- 締切済み
[NURO 光] インターネットに接続されません。
NURO 光 G2V(マンションミニ)を契約してまして、Huawei (HG8045D / HG8045Q) が自宅にあります。 先日からpowerランプのみが点灯している状態となり、ネットに繋がらなくなりました。極稀に他のランプが点灯し繋がるときがあるのですが、1分ほどで途切れてしまい、powerランプのみが点灯する状態になります。 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012659 上記サポートにのっとり、再起動・リセットなどを試しましたが、改善しません。料金などの支払いも滞っていません。 どうしたらネットにつがなるようになりますか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 0_x
- お礼率0% (0/1)
- FTTH・光回線
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
NURO 光のサービスに連絡し、回線の調査をしてもらいましょう。
関連するQ&A
- NURO光が繋がりません。
NURO光が繋がりません。 ルーターにアラームが点滅したままで有線、無線共にインターネットができない状態です。 リセットなど試せることは試したのですが、まったく繋がらない状態です。 公式サポートも時間が閉められてしまうので、まったく頼りになりません。 何か解決のヒントをいただかないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- NURO光 ネット接続不安定。解決法。
NURO光使用です。 ONU(ZXHN F660A) WANランプ点滅時はインターネット接続出来ますが、点灯時のみインターネット接続が切れてしまいます。 サポートページに記載されている対応策LANチャンネルの変更、再起動、リセット等は全て実施済みですが解決せず。 原因、解決法をよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- Nuro光で接続不可
Nuro光で接続が不安定な状態が続いていた。ついにつながらなくなった。アラーム、自動リセットを繰り返しているが、機器を調べてみると、OUN（F66T）と光コンセント間のケーブルが扉の下に挟まっていて、つぶれているのを確認。どのように対処すればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- Nuro光のinternet接続不安定
Nuro光の接続不安定。しばしばskypeがdown したり、internetそのものの接続が断絶される。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- nuro光 ipv6について
nuro光回線を使用しています。イーサーネットの状態を見るウィンドウを確認すると ipv6： インタネットアクセスなし と表示されています。 ※ipv4は問題なくアクセスしている。 PC側の設定は、ipv6プロトコルにチェックも入っています。 部屋の壁よりポン付けでONUがありLANケーブル（カテ６）でPCにつないでいます。 試みたこと： ONUのリセット・ブラウザからONU開いてのリセット・OS再インスト 以上を試みましたがダメでした。 ONUのはずれをひいたのではないかと思っていますが、他に何か良い方法があれば お教えください、よろしくお願いします。OS win10最新アップデート済み ３台のPCがあり、いずれも同じ状態です。ONU(HG8045Q) ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- インターネット接続できない
Wi-FiルーターのALARMランプが赤く点灯したままで、突然接続出来なくなりました。Power 、Wi-Fiランプなどは青、緑の点灯です。リセットや、コンセントを抜いて５分後に試したり出来る事はやってみました。 インフォメーションにも問合わせしましたが、明日以降の連絡待ちです。このまま何日も接続出来ないのは困ってしまうので、自分で出来る事は他にありますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- NURO光の接続について
現在、ソフトバンクエアーとソフトバンクのおうちの電話と契約していますが、今回NURO光に変更する予定です。 現在、宅内工事が完了したとこで、ソフトバンクの解約をしようとしたところ、おうちの電話は解約するとNURO光に変えても繋がらなくなると言われました。電話番号がなくなってしまうとか。 NURO光を利用するにあたり、おうちの電話は解約しないべきものでしょうか？それとも解約しても大丈夫なものでしょうか。 もしくはNUROでんわに入り直す必要があるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- NURO光の初期設定について
nuro光の工事が本日終わり、すぐにonuの接続をして利用しようとしたところ、ALARMが赤色に点灯したままになり使えない状況です。光ケーブルの配線も何回も試したり、一度初期化したりしましたが解決できていません。どなたかご教授頂けますでしょうか？ 私としては工事側の不備ではないかと思います。 使用してるONUなHG8045Qです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
