも、ネット回線使用と固定電話使用に 1万円はかけられません・・・ プロバイダ使用料としてヤフー料金はこの程度かと思うのですが NTT料金はこんなにかかるのが普通なのか疑問です 削れるものはないでしょうか？ 知識がなく恥ずかしいのですが節約方法を教えてください

賃貸マンション契約のネット回線の問題(エイブル管理物件) NTT西日本の光プレミアムの回線が引かれてて、 引っ越し後もすぐに使えるとのことでエイブルにて賃貸契約しました。 その後NTTに電話すると、回線が32人分すでにいっぱいの為、増設工事が必要との回答でした。 ほぼ同じ料金でBフレッツなら使えるとのことでしたが、 プロバイダとの契約の問題や個人的にもグレードダウンでしかないBフレッツになるのは納得できず、 エイブルに連絡しました。 エイブルからもNTTに連絡してもらったところ、使用できるようになるのは7,8月になるとのこと。 こちらとしましては契約前にあれほど確認していた(仕事の都合上、ネット環境は必須)為、 契約違反などにあたらないのかと。 またエイブルの対応も、 「お客様はBフレッツを申し込みでしたね」 「担当がいません」 「ネットのことはわかりません」などの言葉に うやむやにしてしまおうとの意図を感じてしまいます。 入居は2010/3/末からで、既に一カ月、ネットが使えない状況です。 再度の引っ越しなども考えてますが、 金銭的にも、労力的にも厳しい状況で、 本当にこまってます。 書面に明記されていなかったとはいえ、 契約違反などにはあたらないのでしょうか？？

NTTの光回線の勧誘を受けてしまった。 夜の8時ごろにNTT光回線の勧誘が時々かかってくるのですが、私の不在時に母が対応し、安くなるのなら・・と思って申し込みしてしまいました。 内容は以下です。 ・相手の連絡先はフリーダイヤルの番号を聞いただけ。 ・電話でのやりとりだけで、こちらの住所・名前を口頭で言っただけで契約完了らしい。 ・プロバイダは選択ではなく、「～」(名称は控えてない)になります。と、相手に指定された。 ・工事費用は通常3万程だが、今回は無料。 ・最初の月に変更手数料で8千円ほどかかるが、プロバイダ料が2ヶ月無料。 ・工事日は未定の為、後日連絡が入る。 ・契約後に通常回線に戻すことは可能だが、工事費や1年はプロバイダ料は払わないといけない？(これははっきり覚えてない) 金曜の夜だったため、現在何もできない状態ですが、明日には断りの電話をしてみようと思います。 口頭のみとはいえ、一度申し込んだものを簡単に解約できるものでしょうか？ NTT自体は関係ないと思われますから、NTTに連絡しても無駄ですよね？ 業者の番号は0120-116-276で、HP上では「申込の取り消し　可」となってますがすんなり受けてくれますかね？ ネット上とかで怖い話しも聞くので、不安に思ってます。 同じような経験のある方がいれば、アドバイスお願いします。

インターネットの回線が不安定で困っています。 今年の3月頃 ADSLのプロバイダを Gyao-ADSL(50M) から Nifty-ADSL(38M) に変えてから通信状態不安定が発生しました。 開通して1週間経った頃から2日に１回ペースで回線が数時間から半日どこにもアクセス出来なくなりますが時間が経つと自然と復帰します。 その間モデムをリセット・再起動させても効果がありません。 後で Ping を打ってわかったのですが、そういう時はパケットエラー50～100%がランダムに多発しますが、回線は繋がっている状態です。 「Niftyサポート」へ電話すると「原因不明なので帯域調整を入れましょう」となりました。 調整後安定したかに見えたのですが、今度は2日→1週間に1回のペースに変わっただけでした。 またサポートへ電話をすると「もう一度帯域調整を入れましょう」となりました。 今度こそ安定したかに思えたのですが、今度は1週間→2週間に1回になっただけでした。 またサポートへ相談するともう一度、帯域調整を入ることになりました。 3回帯域調整を入れたので、webスピード測定ではかったところ、開通時の測定では23MB出ていましたが、3MBでした。 プロバイダ以外に原因があるのではないかと思い、NTTに連絡し色々調査(現地調査含む)していただいたのですが問題無しとのことでした。 次に、モデムには「クイック設定web」があるのでモデムの状態を確認しているのですが、通常時は綺麗なほどエラーがありません。 パケットエラーが発生している時は重く、モデムにアクセスできません。 最近はランダムで症状が発生し、1週間安定もあれば、数日連続で続く時もあり、5分～2時間経つと自然に復帰します。 結局、直接の原因が分からず帯域調整ばかりしても意味が無い様な気がしています。 詳しい方がいましたらアドバイスしてください。 ■環境 NTT基地局からの距離：1km以内 回線の種類　　　　 ：ADSL(契約は38M） 回線業者 　　　　：イーアクセス モデム　　　　　　 ：Aterm WD701CV(レンタル) 　電話　　　　　　 ：モデムから有線で1台 　PCへの配線　　 　：ハブを使用し有線でPC4台 ネットワーク　　 　：ネットワーク環境は無し(それぞれ単独) OS　　　　　　　　 ：すべてXP home SP3 セキュリティー　　 ：avast

自分はFPSのオンラインゲームをしています ですが。。いきなりルームラン(他の人が止まってるように見える事)しているように見えます それで回線速度を測ってみると普段は33Mでるんですがいきなり8Mになったり7Mになったりします。。 原因がまったくわかりません。。 解決方法わかりませんか？ あるとしたらできれば詳しく教えてほしいです>< よろしくお願いします!

カテゴリーは不動産・引越と迷ったのですが、 こちらに投稿させて頂きます。 最近、家を新築したのですが、引渡時の電話回線の状態が、 穴が空いてるだけの状態でした。 私の認識としては、モジュラージャックまで取付けられているものが 標準仕様だと思うのでそう言ったら、「そんなことはない。あとは 入居者が自分でNTTを呼んで工事をしてもらうのが標準です」と 言われました。 しかし、それをNTTの方に伝えると、「普通はモジュラージャックまで 住宅会社の方が取り付けるのでは？　というか、配管を通すと、 必然的にモジュラージャックが付くので、ひょっとしたら配管すら 通してないかも知れませんね。」と驚いていらっしゃいました。 詳しい方がいらっしゃいましたら、一般的な注文住宅での 常識的な標準電話回線工事を教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。