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　So-netの1.5Mを利用していたのですが、これを3Mに変更しました。このとき、「So-net1.5Mコースの速度変更はこちら」を見て、クリックして速度変更手数料などが無料になると思い、申し込んだところ、50Mへの変更のみが無料になり、私は6000円取られそうです。 　50Mという字が小さく書かれています。私は、ワンクリック詐欺に合った気分です。（涙～涙～） 　私と同じ失敗をした方いませんか？ http://www.so-net.ne.jp/access/change/index.html

So-net光電話を利用しています。 仕事柄FAXを利用することが多いのですが、着信転送サービスを使用している間はFAXを受信できなくなってしまうので着信転送サービスを利用しながらでも受信できるようにする解決方法はありますか？ ・着信転送サービスを使用中のFAXの送信 ・着信転送サービスを使用していない場合のFAXを受信 上記２つはできることを確認しています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在、So-net光（IPv6利用）を利用していますが、ここ数週間でなぜかネットが安定しない（急に遅くなる、繋がらなくなる、遅くなる）などが時間帯を問わず発生しています。 ルーターの再起動などもしましたが、あまり変わらないようです。 そこで、So-net光から借りているルーター（Aterm WG1200HS3）ではなく、もう少し強力なものを購入してみようかと考えております。それにあたり、現在の借りているルーター以外のルーターを利用することに関して、何か留意点などはあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Bフレッツに申し込むのですが、プロバイダをどこにするか迷っています。 光VDSL、タイプ2（16世帯以上の集合住宅）です。 ■so-netかplalaかexciteで悩んでいます。いずれも初期費用などの無料キャンペーンをやっていて、安いこと、あとは知名度（安心感？）です。 ■メイルアドレスが、あまり長くならないものを希望します。（サブドメインが長いとか、自分の名前がまるで取れない、というのはできれば避けたいです） いずれかをお使いの方、何か不自由なことはありましたでしょうか？ あるいは、客観的にアドバイスできる方、どうぞよろしくお願いいたします！

使用している環境はWin2000、電話回線です。 最近、電話番号が統一？されるということで変更の通知が来ました。 電話番号だけを変えてみたのですが、急にネットにつなげなくなってしまいました。 電話番号を元に戻してもなぜかつながらないのです。 症状としては、まずダイヤルしてユーザ名とパスワードが認証され、接続されました（128kbと表示される)とでます。 しかし、どこのサイトにもアクセスできずso-netさん、NTTさんに問い合わせてもわからないとのことで、困ってます；； 同じ症状、解決法など情報ありましたらよろしくお願いします。

so-netブログを使っていますが、グーグルアドセンスを入れています。 グーグルからメッセージがあり、ポリシー違反で広告が停止されていると連絡がありました。 記事がなく、タグだけが表示される　http://xxx.blog.so-net.ne.jp/tag/ のページが コンテンツの中身がないと判断されているようなので、タグページをなくしたいのですが どうすればタグページを削除できるでしょうか

中学生の孫娘にスマホを買い与えるのに当たり、SIMはSo-netの0SIMにしようと考えていますが、現在私はスマホで0SIMを使用しているので、規定上、同一人物が0SIMを複数購入することはできないと思います。 そこで孫娘の名前で0SIMを購入し、その月額使用料金は（まだ孫娘はクレジットカードを持っていないので）私名義のクレジットカードから引き落としすることを考えているのですが、家族内でそのような買い方をすることは可能でしょうか？ダメな場合、何か方策があればお教えください。

So-netブログのアクセス解析で ブログ内のどの記事が閲覧されたか確認できるかと思いますが、 ここに毎日いっつも大量に【./_pages/user/m/article】という 項目が表示されています。で、開いてみると必ず 【お客さまがお探しのページは見つかりませんでした。 指定されたアドレスにお間違いがなければ、 ページが別にアドレスに移動している、 または削除されていることが考えられます。】 というSo-netのエラーメッセージのページに繋がります。 私自信に実害は今のところないのですが、 遊びに来て下さっている方々がいっつもこのエラーのページを 見てるのか…と思うと、どうにかしたい気持ちで一杯です。 同じようにアクセス解析のページに 【./_pages/user/m/article】が出てる方おられませんか？ 解決方法があればぜひともお知恵をお貸しください┏○ペコリ

こんばんわ メールの送受信が出来ず、困っています ・プロバイダーはso-netを利用しています ・インターネットは使用可能です =================================================== 以下のようなエラーメッセージが表示されます サーバーに接続しようとして、TCP/IP エラーが発生しました。 アカウント : 'ｘｘｘｘｘ', サーバー : ｘｘｘｘ.so-net.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC15 ※今求職中で大変困っています どなたか、お分かりなる方、アドバイスお願いします。

現在NTTの光回線（戸建用）＋プロバイダ：So-netで インターネットを利用しています。 通信速度をあまり遅くせずに、月額総負担額を節約する 賢い方法（乗り換えプラン）を教えてください。 家の電話番号は極力変えたくありませんが、 プロバイダ、メールアドレスは変更しても構いません。 また、メールアドレスはフリーのものだけになっても構いません。 よろしくお願いいたします。

ユニバーサルサービス料について導入する必要性があることは、教えてｇｏｏでの他の質問内容やＨＰを見て少しは分かったのですが、電話ができる電話番号だけじゃなく、電話ができない電話番号にも掛かってしまう理由が良く分かりません。（どういう風に使われる番号か特定できないから？） 質問タイトルのとおりＳｏ－ＮｅｔのｂｉｔｗａｒｐＰＤＡを利用しているのですが、カード型ＰＨＳ（だと思います）なので電話ができるわけではないのにユニバーサルサービス料が発生するのが何とも釈然としません。今は７．３５円ですが、将来的に増えていく可能性はあると思うので、納得して払いたいと思っています。 あともう１つ質問（これは気になるレベルです）があります。 http://www.tca.or.jp/universalservice/uss_menbername.pdf に対象事業者が載っていますが、Ｓｏ－ＮｅｔやＢｉｇｌｏｂｅが載っていないのにユニバーサルサービス料が発生しているのは何故でしょうか？自分が見落としているのか、他の通信事業者と提携していてその通信事業者の名前が載っているのか・・・。 ２つの質問になりますが、よろしくお願いします。

現在、インターネットへの接続にYahoo! BBを使っていますが、NTT局舎から遠いせいか500kくらいしかスピードがでません。 某パソコンメーカより、So-net Bフレッツに同時加入することで、○○円安くしてくれるということもあり、So-net Bフレッツへの乗り換えを考えています。 気になるのは、Bフレッツの仕組みについて（特に料金体系）です。アパートなので、マッションタイプを考えています。よろしくお願いします。

今年の5月にso-netから、光コラボで、他社へ乗り替えました。 それにも関わらず、so-netから請求が続いています。 他社へ乗り替えたときに来たso-netからの書類を確認すると、「ご契約コースが変更になります」との記載があり、その契約コースの料金が引かれているようです。 光コラボで他社に乗り替えたにも関わらず、so-netの契約コースが変更になるということの意味が分からず、窓口に問い合わせようにも電話がつながりません。 どなたかお詳しい方、お知恵を拝借できないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

so-net光（元光コラボレーション）のコースから事業者変更でso-net光プラスに変更しました。 ユーザーIDも新しく設定され、変更前のIDやステータス・ポイントなどが初期化されてしまいましたが、引き継ぐ方法はないのですか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

何も変えてないのにインターネットが急につながらなかったりします。 質問です。三日目です。 ・障害情報はどこで確認できますか？ ・So-netはお問い合わせのメール連絡先はないですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

以下のメールがこちらのアドレスから届きましたが正規のメールでしょうか。 ↓ info@so-net.ne.jp 設定期限までの期日が短過ぎますし、ne.jpのアドレスもおかしいかと思いまして。 ――――――――――――――――――――――――――――――――― 本メールは、So-netのメールサービスで提供終了を予定している機能の ご利用実績があったメールアドレスにお送りしています。 ――――――――――――――――――――――――――――――――― 　　　　　　　　　　ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 　　　　　＜重要＞So-netのメール設定 変更のお願い 平素は、So-netのメールサービスをご利用いただき、誠にありがとう ございます。 より安心・安全にサービスをご利用いただくため、弊社では順次セキュリティ の強化を行っております。これに伴い、メールの一部機能を提供終了いたします。 お客さまにはお手数をおかけしますが、【2019年9月5日】までにメールソフトの 設定を最新の設定に変更していただきますようよろしくお願いいたします。 なお、期限までに設定変更を行っていただけなかった場合は、 機能の提供終了に伴い、メールの送受信ができなくなります。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ―――――――――――――――――――――――――――― ■お客さまに行っていただきたい内容 1. 以下のページよりお客さまがご利用されているメールソフトをご選択ください。 2. 表示される画像と説明に沿って設定を変更してください。 　 ＜「メールソフト設定変更のお願い」というメールについて知りたい＞ 　 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010917 　 ※So-net Webメールをご利用される場合は対応不要です。 　　 （メールの保存期間はメールが到着した日から起算して2カ月間です） 　　 https://www.so-net.ne.jp/option/mail/webmail/ ―――――――――――――――――――――――――――― ■提供終了機能 (1)APOPを用いたメール受信 (2)CRAM-MD5を用いたメール送信 (3)pop.サブドメイン.so-net.ne.jpを設定してのメール受信 ―――――――――――――――――――――――――――― ■提供終了に伴うメールソフトの設定変更期限 　　　　　2019年9月5日 ―――――――――――――――――――――――――――― ■本件のお知らせ ＜お知らせページ＞ https://www.so-net.ne.jp/info/2019/op20190507_0015.html ―――――――――――――――――――――――――――― ■注意事項 ・メールアドレスを変更する必要はございません。 ・複数のメールアドレスで同一のご案内を受信された場合は、受信された 　メールアドレスごとにメールソフトの設定内容のご確認をお願いいたします。 　 ・iOS（iPhone）をご利用のお客さまは、iOSの仕様上、設定を 　変更していただいても正常に反映されない場合がございます。 　その場合は、提供終了後に設定を変更いただきますようお願いいたします。 ・期限を過ぎてしまい、メールが送受信できなくなった場合でも、 　メールの設定を変更することで、再度送受信ができるようになります。 ・サポート終了となったメールソフトをご利用の場合、設定変更しても メールの送受信ができない場合もございます。 その際は、新しいメールソフトをご利用いただくか、設定不要、 無料でご利用いただけるSo-net Webメールをご利用ください。 ・本メールは重要なお知らせのため、既にご対応いただいたお客さま 　にもお送りしております。 　So-netを退会されたお客さまは、ご対応いただく必要はございません。 ―――――――――――――――――――――――――――― So-netでは、安心で快適なインターネット環境の提供を目指してまいります。 今後ともSo-netをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　■ご請求料金・ご利用状況の確認や各種変更手続き 　マイページ：https://www.so-net.ne.jp/mypage/ 　So-net 会員アプリ：https://www.so-net.ne.jp/support/app/ 　■お問い合わせ 　https://support.so-net.ne.jp/ask_select 　ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 　東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイドTSタワー 　https://www.so-net.ne.jp/ 　無断転載を禁じます。 　Copyright Sony Network Communications Inc. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

10月12日11:20頃、起床してPCを起動するとオフライン表示なのに気づき、ZTEのONUを確認するとALARMが赤色点滅していました。光コンセントも問題なく刺さっていたのですが、一度抜いてみるとシャッターから光が漏れていませんでした(光が来ていない状態) その他の復帰方法を試しましたがいずれも駄目でした。 同日の午前5時頃までは普通に使用出来てました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

２台めのパソコンを購入した場合の無線LANについて わからないことが多いため 教えて下さい so-net ADSL(eA)を申し込み、 モデムはNECのAtermWD701CV(C)L をレンタルしています そこから有線でNEC バリュースター(VS570JG)に繋いでインターネットを使用しております これからノートパソコンを買い足す予定です(ソニーバイオVPCEA45Jを考えています) 同じ階の別の部屋で使用したいので無線でネットに繋ぎたいのですが、どのような方法がありますか？ NECトリプルワイヤレスLANカード(PA-WL54AG)はどうでしょうか？ (モデムの資料に同封されておりました) 私が欲しい上記のバイオは802.11b、g、n準拠と書いてあります モデムとは別にルーターを購入するならばどのように選べばよいでしょうか よろしくお願いします

IE8でSo-netのトップページをスタートページにしていてhttp://www.so-net.ne.jp/表示がおかしいです。 具体的には画面上部が数センチ切れていてその分下にスクロールされている様なのです。スクロールで上に持って行くと表示はされているようです。 起動時のスタートページに設定しているので必ず問題が出ますが違うページに行ってSo-netに戻ると正しい表示にはなります。 自分で調べた限りではgoogleツールバーが問題のようです。 アドオンの管理でgoogleツールバーを無効にすると問題は発生しません。 googleツールバーがトラブルの原因だと思うのですが皆さんも同じようになるのでしょうか？ 時間がある方、IE8にgoogleツールバーを入れた状態でIE8のホームページにSo-netのアドレスを入れ、起動した場合どうなるか教えて下さい。

今流れているSo-net（ソネット）のCM（黄色のナース服・篠田麻里子）の曲名とアーティストを教えて下さい。