パソコンの画面が固まってしまいます

質問

ええと、パソコンのことは良く分からないのですが、オンラインゲーム（マビノギ）をやっていると時々場面が変わるとき、急に妙な縦線が入ったまま固まってしまいます。
これはやはりメモリの問題なのでしょうか？メールを開く時や文章を打つなどのオンライン以外では何の支障もないのですが…。

回答No.2

Nega_tive

メモリだけではない場合もありますよ。
マビノギの動作環境はクリアー出来ていますか？
回線は何をお使いですか？

お礼

回線は光を使っています。
ええと、今動作環境を確認したのですが、何分ゲームをダウンロードした時にいたパソコンに詳しい兄がいないものでよく分からなくて…。
「ＨＤＤ」って何だろう、の状態でして、申し訳ないです。
多分グラフィックカードの問題なのだろうとは思います。ご迷惑をおかけして申し訳ありません…。

回答No.1

zorro

そのとおりです。増設で改善が可能です。

お礼

zorroさん回答有難う御座います。
やはり増設しなくてはならないのですね；1Ｇは必要だという話を耳にしましたので、頑張って増設してみます。お答え有難うございました。