OEが使えなくなりました

質問

１つ目のユーザーアカウントでOEを使用していて、新たにアカウントをつくると、１つ目のアカウントでは使用できなくなりました。２つ目のアカウントではOEは使用できるのですが。。。１つ目の方でソフトを起動しようとすると、「容量が足りない」「インストールができていない可能性があります」と表示されます。
もう再使用することは不可能なのでしょうか？解決策があれば、ぜひともお願いします！

回答No.4

noname#185804 · ベストアンサー

ユーザーアカウントを追加された事が原因かは分かりませんが、
ご質問のエラーが表示される事について
MSのサポートページにOE起動時にエラーを表示する場合の
対処方法が掲載されていました。
下記アドレスを参照して下さい。
レジストリキーが破損しているから削除して
再度メールアカウント等の必要な情報を登録するという物です。
なお、念の為バックアップをするように推奨されています。
バックアップ方法も下記アドレスのリンク先に掲載されています。
また、ユーザーアカウントが2つあるのでメールデータのファイルは
それぞれ2つずつあると思います。
1つ目のユーザーアカウントでOEが起動しないので
サイトに掲載されている方法は出来ないけど手動でも
ファイルをバックアップ出来ると思います
1つ目のアカウントのデータは通常なら
C:\Documents and Settings\ユーザーアカウント名
\Local Settings\Application Data\Identities
\{6405FDE4-・・・}\Microsoft\Outlook Express
にあります。
アカウント名の違いによって多少フォルダ名の違いは
あるでしょうが大体このような場所に保存されていると思います。
2つ目のアカウントのメールデータファイルはOEが使用出来るので
OEでバックアップが出来ます。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;310894

お礼

ありがとうございました^^

なんとか再び使えるようになりました！

回答No.3

noname#185804

Outlook Expressを起動する時
Windowsに複数のユーザーでログオンされていますか？
もしかして表示されたエラーは以下の通りですか？
「Outlook Express を起動できませんでした。
アプリケーションはインターネット アカウント マネージャを
作成できませんでした。
メモリ不足かディスクの空き容量が足りません。
Microsoft サポートに連絡してください。0x800ccd01.」

「MSOE.DLL を初期化できないため、
Outlook Express を起動できませんでした。
Outlook Express が正しくインストール
されていない可能性があります。」

補足

nekonさんのおっしゃるとおりです＞＜
それと全く同じエラーメッセージが表示されます。

回答No.2

noname#185804

すみません少し質問させて下さい。
1つ目と2つ目のユーザーアカウントは何が違うのでしょうか？
(アカウント毎の権限の違いとか)
また、OEを起動時に受信する等の設定はされていますか？
OEを起動してエラーが表示された後はどうなりますか
強制終了しますか？
それともエラー表示だけで起動すらしませんか？
それともエラー表示後起動はするが送受信が行えないとか？

補足

説明不足ですいません。
アカウントごとの権限の違いはありません。まったく同じです。OE起動時に受信する設定にしていましたが、OEを起動＞上記のエラー表示が２つ、で起動すらしませんでした。

回答No.1

violet430

以下のリンクに従い、修復してみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

お礼

ご回答ありがとうございます！参考にさせて頂きます。