メールが開けません

質問

メールが送られてきますが、
テンプファイルとしてきてしまいます。
そしてそのアイコンをクリックすると、
ウインドウが開き変な文字の羅列がでてきます。
どのように直せばよいでしょうか？
よろしくお願いします。
システムの復元をしても直りません。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

あまり聞かない現象ですね。
OEがおかしいようです。
データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

お礼

ありがとうございます。
私は、パソコン全く分からないので、バックアップ
とか自分では不安なので、業者を呼んでやってもらいます。
メールとか自分でやったら消去されてしまうかもですので、
有料で頼んでみます。
毎日毎日、パソコンで新しい症状がでて本当に困ってます。
ちなみに、東京証券取引所の適時開示情報などのＰＤＦ？
とかも開けないで困ってます。
ご解答いただき皆さん本当にありがとうございます。

回答No.1

noname#67354

なにかのファイルを添付した、メールなのですね。

お使いのメールソフトは何ですか？

添付マーク（クリップみたいなもの）をクリックして、いったん保存した場合、拡張子は何になっていますか？

おそらく関連付けがされてない状態なのではと思いますが…
拡張子によって、開くのに使うソフトが違います。

お礼

ありがとうございます。
自分ではわからないので業者を呼んでみます。

補足

outlook expressでいいのでしょうか。
（パソコンは全く無知なのですいません）

全てのメールが今まで通常にきて、見れたのですが、
全てのメールに、添付がついてきてしまう状態で送られて
来てしまいます。
そして、仕方なくその添付ファイルみたいなアイコンをクリック
すると、ウインドウが開き変な文字の羅列がでて、メールの内容が
観れないのです。