- 締切済み
航空会社って、、、慈悲の心なし！
質問というより、同じような経験を味わった方々にお聞きしたいの です。海外航空券を欧米系航空会社のウェブにて予約発券したのですが、 身内が入院となり急遽取りやめました。返金は出来ないチケットなので その金額を今後使う時の為に１年間保留するとの事でした。 「２５０００円の変更手数料」を差し引いた分を、別の航空券を買う時に 充当するとの事でした。全額没収よりはマシだとありがたく 感じていましたが、この度再度旅行する事になり連絡すると、一枚につき２５０００円の変更料は承知済みでしたが、「今度買うチケットは 値段の上で（？）２ランク上のものでないといけない」と 言われ、現在ウェブで見ている金額（日程も同じもの）がより ２００００円も高いものを予約するはめに。 旅行って、、、キャンセルするとこんなにも「罰金」課せられるのですか、、、。げんなり。 同じような経験の方いらっしゃたら語ってください。
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
みんなの回答
- furiten555
- ベストアンサー率18% (79/426)
- katubo1959
- ベストアンサー率24% (56/233)
- nolly_ny
- ベストアンサー率38% (1631/4253)
このたびはご愁傷様でした。 参考までに、コンチネンタル航空には「遺族運賃」（緊急帰省特別運賃）というものがあります。 この説明を読んだ時には、さすがアメリカ、粋なことするなぁ、と思ったものでしたが、質問者さんはいわばこの逆のケース（緊急手配ではなく緊急キャンセル）なわけですね。 http://www.continental.com/web/ja-JP/content/travel/specialneeds/compassion/default.aspx?Mobile=1&SID=B8D279DF7A314A9E852593F094A9939C その変更には何か、病院発行の証明書も提出させられたのですか？ もし証明書の提出なしに変更を了承してもらえたのなら、悪くない対応だと思います。（「身内が入院」って言えば、変更できないルールの航空券も変更できるってこと？と思ってしまいます。） 変更手数料が25000円というのも、ごく普通だと思います。 元の航空券の運賃規定による部分も大きいと思います。先に予約していた航空券が、もっと高い運賃のものだったら、ペナルティも軽かったと思います。 今度の航空券も、（行き先は分かりませんが）2万円程度の追加で済むのなら、悪くないと私は思います・・・ヨーロッパ行きとかだと、単に購入を数分間迷っているうちに5万円ぐらい高いのしかなくなったりする（経験済）ことも日常茶飯事のようですし。
お礼
レスありがとうございます。結局は変更手数料２５０００円と 前の航空券との差額９４００円で合計３４４００円（一人）増し という事で済みました。完全Non Refundableのチケットでなくて 良かったです。今まで幸いにも急なキャンセルに遭遇していないので この程度の出費でも血圧が上がってしまいました。旅行で楽しむ！ あんまりチマチマ考えない！とバケーションムードを盛り上げようと思います。ありがとうございました。
関連するQ&A
- ユナイテッド航空のマイレージの特典航空券・予約について
こんにちは ユナイテッド航空のマイレージが20000マイル貯まりました。 そこで、アジア行き航空券に変更しようとかんがえてますが、仕組みが複雑で困ってます。 予約をすると「年末まで一杯」といわれ、途方に暮れてます。 以下のこと教えてください。 ◆特典航空券は、OPENチケットなのでしょうか？ →要は、一旦予約＆発券をしてもらって、成田に乗り込んで空席のウェイティングすることは可能なのでしょうか？ ◆スターアライアンスの航空券で予約した場合はどうなるのでしょうか？ →例えば全日空の国内航空券として利用できるのでしょうか？それはＯＰＥＮチケット扱いになるのでしょうか？ 初歩的な質問で恐縮ですが、 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 格安航空券は予約後すぐの発券が当たり前ですか？
大変無知な質問だと思いますが、よろしくお願いいたします。 来年のGWに海外旅行に行こうと思い、格安航空券を探しているのですが、 実は仕事が休めるかどうかはまだ確実ではなく、 もしかしたら１、２ヶ月前にキャンセルもしくは日程変更しなくてはならない可能性があります。 ただ、いろいろな格安航空券を調べていると、 予約後２日以内に発券、発券後のキャンセルは40,000円の手数料がかかります となっているところがほとんどでした。 どこの旅行会社でも発券は席が取れ次第すぐにしないといけないものなのでしょうか？ 早めに予約ができて、ツアーのように１、２ヶ月前までならキャンセルや変更が可能な航空券なんてやはり存在しないのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 航空券の正規運賃は値上がりするものですか？
正規割引航空券を現在予約（発券はしていません）しているのですが（2011年4月分）、 この航空運賃は、予約段階で提示されている金額から、 航空会社の都合により、予告なく変更される場合があると言われています。 この変更はよく起こるものでしょうか？また、値上がりするものですか？ 一度発券してしまうと、キャンセル等ができませんが、 もし、ギリギリまで発券せず、値上がってしまったら・・・と思い躊躇しております。 （可能であれば、年末～年明けに発券したいと思っています（発券の期限は1月中頃。））
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 中国系の航空会社のサーチャージについて
中国東方航空か、中国国際航空のどちらかをつかって、８月にニューヨークまで旅行をしようかと考えています。 現在、航空券運賃が両社とも、７万円台と安く、どちらかで予約しようとしているのですが、燃油サーチャージが、往復で、２８０００円近くかかってしまいます。原油価格が安くなっている今、このサーチャージはおかしいと思って調べてみると、中国～アメリカ間のサーチャージが、「2008年11月1日発券分～」で、変わっていないのです。 旅行会社に聞いてみると、予約後に発券した時にサーチャージが決定するらしいのですが、「今予約しても、発券はすぐではなくてもいいが、発券しなくてはいけない期日は予約後に決まる」という話でした。 １・中国～アメリカ路線の燃油サーチャージは、近いうちに下がるのか？ ２・大体、いくらくらいが期待できるのか？ ３・今、予約したら、発券のタイミングに、サーチャージ下落が間に合うのか。 事情に、詳しい方が見えましたら、教えて頂ければと思います。
- ベストアンサー
- 北アメリカ
- 航空券の発券期限とは？Eチケットとの関係は？
旅行会社から言われる格安航空券の「発券期限」とは何のことでしょうか？ 発券期限がある券(航空会社)と、ない券(航空会社)があるそうですが、予約や支払い、取消し、契約関係などにどのような違いがあるのでしょうか？ また、「発券」とはどのような意味でしょうか？ 文字通り、航空会社から実物の券を発行してもらうことなのでしょうか？それとも、発券とは言ってもEチケットの場合があるのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 特典航空券＋現地発券で2回の旅行
年間ソウルに何度か行っています。 ＡＮＡのマイレージが貯まったので特典航空券でソウルに行き、 ソウル発券（1年FIX）を手に入れ、帰りはソウル発券分で帰り、 次回行く時にソウル発券で行き、特典航空券で帰るというのは 可能でしょうか？ （特典航空券の有効期限は何日位なのでしょうか？ よくわからないのですが、有効期限内とします） 整理すると 特典航空券（予約済み）→ソウル入り ソウル発券（予約済み）→日本帰国 次回 ソウル発券（仮予約を変更又は日本で予約）→ソウル 特典航空券（予約変更）→日本帰国 文章力が乏しくてすみません。 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- ＡＮＡマイレージで特典航空券を発券する際の質問
ＡＮＡマイレージでアシアナ航空の特典航空券を予約しようと思います。そこで質問させてください。 以前ＡＮＡのＨＰ上でアシアナ航空の特典航空券の予約操作を進めたら発券になりました。 予約だけじゃなくて発券も同時に行われたと言うことです。 予約と同時に発券になってしまったら、例えば旅行日程を変更することがあった場合、発券した日から何日以内しか日程変更できないとか決まりがありますよね？ なので発券はしないで旅行日程がはっきりするまで予約だけして発券をしたくないのですが途中で発券をしないで予約だけする方法ってあるのでしょうか？。 またそれが可能であれば予約日から何日いないに発券しないと予約がキャンセルになるとか決まりもあれば教えてください。 ご存知の方いらっしゃいましたら教えてくださいお願いします。
- ベストアンサー
- アジア
- 国内航空券（ＡＮＡ）のオープンチケットを発券したい！！
手元に5/31までの株主優待券があります。有効期限までにオープンチケットを発券しておけば、発券翌日から90日以内であれば使用できると耳にしました。ＡＮＡのホームページの株主優待割引運賃のところにも、航空券の有効期限は、予約がない場合：発行日およびその翌日から90日間と記載されていました。有効期限までに航空券をオープンチケットで発券したいのですが、どのようにすれば予約なしのオープンチケットを発券できるのでしょうか？何方かご存じの方、是非お教え下さい。ちなみに優待券は４枚手元にあります。宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（国内旅行・情報）
- デルタ航空、 特典航空券
デルタ航空のマイレージで予約した場合、 72時間前にキャンセルした場合でも150ドルの手数料が必要でしょうか？ 発券前であればキャンセル料は払わなくて済みますか？ 航空券の発券は予約と同時に発券ですか？ よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 航空券の復路変更について教えて下さい。
格安旅行サイトからインターネットで大韓航空の往復航空券（日付決定）を購入しました。 現在は決済も済みeチケットでの発券済みです。 （決済後）この航空券は復路のみ１万円で変更可能と記載してありました。 変更手続きは個人でやらなければならないのですが、どこへ出向き、または電話してどのような手続きを行えばいいのでしょうか？ 個人手配は初めてで航空券の種類など色々調べても難しくて理解できませんでした<m(__)m> どなたか教えて下さい。 宜しくお願いします。
- 締切済み
- その他（海外旅行・情報）
- お客様が広告メールからポイント履歴を確認しようとした際、ログインが必要とのコメントが表示されて進めない状況です。解決策を教えてください。
- My Epson会員規約のΓ次ページへ進むためにはログインが必要です。ログインした状態で再度アクセスしてください。
- ポイント贈呈メールをクリックして進んだページにはログインが必要であり、再度ログインしてアクセスしてください。
お礼
レスありがとうございます。実はハワイなんです、、。 格安ツアーなんかだと信じられない程安いハワイなので、 航空券を買って好きにホテルを選ぶか（最近できたホテルで、 パッケージツアーとかには無いのです）安さ爆発！で ツアーに申し込むか考えて前者にしたのですが。この追加代〆て３４０００円、安いハワイツアーだとまさにこんな値段だったり、、、。とチマチマ考えても旅行が面白くなくなるだけなんで、おっしゃるとうり御の字と思う事にします。でも本当に航空会社のサイトのキャンセルや変更についての規約、ちっちゃい字でびっしり書いてあって目が白黒。外国の航空会社の「日本語サイト」なのにその部分は英語でびっしり。うちは主人はアメリカ人なのですが、主人にも目が点な専門用語＆略字びっしりな規約ですね。ま、なにはともあれ旅は楽しいもの！それでは行ってまいります！ありがとうございました。