楽天モバイルで連絡先整頓!問題の解決策を教えてください!

このQ&Aのポイント
  • 楽天モバイルでSIMだけ購入し、Zenfone 3 Deluxe(ZS550KL)に入れて使用しています。現在このスマホから、2つのGoogleアカウントを見られるようにしていますが、楽天でんわアプリを開いた際の問題があります。同じ名前のグループが3つ表示されることや、重複して表示される電話番号が気になっています。連絡先の整頓方法や設定の見直し方法を教えてください。
  • 楽天モバイルでSIMだけ購入し、Zenfone 3 Deluxe(ZS550KL)に使用している際に、楽天でんわアプリの問題が発生しています。同じ名前の連絡先グループが3つ表示されたり、重複して表示される電話番号が気になります。連絡先を整頓するための方法や設定の見直し方を教えてください。
  • 楽天モバイルのSIMを使用しているZenfone 3 Deluxe(ZS550KL)で、楽天でんわアプリを利用しています。しかし、楽天でんわアプリを開いた際に同じ名前の連絡先グループが3つ表示されるのが問題です。また、重複して表示される電話番号も気になります。連絡先の整頓方法や設定の見直し方法を教えてください。
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楽天モバイル 連絡先を整頓したい

楽天モバイルでSIMだけ購入し、Zenfone 3 Deluxe(ZS550KL)に入れて使用しています。 現在このスマホから、2つのGoogleアカウントを見られるようにしていまして、1つがスマホの連絡用アカウントで、もう一つがネット通販用のアカウントです。 2つ見られるようにしている私も悪いとは思うのですが、楽天でんわアプリを開いた際に、同じ名前のグループが3つ表示されるのが大変気になります。ネット通販用のアカウントは同期しないように設定しているのですが、それでもなおグループ名は残っています。 また、電話番号が重複して表示されるのも気になります。グループ表示でなく一覧表示の場合、例えば「あ」行の欄にある連絡先が、下の方で「#」欄にも表示されています。 うまく言いたいことが伝えられているかどうか不明ですが、何か不足点がありましたら随時補足いたします。 アドバイスをどうそよろしくお願いいたします。

  • easuf
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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • haro110
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回答No.1

簡単ですよ。どのアカウントの電話帳を使うのかのチェックを入れるようになってますので希望するアカウントにのみチェックを入れたら良いだけです(表示したくないアカウントのチェックを外す)

easuf
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 画面右上の縦の三点リーダ→設定→連絡先フィルタで、おっしゃる通りやってみました。グループ表示でなく一覧表示にさえすれば、きれいにまとまりました! …できれば、SIMに入っているものだけを表示できたらよかったのですが、選択肢になかったので、SIMに入っている連絡先をすべて移した上で、連絡用アカウントのものだけ表示させました。 こんなに早くすっきりするとは思わなかったです。ありがとうございました。

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