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保険診療を行っているある整骨院とトラブルがあり、通うのをやめたのですが、 数年経った今もダイレクトメールが送られてきます。 何度も受け取り拒否の手続きをして返送したのですが、 それで送るのをやめるということはないようです。 正直言ってダイレクトメールを見るたび、トラブルを思い出して苦痛です。 個人情報を削除する義務は相手にはないかもしれませんが、 文書で削除を要求してみようと考えています。 （会員番号と思われる数字は5000を超えていますが、個人情報保護法の対象となっている企業であるかどうか不明です） トラブルの件もあってできるだけ接触したくないので、文書でのみのやり取りを考えています。 気になるのが、保険診療だった点です。 保険診療の場合、５年はカルテを取っておかなければならないとネットで調べたのですが…… 1.とすると、何があっても五年は個人情報は削除できないということでしょうか？　 最後に行った日からまだ五年は経っていません。 2.その場合、ダイレクトメールを送らないでほしい、という「お願い」しかできないのでしょうか。 3.そもそも個人情報の削除要求は「お願い」ベースでしかないというのも読みましたが、 内容証明を使ったとしても、法的な根拠がない「お願い」であるとすれば、断られた場合、 もう打つ手はないのでしょうか？ 4.調べた限りでは、個人情報を削除するには本人確認のために書類を送る必要があったりするようですが、 それは内容証明郵便では送れないですよね。相手が要求してきたら送る形でいいのでしょうか。 ※勝手ながら、整骨院での診療の効果や是非についての議論はお控えいただければ幸いです。 法的なことについて伺いたいと思っております。

以前、家庭教師派遣のバイトで登録した企業から、 「以前『○○』で家庭教師の登録をしていただいていた縁でご連絡をさせていただきました。」 とメールが来ました。 内容はモニターのアンケート調査です。 家庭教師に登録した時期を覚えていないので法の施行日の前後かは判明しません。 自分のメールアドレスや年齢、大学名などを過敏に保護したいわけではありませんが、 相手の個人情報に対するずさんな態度と、また気味が悪いのでとりあえずどこかに通報したいのですが、 通報先が検索しても見当たりません。 省庁や消費者センターのような団体で適当な通報先があれば教えてください。

債権を譲渡されたとして，最近各地で取り上げられている某貸金業者からの債務請求にはじまり，それがいくつかの会社に譲渡され，最終的にとあるサービサーが回収を受託し，普通郵便で支払いの催促が送られてきている状態です． こちらにもハッキリとした覚えがなく，先日，信用情報センターにて情報開示をしてもらったところ，その債務に関する記録はありませんでした． 相手方から送られてきた契約内容の記録によりますと，契約は5年以上も前で，契約書のコピー等も同封されておらず，催告と和解の紙が交互に郵便で送られてきてます． また，同じような状況の質問を見ると，某サラ金が保有していた不良債権については，某貸金業者に譲渡して，帳簿上の未収金から消していることがあるといった情報もありました． ここでやっと本題なのですが，上記のような信用情報に記載されていない（延滞としても登録がない状態の）債務については，たとえ催告があったとしても，法律的な面を含め，支払い義務はないと判断しても差し支えないでしょうか？ 信用情報センターに以前問い合わせたところ「最終入金日から5年以上経過していても，時効援用をしていなければ，契約継続で表示されるはず」ということですが，その契約すら今回は記載されていませんでした． 信用情報に記載がないということは，その契約そのものをうやむやにした状態（なかったことにした）という事なのか，そのうえ不良債権なのか，架空請求なのかということも，さっぱり検討がつきません． 同じ境遇の方，この件に詳しい方，是非とも教えてください．

私は数年前に自己破産をしてしまいました。 父が連帯保証人になっており、父とは破産以前から不仲だったので、逃げるように家を出ました。 幸い、父はマメな性格ではないので、今まで私の現在の住所を知られる事は無かったのですが、つい最近、債権回収業者から父宛てに送られた通達の中に、私の住所も書かれていたらしいのです。 父は気性が荒く、何をしてくるか分からない人なので、不安な毎日を送っています。 この様な場合、個人情報保護とか何かに当てはまるのでしょうか？ また債権回収業者に対して、何か抗議行動をとる事は出来ないでしょうか？

市の保有する個人情報消去（相談内容等）について、その人から、請求があれば、市は消去すべきではないでしょうか。 引っ越したのに情報を残す意味があるのでしょうか。

１０年ほど前にある雑誌（日経ＢＰ社発行）に投書を行い、紙面に掲載されました。 それがインターネット上に掲載されていることを先日発見しました。 googleで本名を検索するとそれが出てきてしまい、住所の一部などもわかります。 出版元に名前部分を削除してもらいたいとメールを送ったところ、 以下のような回答が帰ってきました。 -----一部引用----- ご指摘いただいたWebページは（雑誌名）の過去の誌面を ご紹介しているものです。 誌面の作成時点でお名前の掲載許可をいただいているため、 弊社としましては、誌面紹介のWebページでも誌面の内容を 変更することなくこのまま表記したいと考えております。 -----引用終了----- インターネット上での利用を許可した覚えは無いのですが、これは 法的には掲載を取りやめさせることはできないのでしょうか。 記事自体を消せといってるのではなく、名前を消してほしいだけです。 素人考えでは個人情報保護法により削除請求する権利はあると思うのですが…。 ネットストーカーのようなものに付きまとわれており、少しでも情報が 相手に渡るのを防ぎたいための処置です。 どうかよろしくお願いいたします。

へんなサイトをみていたらあなたのip アドレスを取得しました。 お金を払わなければipアドレスからあなたの住所を特定します。とでてきました。 怖いです。 本当にipアドレスから住所ってわかるのですか？ ちなみにプロバイダーはitscomです。

妹が銀行からの訪問営業を受けて個人年金の契約（元本無保証）をさせられました。妹は障害者年金（精神科）の給付を受けています。銀行側はコンプライアンスに従った営業を行ったといっていますが単にチェックシート（読み上げての説明と思う）にチェックがあるだけと認識＝この説明方法では障害者年金を受けている妹は理解できていないはずです。銀行側の通帳残高を見ての訪問販売（定期預金の満期通知を兼ねて年金の訪問勧誘を行ったようです） これって個人情報の社内（銀行内部）モレ＝コンプライアンスに違反と思うが・・・ 問題提起したところなんら違法性はない、問題ない契約行為と主張しています。他人の金を勝手に操作したと思えてならないのですが 宜しくお願いします

例えば、ヤフーの自分のIDとパスワードでオークションページにログインした状態のページアドレスをここで質問欄に参考のために載せた場合、他の人が閲覧する場合は、私のIDとパスワードでログインした状態のページなのでしょうか？！ それは個人情報が開示された状態になるのでしょうか？ それとも、私のログインページでも他の人が開く場合では違っているのでしょうか？

ＤＶＤレコーダーの購入のとき 個人情報を登録させられるそうですが、 個人情報を登録しないで 使用することはできないのでしょうか？ ＮＨＫがアナログ放送終了後 この制度を使って ＮＨＫの受信料を請求したがっている、 というニュースも見ました。 　個人情報はどうしても登録させられるのでしょうか？

じめまして、 私はアンティーク雑貨を扱うWEB SHOPを運営しております。 先日、WEBよりお客様にご注文頂いたアンティーク雑貨が こちらの手違いで既に完売になっておりました。 アンティークという商品の性質上、直ぐに交換品をご用意出来ないため 一旦ご注文をキャンセルさせて頂きたい旨と、お詫びの言葉をメールで 連絡しました。 お客様からの返信メールにおいて、 これは「個人情報保護法」における「空販売による個人情報の収集」であり、 不正な個人情報の収集でないならば 原価割れをしてでも何らかの方法で入手し販売するのが当然であると おしかりを承けました。 また、具体的に他店の名前を挙げられ、そこから購入し転売すれば良いとも 書かれておりました。 お客様のおしかりもごもっとだとは思いますが、 今回のケースは「「個人情報保護法」における「空販売による個人情報の収集」 に該当するでしょうか？ また、このようなケースの対策法などあればご教授頂ければ幸いです。

人身事故で今、整形外科に通院してます。 こちらは被害者側で相手保険会社から「個人情報の取扱に関する同意書」 を提出するように言われています。 事故の件の話しも進んでませんし、急がなくてもいいものと思い、しばらくそのまま手元においてました。 話しが前後しますが、いろいろ事故の件でもめてまして、こちらの意向を伝え、連絡待ちだったのですが、１ヶ月も連絡がなく、やっと連絡があったと思えば「個人情報の取扱に関する同意書を提出してください。治療費が病院に支払えません。」 とのことでした。 この「個人情報の取扱に関する同意書」 というのは提出しなければ、病院の治療費を支払えないのは決まりごとなのでしょうか？ 宜しくお願い致します。

裁判所に、給料の差し押さえの申し立てをしました。 裁判所から、第三債務者（大手企業）に差し押さえの特別送達がなされ、１０日程たちましたが、第三債務者が未だ、送達を受け取っていません。 第三債務者が、個人情報保護法を理由に、特別送達を受け取らないと言う事があるのでしょうか？　また、それ以外の理由で、特別送達を受け取らない事はありますか？　 もし、受け取らない場合は、どうすれば良いのでしょうか？ もうすぐ夏休み（盆休み）なので、とても、心配です。

在宅で、個人情報の入力を始めたのですが、委託元がＰマークを取るために様々な契約書や規約を作っています。 その中に、外部委託先の管理にかかわる部分で、直接うちに監査に来る、との申し出がありました。 事務所や法人ならまだしも、個人宅で生活やプライバシーがある中、規約の締結した以外に、事故もおきていないのに来訪することはやりすぎなような気がするのですが、いかがでしょうか？ 私も個人情報保護法士の資格を持っていますが、「そこまでやるかー？」と正直思っています。管理することが必要なのは認めますが、何を見に来るのかわかりません。入出管理だって出来るわけないし。 もし、端末を調べるのだとしたら、他の情報が朗詠してしまう可能性だってあります。 断って仕事が無くなったら…とも思いましたが…はっきり言って、他人を家の中に入れたくありません。 一般的にはどうなのでしょうか？ 相手が「悪徳」ではないことは確認してます。 ご意見をお聞かせください。

個人情報保護に関して、いろいろ質問したいのですが、電話ですとどこに問い合わせしたらよいでしょうか。　 例えば、会社のパンフレットに顧客の施工実績を載せる場合、 名前、所在地、受注金額など、多くの物件を列記しますが、例えば１行くらいの紹介の場合でも、個々に承諾をもらわないといけないでしょうか。　あと写真掲載も同じでしょうか。

こんにちは。 質問がスパイウェアのジャンルでいいのか迷いますが、お願いします。 自分はネットの知識が浅く初心者なのですが、ある掲示板をみてたら ＵＲＬがあって、「かなり笑えるから見てみて」とかいてあったのでクリックしてしまいました。 すると、いきなり自分のＩＰアドレスとかポート番号やらが表示されて、 登録が完了しました、振込みをしてください と書いてありました。ＩＰアドレスとかが知られてるっていうことは、個人も特定されてるんですよね？じゃあやはり振り込まないといけないということですか？ 振込みがない場合、実家にハガキが来るらしいですが冗談じゃないです。住所までも知られてしまうんでしょうか？ 怖くて気分が落ち着きません。どなたかよろしくお願いします。 （他のカテゴリで聞いた方がいいんですかね？）

個人情報の取扱いの範囲について教えて下さい 個人情報の勉強をしていてふと思ったことなのですが、 タウンページなどの電話帳に含まれている、 “住所”や“電話番号”なのですが、これらも個人情報として扱われているのでしょうか？ 仮に扱われるものだとしたのなら、 タウンページなどの公開電話帳の登録の際に、 タウンページの企業が顧客（登録者）から、必ず正しく許可を貰って公開されているのでしょうか？

個人情報保護法　こんな場合はどうなんでしょうか？ご教示ください。 市が実施を予定している市街地開発事業を市議会の開発の担当の特別委員会（議会休会中の活動とのこと）の委員（議員）が、開発に反対するため、土地の権利者が開発にからんで土地の買占めを行っているのではないかとの噂をもって、市に対し、地籍図に土地の所有者や面積やらいろいろな情報を記載して、委員会への提出を求めたそうですが、これは、個人情報保護の観点から違法ではないのでしょうか？ご存知の方、よろしくお願いします。

私が勤めている会社に今月税務調査が入りました。 そこで、この会社と契約して派遣社員で別の会社で 働いています。(正社員ではありません) 会社はこの契約社員に源泉徴収してなくて税務署から 指摘されたようです。 さらにこの契約社員は数年間に渡り税務申告しておりません でした。　 そこでこの税務調査の最中にこの契約社員がこの会社からの 収入とは別に収入があったことを会社の経営者に話したそうです。 これは個人情報だと思うのですが、こんなことを税務署の 職員が話すのは許されるのでしょうか？ 以上宜しくお願い致します。

従業員の情報取扱いについて質問があります。 自社の情報というのが前提条件で、私は総務部ではありませんが、 例えば社員から「結婚しますという申請」が総務部にあり、 実際に結婚した場合、いつからその話を他の従業員に話してよいのでしょうか？ もちろん離婚等の話はむやみしゃべることではないと思いますが、 おめでたい結婚の話もむやみに他の従業員に話すことは、 個人情報漏洩になるのでしょうか？ よろしくお願い致します。