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PCサポート
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- Dell XPS1330 5.1チャンネルは使用できますか?
PC:Dell XPS 1330 OS:Vista Home Premium Sound device:SigmaTel High definiton Audio codec 仕様では5.1チャンネルとなっていますが サポートに質問したらちがうと言われました。 もし5.1チャンネルで使用できるのであれば 設定やスピーカーのセッティング等教えて下さい よろしくお願いします
- オンライン購入でのサポート期間はどのくらいにしていますか?
現在、デスクトップPCの買い換えを検討しています。 購入先としてBTO可能なオンラインショップでの購入を考えていますが、カスタマイズ項目の中でサポート期間を指定する箇所がありますが、皆様はどれくらいの期間を指定していますでしょうか?
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- デスクトップPC
- matsukei1891
- 回答数2
- リカバリー出来ません。
リカバリー出きずに困っています。日立PRIUS AR-32J XP HOMEです。DVDドライブはPCに認識しています。が、ROMを挿入してもノーディスクでマイコンピューターでも見れません。取り説、サポートセンターの教え通りでも読み込みません。どなたか御教授お願いします。
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- その他(インターネット・Webサービス)
- masaboo123
- 回答数6
- Canon Easy-Webprint でエラーが出ます
ツールバーにある、Canon Easy-Webprint のプレビューボタンを押すと、 スクリプトでエラー と表示されエラー内容が「アクセス拒否」 強制実行すると、二回目のエラー表示が「オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッド」と出ます。 どうしたら直るのでしょうか? PCは、WindowsXP です。
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- その他(ソフトウェア)
- blue-stone1970
- 回答数2
- シグマリオン:PC接続ケーブル・ドライバをWin2000で使いたい
シグマリオンIIとUSBのPC接続ケーブルを買いました。 しかし、ドライバがWin98やMEしかサポートしていないようです。 Win2000で使用したいので、試しにインストールしてみましたが、やはり認識されませんでした。 何か良い方法はありませんか?
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- iPhone・iPad・iOS
- sarutobi
- 回答数1
- Linuxの製品版の購入について
くわしいサポートがうけたいのでVineかRedhatの製品版の購入をかんがえています。いくらぐらいするのでしょうか?また近くのPC専門店をまわったのですがおいてある気配がありませんがてにいれようとおもったらオンラインでの購入しかできないのでしょうか?
- 画面が突然消え、マウスを使用して付いたり消えたり
FMVサポートに問い合わせた。 「インテル(R)デスプレイドライバー64ビット版」のインストールを改善策と して提示されました。再度インストールが必要か否かの確認をしたい。 ユーザー登録 3071010593 pc 品名 ESPRIMO WF1/F 型名 FMVWF3F17 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
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- Windows 11
- 3071010593
- 回答数2
- VistaでMacOSXを動かしてみたいのですが?
「WindowsVistaでMacOSXを動かしてみたいのですが・・・」 参考HPを色々とみましたが・・・ 例えば「http://pc-labo.seesaa.net/article/179848843.html」を参考にしました。 一連のダウンロードなどを終え、いざ「仮想マシン」をパワーオンにして ゲストOSの導入を開始すると、「ソフトウェアの仮想化は、このプラットフォームでの ロング モードには対応していません。ロング モードを無効にしています。 ロング モードのサポートがないと、仮想マシンは 64 ビット コードを実行できません。 詳細については、http://vmware.com/info?id=152 を参照してください。」との表示。 (英語があまり得意ではないので十分な理解ができません^^;) また、その次に「Mac OS X はソフトウェア仮想化ではサポートされていません。 Mac OS X を実行するには、VMware Workstation がハードウェア仮想化を サポートするホストが必要です。」と案内されます。 東芝サポートでPCスペックを確認しましたら、 「VT-xをサポートしたIntel製CPU」ではあるらしく、「ホストOS(Vista SP2/32bit)でも、 ゲストOS(64bit)を導入できないわけでも無いはずで、導入できるかは (仮想)ソフトによると考えられます。」とのことで解決に至っておりません。 できれば現状の32bitの「Windows Vist SP2をホストOSとし、 VMWare PlayerでMacOSX(Snow Leopard)を実験的に動かしたい」のです。 当初、うまくいかない場合は、「VMWare Workstaition8(試用版)」で 仮想導入できれば「VMWare Player」でも稼働可能だということで試みましたが、 症状は同じで導入は進みませんでした。 どうか、お知恵をよろしくお願いいたします。 PC=TOSHIBA dynabook TX/66G OS=Windows Vista SP2 32Bit Intel CoreTM2 Duo CPU P8400 @2.26GHz メモリー=2G HDD=320GB BIOSには「VT-設定モード」はありませんでした。 またゲストOS=MacOSX (Snow Leopard 10.6 製品版)
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- その他(ソフトウェア)
- cyucyu2000
- 回答数2
- セキュリティーソフトの乗り換えについて
もうすぐ使用中のセキュリティーソフトの期限が切れるので、 新たなソフトの導入を検討しています。 PCはVistaとXPの2台で、 現在は両方ともウイルスキラーゼロを入れているのですが 今のところOSのアップグレード予定もなく、 ウイルス検知力の不安もあるので乗り換える事にしました。 (ウイルスキラーの期限=各OSのサポート期限になってます) そこで、新ソフトの候補が5つあるのですが、正直、ノートンしか使った事が無く悩んでいます。 ・カスペラスキー ・ノートン ・キャノンのセキュリティーソフト ・マカフィー ・無料のMicrosoft Security Essentials ノートンは最初からお試し版でPCに入っていた物ですが、 大事な作業中にパターンファイルの更新を始めてかなりイラつきました。 PCは私と妹2人が使っているだけですが、 妹の一人はいつもかなり重い作業をしているので (絵を描きながらYoutube視聴+他ソフト起動など) 正直、セキュリティーソフトが重くなるとそれが嫌で更新作業を怠るんじゃないかと心配です。 セキュリティーソフトは、一概にこれがいいあれはダメ などと言える物じゃないと言う事は知っていますが、 上記にあげたソフトの中でオススメなどありましたら教えてください。 (上記以外でも構いませんがフリーソフト以外でお願いします) あまり重くなく、サポートさえしっかりしていればOKです。
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- ウィルス・マルウェア
- Rick-Lick
- 回答数11
- 内蔵無線LANの設定
無線LAN内蔵のノートPCを購入しましたが、無線LANでネットに接続できません。 PC NEC LaVeiG TypeC OS Vista ルータはAterm WARPSTAR WR6650S(子機セット) らくらく無線スタートで接続出来なかったので、NECサポート、Atermサポートにも電話してみましたが、さっぱり解決しません。 暗号化モードがWEPで設定されていたので、任意で設定された暗号キーを入力しても認証されず、もともとのキーでとりあえずルータまでの接続はできたようなのですが、そこからさきへはいっこうに接続されません。 IPアドレスは自動取得に設定してあります。 SSIDもわかっており、無線動作モードにもあわせましたが、どうしていいのかわからず… ちなみに親機側のESS-IDステルスは現在「使用する」になっていますが、外しても接続はされませんでした。 DHCPサーバーは「使用する」になっています。 自分で設定できなければ業者に頼もうかとも思っているのですが、何とか自分でつなげてみたいので… 足りない情報もあると思いますが、どなたか教えていただけませんでしょうか? いま使用しているのはノートPC、OS XPで無線LANカードです。なるべく面倒なことは避けたいので、できれば「初期化」以外で解決できればと思っています。
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- その他(インターネット接続・通信)
- misao-s
- 回答数4
- 相性保証の考え方
通販でバルクメモリー(512M)を購入しました。念のため10%の相性保証にも加入しました。しかしPCはメモリーを認識してくれません。 PCはエプソンダイレクト MT6000 XPhome sp2 インテル845チップ(P4BMXN)の記載 PC133 168pinです。 商品にはインテル製チップ対応 32×8の両面実装と記載。 動作は購入品のみを挿して起動。CPUチェックまでいって停止。スロットを替えてもでめ。サポートに送り返し動作チェックするも不具合なしで返ってくる。再度トライ メモリーを挿して起動するも同様に停止。続いて再投入で起動しました。しかし翌日は停止。電源再投入でも起動しません。静電気防止手袋で作業しました。起動のさいは最小限の接続(ディスプレーマウスキイボード)です。サポートでは相性の可能性があると返事しておきながら同じ商品を送り返してきました。CMOSクリアーBIOS設定を確認してくださいといってます。 通常挿せば認識してくれるはずですがやはりCMOSクリアーやBIOS設定をしなければだめなのでしょうか。(この2点は未実施)またBIOS設定は何をすればよいのでしょうか。 相性保証の基本的な考え方を教えてください。一般論でかまいませんので今回のトラブルについての考え方今後の進め方について教えてください。 ショップ名はマナー違反と思い記載しません。 なおメモリーを従前の状態に戻すと通常どうり起動します。
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 15123fd
- 回答数4
- スマートビジョンの左上の画面が映らなくなった
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップ ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-GD187DEAH ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 2020年頃に購入しました。 購入時にも左上の画面が映らなく、テクニカルサポートで金額を支払い遠隔操作をしてもらいましたが改善しませんでしたが、 電話のサポートで指示通りに操作したら映るようになり最近まで問題なかったのですが、今月に再起動でアップデートしてから映らなくなり、アップデートを戻すと映るようになったのですが、パソコンの不具合でアプリを強制終了してからまた映らなくなりました。 色々と撮り溜めたものもあるため、データを失う可能性のある方法は最終手段としたいと思い、以前も何か設定を変更するだけで改善したような記憶がありどなたかご存知でしたらご教授いただけませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です
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- その他(ソフトウェア)
- suika670
- 回答数3
- 容量のあるのに容量不足のエラーで解凍できない
OSを7pro 64bitでSSDに、データをHDDに設定しています。 ファイルのフォーマットはFAT32でなくNTFSです。 PCは初の自作PCで マザーはAsrock extream4 SSDはCFD販売のCSSD-S6M64NMQ HDDはSeagateのST2000DL003 でAHCIモードでつなげました。 メモリは8Gです。 ゲームのCrysisをEAのダウンローダーでダンロードし、解凍すると容量不足でエラーがでます。SSDは容量59G(64Gですがフォーマット時にこれだけでした)のうちのこり26Gくらいあります。ゲームの必要容量は解凍しても11Gくらいです。 HDDのDドライブでEADMとゲームとも展開したのですが、700Gも容量あるにも関わらず容量不足とエラーがでました。サポートセンターからCドライブの方がいいとのことで再度SSDでチャレンジしたのですが、サポートからはデフラグして容量増やすか、OSをHDDに入れてくださいとしかサポートしてくれません。 デフラグして断片化も整理、SSDはページファイルやユーザーデータ、TEMPファイルはHDDに移動しています。 OSの再インストールも試しましたし、自分なりに調べてできうる限りのことは全て試しました。 カスタマーサポートは どなたか解決策を教えて頂けませんでしょうか? 宜しくお願いします。
- プリンターを認識しません
新しくプリンターをセットアップしようとしてますが、PCで認識されずに困っています。 プリンターのサポートやネットで調べて色々試してみたところ、 デバイスマネージャーにて以下の不具合を見つけました。 ・「イメージングデバイス」項目がないこと ・ユニバーサルシリアルバスコントローラに「印刷サポート」項目がないこと そういえば、以前のプリンター使用時にはあった「プリンタ」項目もありません。 USB接続するたび、現プリンターは「ほかのデバイス(?マーク付き)」で認識されます(!マーク付き)。 コントロールパネルのプリンタ設定は問題なく済んでおり、最新のドライバもインストールしてあります。 プリンターのサポートによると、出来る限りの対処は行われている状態なので、 今度はPC側のサポートを受けてみるようとのアドバイスに至りました。 システムの再インストールは避けたいので、どうにか対処方法はないかと思い質問いたします。 OSは、Vista 32bit プリンターは、エプソン複合機 EP-704A USBポート直結です。 以前のプリンタードライバーなどはすべてアンインストールしました。 現在のプリンターに関するソフトウェアは最新のはずです(サイトからの最新版ダウンロードも含め)。 プリンター本体は問題なく動作します。 USBポートを別口に変えてみても変化はありません。 コンピュータは、現在この1台だけなので他で検証が出来ません。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- tabi_ko
- 回答数1
- PCI接続のグラボについて
最近2Dのネットゲームを始めたのですが、グラボが搭載されていないためカクカクしたり動作に遅延があります。 (オンボードのSiS Mrage 3 Graphics使用) そこでグラボを増設しようと思ったのですが、メーカーPCのためPCIにしか対応していませんでした。 (PC購入時にはゲームを視野に入れていなかったので) 調べた結果、PCI接続の出来る中で最も性能が良さそうな『玄人志向製 GF8500GT-P256H』を発見しました。 http://www.kuroutoshikou.com/modules/display/?iid=1064 サイズ等も確かめ自分のPCにも搭載出来ることがわかりましたが、電力的なことに関してがいまいちわかりません。汗 果たして自分のPCに載せることは可能でしょうか? 自分のPCは富士通のEMV-D3240です。 http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/0704-0709/3461d/index.html 実際ゲーム用PCを購入するのが一番良いのはわかってます。 しかし今のPCは購入したばかりのものなのです。 普通に考えれば"かなりの無駄"でしょうが、承知の上での決行を考えているおばかです。笑 ちなみに今後3Dには手を出すつもりはありません。 あくまで今の2D(推奨:GF 6600以上,R X700以上)だけに使用するつもりです。 どなたかアドバイスお願いしますm(_ _)m
- パソコンの買い替え時にやることは?
パソコンの買い替え時にやることは? この度、旧PCから新PCへ買い換えました。 旧PC:NEC VL570 新PC:NEC VN770BS6B できれば明日中に新PCへの移行をしたいのですが、やるべきことは以下のことくらいでしょうか? (1)データの移行…旧PCのマイドキュメントの中身を外付けHDDに移した。 (2)周辺機器の確認…プリンタ2台とデジカメ1台 ・CANON LBP3000 http://cweb.canon.jp/satera/lbp/lineup/a4-mono/3000-3000b/index.html ・エプソン 801A http://www.epson.jp/dl_soft/list/3850.htm ・フジフィルム finepix Z2 http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/compatibility/finepix/finepixz2.html いずれもwindows7対応している模様。 (3)インターネット 現在:NTTフレッツ光+nifty 無線LAN:ミッキーファンルータ http://www.ntt-east.co.jp/release/0402/040212a_1.html ※新PCへの移行方法は今確認中です。 この3つくらいしか思いつかないのですが、何かやり忘れていることはありますか? メールの移転もできれば保存し、必要な分は移行したいのですが、やり方がわからず、 今調べ中です。(1000通を軽く超えると思うので、最低限連絡先だけわかればいいなという感じです)。 できれば明日中に移行をすべて終わらせたいです。 お詳しい方、アドバイスをお願いします。
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- デスクトップPC
- golden-peach
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- ノートPC:オンボードかGPU付きかで悩んでます
次のノートPCをどんなのにしようかと検討中です。 特に放熱がうまく出来ているものを探しています。 今使っているノートPCはどうも放熱に疎く、 NVIDIA Geforce 8600M GSを積んでますが、 7,8ヶ月しか持たずにGPU部が熱暴走してしまいます。 2年ほど経っているのですが、既にグラフィック部の同じ箇所で3度修理に出しています。 来年サポートが切れるので、また同じ箇所が壊れたらと思うとやるせないです。 GPU付きのノートPCの場合、CPU部とGPU部の2つにファンがないと かなりきついと思うのですが、今のPCは実質CPU部とGPU部を兼用に放熱しているような構造です。 (ノートPCにファンが2つ付いているようなものが、そもそもあるのでしょうか?) そこでグラフィックメモリがオンボードのものを検討しているのですが、 こちらはグラフィック部の放熱に関してはどうでしょうか? GPU付きのものに比べて、あまり放熱は気にしなくて良い構造なのでしょうか? 今所有しているPCの修理度合いを見ると、 ノートPCを考える上で一番大事なのは放熱だと感じました。 今後の参考にさせて下さい。 宜しくご回答お願い致します。
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- ノートPC
- noname#210401
- 回答数10
- 自作PCのマザボの代理店について
自作PCのマザボについては代理店がしっかりしている所を選んだつもりなんですが、昨今自作市場の縮小と、また代理店の担当者が異動することもあり、サポートの質が低下する事があります。マザボのHPのIntelイーサネットドライバーはWindows10 20H2に対応していないのに(表記している)インストール出来るというご回答があり、はあっと思いました。実行ファイルをクリックしてもPCにはインストール出来ませんよ。その前にWindowsUpdateでIntelのイーサネットドライバーが自動的にインストールされます。折角、代理店のサポートの質が以前は良かったからその代理店を扱っているお店でマザボ買ったのに、 結局、担当者が変わってしまい、物凄いレベルの人では無くなりました。こういう事ってありますか?
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- CPU・メモリ・マザーボード
- noname#246630
- 回答数4
- PCからfaxしたい
iMac OS10.68です。 先日、MyMio MFC-J855DWNを購入しました。 PCから(mac、win)fax送信ができるとMyMioのカタログにあったので 一度は諦めたPCファックスに挑戦しています。 が、どうにも送信ができません。 本機とmacは無線で、LAN経由で繋がっています。 macからの通常のプリントやスキャンは成功しています。 ブラザーのサポートページを参考に設定してみましたが出来ませんでした。 macから複合機で印刷したものを、複合機からFAXしたらいいことなのですが カタログでもサポートページでも出来ることになっているし できたら成功させたいです。 どなたかブラザーの無線FAX機能のある複合機で macから送信で来た!という情報がありましたら教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- Windows7は4月9日以降8に劣り期間も短い?
Microsoft、Windows 8.1 Updateを4月8日に公開 http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/event/20140403_642651.html Microsoft、9型未満のデバイスにWindows無償化 http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/event/20140403_642657.html 特に上のURL、 >>Windows 8で廃止されたスタートメニューが復活し、デスクトップからスタートメニューを呼び出し、アプリを起動できるようになったことを発表 スタートメニュー復活するみたいですけど、となると7のメリットってXPモードは脆弱性だしサポートは短いだしでもうないんでしょうか? また、Updateで高速スタートアップファイル破損バグと、USB接続がスリープする問題は解決したんでしょうか? MSがスタートメニュー復活をずっと黙ってたのってひょっとして7の在庫処分のため、サポートの短い7利用者に短期間でwindowsを買い替えてもらうでしょうか? おしえてください。
- ベストアンサー
- ニュース・時事問題
- noname#194073
- 回答数3