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Outlook2016でActiveSyncに失敗

質問 Outlook2016のアカウント設定でActiveSync対応とされるOCNメールに接続を試みたが、エラーが表示されて、設定できません。解決法を教えてください。  ・何が原因か?  ・確認すべき箇所と対応策は? [Outlookのアカウント設定と現象] プロバイダ:OCNメール 「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする」(次へ) 「Outlook.comまたはExchange ActiveSyncと互換性のあるサービス」(次へ)   名前:(氏名)   電子メールアドレス:XXXX@YYYY.ocn.ne.jp   メールサーバー:sync.ocn.ne.jp   ユーザー名:XXXX@YYYY.ocn.ne.jp   パスワード:(メールパスワード) (次へ)自動的にアカウントのテストが開始される。 エラー「Exchange ActiveSyncメールサーバー(EAS)へのログオン:サーバーが見つかりません」 が表示されてこれ先に進めない。 [構成] OS:Windows10 Professional 32bit版 Ver.1511 (2016年7月現在最新版) セキュリティソフト:Windows Deffenderのみ ソフト:Office2016 Professional plus (Outlook2016) NTT西日本:フレッツネクスト回線(VDSL+HGW:RT-500KI+無線LAN) [経緯と分かっていること] 当初は、Windowsパソコン1台でOutlookを使用していました。 SMTP/POP3で送受信していましたが、問題ありませんでした。 iPhone6sを追加購入したため、WindowsパソコンとiPhoneで同期したくなりました。 そこで、iPhoneとWindowsの両方にActiveSyncのアカウントを設定しようとしました。 iPhone6sは設定後メールが送受信できましたが、Windowsパソコンの方は上記の通りエラーが発生しました。 重複しますが、上記をまとめると、下記の通りです。 iPhoneは、POP3/SMTPおよびActiveSyncの両方で正常に送受信できている。 WindowsパソコンはPOP3/SMTPでは正常に送受信できているが、ActiveSyncでのみエラーが発生する。 あくまで推測ですが、Defenderが送受信をブロックしているのではないでしょうか? そうであれば、どの箇所を確認し修正したら良いですか? あるいは、原因は別にありますか? OCNメールの仕様(参考資料) http://service.ocn.ne.jp/mail/basic/ OCNメール設定の確認(参考資料) https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023190

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  • 回答No.3

こんにちは。 WindowsとiPhoneの同期は複雑ですよね。わたしも色々と失敗を繰り返しました。 今はEVO Collaborator for Outlookというソフトで同期させることで落ち着きました。 安価でしたし、セキュリティ面で安心で、設定が簡単なのが良かったです。 参考にどうぞ。

参考URL:
http://outlook.aptrust.net/evo-collaborator-for-outlook

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  • 回答No.2

A.No1です。 >Outlook2016がOCNメールの要件を満たしていない以上、あきらめるしか無いということでしょうか? Outlook2016などのOffice Outlookは、[Microsoft ExchangeSync]に対応していますが、OCNのActiveSyncサーバーとは関係ないですね。 送受信メールが複数の端末で同期するIMAPアクセスさえもサポートしていないので、Outlookなどの一般的なメールソフトではPOP/SMTPしか利用できないということだと思います。

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  • 回答No.1

ActiveSyncでの接続は、次のページを見ると「スマートフォン/タブレット、Windows 8の標準メールアプリでの利用」に限定されているのではないですか? (ActiveSync機能について) http://service.ocn.ne.jp/mail/webmail/ikou/self.html OCNはIMAPには対応していないと思いますから、POPアクセスで、送受信ともssl接続のアカウントの設定ではないですか。 POPアカウントの受信ポート番号995(SSL)、送信ポート番号465(SSL)で試してみてください。

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質問者からのお礼

ご回答ありがごうとざいます。 下記の記載の中にはOutlook2016の記載は見当たりませんね。 > お使いのスマートフォン/タブレット、Windows 8の標準メールアプリでご利用いただけます。 Outlook2016もActiveSyncに対応していてOCNメールで同期できるものと期待していましたが、この認識は間違っていたのでしょうか。 今回はiPhoneの標準アプリ(メール、カレンダ、連絡先)とOutlook2016とで同期することが目的でしたが、iPhoneとOutlook2016の両方がActiveSyncに対応する必要があるが、Outlook2016がOCNメールの要件を満たしていない以上、あきらめるしか無いということでしょうか? もしそうであれば、これまで通り、POP3/SMTPに戻そうと思います。

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