ドスパラのゲーム推奨PCが動作しない

質問

ドスパラでFEZ推奨のPrime Galleria PCを購入したのですが、ゲームが起動すらしません。

ディスプレイのデバイスを調べてみたところ
名前：
製造元：N/A
チップの種類：N/A
DACの種類：N/A
メモリ合計：利用不可
ディスプレイのモード：1600*1200(32bit)(1Hz)
モニター：×

ドライバー
メインドライバー：
バージョン：
日付：
WHQL ロゴ付き：N/A
DDIバージョン：不明
ドライバーモデル：不明

DirectXの機能
DirectDraw　アクセラレータ：利用できません
Direct3D　アクセラレータ：利用できません
AGP　テクスチャ　アクセラレータ：利用できません

となっていました。

これってグラフィックカードが無いってことですか？

回答No.3

ZAZAN · ベストアンサー

グラフィックカードが存在しないか、正常に動作していないか
ドライバーがありません。

ひとまず付属しているはずのドライバー
または構成表に書かれているグラフィックカードのチップベンダーから
ドライバをダウンロード、インストールしてみてください。

推奨モデルを推奨モデルとして購入されたのなら
それでダメならドスパラに問い合わせてみてください
保証内です。

逆に推奨モデルと同じ構成でも推奨モデルで
購入していない場合はゲーム動作は保証外です。

ドライバが入っていない状態であれば
ゲームの動作にかかわらず保証内ですけどね。

お礼

ドライバーはインストールしたので、これは無いだろうと思いましたが
念の為もう一度再インストールした所、FEZが問題無く起動しました！

有難う御座いました！

他の方も、詳しい説明が出来ていない質問に回答下さって有難う御座いました！

回答No.5

Cupper-2

注文のしかたを間違ったに一票入れておきますね。

OS無しで注文して、OSは質問者さんが自分で入れたという状況を想定してみます。
（OS無しのほうが安いからね）
でもってグラフィックドライバーを入れていないとエスパーしてみる。

搭載しているグラフィックカード用のグラフィックドライバーを入れよう。
グラフィックカードのメーカーサイト、またはグラフィックチップのメーカーサイトからダウンロードできるはずです。
使用している OS向けのドライバーをちゃんと選びましょうね。

回答No.4

ちあき（@Chiaki-F）

グラフィックボードの有無なんて側板を開けるか
パソコンの裏を見ればすぐわかると思うけど

拡張スロットのところにディスプレイが刺せるようになっている
ボードがあれば取り付けされているし
拡張スロットのところに何も無ければ取り付けされていないですね

ドスパラの書類を見れば、どんなパーツが付いているかぐらい
わかると思うんだけど

後は、付属品にディスプレイドライバーのCD等があるかでもわかるんじゃないのかなー

回答No.2

noname#156725

追記
ゲーム推奨PC なので、ゲーム・サポートに関しては無料
ゲームの補償は、元々セットされてます。

それ以外に付いては、莫大に請求される場合が有るので、
あくまでも…ゲームに付いて言及する事をお勧めします。

回答No.1

noname#156725

http://www.dospara.co.jp/5top/
ドスパラ
に直接問い合わせ願います。

推奨PC は、ゲーム出来る事を前提にしているので
店側に直接…FEZ推奨なのに動きませんと伝えて下さい。