Xperia１IIIでメールが設定できない

質問

auキャリアで、Xperia１からXperia１IIIに機種変更していますが、so-netメールが設定できません。Android11のセキュリテーの問題でしょうか？そもそもXperia１まではデフォルトでインストールされていたE-mailアプリが廃止されているので、G-mailアプリ、そのほかいくつかのメールアプリをダウンロードしては試しましたが、最初の受信設定で設定できなくなり先に進めません。ソネットのサービスに電話をして一つ一つ確認しながら試しましたが同じなので、登録方法の間違いはないはずです。サービスいわくはAndroid10までしか動作確認報告がないのでAndroid11対応はしばらく待ってもらうしかないとのこと。同じような事例の報告はないのでしょうか？勿論暫定的にAuキャリアメールへの転送と、WEBメールで凌いでますが、非常に困っています。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

tkwn52

設定が間違っていないなら、
プロバイダとスマホメールソフトの相性ではないかと思います。
いろいろなメールソフトを試すしかないと私は考えます。
当方、so-netではないのですが、K-9 Mail というソフトを、
あるプロバイダのメール受信で試したところ、
うまくいったということがありました。

回答No.1

xf86conf

>最初の受信設定で設定できなく
どのアプリを使った結果、どの場面において、何がどう設定できないのしょうか。また、その際、エラーなどのメッセージは表示されましたか。
お答えしたくても、情報が少ないので、もうちょっと詳しく書いてもらえるとレスがつくと思いますよ。