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■製品名を記入してください。 【　MFC-J6980CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　多目的トレイにハガキを入れ印刷していたが用紙詰まり【前】という表示が出て解決できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J825N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷中の途中で用紙のフィードが出来なくなった。給紙ロールの清掃や用紙のセットを何度か行ったが解決しない。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-650CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　クリーニングできません 50 という表示がされて、何も操作を受けつけてくれません、電源ON／OFFもできません 解決法わかれば、よろしくお願いします　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自分の家の後ろで飼われている犬なのですが、ベランダで飼われている為 とてもうるさく困っています… 日中ちょっと鳴くだけなら、少しなら しょうがない。と諦めがつくのですが 朝の4時や夜中に鳴いたりします。 寝ていても目がさめるぐらい 家の中にいても鳴き声が聞こえます こういった場合、直接そのお宅に 私の方から出向く事が一番でしょうか？なかなか勇気も無いので 万が一、大きなトラブルに発展した 場合の事を考えると行けません。 どういった解決法が一番でしょう… そして、鳴いてる犬の動画や騒音具合はビデオで録画しておいた方が良いですか？ タグを間違えていたらすみません。

利用機種：iX500、ソフトウェア：ScanSnap Home(最新バージョン) PCのOS：macOS Catalina(Version 10.15.1) iX500のスキャン開始ボタンを押すと、"Program's operating environment is abnormal. (0x00003008)"というメッセージが出てScanSnap Homeが正常に起動しません。 PC上でScanSnap Homeを起動しようとすると”The operating environment of the program is abnormal. Exit the application, and then try again. If the problem still persists, reinstall ScanSnap Home.”というメッセージが出ます。PCの再起動、ScanSnap Homeの再インストールでも問題は解決しませんでした。 上記のエラーコードで検索しても有用な情報が得られないのですが、同様のトラブルで困っている方はおられませんか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

＜軸削れポイント＞ 　・ベアリング内輪との接触している部分 　・六角止めねじの頭まで磨耗 ＜機器の特徴＞ 　・ベアリングユニットを使用し六角止めねじ２本で軸を固定している。 　・ベアリングユニット間に主動ローラーがあり、外側に駆動モーターを取付 　・駆動モーターは、トルクアームで左右へのぶれ防止をしており、モーター自身の荷重は軸に掛かっている。 　・内輪はφ３０（０～＋１８μm）、軸φ30公差h9 　・モーター回転速度　２００rpm ＜現象の特徴＞ 　・ベアリング内輪に茶色の焼けた？ような痕あり 　・軸にも擦れたような痕あり 当方、弱電設計者が機器トラブルの解決を行うことになり、困っております。宜しくお願い致します。 ベアリングは外輪固定、内輪回転しております。

何時からこの現象が出たのか分かりませんが、久々にワードの資料を印字した所、文字の部分が印刷されない事が分かり、プリンタのプロパティーからテストページを印刷した所、やはり文字のみが印刷されず、プリンタのロゴ（？）と、”Windowsテッストページ”のタイトルだけが印字されます。　ウインドウのトラブルシューティングをしてみると、全く問題がなくまた、プリンタのファームウエア・ドライバも最新で有る事を確認しましたが、何故文字が印刷されないのか、解決方法が分かりません。　どなたか、ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いいたします。 尚、システム構成は以下の通りです。 PCのOS：　WIndows10 64Bits (21H1 Build 19043.1055) PRINTER:　TS8130　(Wi-Fi接続） ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EPSON EP-302のトラブルで困っています。 10日ほど前にも質問したのですが、まだ解決できていません。 いろんなことをやっているのですが、印刷品質が改善せず、途方に暮れています。 改めてのことも含めて質問ですが、「印刷品質の改善」を使用としても、改善バーが 動きません。2ヶ月ほど前から、印刷結果の色味が悪くなり、薄いブルーがかったかすんだような印刷しかできなくなりました。これは、EPSON社製のスキャナーGT-S650を接続しておかしくなったようなのです。現在、GT-S650パソコンから外し、GT-S650のドライバーも削除しましたが、改善できません。どうすればいいのでしょうか。

FMV BIBLO NFG50を使っています。 リカバリディスクを使用し、購入時の状態に戻そうとしていますが、途中まで作業した時点で先に進まなくなってしまいました。 まず、パソコンを起動してF12キーを押し、「トラブル解決ナビ＆ソフトウェアディスク１」 というディスクを起動しました。 次に、C,Dドライブすべてを購入時に戻す処理を実行し、次に「リカバリデータディスク（６４ビット）」 を挿入したところ、対応していないディスクだというエラーが表示され、次に進めませんでした。 すべて、付属のディスクを使用しているのですが、使えないディスクなのでしょうか。 初期状態に戻す方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

こんばんわ。 もしお解りの方がいらっしゃいましたら お力を貸してください。 自宅で光回線（FTTH）でインターネットを しています。 月額料金が高いので回線占有タイプではない 形態の契約ですが、それにしても速度が遅い と思い、加速ソフトの導入を試してみました。 購入したソフトはソースネクストの「驚速FTTH3」 です。 インストールして「高速化実行」ボタンを押して 実行したところ、ネットワークアダプタ が検出されなくなりインターネットに接続不能 になりました。 Windows98-SE を使用していますが、 「インターネット接続用アダプタが見つかりません」 とエラーが表示されています。 似たようなトラブルを解決された方が いましたら対策を教えてください、 宜しくお願い致します。

まず、はじめに、システム情報を... CPU celeron 1.4G meoley 384M HDD 80G M/B MSI-ms6368 drive p=PIONEER DVR=104 s=cyberdrv cw038D (両方とも、スレーブに...) OS　　　WINDOWS2000 と、このような、環境です........... 今回、サイバーリンクのPOWER　DVDをインストールしたのですが、インストール終わる間近で、いきなり、リブート。再起動したら、ソフトはインされているものの、ドライブが認識されていない！！(MYコンピュータにCDROMのアイコンがない！) デバイスマネージャを開くと、ドライブ２つともに異常になっていました。デバイスの状態は、「レジストリが壊れています　コード１９」と..... トラブルシューティングに従い、ドライバを削除し、再インストールしましたが、問題は解決されず....レジストリのバックアップもとっていないし.... だれか、助けてください！！！！

使用環境はショップ自作機にWindowXP Pro、SmartvisionHG/R、ソフトのバージョンは2.1.2です。以前は問題なく録画できていたのに、トラブルのためOSを再インストールしSmartvisionを新しくインストールしたら録画がうまくいきません。 具体的には、パソコンを使用中に録画時間になったときはきちんと録画できます。 予約録画で夜中などパソコンを使用していないときがだめです。XPの設定として電源オプションは システムスタンバイ「30分後」 スタンバイから回復するときパスワードを～ 　「チェックをはずしてあります」 です。 Smartvisionの設定としては、以前のときは入力してなくてもだいじょうぶでしたがログオンパスワードを入れてみたり入れなかったりと両方試しました。 解決法あればお願いします。

ソニーのVAIOノートパソコン、XP　SP2ですが、電源設定で30分後にスリープにする、という設定をしていますが、時間になってもスリープになりません。　 また「電源ボタンを押すとスリープ状態にする」と設定していますが、電源ボタンを押すとスリープ状態になるような動作に入りますが、一旦電源が落ちて画面が暗くなったたと思ったら、その瞬間（1秒後）、またパソコンが立ち上がって画面が明るくなります。 設定の問題なのか、HDDのトラブルなのか、よくわからないのですが、こういう症状は、こういう原因でおこることが多い、というようなアドバイスなど何か心あたりがあれば、ご教示ください。　解決方法としては、やはり、リカバリーなどしないといけない状況でしょうか？　　

パソコンの電源を入れっぱなしで４日間放置ご電源を落として数日後に起動しようとしたらwin2000が立ち上がらなくなりました。 メーカーの起動画面が出て「問題を解決するにはF8・・・」の画面の途中で画面が真っ黒になってそのまま動きません、F8を押しても真っ黒になりセーフモードの選択までたどり着けません。 OSを再インストールしようとCDを入れてもそこまでいけません。 CPUはPEN3の500MHzでメモリーは620MBでメーカーはGateWayです。 元々は98SEが入っていたようですがもらったパソコンなので98SEのリカバリディスクは持っていません。 古いPCなのでやっぱりハードのトラブルでしょうか？ どなたかアドバイスお願いします。

先日安価webカメラからロジクールQcam Pro 9000へ買い換えました。 付属のROMからドライバをインストールし、PC内では問題なく動作したので いざチャットサイトでカメラテストをしようとすると突然ブラウザが落ちてしまいました…。 その後何度やっても同じです(´；ω；`) 自分なりに「ロジクールQcam Pro 9000　　動作が停止してしまう」などのキーワードでググッてみたのですが解決策に致りませんでした。 以前のwebカメラでは一度もトラブルがなかったので相互性？の問題なのでしょうか？ お詳しい方、是非ご教授下さい！宜しくお願い致します！ 使用OS：VISTA/Core2Quad ブラウザ：IE8/Lunascape5.1/Firefox3.5.2（全部試しましたが同じく落ちてしまいました）

顧客とのトラブルに関しての質問です。 印刷物を納品したのですが、仕上がりに対してクレームがついたので、 「検品の上、不良枚数を刷り直し納めたい」と申し出たところ、 もう信用できないので、3割値引くよう要求されました。 「ではその3割という数字が妥当かどうか検品させていただきたい」 とお願いしたのですが、やはり信頼出来ない事を理由に断られました。 トータルの額が大きいだけに、こちらとしては正確な状況を把握し 対処するつもりなのですが、こんな場合、どう解決すればよいでしょうか？ また法的ににはどちらの立場が優位なのでしょうか？ ご指南よろしくお願いいたします。

hp社製ノートパソコン（p/n RB230AV）に NEC製のAir-H" AH-N401Cをインストールしたいのですが、 ---------------------------------------------------------------- 　このハードウェアのインストール中に問題がありました:AH-N401C 　このデバイスを開始できません。(コード10) ---------------------------------------------------------------- と出てしまい、デバイスマネージャのモデムのAH-N401Cに「！」が付いています。 ドライバの削除や更新を何度も試してみましたが、改善されません。 カードを抜き差ししても状況は変わりません。 OS（Windows XP）の再起動も意味なし。 こちら↓に従ってリソースを変更してもダメです。。。 　■ NECフロンティア トラブルQ&A 　　　http://www.necinfrontia.co.jp/dc/ahn401c/qa.htm#5 他にどのような解決策が考えられるでしょうか？

iPod classicを使用しています。 最近、iPodの電源を点けないで何時間も放置しておくと、勝手に電池がなくなるというトラブルが発生しました。 機械に強い友人に訊いて、iPodを更新？して、その問題は解決して今のところ大丈夫なのですが、今度はiPodをiTunesに接続したときに、 「iPodを使用できません。iTunesバージョン7.6以降が必要です」 というメッセージが出て来て、曲をiPodにインポートしたり出来なくなってしまったんですが… iTunesを再度ダウンロードしても、古い方のiTunesの曲は自動的に移るんですか？あと、iTunesのダウンロードの仕方もイマイチ分からなくて… 機械音痴なんですみません。誰かアドバイスお願いします!! あ、パソコンはWindows XPです。

チェロキー96yリミテッドに乗ってます。昨年の夏に中古で購入したのですが、3ヶ月前あたりから、車の後部下あたりから、電子音のような異音が聞こえるようになりました。 自動車屋にカンタンに見てもらったところ、ガソリンタンクからエンジンにガソリンを運ぶ為のポンプから聞こえるそうでした。 それを解消するには、ポンプをガソリンタンクから外して交換するしかないといわれ、結構大掛かりな作業と、工賃になるそうです。 どなた様か、チェロキーに限らす同じ様な症状を上記以外で解決された方がいましたら、教えてください。宜しくお願いします。 ちなみに、現走行距離は6万キロ弱で、ポンプの異音からくるエンジン系統へのトラブルはまだ見られません。 宜しくお願いします。

WMP11で .asx を読み込んで、今までは問題なく再生されていたのですが、ある日突然音声が再生されない状態になりました。 WMPの左下に表示される情報には再生情報とタイムカウンタが正常に表示されています。MPCで同じ .asx を再生すると問題ありません。 WMP11を削除してWMP10で再生してもダメ。WMP11を再インストールしてもダメでした。 トラブル発生のタイミングは定かでありませんが、思いつく要因としては ffdshow を最近インストールしたので音声再生コーデックあたりが関係しているのかとも考えましたが、対処方法がまったくわかりません。 解決方法の心当たりのある方、どうか助けてやってください。