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《 登場人物 》 A:弊社 B:ユーザ（システム購入会社） C:購入者(ユーザと取引をしてる末端顧客) 《 全体の流れ 》 弊社(A)で開発したソフトウェアを販売しようと考えております。 このソフトは業務支援システムで、販売先ユーザ(B)の日々の業務を支援するソフトウェアです。 ※現在のところ、無償ではなく有償販売を計画しております。 このシステムの中の1機能に、帳票を作成する機能があります。 ユーザは帳票作成の為に、内容を入力または選択し、データを登録する作業を行います。 この作業を完了させ、ユーザはユーザの取引顧客であるエンドユーザー(C)へ出力後提出します。 《 データ送信プログラムの内容 》 帳票が完成した段階で、 この入力または選択したデータの中から、抜粋されたデータ（あらかじめデータの種類を指定） をバックグラウンド作業（ユーザは画面上に変化が起こらないので分からない） にて処理し、メーラーを使用して暗号化した後、弊社にデータを送信させます。 《 作成する帳票（分かりやすくする為に、見積書形式に致しました） 》 システムに登録されている顧客である 見本太郎さん 東京都港区六本木X-X-X 03-XXXX-XXXX に対して、ご要望の 自宅の仕事環境整備 の為に、下記のような見積を作成した。 (1)S●ny V●io XXXX 123456円（税込）で2台 ★仕入価格:74321（税込） ※既存のルーターを使うので、新規ルーターは不要。 (2)EPS●N 複合機プリンター XX 12345円（税込）で1台 ★仕入価格:7432（税込） ※プリンターをつなぐケーブルが付属されていないので、サービスで付属。 (3)運搬費及び取付費用 を、750円（税込）で1式 ★仕入価格:0（税込） ※1名でお伺いをして、据付まで行います。 補足欄 ※キャンペーン価格の特価です。 ※ＯＳ以外のソフトは含まれておりません。 《 指定する取得データ 》 (1)自宅の仕事環境整備 (2)S●ny V●io XXXX,123456,2,74321,既存のルーターを使うので、新規ルーターは不要。 (3)EPS●N 複合機プリンター XX,12345,1,7432,プリンターをつなぐケーブルが付属されていないので、サービスで付属。 (4)運搬費及び取付費用,750,1,0,1名でお伺いをして、据付まで行います。 (5)キャンペーン価格の特価です,OS以外のソフトは含まれておりません。 《 補足事項 》 ※ソフトウェアの使用許諾同意書及び契約書にはこの送信機能の説明（条項）を入れることに致します。 ※この抜粋するデータには、 生存する個人に関する情報は含まれておらず、当該情報に含まれる氏名等により特定の個人を識別することができる情報は取得いたしません。 ※『特定できる個人の情報』ではありませんので、いずれの時点においても5000人など『人の数』では無く『案件の数』との解釈です。 ※おそらく、ユーザ側ではセキュリティーソフトの関係上、最初にこのプログラムが作動する時に、 　セキュリティーソフトの警告が表示されるはずです。全く警告が無い訳ではない。 ※取得したデータは弊社のマーケティングデータとして活用します。 ※取得したデータを加工し、有益情報として、無償か有償のどちらかでユーザ(B)に還元します。 ※取得し加工したデータは、金銭を伴い第三者へ譲渡する場合が想定されます。 《 重要な論点 》 ★上記の取得情報（の内容）及び取得手段（プロセス）は、 　個人情報保護法ならびに個人情報の保護に関する法律に 　規定される個人情報に対して問題か否か？ 《 質問の内容 》 (1)　このような条件で、この送信プログラムをソフトウェアに付帯した場合、 　　 何らかの犯罪に当たり、罪に問われるものでしょうか？ (2)　このようなデータを弊社がユーザを介して取得する場合に、 　　 ユーザはエンドユーザに『利用目的の明示と本人の了解』を行う義務がありますでしょうか？ 　　 また、行う場合にはどのようなプロセスを弊社がユーザにお願いすることが適当でしょうか？ (3) このような情報を取得し加工したデータを第三者へ譲渡する場合があるとするならば、この取得情報（の内容）は、 　　 『安全性の確保（流出や盗難、紛失を防止する）』に触れますでしょうか？ (4)　使用許諾書や契約書に、送信プログラムの説明を記載する場合、どのような文言が適当でしょうか？ 的確なご指導を頂戴できますよう、何卒よろしくお願いいたします。

最近携帯電話を乗り換えたのですが先日、留守電メッセージにこのような文句が入っていました ・以前の携帯電話をお使いになられていたときお客様のダイヤル発信にて会員登録の認証を承り、その後登録料の支払い、退会処理をおこなっていないため現在有料会員様としてご延滞のほうが発生しております ・支払いや退会を忘れていた、興味本位で走ってしまった、などのご事情がある場合、今回救済処置にて和解による登録解除、請求停止の手続きをいたします ・こちらの留守番電話を確認したら連絡するようお願いします 自分はここでものすごく不安になって払わなくて済むならと思い、連絡をとってしまいました (あとから思えば、もとより払う義務がないので無視していればいい話でした) そこで本人確認をとるためにと、住所、年齢、勤め先を教えてしまいました 本人確認がとれたらまたかけ直すと言っていいました 若干の疑念をもちましたが、これでキレイにかたがつくと思い、連絡を待ちました しかし、連絡が来て担当者から色々注意や説教みたいなことを言われ、(本来かかる登録料がこれだけかかるとか、延滞料金、違約金、更に手続き書類などに100万弱のお金が発生すると言っていました)聞き流していたのですがそこで登録料の38万8千円をお客様の方で支払いして下さいと言って来ました すぐに自分がとんでもない窮地に陥っていることに気付きました 流石にそんな大金はすぐに用意出来ないとその場を濁して電話を切りました しかし週末にはまた連絡が来てしまいます これから自分はどうしたらいいですか？個人情報を渡してしまってすごく不安です 誰かいいアドバイスお願いします

現在、転職の為の活動中です。色々な企業を回っていますが、履歴書・職務経歴書のほかに、現地にてエントリーシートのようなものを書かされる場合が多いです。その項目の中には、次のようなものがありました。 本人について 本籍・血液型・借金の有無（ある場合は、月々の返済額）・逮捕歴の有無 両親について 本籍・血液型・学歴（出身校）・借金の有無（ある場合は、月々の返済額）・勤務先と役職・逮捕歴の有無 保証人について 本籍・血液型・学歴（出身校）・借金の有無（ある場合は、月々の返済額）・勤務先と役職・逮捕歴の有無 本籍や血液型については、人に言いたくないような個々の事情がある人もいると思うんです。 私の場合、本人個人の情報なら記入に問題はありません。両親についても、肉親なので許容範囲かなとも思えます。が、保証人になってくれる方の詳細情報まで記入するのには抵抗があります。保証人の方に失礼なように思えます。 これらの情報って、採用になるかもわからないような企業に提出する義務ってあるのですか？法律に携わる仕事や警官、刑務官などになるには、詳しく聞かれると聞いたことがありますが、私が希望するのはごく一般的な企業です。 今までに５社ほど、これらの情報を聞いてくる企業がありました。いずれの５社も、空欄にして提出したのですが「受け付けられない」と言われてしまいました。その時は、そのまま応募を辞退して帰ってきたのですが、この状態あまりにも続くようだと困りものです。 １次面接の段階で、ここまで詳しく聞かれるのが普通なのでしょうか？ここまで詳しく書くのって、抵抗がありませんか？入社するにあたって報告するならいいですが、落とされる可能性だってあるんだから、申告する個人情報は、最低限のものに抑えたいという私の考えはおかしいのでしょうか？

　「.com」などのドメイン名を個人で取っている人をよく見ますが、これらのドメイン名をドメイン名の検索に関するサービスで検索するとその持ち主の重要な個人情報が分かってしまいます。 　ドメイン名の登録サービスなどのサイトを見ても、「早い者勝ち！」とか「個人でもらくらく！」とか書いてあっても上のような事実はまるで触れられていません。 　この事を独自ドメインを取った人に教えると大概パニックに陥って「なんとかならないのか」と言うのですが、なんとかならないのでしょうか－－重要な個人情報が知られてしまうのは避けようがないのでしょうか。

先日あるサイトの掲示板に書き込みをしました。この掲示板は最初に個人情報を登録して会員になるという形をとっています。 会員になった後、質問の書き込みをしたのですが、今思えばその質問内容（相談）の情報が外部に漏れたら確実に自分自身に不利益を与えると気がつきました。匿名で質問できるからこそ質問したのですが、個人の特定ができるという話を友人に聞き焦っています。（IPのことを説明されました）質問後、登録は削除しました。 実際に特定などはできるのでしょうか？登録の際の情報には名前、住所、身分なども書いてしまいました。一応サイトのQ＆Aには情報が漏れることはありませんと記載がありました。サイトの管理者が情報を漏らすなどはあるのでしょうか？もしくは第三者が情報を知ることが可能なんでしょうか？ 加えて、これは個人的な興味なのですが、質問内容が犯罪に触れていた場合（例えば自転車を盗んでしまいましたなど・・・。）それを見た警察などが犯人を割り出そうと動くことはあるのでしょうか？自転車ドロボーは極端な例だとおもいますが。２chにおいての話で聞いたことがあるので本当かなと思いまして。 どなたか詳しいことご存知の方がいらっしゃったらアドバイス頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。

度々、ここで質問させて頂き、有益な情報を提供頂きました。現状で、下記の状態です。 1.biglobeによるサービス 　・メールチェックサービスプラス 　・ネットPCガード 2.ルータタイプADSLモデム 　・イーアクセスで使用するMegaBit Gear TE4121C (ルーター内臓でIPフィルタリングしてくれると認識しています） 3.ウィルスバスター2004 　・メールウィルススキャン等のウィルス監視 　・パーソナルファイアウォールをホームレベル１に設定 　・個人情報ブロック このような状況で、 WinXP(WinUpDate済み）,IE6SP1,OutLookExpress6を使用しています。 ここで質問ですが、ファイアウォールの役割が３段階（ネットPCガード、ADSLモデム内のルータ、ウィルスバスター2004のパーソナルファイアウォール）設定さるていると考えていますが、個人情報ブロック（ログオンIDや住所の一部、カード番号の一部等）を常時ONにしておく必要性はあるでしょうか。 常時ONだとウィルスバスターにこちらからの正当なURLへのアクセスでもログオンIDやメールアドレスが送信ブロックされ、度々、個人情報ブロック解除をすることになり面倒です。カード番号等は使う時がそれほど多いわけではないので、常時ブロックしていても不便ではありません。 ご意見をお聞かせ下さい。

私が自転車を購入した店長が個人情報保護の意識が全く無いみたいで困っています。 他の自転車店の店長に購入した自転車の名前や個人名、住所（何市とかくらいなようですが。）電話番号以外にも購入したパーツ等の情報を全て喋っていたのです。しかも過去に見解の相違から簡易なトラブルがおこったことまでです。 今はこの店とは良好な関係にあるので店長に直接言いにくいのですが、これ以上情報が流出するのは怖いので本店に匿名でメールしたのですけど無視されています。 しかし名前名乗れないので仕方ないかもと諦めています。 ただ情報をこれ以上流されるのは辛いので最終的には店長に直接言うしかないのでしょうか？ 折角良好な関係を築けたばかりだったのにと残念な気持ちです。 良いアドバイスをお願いします。

申し訳ありません。この質問はライフ＞その他ライフに投稿してしまっています。 あちらの質問は閉鎖する方法を調べていますのでお許しください。 私が自転車を購入した店長が個人情報保護の意識が全く無いみたいで困っています。 他の自転車店の店長に購入した自転車の名前や個人名、住所（何市とかくらいなようですが。）電話番号以外にも購入したパーツ等の情報を全て喋っていたのです。しかも過去に見解の相違から簡易なトラブルがおこったことまでです。 今はこの店とは良好な関係にあるので店長に直接言いにくいのですが、これ以上情報が流出するのは怖いので本店に匿名でメールしたのですけど無視されています。 しかし名前名乗れないので仕方ないかもと諦めています。 ただ情報をこれ以上流されるのは辛いので最終的には店長に直接言うしかないのでしょうか？ 折角良好な関係を築けたばかりだったのにと残念な気持ちです。 訴訟を起こすしかないのでしょうか？ 良いアドバイスをお願いします。

15年前に、自宅近くのJAで住宅ローンを組みましたが、書類の不備が発覚しまして不足している書類を催促されています。 しかし、15年も前の書類で、しかも建設業者が廃業していてなかなか捗りません。 そんな時、仕事中にいきなり携帯に催促の電話がかかってきました。 携帯の番号など教えるはずも無いのに何で？？？と疑問に思い、担当者に尋ねてみると、最近カーローンを組んだ時に書いた書類に、携帯の番号があったのを見たと言うのです。 しかし、カーローンを組んだJAは、住宅ローンを組んだ支所から車で1時間くらい離れている職場の近くの支所で、携帯番号を書いたのは、担当が知人で信用できるからです。 確かに同じJAではありますが、私はカーローンの書類に知人との連絡のために携帯番号を書いたのです。 違う支所の、しかも全く関係の無い案件で、カーローンの個人情報を使用するのは、個人情報の流用ではないでしょうか？ 皆さんの御意見をお聞かせ頂けたら幸いです。

アルバイトを辞めた後、提出した個人情報(履歴書や運転免許証のコピーや学生証のコピーなど)は処分されるのでしょうか？ 保管されているのでしょうか？ 芸能人が元風俗嬢 とかで履歴書や写真が乱用されるのって 辞めても保管されていたってことですよね？

ＥＸＣＥＬのデータをフロッピー等に保存した場合、 例えば、ＥＸＣＥＬをインストールした時の氏名、会社名などの情報もそのフロッピーに入ってしまう事があるのでしょうか？ それとも、ファイルのプロパティで、作成者や管理者の欄を入力しない限り、個人情報は保存されないのでしょうか。 ちなみにＥＸＣＥＬ２００３を使っています

ある派遣会社で、 派遣登録済みの方の 住所や電話番号・職務履歴等の＜個人情報＞を データ入力するお仕事を紹介されました。 仕事を請ける場合、雇用契約書のほかに、 ・住民票　・・本人確認用 ・連帯保証人　氏名・捺印　 ・『連帯保証人の印鑑証明』を提出するように 言われました。 連帯保証人の印鑑証明がなぜ必要か、と聞くと 最近は個人情報漏洩が大問題になっている から、という回答。いまひとつよく分かりません。 印鑑証明はこの場合必要でしょうか？ また、もし悪用される可能性はありますか？ あるとしたらどういった場合でしょうか？ よろしくおねがいします。

住所や電話番号等の情報はどんなことに利用されてしまうのでしょうか？実は、こちらの住所を教えた人と連絡が取れなくなってしまったんです。そのひとは中国にいるらしいんですが、その人の名前すら私は教えてもらえなかったんですが、住所を悪用されるとするとどのようなことが考えられるでしょうか？ちなみに、その人はこちらが名前、住所等の情報を要求すると連絡が途絶えてしまいました・・・

合うカテゴリーがわからなかったのですが・・・ 現在、企業サイトの制作に携わる仕事をしているのですが、その中に 「ご利用規約」と「個人情報保護方針」の文面を含めることが多く、 そのたびに悩んでしまいます。 同業他社のサイトを参考に考えますが、全く真似してもいけないし、 でも考えても言うべきことがすべて書けているのかわからなくなって しまいます。 サイトを探しても、そういったテンプレートやサンプルが見当たらず、 自分の勤務している企業にはサンプルはありますが、他サイトと同様、 そっくりそのまま使ってはいけないことになっています。 いつもあちこちのサイトを真似して上司に見せてしまいますが、 上司も漏れがあってもわからないようですし、何か良い方法は ないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

つい先ほど、Yahoo代理店を名乗る電話が有りました。 ADSLから光に変更して欲しいとの事でした。 いつもなら断るのですが、最近、回線に不具合が続いていた為、飛びついてしまいました。 名前、電話番号、住所、生年月日、等を話しADSLから光への変更を頼んでしまいました。 話の中で、NTT契約者である実母の名も教えてしまいました。 2、30分後にNTTから確認の電話があります、と言われましたが、有りません。 十中八九、騙されたと思うのですが、問題は、情報を漏らしてしまった事です。 個人情報を漏らし事により、どのような被害が想定されるか教えて下さい。 また、被害を最小に食い止める方法もあれば御教授願います。

注文住宅を建築中で、住宅メーカーから口頭で3月末引渡と言われています。 先日、営業担当者から住宅ローンの金消契約に関する内容をメールしますと言われ メールを待っていたのに送られてこない。 メールを催促したところ、メールは送られてきましたが、「最初に送ったメールは宛先不明で 戻ってきた」とメールに書いてあり、そのメアドの一部を聞くと、当方のものと全く違っていました。 不振に思い、送信したメール内容を転送してもらおうとすると「探すのに時間がかかる」と言われ、 「何をそんなに疑っているんですか？メールはちゃんとエラーで戻ってきてますよ」と 逆切れされました。 10分ほど待ったあげく、最終的に「メールは消してしまった」と言われました。 サーバーに情報が残っているはずなので、本社の総務部に確認すると、支店の店長が、 当方の新住所や住宅ローンの借入額や銀行名などが記載されたものを、別の顧客に メール送信されていた事実を認めました。 会社として今回の個人情報の漏洩、真実を認めず嘘をついた事について、 どのような対応をしてもらえるのか聞いたところ、取締役は以下のように言っていると 店長から言われました。 ・今回の個人情報の漏洩において店長から謝罪しなさい ・今回の個人情報の漏洩において何か被害があった場合、当社が責任を持つ ・金銭などの提供はできない ・社長はこの事を知らないと思う（店長談） ・取締役や社長が当方との話し合いの場を持つ事は不可 メールの誤送信は誰でもやってしまう事。 でも、内容が内容なものを別の顧客に送信されてしまった事や嘘をつかれた事は ものすごくショックでした。 こみ入った個人情報が第三者に渡ってしまった事も、今後予想もつかない事が起こるかも しれないと不安がぬぐえません。 このような事態になったのにも関わらず、責任者が出てこず、何の決裁権もない 店長レベルで終わらせようとする会社の体制にますます不信感を持って、入居後の アフターサービスは大丈夫なのかという不安の気持ちでいっぱいです。 市の無料の弁護士相談に行って確認したところ、 「責任者が出てこないのであれば、内容証明を書いて社長宛に送るといい」 「簡易裁判所で民事調停を行うという方法もある」 「小額だけど慰謝料は取れる」 「色々な方法はあるけど、どれが一番良い方法か分からない」 という事でした。 内容証明書を書いて送るのは、相手の返答をもらうのに有効な方法だとは思いましたが、 宣戦布告の意味を持つので今後も良い関係のつきあいをするのであれば、あまりしない方法が いいと聞きました。 登記や住宅ローンの契約、住民票を新住所へ変更などは住宅メーカーから連絡があり次第 行うことになっているので、当方はまだ何も手続きしていません。 誤送信したメールは現在本社で確認中と言ったきり、３営業日経ちますが何の連絡もありません。 登記や住民票の移動についても住宅メーカーから何の連絡もありません。 せっかく楽しい気持ちで新居の生活を始められると思っていたのに、明るい気持ちで新居の 生活の準備ができないのが現状です。 それに、本当に３月末引渡なのか？ 退去の準備を始めてしまって予定通り引き渡しされなければ、私達家族は住む場所が なくなってしまいます。 当方もむやみに争いたくありません。 話し合いを責任者としたいです。 住宅メーカーには誠意ある対応をしてほしいです。 でも、それが難しいのであれば、裁判という形になってしまうのかなと思います。 １）当方が望むのは、個人情報の漏洩において被害があった場合、責任を持つのであれば、 その内容を書いた念書が欲しい。 どのような書面でもらえば効力のある念書になるのか教えて下さい。 ２）裁判を起こすとなると最終金を払って引渡後に行う事になるのでしょうか？ 住宅メーカーは顧客から金さえもらえれば、それで終わり。 最終金を払ってしまえば、当方が不利になるのではないか。　 かといって最終金を払わなければ、当方の支払延滞でこちらが不利になってしまうと思います。 ３）アフターフォローを別の住宅メーカーにお願いしたりできるのでしょうか？ 皆様のお知恵を貸して下さい。 どうぞよろしくお願いします。

今回の2ちゃんねる個人情報流出のファイルを、 ホームページで閲覧やダウンロードできるようにすれば、どのような法律違反になりますか？ a. 流出したそのままの状態のファイル（つまり個人情報が入ったファイル） b. 個人情報を削除したファイル 上記２つのパターンで教えて頂きたいです。

　よろしくお願いいたします。 　タイトルのとおりです。 　昨日１２月７日土曜日、夕方５時ごろ自宅の電話が鳴り、覚えのない電話番号だったのですが、なんだろうと思いながら出てしまいました。（この時点で電話の着信を無視するべきでした。） 　札幌からの電話番号でした。 　札幌に知り合いが全くいないわけではないのでひょっとしたら、なんで思いながら出てしまいました。 　家電を引き取ってくれるリサイクルショップからの電話でした。 　ちょうど処分してもらいたい家電があったので、喜んで電話の対応に乗ってしまい、個人情報を告げてしまいました。 　ひととおり引き取ってもらいたい家電がある旨を話して、その際に「○○さんのお宅ですね？」と業者が告げました。（←私の苗字ではない。） 　その際に私は○○ではないので、「いえ××です。」（←私の苗字）と告げてしまったのです。 　普通ならば電話の冒頭に架けたほうが相手を確かめる筈だし、私も相手が誰だか確かめないで家電のリサイクルということで、調子に乗って話を進めてしまいました。 　数年前の情報だから古いものだと業者は告げましたが、そこで私は、もう住んで２０年以上になる旨さえ告げてしまいました。 　それからは、すぐにでも家電を引き取ってもらいたい思いで、相手の口車に乗ってフルネームや住所や携帯番号を告げてしまいました。本当に危険な対応をしてしまいました。深く反省しています。 　こうして、私の個人情報は“上書き”されてしまいました。 　電話を切ったあとに冷静になって、まずい対応だったなあって思いましたが、後悔後に立たずです。 　不安になって業者名を検索してみたら、口コミサイトでこの業者名にヒットし、いわゆる貴金属の“押し買い”の業者であることがわかりました。 　折り返し電話したら、怖そうな男の人の声でした。 　これはまずいって思って、電話で約束した日時を急遽キャンセルしたのですが、不安が募ります。 　もう、電話は済んだのだから仕方のないことですが、キャンセルした日時に怖い人たちが押しかけたらどうしようって気持ちもあります。家には貴金属をはじめとする金目のものは一切ありません。 　そして、告げてしまった個人情報がどのように悪用されるのかという不安な気持ちも大きくあります。 　長文になりましたが、今後どのように対応したらいいのかをご教示ください。

老人ホームに入居しています。 最近、各個室の名札の横に、明らかに、介護度が分かる記号のようなものが貼付されました。 施設に聞いたら、これはヘルパー向けのものですから入居者に関係ありませんということでした。 しかし、誰でも、記号の種類（赤くまるいマークの数で介護度、何かわかりませんが、緑色のマーク、黒のマークなど）で入居者の介護度、必要な介護の種類が推定できます。私は自立ですから、何もついていません。 これは、明らかに個人情報の保護法に抵触するのではないかと思います。 老人ホームですから、みんなあまり文句を言うものがないことをいいことに、ヘルパーの作業をしやすくする目的で、悪意はないにせよ、法に違反していると思います。 止めさせたいと思うのですが、正確な法の条文が知りたいのです。 どなたか、介護職の方、教えてくれませんか。 または、私の間違いで、表示することは許されているのでしょうか。

先日とあるサイトで、私と好きなアニメが同じ方と知り合いました。 私とその人は、掲示板でレスのやり取りをよくする程度の仲です。 まだお友達ではありませんが、気が合う気さくな方です。その方は大人の方です。 今日その方から私に、「あなたのすきなアニメグッズをあげたいから、あなたの住所を教えて欲しい」と言われました。 その方は、私の住所を流したり言いふらしたりする事はしないとおっしゃっています。 そのアニメグッズは、私が欲しがってたアニメグッズなんです。私には経済的余裕が無いので買えず、現在は売り切れているそうです。 普通なら当然断るところなのですが、そのアニメグッズは本当に欲しいんです。 それに、その方はどうやら悪い方ではなさそうです(ちなみに主婦の方です)。なので私はちょっと好意的に受け取ってます。 しかし所詮ネット上で知り合っただけの方ですし、何より危険ですよね。 ですがブログ友達同士でプレゼント交換をしている方々も居るという話も聞き、迷っている最中です。 なので、こうして回答させて頂きました。長文で申し訳ありません＞＜ この場合、私は住所を教えても良いんでしょうか?