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Windows XP のディスクを SP2 のディスクにするように ノートンのディスクに最新のウィルス定義ファイルを 組み込むことは出来るのでしょうか。 CD-ROMから起動して最新のウィルス定義ファイルにより スキャンしたいと思っています。 ご回答、お願いします。

本体側でコンピューターを選択できない。 2～3回くらいできたことがあったが電源オフにして翌日はコンピューター名がでてこない。ただしコンピューター側からプリンタースキャナーでスキャンするとできる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Epson scan2セットアップ　ファイルのコピーに失敗しました インストール先のディスクが読み込み専用でないか確認してくださいと表示されてスキャナドライバーがインストールできません プリンター名が表示されません ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

　パソコンがあまり得意ではないので、皆さんの お力を貸してください。 　 　現在会社のパソコンを使用し、在宅で仕事をして おります。パソコンを家に持ってきた今年の５月 ごろに１度、メールでウィルスに感染しました。 しかし、ウィルスバスターの試用版を使い駆除 できました。その後パソコンには異常がなかった のですが、１０月中旬頃から頻繁にフリーズする ようになりました。フリーズのタイミングはＩＥで ページが変わる瞬間やメールマガジン内のＵＲＬを クリックした瞬間、また、マカフィーのウィルス スキャンをいれたのですがスキャン中にフリーズ、 そして一番ひどいのが起動時にWindowsのロゴが 表示されるあたりで必ずフリーズしてしまい電源 ボタンを入り切りし再度立ち上げるとスキャン ディスクの後やっとWindows画面になりました。 　このような起動方法ではすぐパソコンが壊れ てしまうだろうということで、やむなく Windows2000を再インストールしました。ところが、 再インストール後にWindowsUpDateをし、重要な 更新をインストールしようとしたところまた フリーズしました。そして前ほどではありま せんがＩＥでページが変わる瞬間にも、また ウィルススキャンのスキャン中にもフリーズ します。起動時のフリーズはなくなりましたが、 やはり正常には戻りませんでした。 　ちなみに使用機種は 　 　マウスコンピュータ　　Easy-Cube24（約2年前に購入） 　　　　　　　　CPU 　Celeron 1.0GHz FCPGA 100 /B 　ＯＳ　Windows2000 　です。 　仕事ではＣＡＤを使うためパソコンが命です。 解決策がありましたらなにとぞおしえてください。 よろしくお願いします。 　

長文で失礼します。タイトルの通りです。 【症状】 通常のブラウジングはできます。 Windowsupdateをクリックすると英語版MSNに飛ばされます。 手動でMicrosoftダウンロードページまでは行けますがダウンロードしようとするとサーバーエラーとなります。 v4～6までのアドレスを直接入力しても同様でした。 【状況】 知人が譲り受けたNECノートPCなのですが動作が遅いので見て欲しいと言うので調べました。リカバリーディスクなどがないので現状での復帰を望むということでした。 まずネット接続せずにUSB稼働のウィルスチェッカーでスキャンしたところバックドアトロイ、Winfixerなど11個の脅威を発見駆除しました。 どうやらBOTにされていたフシがあります。 Windows復元を無効にして再起動後再スキャンしてＯＫ AVG8で再スキャンしてWinfixerの残骸とクッキーの掃除 トレンドマイクロオンラインスキャンに接続して再スキャンしてトロイの再生がないことを確認後セキュリティホールの不備が見つかったので更新をしようとして気づきました。 【環境】 WindowsXP-H sp2 IE6sp1,WMP11,DirectX9 CPU:Pen4 MEM:512MB 【補足】以下のことは試しました ・IEキャッシュ、クッキーの削除 ・nslookupでIPアドレス変換確認→IPアドレスでの接続→英語MSNに飛ぶ ・hostsファイルの調査→問題なし ・ネットワークインストール用ファイルのダウンロード→404エラー やはり再セットアップしか手はないでしょうか。 Windows更新ができない以外は何の問題もないのですが・・・。 ここで質問させていただいて解決できなければＯＳの購入を勧めようと思っています。

はじめまして。実はスパイウェアのことで大変悩んでいます。 というのも、恥ずかしながらスパイウェアに対する知識がまるで無く、無知な私なのですが、「あなたのパソコンを無料で診断します」という業者が来て、SpywareDoctorというサイトでスキャンした結果93個の感染が有ると出て、ルーターの横に取り付けるフォーティゲートという70万もする商品の購入を勧められました。 今のままでネットバンキングをするといつ被害に会うかわからない位危険な状態なので使用しないよう言われ、購入を本気で検討したのですが、あまりに高額なため、コンピューターに詳しい知人、数名に相談したところ、それって詐欺に近いのでは？と言われ、自分なりに色々と調べてみるとSpywareDocterというもの自体が誤検出が多く、かなり怪しいことがわかりました。その後Spybotで再度スキャンし、削除できるものを削除した後、再度ＣＡというところでスキャンしたらまた新たに２種の危険度最高のスパイウェアが見つかったのでウィルスバスター2007を購入し、スキャンしたら全く出ませんでした。何故？ 素人の私には理解できないことばかりでどうすればわからず、ここに行き着いた次第です。 まず、SpywareDocterで検出された93個のうち、危険度最高レベルの5つ Spyware.Known_Bad_Sites(1感染） Trojan-Downloader_BTC(1感染) Adware.CnsMin(21感染） Application.Saverkeys_Keylogger(1感染) Adware.Yassist(7感染） と削除後ＣＡで新たに見つかった２個 CnsMin/Hijacker Jword Plugin/Hijacker がどういうものかもわからず、なおかつ何故ウィルスバスター2007では検出もされないのかわからず、実際感染しているのかどうかもなぞで、このままの状態で使用していて問題無いのか不安です。ウィルスバスターの相談室では、どのプログラムにいるかわからなければ調べられないと言われ、本当に困っています。どなたか詳しい方いらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか？宜しくお願い致します。

５歳の子どもですが　CTスキャンをする事になり　１回目をしたのですが　検査中に子どもが動いてしまい　2日後にもう一度CTの検査をする事になりました　こんなに直ぐに2回目を受けてもいいものでしょうか？　危険はないのでしょうか？　よろしく　御願いします　

ウイルススキャンをしたら backdoor.win32.eggdrop.v　と p2p-worm.win32.VB.dw って言うウイルスに感染してました。 この２つとあとp.zipの圧縮ファイルにかかってこの三つがなぜか削除・駆除が出来ません だれか解決方法をおねがいします。ちなみにソフトはウイルスセキュリティZEROを使っています

以下のようにウイルス対策ソフトでスキャンすると、パソコンの電源が落ちてしまいます。これについて、少しでもアドバイスをいただけるとありがたいです。 ▼パソコンが落ちる原因はウイルスだと考えてよろしいでしょうか？ ▼ウイルス以外で考えられる原因を教えてください。 ▼ウイルスが原因の場合、有料のウイルス対策ソフトで対処することは可能だと思いますか？ ▼やっぱりOSを再インストールするしか方法はないでしょうか？ 不躾な質問でごめんなさい。よろしくお願いします。 ■avastでスキャンすると電源が落ちる 実家に帰省した際にノートパソコンをルータにつないだところ、ウイルスが続々と検出されました。ネットワーク内の姉パソコンにウイルス対策ソフトが入ってなかったので、ひとまずトレンドマイクロのオンラインスキャンを実行しました。しかし、なぜかスキャンの途中でパソコンの電源が落ちてしまいます。 そこで、avast! 4 Home Editionを姉パソコンでダウンロードし、定義ファイルをアップデートし、LANケーブルを抜いた状態で通常スキャンを試みました。しかし、以下のいずれの場合もスキャンの最中に電源が落ちてしまいます。 ▼通常起動で「完全な検査＆圧縮ファイルを検査する」　×何回も ※電源が落ちるまでの間にいくつかのウイルスを検出するので、チェストに移動しました。 ▼ブートタイム検査　×何回も ※ブートタイム検査の最中は、なぜかUSBキーボードもPS/2キーボードも反応しません。 ▼セーフモードで「完全な検査＆圧縮ファイルを検査する」　×1回 ▼通常起動で「迅速な検査＆圧縮ファイルを検査しない」　×1回 このようにスキャンが不完全な状態で姉パソコンにLANケーブルを差すと、再び他のパソコンでウイルスが検出されるようになります。姉パソコンにLANケーブルを差さなければ他のパソコンでウイルスが発生しないので、現在のウイルスの発生源はおそらく姉パソコンです。ただし、姉パソコンがウイルスに感染していることと、姉パソコンがウイルススキャン中に落ちることとの因果関係はよくわかりません。 ■ウイルス以外の原因？ パソコンが落ちる原因として考えられるものをいくつか検討してみました。 ▼ハードディスクの破損 CHKDSK /Rでは不良セクタはゼロでした。 ▼排熱 フタを開けてホコリを軽く掃除機で吸ったり、扇風機で冷やしたりしていますが、やっぱり落ちます。なお、電源が落ちる際には特にブルースクリーンは表示されず、また、電源が落ちた直後でも電源スイッチを押せば何事もなかったように起動します。 ▼avastの不具合 avastの不具合の可能性を考えて、avastをアンインストールし、AVG Anti-Virus Free Edition 9.0をインストールしました。セットアップファイルはLinuxパソコンでダウンロードし、それをUSBメモリで姉パソコンに移しました。姉パソコンからLANケーブルを抜いている状態ではアップデートできないので、2009年10月22日付（9日前）の定義ファイルになっています。しかし、この状態でスキャンしてもやっぱりパソコンが落ちてしまいます。 ■環境 姉のパソコン（BTO？のデスクトップパソコン） ▼OS：Windows XP Home Edition SP2 ▼マザーボード：MS-7200 ▼CPU：Intel Celeron 2.53GHz ▼メモリ：512MB ▼現在のウイルス対策ソフト：AVG Anti-Virus Free Edition 9.0 ▼父パソコン（WinXP）、投稿者パソコン（WinXP）、Linuxパソコン（ubuntu）とともに、有線ルータからネット接続。 ▼たぶんWindows Updateが不十分だが、LANケーブルを引き抜いているのでアップデートしていない。 なお、父パソコン（ウイルス対策ソフトがライセンス切れだった）は、トレンドマイクロのオンラインスキャン、avastの通常スキャン、avastのブートタイム検査、のいずれも問題なくウイルスを検出できました。 ■参考：4台のパソコンで見つかったウイルス（いずれもavastでの名称） ▼BV:AutoRun-S [Wrm] ▼Win32:Confi [Wrm] ▼Win32:Crypt-FEN [Trj] ▼Win32:Malware-gen ▼MW97:Marker family

HandBreakでDVDをipodにいれたいんですが・・・ まったくDVDが読み込まれません。 scan中のまままったく動かないんです。 結局はisoにしてから変換させてるんですが、 効率が悪いので、どなたか解決策ありましたらご教授ください。 環境 WinXP　SP3 .NET Framework 2.0　SP2 HandBreak日本語版　0.9.4

1シーズン型落ちのＶＡＩＯを購入して2年。 一昨日までとっても快適に動いておりましたが、昨日いつもどおり電源を入れると“起動しています”の画面が10分ほどかかりました。 その後、何をクリックしても動作が鈍くと言うか止まった感じで、再起動してもやはり起動画面で10分ほどかかりました。 マイコンピュータでＣを見てみても３／４空いています。 デフラグをしようにも固まってしまいます。 一度もスキャンディスクをしていなかったのでチェック入れて再起動しようとしたら更新プログラムインストールが出たまま固まってしまいました。（１／７インストールのまま２時間たっても動きません） で、無理やり電源を切って入れなおすとかなりの時間経過後スキャンディスクのチェック画面が出てきました。 ２時間経過ほどでスキャンディスクが終わり、操作をするととっても快適に早くなりました。 再起動してもサクサク♪ で、ディスクのクリーンアップとでフラグをしました。 質問です。 考えられる原因は何なのでしょうか？ このまま使用して問題ないのでしょうか？ また同じような現象が起きたり壊れたりするのでしょうか？ Ｏｆｆｉｃｅやインターネットはなんとなく使っていますが中のことになるとチンプンカンプンです。 宜しくお願い致します。

症状： 通常であれば電源を入れると約2分で起動するのですが、1時間以上経過しても、Windowsのロゴが表れる前の黒い画面でハングアップしたままです。 しかし、キーボードをトントンと連打することにより、ハードディスクランプが点灯し難なく起動するのです。 ただ、ハングした状態になるともう×。（「キーボードを叩きながら10回」、「何もしない（通常）のまま10分放置」をそれぞれ試した結果です） この操作を必ず行わないと、電源を長押しして強制終了させるしかなく、大変困っております。 PCのスペック： 【製品名】　　 Mebius MURAMASA PC-MM1-H5W（ノートPC） 【使用OS】　 Windows XP Professional SP2 【CPU】　　　 Crusoe TM5800-1GHz 【メモリ(標準/最大)】　　 256/256MB 【HDD（容量/空き領域）】 20/10GB 対応： (1)ウィルススキャン→ インストールしている「NOD32」以外で、オンラインスキャン（「ウィルスバスター」「Norton AntiVirus」）も試したが、ウィルスには感染しておらず。 (2)スキャンディスク (3)デフラグ (4)リカバリ (5)HDDを新しく交換→ と(1)～(4)をしても改善しなかったので、(5)SHAPに連絡をしたところ、HDDが原因ということで交換してもらいました。しかし、1ヵ月後に再び同じ症状が表れお手上げ状態です。。 対応策、考えられる原因があれば、教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

こんにちは。 いろいろ試したのですが解決できないので力を貸してください。 数ヶ月前から、IE起動時のホームページにBIGLOBEが表示されます。 特に何かおかしなことをやった覚えはありません。 ユーザーアカウントが複数あり、自分のアカウントで起動中にIEを使用した時だけ現象が発生します。 ホームページはGoogleにしたいのです。 しばらくはあきらめて他のブラウザを使っていましたが、やはりIEを使用したいです。 端末環境は以下のとおりです。 ■OS:WindowsXP SP2 ■IE:Ver7 ■PC:NEC Lavie 以下の方法を試しましたが、改善しませんでした。 (1)インターネットオプションよりホームページを変更 (2)regeditで下記を変更 　HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ 　　　Internet Explorer \ Main　Default_Page_URL (3)ファイル、履歴、クッキー削除 (4)OSをSP1からSP2にアップ (5)IEをVer6からVer7にアップ (6)Ad-aware6.0でスキャン (7)Spybotでスキャン (8)ウイルスバスターでスキャン (9)BIGLOBE関連のプログラムをすべて削除 　(ブロードパスマネージャも削除) (10)BIGLOBEサポートに問い合わせ 　→「現象についてうちは何も関係していない。 　NEC端末にソフトウェアを導入したりもしていない」 NECに問い合わせようかと思いましたが、ここのログでOS再インストールを案内されたと知り止めました。 原因が特定できません。 対処方法はあるのでしょうか？ お力添え願います。

質問概要 同じファイル名のファイルをうまくリネームする良い知恵を貸してください。 ここにとあるスキャナ付きプリンターがあります。 ADFがついています。(ADF オートドキュメントフィーダー＝中級以上のコピー機についている機能で、原稿を数十枚突っ込んでおけば、自動的に紙を一枚一枚送り込んで連続でコピーしてくれる機能を持った部品のこと) さて、手持ちの本をバラして各ページを一枚一枚の紙にして、このADFに原稿を突っ込んで、連続でスキャンしたいと思います。 ところが、このADFは両面スキャンには未対応です。 よって、最初にまず奇数ページ、次に原稿の束をひっくり返して偶数ページをスキャンすることになります。 スキャンしたいページは、一枚ごとに連番の正の整数が割り振られて行きます。 さて、このようにすると、以下のようなファイル名のファイル群が出来上がります。 頁が1ページから20ページまであったとして、ファイル名が0001.jpgから始まるファイル名が割り振られるとします。 ページ番号 ファイル名 1 0001.jpg 3 0002.jpg 5 0003.jpg 7 0004.jpg 9 0005.jpg 2 0006.jpg 4 0007.jpg 6 0008.jpg 8 0009.jpg 10 0010.jpg あるいは奇数ページと偶数ページのスキャン時に保存するフォルダを変え、 どちらも0001.jpgからファイル名が割り振られることにすれば以下のようになります。 奇数ページフォルダ ページ番号 ファイル名 1 0001.jpg 3 0002.jpg 5 0003.jpg 7 0004.jpg 9 0005.jpg 偶数ページフォルダ ページ番号 ファイル名 2 0001.jpg 4 0002.jpg 6 0003.jpg 8 0004.jpg 10 0005.jpg さて、これをうまくページ番号順にリネームするにはどうしたらいいのでしょうか？ ファイルの内容をニラめっっこしながら慎重に手作業するしかないのでしょうか？ できればマクロとかでやりたいんですけど。。。。 詳しい方、お願いいたします。

３月１５日（月）の晩にＰＣがウイルスに感染したかも知れません。 私物の東芝ダイナブックのノートＰＣです。 何もしてないのに、勝手にネットに接続されたり、 切断しても、またネットに接続されたりを繰り返していました。 ちなみに、メルカリ出品商品の相場を調べる作業中に、 信頼できないサイトですという表示が出たのに、 アクセスしたからで、アダルト系のサイトによる 被害ではありません。 そこで、色々ググってみて、 ・Microsoft Safety Scanner　2021/01/24 https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download ↑のサイトを見つけ Microsoft Safety Scanner (64ビット) をＤＬし、 カスタマイズドスキャンはしてませんが、 クイックスキャン、フルスキャンは両方して、 フルスキャンの結果は、下記③④の通りでした。 英文を見ると、③で感染ファイル４とあるのに、 ④のスキャン結果では、なぜか、 「スキャンは成功裏に終わり、ウイルス、スパイウェア、 望まないソフトウェアは検出されませんでした。」 といった趣旨の英文が表示されました。 感染したファイル４つを削除したといった英文は、 表示されてませんが、削除されたという事なので しょうか？ ①と②は、それ以前に表示された何かのポップアップです。 ①注意：コンピューターが危険にさらされています コンピューターでウイルスを検出しました。 コンピューターからウイルスを削除する必要があります。 ②システムが感染しています！ ここをクリックして清掃してください。 ③Full scan in progress After this operation completes, the tool will provide you with a report of the viruses, spyware , and other potentially unwanted software that was detected. Currently scanning: Files Scanned :4563181 Files Infected:4（感染ファイル４つ） Stert Time:22:25 Time elapsed:14:51:19 ④Microsoft Safety Scanner - 1.333.4720 Scan results The scan completed sucessfully and no viruses , spyware, and other potentially unwanted software ware detected. If you continue to experience issues, please ask the community or submit a support case. いま現在は、異変が起きる前の状態のような感じです。 私は、どうすれば良いのでしょうか？ このまま放っておいても大丈夫なのでしょうか？ お詳しい方、何かアドバイスを頂けますと助かります。 宜しくお願いします。<(_ _;)>

簡単な経緯として、PCを起動後、IEが勝手に起動し、変なサイトにアクセスすると、ネットにつながらない症状が出ました。そこでQNo.1099291にて相談した結果、「トロイの木馬」に感染しているというアドバイスを頂き、教えていただいた対処方法を試してみました。結果、ノートンのウイルススキャン、あとオンラインスキャンでは正常でウィルスは発見されませんでした。レジストリにも怪しいファイルはありませんでした。 そこで、ネットにつながらない現象が発生した時期と、XPのSP2をインストールした時期が同じだったので、SP2をアンインストールしました。方法は、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」にてSP2を削除しました。 削除後、PCを再起動すると、XPの起動画面になり、正常な時はログインするユーザーを聞いてくるのですが、その前にPCの電源が落ち、また再起動してしまいます。電源の切れ方が異常だったのか、次からは「SAVEモードで起動する」「前回正常な状態で起動する」「通常のWINDOWSで起動する」と選択する画面になり、SAVEモード以外、XPの起動画面から再起動が繰り返されます。 SAVEモードで起動後、ノートンのウイルススキャン、オンラインスキャンをしましたが異常はありません。システムの復元を試しても、どのポイントでも「復元できませんでした」となります。 参考ですが、SAVEモードで起動すると、IEの自動起動やネットが使えない症状は現れませんでした。 最悪の場合、OSの再インストールを考えていますが、その前にパソコンに詳しい方、同じような症状を体験した方に、アドバイスを頂けたらと思い、投稿させていただきました。 文章が長くなりましたが、アドバイス、よろしくお願いします。

次のことについてどうしていいかわかりません。 特定のサイト（楽天のショップページのみ）に到達できません（楽天のショップページに到達したいのです。登録済みです）。 ほかの、サイトには、自由に、到達できます。 以下のことが原因ではないかと思います。 （「楽天」に、電話で、連絡しましたが、楽天のほうには異常はない、とのことです。） （１）ノートンインタネットセキュリティについて さいしょのページで「緊急に注意が必要です」が表示されます。→コンピュータの完全スキャンは行い、異常はありません。 （２）次に、ノートンアンチビールス画面では「Autoprotect] が「オフ」になています。→オプションから「オートプロテクトを有効にする」にチェックを入れて（okをクリック）、戻っても、やはりオフのままです。 （３）「電子メールスキャン」がエラーになっており、 対処の仕方は、わかりません。 （４）「レベルのカスタマイズ」は、「中」です。 どうしたらよいのか、具体的に、お教えください

Windows XP, ウイルス対策でソースネクストのウイルスセキュリティを入れています。 ここ数週間、時々脈絡なくCPU利用率100％になりPCが重くなるという現象が起きており、PCのカスタマーセンターに相談したところ、ウイルスではないかと言われました。ウイルスソフトは常時入れていたので安心していたのですが…手動でスキャンしてみたところ、trojan.startpage.akbというウィルスに感染したファイルが２つ見つかりました。 ウイルスソフトを入れていて、ウイルスに感染し、手動でスキャンしなければ感染が判らないというなら、ウイルスソフトを入れている意味がないような・・・。 調べたところ、今回出たものは結構メジャーなウイルスのような気がするのですが、ソフトがよくないのでしょうか（安かったので…）。シマンテックなど高価なウイルスソフトだと、こういうことはないのでしょうか？ アドバイスお願いします。

エプソンのGT-X830でポジのスキャンをしています。スキャナーは使い始めて３日目の新しいものです。フイルムをセットしてプレヴューして、出力サイズやトリミングなどクリックしてカチカチマメに作業しているんですが、２時間もしないうちに、クリックしてもすぐ反応しなくなりそれでも我慢しつつようやくスキャンまで進むのですが、ふと、進行状況残り時間を見ると、残り５０分とか・・嘘だろさっきまで８分もあれば終了したのになんて、止む無く全ての作業を終了して、電源入れ直してスキャナー立ち上げようとすると、今度はスキャナーそのものが立ち上がって来ず再度ドライバーをインストールし直す。そんなことの繰り返しです。愚痴っぽい話で回答もしずらいでしょうが、これは、パソコン本体が古い？インストールの不備？それともなんなんでしょうね？同情をお寄せ願います。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

こんにちは！ お客さんからスキャニングしてbmpの画像で欲しいと言われました。その際2bitと16bitのbmp二種類で欲しいと言われたのですが意味がよく分かりません。2bitとは白黒のことと考えてよいのでしょうか？カラーでスキャンして2bitに保存しなおすと画像の大部分が消えてしまいます。どなたか教えて下さい。お願いします。