携帯料金支払いの重複

質問

この間、Vodafoneに加入したのですが、まだ銀行引き落としの手続きが終わっていないらしく、コンビになどで払うとのことなので、払ったのです。

そして、先月分の請求が来たので払ったのですが、その三日後くらいに請求書が来て、今月分なのかと思って支払ったのですが、どうやらそれは先月分の請求だったらしく、料金を重複して払ってしまいました。

余分に払ってしまったお金はかえってくるのでしょうか？

回答No.2

dandy-yuchin · ベストアンサー

請求書が２回来たってことですよね？
返金になるか、翌月以降と相殺になるのか規約によると思うので、お客様窓口などに
確認してみてください。

回答No.1

muyo

間違いなく重複しているならば返してもらえるのでは。

当然、コンビニのレシートなど支払いを証明するものはありますよね？