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単身赴任や下宿等で住所変更をするが、住民票住所はそのままの状態であった場合、機種変更等をする場合にソフトバンクショップでの手続きが必要ですが、住所相違で手続きができないことがありました。この場合、住所変更は手続きしにいく前に元に戻せばいいですか（my　softbankで） 住所変更というのは住民票住所が変更の場合のみで、それ以外の下宿等は郵便物の転送のほうがいいでしょうか？ 銀行の場合は住所変更は住民票や運転免許書に基づいて行うものであってそれらの確認資料なしで行うことを禁止しています。クレジットカードはその点が規則が緩いみたいで電話でも住所変更できるそうですけど。ただし、キャッシュカードの再発行等は転送も不可ですし、住所変更もできないとなるとどうすればいいか気になります？

SoftBank 920SHのユーザーです。メールは自動受信に設定してあります。 最近、友人とメールをしていて、返信がなかなか来ないなぁ・・・と思うと、 いつの間にか相手からのメールがサーバーメールで止まってしまっていた、という事が何度もあります。 特定の人からのメールが必ず届かないというわけではなく、相手の携帯会社もバラバラです。 サーバーメールの設定等を見ても、何が原因なのかはわからず、困っています。 原因や対策を知っておられる方、同じような現象が起こったという方、教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。

softbankモバイルの対応について意見をお聞かせください。 というか半分グチです。聞いてください。 迷惑メールの設定をするために１５７（サポートセンター）に電話して設定方法を聞きました。 電話を切る前に、「設定するのにパケット通信料金かかりますか？」と聞いたら 「かかりません、無料です」と言われました。 しかし、翌日MySoftBankにて料金確認すると、かかってます。パケット通信料。 SoftBankに再度電話して確認しても「料金かかりません」との解答。 なぜ料金が発生しているかは料金担当で聞いてくれと言われ料金担当に連絡。 「もうしわけありません」の一点張り。申し訳ありませんじゃないだろ、料金返せ！ いいかげんな案内をするからこういうことになるんだといっても謝るばかり。 謝ってもらっても金は返ってこないだろ！ 前にも携帯の本体の割賦でショップで契約した金額より高い金額がＭｙＳｏｆｔＢａｎｋで表示されて 苦情を言ったが似たような対応、とりあえず誤っておけみたい感じ。 どうしてこうなったのかとかならないようにしようとする感じが見受けられない。 ドコモ解約しないで正解だった、サービス悪すぎ。というかサービス以前の問題。

アドレス帳などを携帯またはSDに移したいのですが、画面が破損し見れなくなってしまったのでその手順を教えてください。 この度、ずっと使用していた703SHfの画面が破損してしまったので機種変をしました。 アドレス帳、メール、データフォルダなどを今の携帯、またはSDカードに移したいです。 703SHfの画面は全くといっていいほど見えませんが、その他の機能は問題ないみたいです。

私のケータイはコールが3回しかなりません。 はじめはそんなことはなかったんですが、誰かがいじって設定を変えてしまったのかもしれません。 直し方の分かる人教えてください。

現在ドコモの継続かソフトバンクへの変更かで悩んでいます 4月から新社会人ですが3月末まではソフトバンクで ホワイト学割が適用されるようで、友人も乗換えており 料金的に安くつくようなら、変更しようと思っています 現在はドコモです、主に電話を使い、メールも含め 連絡ツールして使用しています 音楽を聴いたりテレビを見たりインターネットなどはしません ・頻繁に電話する相手はドコモ、ＡＵ、ソフトバンクと様々です ・現在の料金は6000円前後、基本料金で済んでいます ・ドコモで解約の際の手数料を聞いたところファミ割に 加入していたようで9000円かかると言われました ・特に新しい携帯の機種に興味はありません ソフトバンクのショップに行ったのですがどうにも説明がわかりにくく 今いちホワイト学割の良さがわかりません、周りにソフトバンクユーザーが多くないと得ではないのでしょうか？ ドコモの解約料やソフトバンクで新しく掛かる機種代など 経費がかかり、長い目で見てソフトバンクへの意向は得策か？ 現状の説明不足でわからない部分があると思いますが みんさんならどうされるかどんな意見でも結構ですので アドバイスおねがいします。

パケット代は請求書が来るまで分からないのでしょうか？ 今の時点で幾ら使ってるか?分かる方法はあるのでしょうか？ もう一点、 ↓請求書の内容なのですが、 定額料　パケットし放題　　4200円 通信料　パケット　　　　　5864円 ↑の場合、定額料の方を徴収されるのですね？ 無知ですみませんm(_ _)m

811shが調子が悪くなったので814Tの白ロムを購入しました。811shのアドレス帳をSDカードにバックアップを取り814TにSDカードに入れたところデータを認識しません。PCソフト等を使わずSDカードを使ったアドレス帳のデータ移動の方法があれば教えてもらえませんか？

SoftBank同士の携帯電話で出来ることって、 ・01時から21時までのSoftBank同士の通話無料 ・SoftBank同士のメールの無料 ですよね？特に心配なのが「メール」のほうです。 SoftBank同士なら、S!メールもSMSメールもどちらもSoftBank宛ならばタダ、ですよね？ そこら辺が友達（SoftBank、ホワイトプラン）から 「S!メールはタダじゃないから、短い内容はSMSで送れ」 と言われたのですが、どうなのでしょうか。私はSoftbank同士なら写メを送ってもムービーを送ってもタダだと思うのですが・・・。 どなたかご回答お願いします。

現在、ホワイトプランを３Gの706SCで加入していますがこの機種のキータッチがどうしてもなじめません。 夫が使っていた２GのV604SHが余っているのですが、これに機種変更できるでしょうか？ 写真写りもよく使いやすいので、可能なら変更したいのですが。 　　よろしくお願いいたします。

インターネットマシンという名前の携帯が発売されるようですが インターネットマシンってパソコンで遊べるオンラインゲームなんかもできたりするんでしょうか？ ＰＣサイトプラウザをしようしたことがないんですけど ＰＣサイトプラウザでは、どこまでみれるんでしょうか？ パソコンでやってるオンラインゲームはできますか？

現在、ホワイトプランを３Gの706SCで加入していますがこの機種のキータッチがどうしてもなじめません。 夫が使っていた２GのV604SHが余っているのですが、これに機種変更できるでしょうか？ 写真写りもよく使いやすいので、可能なら変更したいのですが。 　　よろしくお願いいたします。

こんばんは。 softbankの携帯を2006年の11月ごろ買ったのですが、そろそろ変えたいと思っています。 ですが友達に「2年経ってないのに解約すると、解約料に高い金額取られるよ」と言われたのですが本当ですか？ 私が買う前に店員さんに聞いた話だと、解約の時は3000円しかかからないとの事でそんな話一切聞かされませんでした。 教えて頂けると嬉しいです。 お願いします。

ホワイトコールは、今後、どうなるんでしょうか？ うわさでは、4月から全国展開になるかも・・・という話だったんですけど。 家も実家もヤフーＢＢで、私はＳＢ携帯なので、早く全国展開しないかなーと心待ちにしているんですけど、その後の情報は、さっぱりですね。

こんにちは。 ちょっと気になったので教えていただけたらと思い、質問させて頂きました。 今春ディズニー携帯が出るらしいですね。 オフィシャルＨＰを見たところ、ディズニー携帯を買うにはソフトバンクに行かないといけないと書いてありましたが、もしディズニー携帯を買ったらソフトバンクから請求が来るんでしょうか？ 友達がソフトバンクなのですが、何かと高いと聞きました。 パケ放題はメールは含まれないとか。 私は今ドコモなのですが、結構メールの数が多いのでパケ放題でないとやっていけません。 ディズニー大好きなので、変えたいんですが、料金のことを考えると迷ってしまいます。

【ソフトバンク携帯】 今、機種変更をして、内容もパケットし放題というのに、新たに変更しました。 もともと、デュアルパケット定額に入っていたので、大丈夫だと思って、普通にwebも開いていて、料金もかなりいっています。 しかし、よくよく考えたら、 前回のパケット定額は解約(2月17日にです。) ↓ 新たなパケット定額は3月11日から開始 ↓ これって・・・ 親に、莫大な借金を抱えそうです・・ やはり、お金がかかっていますか・・これ・・?

外装交換を使用機種を購入したソフトバンクショップで依頼したところ、一週間後に基盤が変形しているため修理不能と一枚の写真とともに帰ってきました。 基盤の変形は全損にあたり保証対象に当たらない為と合わせてご報告頂きました。 頂いた内容に納得がいかないので説明を求めると「メーカー側の返答が全て」の一点張りで話になりませんでした。 ソフトバンクコールセンターにもその場で確認をとりましたが全く同じ回答に付け加えて「基盤変形は全損にあたり修理できないのでそのまま壊れたものをそのまま使用するかお金を出して新しい機種を購入してください」とご回答を頂きました。 私はスーパー安心パックに加入していますが、 そもそも加入した経緯が「6ヶ月に１回外装を無償交換できます」とソフトバンクショップ店員に薦められたからです。 全損と言われても写真がA4一枚のみ、開けている経緯もなければ曲がっている画像のみ、しかもそれを元に戻しているにも関わらず修理できない。これでは機種を開けて基盤を曲げて写真をとって「基盤変形のため・・・」と言ってるようなものです。 それに加えて上記の回答内容では納得がつきませんし、不快感とともに猜疑心を感じます。 このままでは何のための保証であるのかがわかりません。 メーカー並びに御社、ソフトバンクショップと各々が責任を逃れています。 こういった場合の対処法はないのでしょうか？ このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？？

先日、ソフトバンク携帯の機種変を行ったのですが、メールがたまに届かないことがあり困っております。 なかなか返事がこないなあ・・・と思って、一度ためしに「新着メール受信」という機能を使ってみたところ、想像以上に手元に届いていないメールがあることに驚きました。 その後もたまに行うのですが、やはり重要なメールでも手動で受信しないと届かないものもあるので、一日に何度も行うことになり非常に面倒です。 機種は昔はVodafone時代の904SHを使っていたのですが、こんなことは一度もありませんでした。 機種変で今使っているものは920SHです。プランもその時にVodafone時代のプランからホワイトプランへ変更しましたが・・・ 何が原因なのか分からないのですが、一過性のものとも思えませんので質問とさせて頂きました。 同じような状況の方などおられますでしょうか？

知人に久しぶりに電話を掛けたのですが、 トゥルルルと鳴らずに、すぐにツーツーツーと切れてしまい、 液晶に「発信を中止しました」と表示されます。 ３回くらいかけてみたのですが、全て同じです。 話し中でもないようだし、特に電波が悪いわけでもないと思います。 着信拒否でしょうか？ ちなみに私も相手もソフトバンクです。 他のソフトバンクユーザーには普通に電話出来ます。 もしわかる方がいらっしゃいましたらご回答宜しくお願いします。

このたび彼女と遠距離恋愛することになったのですが、そこで質問があります。 今現在、自分名義で契約したソフトバンクの携帯があるんですが、 近々もう一個ソフトバンクで携帯を購入し彼女に渡そうと思います。 そのときなんですが、ショップの人にはなんて説明したらいいですか？ 一人で二つ使う、と言って契約してもホワイト家族24に加入できますか？ また、ホワイト家族24に加入するには契約時にたとえば自分の親（または兄弟）が使うという証明書？みたいなものはいりますか？ 健康保険証+公共料金領収書だけで契約できますか？ ちなみに今22歳で大学生です。 よろしくお願いします。