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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソニー一眼付属レンズのズームがガタガタなの直したい)

ソニー一眼付属レンズのズームがガタガタなの直したい

luckyebisuの回答

  • luckyebisu
  • ベストアンサー率51% (582/1129)
回答No.1

10ヶ月くらい前の購入ということは、まだ保証期間ですよね。 販売店なりメーカーなりに相談しましょう。 修理してもらえるかもしれませんし、許容範囲ということで片づけられても、何らかの答えは出るので、最悪でも前には進めます。 もしかして、中古購入で保証書がないということだったりするのでしょうか。 それでも、まずはメーカーに相談するケースです。 “生兵法はけがのもと”です。 http://www.sony.jp/support/inquiry.html

ozizousanmitai
質問者

お礼

今日、ソニーのサポートに連絡して、 近くにソニーストアがあるので そのソニーストアに持ちこんで 見ていただいたところ 現象は確認していただけたので おそらく無償で対応していただけるとのことでした。 まだ正式な対応は決まってませんが、 とても親身に対応して理解していただけたので とても安心して、見せに行って良かったと思えました。 それもここの回答のおかげとも言えます。 ご回答本当にありがとうございました。

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