メールの開封確認について

質問

おたずねいたします。

今まではＯＥを使用しておりましたが
ここ数日でOutlook2003に変更したパソコン初心者です。

Outlook2003で送信済みのメールをダブルクリックして
表示させた時に「メッセージ」の横に「確認」というのがあり
そこをクリックしてみると
受信者の名前と開封時間が表示されています。

業務上、百数十人に一度にメールを送ることがあり
誰が読んだか読んでいないかを確認する必要があり
ずっと開封通知を残していたのですが、数が膨大になるため
困っておりました。

送信済みメールの中の「確認」で開封を確認することが
できれば、開封済み通知を残しておかなくても済むかと思いました。

しかし相手が同じでもこの「確認」というのが
表示される時と表示されない時があります。

どのメールにも表示させるには何か条件があるのでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.3

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間違っていたらすみません。
恐れながら、質問と回答の間に誤解があるように思います。

「届いた開封通知には、送信済みメールで確認できる物と、出来ない物の二種類がある」というのが質問の要となっていると思いました。

この機能を使った事がなく、専門家でもないので回答は推測です。
１、相手が幾つかのメーラーを使い分けており、たまたま開封通知機能が不完全なメーラーでメールを受信した。
そのため、開封通知には応答できたが、送信済みメールからでも開封通知を閲覧できるようにする情報を返す事が出来なかった。

２、メールをクリーンアップしたり、受信したメールを消去した。
その時、開封通知のデータが入った添付ファイルやヘッダのような物が消去された。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

＞「届いた開封通知には、送信済みメールで確認できる物と、出来ない物の二種類がある」というのが質問の要となっていると思いました。

そうです。

＞１、相手が幾つかのメーラーを使い分けており、たまたま開封通知機能が不完全なメーラーでメールを受信した。

メーラーはひとつしか使用してない相手に何度かテストメールを
送ってもらったのですが、上の二種類のことが起きました。

＞２、メールをクリーンアップしたり、受信したメールを消去した。

可能性として考えられるのかもしれませんね。
自分でももう少し調べてみます。

回答No.2

keiwa

良く意味が分からないのですが、メールを出す時に「開封確認要求」を必ず出しているのですか？
その場合、相手が「開封確認」を必ず送信してくれなければ意味がありません、もし「いいえ」をクリックしていたら「開封確認」は来ません。
それに、相手がメールを読んだか、読んでいないかの確認にはならないという事を認識される必要があります。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

質問の仕方が悪くて申し訳ありません。

＞メールを出す時に「開封確認要求」を必ず出しているのですか？
はい出しております。

送信後、すぐではないですが
とにかく相手がメールを開いてから以降に
送信済みメールを見ると「ｉ」のようなマークがつきます。

開封通知は相手が拒否しなっかた場合には「受信トレイ」に
届いて、相手が開封したことを確認できますよね。
「ｉ」がついた送信済みメールは「送信済みメール」から
相手の開封日時が確認できます。

(1)Ａさんへメール送信→開封通知が届く→「ｉ」がつき「送信済みメール」から相手の開封日時の確認ができる。
（受信メールに届いた「開封通知」を削除しても「送信済みメール」から相手の開封日時は確認可能です。）

(2)Ａさんにメール送信→開封通知が届く→「ｉ」はつかず「送信済みメール」からは開封の確認はできない。

(1)と(2)の両方のパターンがあります。
このような違いがなぜ起こるのかが知りたいのですが・・・

回答No.1

violet430

開封確認は当てになりません。
相手が拒否すればそれまでです。
その点はご理解いただいてますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002768

お礼

回答ありがとうございます。

補足

こちら側が開封通知を要求しても
相手が拒否すれば開封通知は来ない。

ということはわかります。