イラストレータが起動しなくなった

質問

イラストレータCSを　Mac OS10.4.11で使っています。
プロセッサは　デュアル　2.5GHz PowerPC G5
メモリは1.5GB　DDR SDRAM

今まで（購入して4年ほど）は問題なく使っていたのですが、ここ1週間ほどの間に急に起動しなくなりました。

ドックのアイコンから、「アプリケーション」のアイコンから、イラストレータの文書をダブルクリック、再起動、といろいろなことをやってみましたが、どのときも

『アプリケーション"Adobe Illustrator CS”が、予期しない理由で終了しました。
Mac OS X とほかのアプリケーションには影響しません。
アプリケーションを再度開く場合は、“再度開く”をクリックしてください。詳細を確認するか、アップルにレポートを送信する場合は、“レポート”をクリックしてください。
（閉じる）　（レポート．．．）　（再度開く）』

というエラーメッセージがでます。
（再度開く）をクリックしても同じエラーがでます。

アドビサイトのサポートデータベースを見て、ことえりを解除してみましたが、解決しません。
最近新たに設定を変えたり、別のソフトをインストールするなどはしていません。
どうしたらいいでしょうか？

回答No.1

fineimage · ベストアンサー

基本に立ち返ってIllstratorの再インストールをしてみては？

お礼

回答ありがとうございました。
さっそくやってみたのですが、再インストールができません！
というか、問題なくできてしまうけどやはり起動しません。

ディスクを入れて、インストーラをWクリックして、必要事項を入れて「インストール」ボタンをクリックしたらインストールが始まって、やがて「完了しました」となりました。
やり方はあってますよね？
もう一度おしえてくださればありがたいです。
よろしくお願いします。

回答No.5

stingray99

後手になりましたが、これはいかがですか？
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224902+002

お礼

ありがとうございました。
リンク先、見せていただきました。
このサポートは私の検索ではひっかかりませんでした。
最初に見つかっていたらすごく助かった気がします。
次回のためにメモしておこうと思います。

回答No.4

stingray99

初期設定ファイルを削除してみるとかしましたか？

お礼

ありがとうございました。

その後、詳しい人に電話がつながって解決方法を教えていただいたので、今後検索する人のために、この場をお借りして記録に残しておきます。

「Finder」のユーザーネームがついているアイコン（家のマーク）を選択。
「ライブラリ」→「Preference」を開き、「Adobe Illustrator CS 設定」のフォルダを捨てます。

今回はこれで開くようになりました。
その後、フォトショップやエクセルも同じようなエラーがでるようになり、OSを入れ替えることになりましたケド。

回答No.3

O-ji-chan

こんにちは。

マシンメンテナンスはどうでしょうか？
アクセス権やディスクの修復
またはシングルユーザモードで起動してのfsck -yなどなど。

別ユーザもためされているから駄目かなぁ…

お礼

ありがとうございます。

「ディスクの修復」、「シングルユーザモードで起動してのfsck -y」
初めて聞く言葉です。
ちょっと調べてみます。

回答No.2

me-guru

別のユーザー作って　そこにログインして起動してみるとどうですか？

それでだめならインストールしなおし。
それでもだめならＯＳの入れなおし。

お礼

回答ありがとうございました。
別のユーザ作ってみましたがダメでした。
リインストールしましたがダメでした。

残るはOSですか・・・。
やったことがないのでちょっと不安です。
ディスクとかがあったのかな？
少し方法を調べてからやってみたいと思います。