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納品書についてです。 amazonで注文すると、納品書もいつもついてきます。 Yahooオークションで注文すると、ついてきません。 この違いは、なんなのでしょうか？ 納品書とは、なんなのですか？ どうぞよろしくお願いいたします。

初めて質問させていただきます。どうぞよろしくお願いします。 父が所有する土地にあった古い家を倒して、今年の初めに家を新築しました。建設会社の薦めで古い水道メーター（13mm管）を撤去し、別の場所に新しい水道メーター（20mm管に変更）を設置したのですが、その水道メーターが敷地内にある、人に貸すための駐車場の、車が停まったら隠れる位置にあることで困っています。 水道メーターの検針員さんが、メーターが車の下にあるから検針が出来ないのです。今月の検針には何度も足を運んでもらい、最終的には車の下に潜り込んでもらって、鏡を使って数字を読み取ってもらいました。2ヶ月ごとの検針の際、毎回そうしてくださいとも言い辛く、やはりメーターを動かしてもらいたいと思っています。 家の設計の段階で、駐車場は賃貸にするということも建設会社に伝えてそのように設計してもらいましたが、つい最近まで空きスペースとなっていたため、問題に気付くのが遅くなりました。 建設会社は建設のプロなので、当然後から困ると予測できると思うのですが、それを教えてくれずに仕上げており、後で現実に困ってクレームしたら、建設会社としてはそこまでの責任は負いかねるとの返事でした。（費用をこちらが全額負担するのであれば、もちろん工事はするとのことです。） このことを不誠実だと思っているのですが、どうでしょう。普通はこういうクレームは無償（または低廉な価格）でやりかえてもらえるものではないのでしょうか？ 何か良い解決法、助言等ありましたら、どうぞお聞かせください。よろしくお願いいたします。

一戸建ての建売り物件で気になっている物件があります。 ただ不動産購入の経験はなく、業界の事、建築の事など まったく無知な人間です。 言葉巧みな営業マンにやられたら、それが怪しいのか お得なのか判別できないと思います。 そこで数点質問させて下さい。 質問１ 電話で問い合わせたところ、こちらは何も言いだしてないのに いきなり値引きの話をし始めました。 広告に載ってる価格はなんなの？といった感じです。 もちろん会社によって違うでしょうが、3000万円の物件だと 不動産屋の儲けは幾らくらいなんでしょうか？ 質問２ まだ、基礎を造っている最中です。 建売りと言えば、「安かろう悪かろう」「下手すれば欠陥住宅」 というネガティブなイメージも・・・ そんな中、これから建てるという事は、建築工程をチェックできる 大きなメリットがあると思います。 ですが、いかんせん私はど素人。 構造の事はもちろん、手抜き工事をされても当然分かりません。 そこで私なりに浅知恵を絞り出しました。 この浅知恵に効果があるのか無いのか。 あるいはこうしたらもっと効果的とか、何でもいいです。 ご意見ご指南お願いします。 とにかく買う気満々を装う。 その上で、 「第三者のプロと一緒に建築工程をチェックしたいと思います。 ですので、現場を見る事と、写真を撮ることに一切の制限を しないでください」と言い、 「プロにチェックしてもらった上で何らかの法律、法令違反や、 明らかな手抜き工事が発覚したら、当然この話は白紙ですね」 と言う。 以上、ご指南のほど宜しくお願い致します。

まず、去年の６月頃にDVDデュプリケーター(DVDのコピー機。以下コピー機)を数台購入しました。２台で１４万円もします。 そのうち、２台の調子が悪かったので、販売元に購入後2-3ヶ月経過してから連絡しました。 それと、コピー機を送るよう言われたので、 コピー機を送りました。 販売元は一ヶ月以内でしたら、無償修理を受付けるとのことでした。 コピー機は1ヶ月以内に調子が悪くなりました。 しかし、販売元への連絡が2-3ヶ月後になったため、 無償修理は受付けられないとのことでした。 その後、 メールで、販売元で修理費用を負担できないかどうか、 数ヶ月に渡って、交渉しましたが、平行線で 数ヶ月経過しました。 ２００７/１１月頃になり、 「１２月までにご連絡なき場合は廃棄します」 との連絡が来ました。 その後、何度も、販売元で修理費用を負担出来ないかどうか、 交渉のメールの最中でした。 その交渉の最中に、事前に何の連絡も無く、 コピー機を廃棄したそうです。 その後、少し時間が空いて、2008/7月に連絡したところ、 「連絡が無かったので、廃棄した」との返答。 販売元で修理費用を負担してもらえるかどうか、交渉の最中に 廃棄されました。 壊れたコピー機は返ってこないは、修理費用は負担しないは。 １４万円がゼロになりました。 もうさんざんです。 元はと言えば、購入して1ヶ月以内に壊れたコピー機に問題があり 、販売元はこれに無償で対応すべきではないでしょうか。 以上ですが、この場合、法的に訴えた場合、勝つ見込みはありますか。 また、訴訟費用は、相手の負担にしてもらえるということは出来るのでしょうか。 壊れたままのコピー機でも、１４万円でもいいので とにかく取り返したい気持ちです。 宜しくお願いします。

ヤフオクである機械を２０万で買いましたが 初日からまったく使えずにメーカーに問い合わせたところ 修理に３０万かかると言われました 販売元はお店で電話確認した所、 ノーンクレーム、ノーンリターンでお願いしてますからと言われましたが 納得できません 何かよい方法はありませんか よろしくお願いいたします

コンクリート、鉄、木材、特殊発泡スチロールなどの建築材料がありますが、 それぞれで造った住宅のメンテナンス時期は、建築後平均何年でしょうか？ コンクリート造りは、○○年毎などと御答えください。 メンテナンスにかかる平均費用も御願いします。 （規模によって違うと想いますので平屋１０坪と仮定して計算を御願いします） それから、国が定めた住宅の保証期間は１０年と聞いていますが、 住宅にガタが来始めるのは１０年後２０年後だと想います。 住宅メーカーなどによっては、耐久性の自信などから保証２０年３０年と言う所もあるのでしょうか？

先月に新築分譲マンションの契約を売買契約書・重要事項説明書 にサインし手付金を支払い行いました。 鍵の受け渡しと引越しは今月下旬に行うのですが、家具やカーテン の購入や入居後フロアコーティングする為に採寸や設備チェックの 為に何度か購入物件に足を運んだのですが、購入・契約時には気づ かなかった下記の５つの不具合や傷を見つけました。 　(1)洋室の角のフローリングと壁に隙間がある。 　(2)サッシのネジが１本付いてない。 　(3)リビングの換気口に壁と壁紙に汚れ傷がある。 　(4)和室の障子の梁の木にシミがある。 　(5)廊下のフローリングの見た目分かる傷がある。 重要事項説明書を自分で読んだ限りでは「建材等の運搬時の際に付く 小さな傷等については予めご了承下さい。」と書いてあるのですが、 もう契約＆手付金を払ったのでどうしようもないのでしょうか？ 現状についてマンション販売会社の担当者に話しましたが、先程の 説明をした事と現状を理解した上での契約ということで話が保留に なってります。 このような事例に対する対処を知ってる方や、同じような事例があった 方がいましたら鍵の引渡しまでにどうような対応をとればよいのか 教えていただけませんでしょうか？ よろしくお願い致します。

無料修理の義務 　■皆さん、こんにちは。いつも回答頂きありがとうございます。 　売主は、不動産業者です。 　築10年程度の中古の家を買って、改装して販売しました。 　販売してから10ヶ月程度です。 　今時の梅雨の雨で、家の出窓あたりから、雨漏りがあると買主から連絡がありました。 　壁にクラックやひびがあったり、隙間があったりで、そのわずかの隙間から雨水がしみこんでくるような状態です。コーキングなどの方法で、修理ができるとよいのですが詳しくは、見てみないと分りません。 　ひどいときは、原因が特定できず何年も苦しむ場合もあります。 （●Ｑ01）　無料修理の義務は、あるのでしょうか? 　中古の家を買ってもらったので、現状有り姿のままで、買ってもらったつもりなのです。 （●Ｑ02）　このような雨漏りの場合、修理義務が有るとすれば、いつまで、修理義務があるのでしょうか? 　たとえ、一つだけでも、お知りのことが有りましたら、 　　よろしく教授方お願いします。 敬具

とあるお店でワンちゃんを買ったのですが、先天性疾患があることが分かり店側と交渉しています。 お店は大手百貨店系列ですが、交渉の話になると、生体販売だけは他の会社とかで、その会社（あちこちのホームセンター内で店を持っている量販店の模様）と交渉して欲しいと言われました。 また、改めて契約書を見てみると、その量販店の名前がありました。（契約時に説明を受けておらず、今回初めて知った次第・・・。） 量販店系の店の対応が悪く、百貨店系の大本の店にも責任を求めたいのですが、「量販店系に任せている」と、そちらの対応も悪く困っています。 同じ店内で同じ制服、量販店系の会社名の表記も勿論無しの状態で購入しているので、合点がいきません。 この様な場合に、大本の店に責任を求めることは可能なのでしょうか？

もうすぐ３歳になるボーダーコリーの雄を飼っていますが、散歩後の荒い息づかいがなかなか治まりません。 以前から大人しく、運動音痴だと思っていましたが、今年の夏はこれまでになく苦しい様子でした。 獣医さんに連れて行ったところ、心電図をとられ、左室肥大との診断をうけました。 投薬が必要な程では無いのですが、運動させると体温が上がり苦しそうです。 先天的障害の可能性が高いとのことでしたが、３歳近くになるので、先天性と言い切ることは難しいとも言われました。 後天的にこの様な心臓疾患になる確率はどの程度あるのでしょうか？ 元々運動音痴と思っていましたので、これまで激しい運動をさせたことはありません。

数年前、ベルーナで昇降式の学習机を購入しました。成長に合わせて調節出来るとの事で購入したのですが・・・。最近になって天板落下の恐れがある為、補強修理を無償にて行います。という手紙が届きました。無償にて修理を受けられるのは構わないのですが。修理をすると天板を固定する事になり昇降機能が使えなくなるとのこと・・・。我が家では、昇降機能があったので購入したのに使えなくなるのでは、購入した意味がなくってしまいます。こういう場合、不良品になると思うのですが、法律的に見て返品交換は出来ないのでしょうか？また、我が家では、現時点で天板落下はないのですが、補強修理を拒否した場合もし、その後に天板落下で怪我した場合保障は請求できるのでしょうか?法律に詳しい方がいらしたら教えてくださると、ありがたいです。よろしくお願いします。

ある業者に３００万円払ってプログラムを作ってもらったのですが、２年後にバグが見つかりました。 内容は詳しく言えませんが、例えばワープロのソフトを作ってもらって、特定の文字が入力できないような感じです。 バグは想定していなかったので特に業者との取り決めは無かったのですが、業者は全く相手にしてくれません。 こういうことって普通にあるのでしょうか。

十数件の開発がある分譲戸建住宅をA不動産会社から購入しました。契約後、引渡もまだなのに、A不動産会社が残り半分の分譲地をB社の不動産会社に売り、ある日突然B社不動産会社の旗が立てられました。売り出し開始から半年もたっていません。うちともう１軒の方が購入されていたのですが、どちらも引渡しすらすんでおらず、B社に売るなどという話も今まで一切ありませんでした。A社に聞いたところ、もとから時期がきたらB社に売却すると決まっていたそうです。 購入にあたって、契約するA社と施工会社を調べてこの会社ならお願いしても大丈夫だと思って購入したのに、突然聞いたこともないB社にかわってしまったことにとても不安を感じました。そして２ヵ月後、B社は倒産しました。残りの開発地がどうなるのか、住宅でなく、駐車場になったり変な建物やお店になったらどうしようかと不安です。A社に問い合わせたところ、B社分の分譲地はまたA社が買い取るか、他の不動産会社が名乗りをあげるか・・・という状況で、A社がもう一度購入したとしても、土地建物価格は大幅に下げて販売する（もしくは設備を既存契約のある２件より充実させて売り出す）と言われました。普通に考えて、売れ残った土地の値下げは悔しいですが仕方ないと思っています。が、売り出し後半年も経っていないのに不動産会社が勝手に変わったり、大幅値下げをするなどちょっと納得がいきません。 質問ですが、 １、値下げについて、 売出後、数ヶ月しかたっていないのに大幅値下げの発表は許されることなのでしょうか？ ２、開発地の売主（不動産会社）がかわることはよくあると聞きますが、それらは私たちに事前に知らされないものなのでしょうか？少なくとも今回のように初めからB社に売る話があった場合、飼い主に事前に伝えるのが筋ではないのでしょうか？ 売却後２ヶ月も経営がもたないB社に売るなんて、B社と金銭のやりとりがあったのではないのかと疑ってしまいます。A社は、B社と銀行がグルではないかとも言ってましたが・・・。 数十件の開発地ということで、周りに建つ家もこの施工会社の建物なら安心で、同じ年代のお子さんを持つ家庭が集まったらいいなと思い、この開発地を購入しましたが、引っ越して１ヶ月もたたぬまに、このような状態になってしまって、とてもショックです。今回の不動産会社の行動は許されるものなのでしょうか？どうぞご指導よろしくお願い致します。

ログで、どう考えても、冬も寒く、「すきまが多い」のです。穴があるわけでなく治しようがないと思います。 　夫は、自分で仕切って建てるのが夢だったようで、帰ったときは必ず、家をながめてから入ってくるようです。 たしかに、言わなければ、だれにも分からない欠陥です。 それにしても業者には「ありがとうございます」という態度です。 しかし、夫が怒って業者への文句を一人でぶつぶつ言うのを、１回だけ聞きました。 　やはり、「夢の家」を「何もなかった」「いい家だ」と思いたいと思うのですが、「なぜ業者に文句を言うんだ」とわたしに言うのが信じられません。 「家を建てるのが夢だった」という男性に、ぜひくわしく気持ちをお聞きしたいです。 自分はそんなに持ち家にこだわりがないので。。。。

最近ネットで購入した魚が全部死着でした。前回購入も同じ店で、やはり死着が一部あったので返金措置をして頂きましたが、それから１ヶ月程しか経たず今回も・・なのでショップさん側では、クレーマー？の疑念もお持ちになったのか、「画像を送信して」といわれました。一応、デジカメで瀕死状態を何とか撮影した物を何点か送信しましたが、正直死んでいるかどうかなんて静止画像で伝わらないと思うのです。どうやって証明したらよいのか困りました。それに、死んだのが新規購入の個体なのか、既存の個体が死んだ物なのか証明のしようが無いと思うんですけど・・で、今違う担当者さんから、まちまちの返答が来て結果を待っている状況なのです。「即返金します」というお返事と、「画像を送信して」という返答など、さまざまな担当さんからさまざまな返事が来てて・・同じ写真ならありますが、もうこの世にいない物を改めて写真の撮り直しが出来る訳でもなく、それで理解して頂けなければどうしたものやら・・といった感じです。私としてはお金を支払ったのに、手元には何もいない訳ですから、早く何とかしてー!といいたい所ですが、皆さんは死着を証明してと言われた時、どのようにしていらっしゃいますか？どうしたら伝わるのかお知恵をお借りしたいです。

先月からお隣が引っ越され、住宅をリフォーム・横の空き地を更地にしてさらに新しく一軒新築予定の状態です。当地区は地盤がかなり弱いので、リフォーム時にも当方の住宅も揺れ、外壁にヒビが入ったりしましたが近隣トラブルもイヤなので、我慢するしか無いかと思っておりましたが、ここ数日の重機投入の整地作業で、庭にあるプレハブ物置が沈下して斜めになり、外壁のヒビや塀の傾き、根本に隙間等被害が・・・。 作業者に話をしに言ったところ、この地区は地盤が弱いので沈下は当たり前で、自分達に言われても困ると主張。担当会社にTelしても担当者不在さらに「当社の重機が貴方の住居の壁にぶつかって被害与えたなら分かるが、地盤沈下とか言われても」と切られました。 今後に控えている建築が終了する段階で、どれだけの被害があるのか心配です。 法律的なことはよく分からないのですが、地盤が弱い事による被害を一方的に耐えなければならないのでしょうか？ 無知で済みません、このような場合当方は泣き寝入りで終わりなのでしょうか？

新築建売を購入してから今年の11月で12年になります。先日、エアコンクリーニングをした際、台所のレンジフード(換気扇)が機能していないとの指摘を受け確認したところ、ファンが始動すると開閉するフタが開いていない事が判明しました。つまり、音はするものの排気が全くなされていなかった事になります。その翌日建築業者の工事担当者に見て貰ったところ、火災の際の火の侵入を防ぐ為の鉛のヒューズがとんでいて、外側のふたが閉まっている。いつとんだのか、最初からなのか、生活しているうちになったのかは不明・・・との解答でした。疑問を感じたので、施工時の工事確認書の提出を要求及び、今後どう対処するかの返答待ちです。 通常に生活していて、そのヒューズとやらはとぶものなのでしょうか？ 火災もないですし、いつからおかしくなったのか全くわかりません。 施工当時からの工事不良を疑っているのですが、なんせ11年も経過しているので、保証を要求できるのかも不安です。 いつ頃からか壁の埃が取れなくなっていたり、床や階段、部屋の家具にべたつきがあります。換気がなされていなかった事による、油膜の汚れだと思うのです。冷蔵庫も裏側に汚れがこびりつき、6年目で故障し買い替えました。エアコンの内部も油膜が確認されました。 全て換気扇不良のせいではないかとさえ思っています。 排気口の修復と、できれば部屋のハウスクリーニングをやって貰いたいです。どうしたら良いでしょうか。

誤まって質問を閉じたので、再度アップしました 参考情報お願いします。 ＜質問＞ 先日床下点検して布基礎と土台（※１）の隙間にクサビを見つけました。 どのような対処が必要でしょうか。アドバイスお願いします。 ※１　 木材は基礎の端をブリッジ状に乗っています。 床の土台なので大引き、と言うのが正解かも知れません。 ＜概要＞ ２階住宅です。基礎図面を記載しました。 基礎の端をブリッジ状に水平木材が乗っています。 下段の※２の☆にクサビが見えます。その上に柱が乗っています。 ☆の隙間（1-1.5ｃｍ）には両側にクサビが打ってあります。 なお前回の質問では、 ・水平状態を確認すること。 ・クサビの差し替え、または金属プレートを詰める。 ・土台ならアンカーも確認したほうが良い、 など回答をいただいています。 ＜確認詳細＞ １、金属プレートを詰めれば安心できるでしょうか。 ２、（隙間の処置優先ですが、） 　　更に保険として、すぐ隣に床束追加は効果あるでしょうか。 基礎の形状です。一部記載　（１）は廊下 ■は土台です。（多分）全て木材が乗っています ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■(以降省略) ■　　　■　　　　　　　■　 ■　　　■　　　■■■■■■■■■　　　　　　　　　 ■　　　■　　　■　　　■ ■　　　■　　　■　　　■　　　　　　　　　　 ■　　　■　　　☆　　　■■■■■■■■ ←　※２ ■ (１)　　　　　　　　　　（１） ■■■■■■■■■ 　　 ■■■■■■■■ 　　　　　 ※２　 ■の並びに水平木材（大引き?）が乗っています。 ☆にクサビあり

困っていす。自宅を売却したいのですが築30年以上という事で買い手がいません。 30坪あるのですが更地にして売った方がいいのでしょうか？それとも不動産屋に買い取りをしてもらった方がいいのでしょうか？

トイレの故障です。 新築引渡後10日程度で、しかも「小」なのに流すときに溢れてしまいました。その後問題ないようですが、心配でたまりません。当然直してもらうのですが、直してもらうだけで終わりでしょうか？(トイレに関して全部やり直しして欲しいなどと請求することは不自然でしょうか？)