ビッグローブわいわい１時間コース＋エアエッジ の解約方法を教えてくださ

質問

ビッグローブわいわい１時間コース＋エアエッジ　の解約方法を教えてください。
５~６年ほど前、このコースに入会すると京ポンの価格が安くなるというので上記コースに入会しましたが、結局使わずじまいでした。。。
今、それを解約したいと思っております。
ただ、契約したのがかなり昔のため、ID・パスワードがわからず、オンライン照会をしようとしたところ、「PCのメールアドレスが登録されていない」となり、解約画面に進むことができませんでした。

この状態でどのようにしたら解約できるできるか教えてください。

回答No.1

jtake00 · ベストアンサー

http://support.biglobe.ne.jp/ask/faq_jimu.html
こちらの下の方に問い合わせ番号がありますので
電話で相談ください。

お礼

教えてくださいまして、どうもありがとうございました。
早速電話をかけてみます。