ドコモ ネットワーク暗証番号の再設定

質問

ネットワーク暗証番号を３回間違えてしまい、ロックがかかってしまいました。

ドコモショップが家の近くにあるので、再設定してもらおうと思っているのですが
ネットワーク暗証番号の再設定には料金がかかるのでしょうか？
また、何か持っていくものはありますか？

よろしくおねがいします

回答No.2

noname#35203 · ベストアンサー

本体の電話番号さえわかれば、本人の身分証明書だけです。
覚えてなければ、ケータイ本体も持っていく。
料金も発生せず、変更後には暗証番号を印刷した紙を渡されます。

１２月に変更手続きをしたので、間違いなし・・・。

お礼

回答ありがとうございました！
無事に変更できました。

回答No.1

little_sak

その場合の料金は発生しません。

持っていくものですが…
わたしの場合、契約書と自分を証明できるもの(免許書など)を
持参しました。

お礼

回答ありがとうございました！
無事に変更できました