Tab M8 (3rd Gen) のアプリが落ちる

質問

画面を自動回転にして、横向きで使用すると「システムUIが停止しました」という表示の後に勝手にアプリが落ちてしまいます。

手元の端末だけの症状なのか、全ての端末に起こっている症状なのか分かりません。

もし対処法を知っている方がいましたら、ご教授いただけないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91 · ベストアンサー

下記URLでは最新版のようですね。
https://support.lenovo.com/ca/ja/solutions/ht501098

Lenovoに問い合わせを行い、修理依頼をされた方が良さそうですね。

お礼

後ほどレノボに連絡してみようと思います。

今回はありがとうございました。

回答No.2

TZ91

初期化を行っても同じような症状がある場合は、OS側だけの問題ではないかもしれません。
保証期間内であれば修理に出した方が良いと思います。

因みにOSのアップデートはしていますか?

回答No.1

TZ91

使用中のアプリは何でしょうか?
どのアプリでも同じ症状が出ますか?

補足

YOUTUBEやChrome等の殆どのアプリを使っていて落ちてしまいます。

また、結構な割合でホーム画面でも自動回転の本体横向きにすると「システムUIが停止しました」と表記がでてからフリーズしてしまいます。

数回初期化をしてみたのですが改善しませんでした。