郵便局への対応についてです。
長文になります。すいません。
大阪の取引先の方に東京までお越しいただく際に、交通チケットを手配して簡易書留で送りました。チケットは12/10（火）のものですが、先方が9日（月）の朝一から出るのでそれまでに配達してもらわないといけない状況で、6日（金）夕方の集荷で出しました。集荷に来られている方に日曜日には届きますよねと確認したところ書留は土日も配達しているのでと言われて出しました。9日（月）に先方から連絡があり届いていないとのことで、立て替えていただきお越しいただきました。すぐに追跡をしたところ大阪のある場所で保留になっていました。電話したところ日曜日に人がいなかったから配達していませんとのことでした。
それはおかしいと話し合ったところ大阪の部長の方が電話をかけてきて損害賠償補償をするとのことでした。口約束だと困るからメールを送信してくれと言ったら、メールを持っていないから手紙を送るとのことでした。
先方に迷惑掛けたくない気持ちと補償すると言われたので、交通チケットのキャンセル手続き等を頼みませんでした。10日（火）の午後に郵便局から電話かかってきてやっぱり補償はできませんとのことでした。手紙も送っていないとのことです。こっちとしては納得できないと言ったところ約款にもそのようなことは規定していないと・・・。
これはもう泣き寝入りしかないでしょうか？
