忘れた

質問

ロック番号忘れたらどうすればいいですか？

回答No.3

38jazz

#2です。「お客様センター」があなたはわからないのですか？
お電話して、携帯電話の疑問・質問・悩み事をサポートしてくれるところです。説明書にもお客様電話番号が記載されていますので、ご参照ください。また携帯の機種によってもお客様センターの番号が最初から内臓されているところもありますので。パンフレットにも書いてありますし、下に添付しましたＵＲＬにも書いてあります。auですけど。
大体は１５７です。（ケータイから）

まだお客様センターがわからない場合にはショップへ行ってきちんと説明を受けられることをオススメします！

参考URL：

http://www.au.kddi.com/

回答No.2

38jazz

ロック番号はショップへ行っていくら身分証明書を見せても教えてもらえないところが多いと思います。
ロック番号を変更できるところまでいけるのならロック番号変更へ。
開いた瞬間からロック番号がかかり、ロック番号変更までたどり着けないのであれば、お客様センターへ。

補足

お客様センターってなんですか？

回答No.1

Dr_kaibun

ショップに持ち込んで個人確認の上解除