[NURO 光] インターネットに接続されません。

質問

NURO 光 G2V(マンションミニ)を契約してまして、Huawei (HG8045D / HG8045Q) が自宅にあります。
先日からpowerランプのみが点灯している状態となり、ネットに繋がらなくなりました。極稀に他のランプが点灯し繋がるときがあるのですが、1分ほどで途切れてしまい、powerランプのみが点灯する状態になります。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012659
上記サポートにのっとり、再起動・リセットなどを試しましたが、改善しません。料金などの支払いも滞っていません。

どうしたらネットにつがなるようになりますか？よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

NURO 光のサービスに連絡し、回線の調査をしてもらいましょう。