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航空会社って、、、慈悲の心なし！
質問というより、同じような経験を味わった方々にお聞きしたいの です。海外航空券を欧米系航空会社のウェブにて予約発券したのですが、 身内が入院となり急遽取りやめました。返金は出来ないチケットなので その金額を今後使う時の為に１年間保留するとの事でした。 「２５０００円の変更手数料」を差し引いた分を、別の航空券を買う時に 充当するとの事でした。全額没収よりはマシだとありがたく 感じていましたが、この度再度旅行する事になり連絡すると、一枚につき２５０００円の変更料は承知済みでしたが、「今度買うチケットは 値段の上で（？）２ランク上のものでないといけない」と 言われ、現在ウェブで見ている金額（日程も同じもの）がより ２００００円も高いものを予約するはめに。 旅行って、、、キャンセルするとこんなにも「罰金」課せられるのですか、、、。げんなり。 同じような経験の方いらっしゃたら語ってください。
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- furiten555
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このたびはご愁傷様でした。 参考までに、コンチネンタル航空には「遺族運賃」（緊急帰省特別運賃）というものがあります。 この説明を読んだ時には、さすがアメリカ、粋なことするなぁ、と思ったものでしたが、質問者さんはいわばこの逆のケース（緊急手配ではなく緊急キャンセル）なわけですね。 http://www.continental.com/web/ja-JP/content/travel/specialneeds/compassion/default.aspx?Mobile=1&SID=B8D279DF7A314A9E852593F094A9939C その変更には何か、病院発行の証明書も提出させられたのですか？ もし証明書の提出なしに変更を了承してもらえたのなら、悪くない対応だと思います。（「身内が入院」って言えば、変更できないルールの航空券も変更できるってこと？と思ってしまいます。） 変更手数料が25000円というのも、ごく普通だと思います。 元の航空券の運賃規定による部分も大きいと思います。先に予約していた航空券が、もっと高い運賃のものだったら、ペナルティも軽かったと思います。 今度の航空券も、（行き先は分かりませんが）2万円程度の追加で済むのなら、悪くないと私は思います・・・ヨーロッパ行きとかだと、単に購入を数分間迷っているうちに5万円ぐらい高いのしかなくなったりする（経験済）ことも日常茶飯事のようですし。
お礼
レスありがとうございます。結局は変更手数料２５０００円と 前の航空券との差額９４００円で合計３４４００円（一人）増し という事で済みました。完全Non Refundableのチケットでなくて 良かったです。今まで幸いにも急なキャンセルに遭遇していないので この程度の出費でも血圧が上がってしまいました。旅行で楽しむ！ あんまりチマチマ考えない！とバケーションムードを盛り上げようと思います。ありがとうございました。
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