ツタヤのDVDを無くしてしまった。

質問

金曜日が返却日で、もう３日過ぎています。
いい加減に返さなければと思ったのですが、いくら探しても見つかりません。
借りたDVDは、http://www.tsutaya.co.jp/item/movie/ve_ks00000001.zhtml?pdid=10049629&srkbn=S
http://www.kakaku.com/prdsearch/detail.asp?PrdKey=46700003856
です。
やっぱり買取という事になるんですよね。
今後使えなくなるとかありますか？

回答No.2

SUPER-NEO · ベストアンサー

TSUTAYAに連絡してください。

ちなみに、今回が初めてなのであれば利用停止はありえないでしょう。
常習的に紛失をされるのであれば、業務に支障をきたしますから、
お店側で利用を拒否することは可能です。

今回、紛失されたということから、相応の損害賠償金の支払いを
請求されると思います。レンタル版とセル版の値段の差はわかりませんが、
TSUTAYAにあとは聞いてください。

お礼

回答ありがとうございました。
初めてです。
利用停止にはなりませんでした。

回答No.5

tamakentarou

基本的に紛失された商品は買い取りです。
また買い取り後１ヶ月くらいの間に見つかれば返金にも応じるはずですので
お早めにレンタルされたお店に連絡するのがいいと思います。

ちなみに、上記ＵＲＬに載ってる値段は販売用の値段ですので
レンタル用商品の値段はもっと高いと思われます。

お礼

連絡して、１万円と言われたので必死に探した結果、探したはずの場所から見つかりました。
確か60日以内なら返金も可と言っていました。
でも良かったです。ありがとうございました。

回答No.4

taranko

ＣＤをなくしたことがあるのですが、ＣＤの正規の
代金と延滞料を取られました。

お礼

回答ありがとうございました。
無事見つかったのですが、やはり中古など関係なしに正規代金とられるんですね；

回答No.3

fioruccho

レンタル商品が紛失・破損した場合の違約金DVD4200円

とりあえずツタヤに連絡しましょう。
そして話し合いをして、延滞料金が4200円になるまでは家中を探し、
越えそうになったら違約金を支払うとか。

青い袋ごとないんですか？それともDVDだけ？
DVDだけだったらデッキやらPCやらの中に入ってたりとか？

お礼

金額が１万円と言われ、必死の思いで探したら散らかってた服の中から出てきました。
やっぱり家をきれいにしてないと痛い目にあいそうですね。
回答ありがとうございました。

回答No.1

u_king5555

こんなとこで質問するよりも今すぐＴＳＵＴＡＹＡに連絡したほうが早いんじゃないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。
書き込みをした後、それに気づいたのですが、すぐに削除できないようだったので削除しないで電話してみました。