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阪急交通社トラピックスの台風時対応
todorokiの回答
- todoroki
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ツアー用の航空券というのは変更は一切できません。 また、キャンセルして翌日出発のツアーにしようと思っても ツアー用の航空券は出発日の10日前には航空会社に返品してしまうので ツアーを組むことは不可能です。 ですから旅行社対応でやろうとすると、ツアーの中止による払い戻しだけです。 頼めば航空会社と交渉してくれるかもしれませんが ルールに関係なく融通をきかせられるのは航空会社の権限です。 フリープランの航空券でしたが、空港に行くと突然、欠航ですと言われ愕然としていたら すぐ後の便を手配しましたからこれを持って行ってくださいと航空券を手渡され よくよく見たら、ＪＡＬの航空券だったのにＡＮＡの航空券に変わっていました。 欠航の際には他社便を利用することだって手配してくれるので、航空券を見せて航空会社にかけ合いましょう。 ただし、運航可能な便の航空券は奪い合いになるでしょうから ツアー用の激安航空券は後回しにされる可能性は高いこともお忘れなく。 やっぱり正規購入の航空券が優先になりますから。 そして先ほどは4、5、6と言いましたが 4は、台風を理由に往きをずらすことはできても 帰りは台風も過ぎ去っていると思いますからお持ちの航空券を使うしかないでしょう。 2泊3日のはずが1泊2日になるのが不満でしたら、最初からキャンセルするしかないと思います。 6についても、航空券を空港で返金してもらうことは無理でしょう。 というより、ツアー用の激安航空券ですからいくら返金されるかわかったものじゃありません。 新幹線に乗り換えるとしても、すべて自費で払うしかありません。 この場合は旅行社に電話して、飛行機が欠航なので新幹線で行こうと思います、 使わなかった航空券は返金されますか？と確認してください。 目的地に絶対に向かうとして、実際に選択肢としてあり得るのは5しかないと思いますが 滞在日数が減ったとしても返金の対象にはなりません。 あとは台風による欠航を理由にツアーをキャンセルするかです。 いろんなケースを考えるだけで頭が痛いですよね。 とにかく台風がそれることを心よりお祈りしています。
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